公共关系与管理沟通PPT课件第8章公共关系写作.ppt

第八章 公共关系写作 8.1 公共关系文书概述 8.2 常见公关文书的写作第一节 公关文书概述一、文书的基本概念和功能一、文书的基本概念和功能 文文书书是一种是一种记录记录信息、表达意信息、表达意图图的文字的文字资资料。料。公公务务文文书书，指的是公，指的是公务务活活动动中形成和使用的文中形成和使用的文书书。如机关、。如机关、团团体、企体、企业业、事、事业单业单位，他位，他们们在工在工作活作活动动中使用的命令、中使用的命令、规规章、条例、决定、决章、条例、决定、决议议、通知、通通知、通报报、请请示、示、报报告、公函、告、公函、电报电报等。等。公公务务文文书书是国家是国家处处理政理政务务的一种工具，也是各的一种工具，也是各类类机关和机关和组织组织上下左右之上下左右之间间相互相互联联系工作、系工作、处处理理问题问题的一种的一种办办事工具。事工具。二、公关文书的含义 与公共关系活与公共关系活动动有有联联系的文系的文书书，叫公关文，叫公关文书书。它属于它属于实实用文体用文体常用文的范畴。从公共关系常用文的范畴。从公共关系学和文学和文书书学的概念来学的概念来说说，公关文，公关文书书是企是企业业（组织组织单单位）位）为为了了树树立本立本组织组织的良好形象，采取一定的的良好形象，采取一定的策略、手段策略、手段进进行活行活动动的的过过程中程中记录记录信息、表达意信息、表达意图图、互相、互相联络联络的文字材料。的文字材料。为为了使用方便，我了使用方便，我们们可以把公关文可以把公关文书书分分为为以下以下几几类类；公文公文类类：如：如请请示、示、报报告、告、简报简报等。等。广告广告类类：如公关广告、演如公关广告、演讲词讲词、通告等。、通告等。新新闻类闻类：如消息、：如消息、通通讯讯、报报告文学等。告文学等。函柬函柬类类：如：如请请帖、公函等。帖、公函等。三、公关文书的特点 1 1、实实用性用性 2 2、广泛性广泛性 3 3、权权威性威性 4 4、艺术艺术性性 四、公关文书的写作原则四、公关文书的写作原则 1 1、准确、准确、实际实际 2 2、生生动动、及、及时时 小燕子的问候小燕子的问候 3 3、简练简练、明了、明了 4 4、大方、得体大方、得体 第二节 常见公关文书写作一、新闻稿撰写 新新闻闻稿是一种特定的写作文体，它一般包括消稿是一种特定的写作文体，它一般包括消息和通息和通讯讯两个体裁。它具有的要求是：两个体裁。它具有的要求是：1 1、让让事事实实本身本身说话说话，始，始终终保持客保持客观观叙述的叙述的态态度。度。（）（）2 2、提提炼炼和确定新和确定新闻闻稿的主稿的主题题，尽可能使新，尽可能使新闻闻稿主稿主题题典型而新典型而新鲜鲜。3 3、准确、准确、简简明地运用新明地运用新闻语闻语言。言。n n新闻稿中消息的结构一条消息一般由导语、主体、背景材料、结尾构成的，将其任意组合便形成了不同的结构。【案例】【案例】城市供水城市供水2020不达标，新标准不达标，新标准1010月月出台出台二、广告文词的设计 广告文词属于说明文体。它是向公众介绍商品、广告文词属于说明文体。它是向公众介绍商品、报道服务内容或宣传本企业本单位的服务宗旨等报道服务内容或宣传本企业本单位的服务宗旨等的一种宣传形式。一般通过报刊、电台、电视台、的一种宣传形式。一般通过报刊、电台、电视台、招贴、电影、幻灯、橱窗、商品陈列等形式来进招贴、电影、幻灯、橱窗、商品陈列等形式来进行。行。广告可以用文字的，也有用实物的；有抽象的，广告可以用文字的，也有用实物的；有抽象的，也有具体的；有无声的，也有有声的；有单项的，也有具体的；有无声的，也有有声的；有单项的，也有组合的。也有组合的。广告文词的结构，包括标题、正文、结尾三个广告文词的结构，包括标题、正文、结尾三个部分，有人便称之为部分，有人便称之为“三要素三要素”。由于现代广告。由于现代广告图文并茂，注意美化，所以这三项内容的排列和图文并茂，注意美化，所以这三项内容的排列和详略十分灵活。详略十分灵活。三、宣传资料的制作 1 1、组织领导组织领导人的致辞。人的致辞。2 2、组织组织的的历历史和史和现现状概略介状概略介绍绍。3 3、对对本本组织专业组织专业特色的特色的说说明。明。4 4、宣宣传资传资料的一大功能便是向公众提供本料的一大功能便是向公众提供本组织组织的信息，使他的信息，使他们们一册在手，尽悉全貌。一册在手，尽悉全貌。5 5、宣宣传资传资料中文字的篇幅占据了料中文字的篇幅占据了较较多部分，但多部分，但若配以适当的照片和若配以适当的照片和图图片，达到片，达到图图文并茂、相得文并茂、相得益彰的效果，那就可以使宣益彰的效果，那就可以使宣传资传资料的接受性更料的接受性更强强。【案例】广州市【案例】广州市【案例】广州市【案例】广州市计算机有限公司的宣传资料计算机有限公司的宣传资料计算机有限公司的宣传资料计算机有限公司的宣传资料 四、内部报刊编辑 公关公关简报简报的特点是由公关工作的性的特点是由公关工作的性质质和任和任务务所所决定的。决定的。综综合起来，主要有四个方面。合起来，主要有四个方面。实实、快快、新、新、简简 公关公关简报简报的的这这四个特点互有四个特点互有联联系的，缺一不可。系的，缺一不可。公关公关简报简报和其它和其它简报简报的制作基本相同。格式分的制作基本相同。格式分三部分三部分。报头报头、正文、正文、结结尾尾公关公关公关公关简报简报简报简报例文例文例文例文：五、公关策划书 一份完整的公共关系策划一份完整的公共关系策划书书的基本格式，大致的基本格式，大致包括下列五包括下列五项项：1 1、封面封面 2 2、序文序文 3 3、目目录录 4 4、正文正文 5 5、附件附件【案例】【案例】【案例】【案例】宾馆开业庆典公关策划书宾馆开业庆典公关策划书宾馆开业庆典公关策划书宾馆开业庆典公关策划书 六、公共关系常用文书：柬帖、海报、函牍、标语口号 在在公共关系公共关系实务实务中，在礼中，在礼仪应仪应酬和宣酬和宣传传鼓鼓动动方方面的文面的文书书运用的运用的较为较为广泛。柬帖、海广泛。柬帖、海报报、函、函牍牍、标语标语口号是常用的口号是常用的“交通工具交通工具”。q 柬帖柬帖柬帖柬帖q 函函函函牍牍牍牍q 海海海海报报报报q 标语标语标语标语口号口号口号口号讨论题一、问答题 1 1、在自己所属的在自己所属的组织组织或到附近工厂、企或到附近工厂、企业业去采去采访访，练习练习写一篇有写一篇有导语导语、主体、背景和、主体、背景和结结尾的消息。尾的消息。2 2、请请从自己的家从自己的家乡乡，选择选择一一项项自己最熟悉、最具自己最熟悉、最具有地方特色的土特有地方特色的土特产产品，撰写一品，撰写一则则广告文。广告文。3 3、以你以你们们班上或者班上或者组织组织机构中的一次会机构中的一次会议为题议为题材材写一份会写一份会议简报议简报。4 4、某大学某大学为庆为庆祝建校祝建校9595周年，学校周年，学校团团委定于委定于月月日晚，在学校大礼堂日晚，在学校大礼堂举举行歌舞晚会，行歌舞晚会，请为该请为该晚晚会会拟拟一份海一份海报报。