当前旅游景区管理的共性问题与创新策略,旅游管理论文.docx

当下旅游景区管理的共性问题与创新策略,旅游管理论文随着我们国家国民经济的快速发展，以及时代的不断进步，人们的生活水平与生活质量也在逐步提高，外出旅游消费的需求也变得越来越多。面对人们日益增长的旅游需求，一些景区在管理方面出现了后力缺乏的现象，不仅影响了游客的旅游体验，而且制约着景区的发展。文章就从旅游景区创新管理的发展现在状况入手，系统分析了旅游景区在创新管理实践中出现的问题，并对这些问题做出了针对性的解决方式方法，以此来促进我们国家旅游景区创新管理的更好地完善与发展。 一、引言 随着我们国家旅游业的兴起与不断发展，对旅游景区进行创新管理是时代进步的具体表现出，更是社会经济发展的必然要求，与此同时，改革创新管理体制是适应旅游形势发展变化的需要，也是加快旅游业本身发展的需要，更是我们国家各大旅游企业建设旅游精品的需要，由此可见，对旅游景区创新管理有着重大的意义与影响。 二、旅游景区创新管理概述与内涵 对于我们国家旅游景区创新管理的现在状况来讲，它已经成为我们国家旅游业发展的一个不可逆转的趋势，那么什么是旅游景区创新管理的内涵？所谓旅游景区创新管理，就是指旅游企业的经营者在旅游景区经营管理创新的经过当中，通过汁划、组织、指挥、协调、控制等详细职能的创新，以及企业内部各个要素的创新，对旅游景区内部进行重新组织与布置，以此促进旅游景区在新的发展环境下能够增加本身的价值与效率。 除此之外，在旅游业迅猛发展的今天，旅游景区创新管理的内容也是多方面的，同时旅游景区的创新发展也要兼顾社会的各个方面的利益，华而不实最基本的就是游客，除此之外，还包括社区、开发商、环境、生态等多方利益，从各个方面共同构筑起体验旅游时代的景区管理形式，由此可见，对旅游景区的创新管理是适应社会发展的必然之路，只要遵循这条道路的发展，才会使我们国家旅游业获得长远的发展，管理创新是旅游景区创新的保障，所以讲，旅游企业的管理者应该把管理创新作为本身工作的重中之重，以此来促进旅游景区创新管理的更好发展。 三、旅游景区创新管理的必要性和原则 一旅游景区创新管理的必要性对于旅游景区的发展来讲，它的创新管理都会有一定的价值与现实性的意义。本文对我们国家旅游景区创新管理研究的现实意义在于，通过对当下创新管理问题进行分析，进一步把握旅游景区管理在发展的规律，与此同时，把握并运用这些规律通过对旅游景区的管理创新对策进行讨论，促进景区管理人员突破传统的管理理念以及管理手段，帮助他们更好的完成旅游景区管理工作，使景区实现良性发展，并在一定程度上推动我们国家旅游业的长远发展。 二旅游景区创新管理应坚持的原则在旅游景区的创新管理经过中，必然会遵循一定的原则，对于旅游景区创新管理的原则来讲，它大体上分为两个方面，一方面是层次性与整体性原则，另一方面则是目的性与开放性原则，下文就从这两个方面对旅游景区的创新管理原则进行具体的阐述： 第一方面是层次性与整体性原则，对于这一原则来讲，它的考察角度主要是以时间上的与空间上的为主，从时间方面来讲，无论是对旅游景区的规划还是对旅游产品的生产而言，它的完善经过需要经历多个阶段，也需要大量的时间，因而，在旅游景区创新管理的经过中也要采用新的生产方式与规划手段，构成一套完善的、有序的体系；从空间方面来讲，一个旅游景区或者旅游新产品要经历从概念信息到详细投入运行，从产品到产品链或群等多个层次，是有序的、有一定规律的。 第二方面则是目的性与开放性原则，所谓目的性，就是指旅游景区进行创新管理的目的，也就是讲，对于每一个旅游景区，它的创新与发展都会围绕这一个目的而进行，不同的阶段有不同的要求，但是它们都具有一样的发展核心，所谓开放性，就是指旅游景区在一个目的的促进下通太多种的、不同类型的途径来到达管理创新的目的，以此来促进旅游景区创新管理的更好的发展。 四、当下旅游景区管理存在的共性问题分析 一管理体制不顺，缺乏长远规划对于我们国家旅游景区的创新管理发展来讲，首先第一个问题就是旅游管理体制不顺，缺乏整体的、长远的规划，完善的旅游管理体制对于旅游景区的创新管理来讲有着很重要的意义，然而，当前就恰恰缺乏了这种管理与规划。 对于一个旅游企业来讲，假如缺乏旅游景区创新管理的统筹规划，就会导致相关部门管理层工作重心的偏离，而由于我们国家的旅游业起步较晚，旅游管理体制还尚未构成一个统一保卫，整体开发，合理利用旅游资源的管理格局，也就是讲，旅游企业当前对旅游景区的规划水平还比拟低，并没有构成一个相对完好的、全面的旅游景区创新管理体制系统，外加上缺乏对本身的长远的、整体的规划，就会导致对旅游景区或者旅游景点的错误的、盲目的开发，除此之外，还有个别企业为了追求本身的利益与发展，不顾生态环境，对一些旅游景区进行大量的开发，这不仅仅失去了旅游景区本来的生态价值，对于整个地区的经济发展来讲也是一种宏大的损失，愈加失去了各个部门之间的协调性与合作关系，不言而喻，在我们国家旅游景区的创新管理规划经过中，完善的管理体制，以及长远的、整体的旅游发展规划对其本身的长远发展有着多么重要的意义。 二管理定位不清楚明晰，缺乏深切进入开发对于我们国家旅游景区的创新发展来讲，管理定位不清楚明晰，缺乏深切进入开发，这也是阻碍旅游景区创新管理的一个重要的问题。 所谓管理定位不清楚明晰，就是指在旅游景区进行创新管理的经过中，政、企不分，景区的所有权、管理权和经营权角色混谣雷同，没有清楚地划分管理职能，各个部门的定位不清楚明晰。旅游景区的创新管理假如缺乏清楚明晰的管理定位就会导致旅游企业失去本身的市场竞争力，除此之外，旅游服务中心作为旅游企业内部的管理机构，政企不分，既要搞基础设施建设又要组织旅游景区的开发经营，还要行使的管理职能，还要承当系列接待任务，这样就导致企业缺乏清楚明晰地管理定位，没有明确的分配行政执法权，在旅游区进行执法管理变得很困难，除此之外，由于分配机制不灵敏，进而降低了旅游服务质量与服务水平，除此之外，无论是对旅游景区来讲，还是旅游产品来讲，都应该对其进行深切进入的开发，然而正是由于对这些因素缺乏深切进入的开发，导致了某些旅游景区或者旅游产品无法具体表现出出其本身的价值，与此同时，也无法知足不同类型消费者不同的心理需求，不利于旅游景区本身的创新管理，除此之外，也会阻碍我们国家旅游业的长远发展，由此可见，清楚明晰的管理定位以及长远的发展规划有多么重要的意义。 三景区商业化浓重，环境污染问题突出当前在我们国家旅游景区创新管理的经过中，还存在了较大的生态问题，景区商业化浓重，环境污染问题突出，其主要的原因就是某些企业为了实现本身的利益，不惜毁坏当地的生态环境对旅游景区进行盲目的开发，使旅游景区成为商业化的基地。 旅游业本来就存在于社会经济的商业领域，抛开旅游这个概念，山林谷地等旅游资源同时也需要资金的保卫，但是近年来景区的商业化问题过于严重主要具体表现出在人造景区的虚假、景点过分依靠门票经济、景区转变为 商业区 ,这些虽给旅游企业本身的经济效益带来了一定的发展，但是这就将旅游景区的生态价值转化成了商业价值，除此之外，也违犯了我们国家可持续发展的理念，不合理的利用当地资源，容易造成旅游资源的匮乏，旅游景区的发展是以当地的旅游资源为基础，旅游景区生态环境的恶化，以及环境污染问题日益严重，不仅仅会影响旅游景区今后的发展，也会导致旅游景区失去本身的生态价值与社会价值，这对于我们国家旅游景区的创新管理发展是非常不利的。 四公共基础设施落后，商贩管理效果差对于任何一个旅游企业来讲，其长远的发展都离不开完善的基础设施，而当前，在我们国家旅游景区的创新管理中仍存在公共基础设施落后，商贩管理效果较差的问题。 由于我们国家旅游业的起步较晚，所以在其身上的投资也就相对较少，外加上认识缺乏以及发展不完善等等的现实问题，导致了在我们国家旅游景区创新管理的经过中出现了公共基础设施的缺乏，也就是讲，公共基础设施的数量在一定程度上遭到了限制，与此同时，愈加限制了基础设施的质量，在旅游景区创新管理中基础设施的缺乏就会使其本身失去一定的消费市场与大量的客源，无法拉动消费，进而阻碍了本身的完善与成长，不言而喻，完善的旅游基础设施对旅游景区的创新管理的发展来讲有着很大的意义，除此之外，还存在着商贩管理效果较差的问题，这样就会在一定程度上导致旅游市场的混乱与竞争的不公平性，所以讲，每一个旅游企业的管理者都要把完善公共基础设施、加强商贩管理效果作为本身工作的重点，不容忽视。 五、旅游景区创新管理的实践对策 一引进先进管理思想，施行整体规划为了我们国家旅游景区创新管理的更好发展，解决其本身在发展经过中存在的问题，首先，就需要旅游企业引进先进的管理思想，创新管理体制，施行整体规划。实现我们国家旅游景区的整体规划，能够从下面几个方面入手，第一，对我们国家旅游景区的创新管理进行整体的统筹规划就要制定合理有效的旅游发展总体策略，旅游企业的管理者要通过加强对各个地区详细情况的了解与把握来进行调整，例如，能够通过详细的实践到某一个旅游地区进行详细的调查，当地的旅游市场、消费者需求、甚至是当地旅游产品的生产与销售情况。第二，也要加强对旅游景区创新管理的引导作用，互相沟通与沟通，制定出一套完备的、全面的有利于各个地区旅游景区开发与发展的规划，使主导与市场经济体制和社会发展需求相适应，减少各相关主体的利益冲突。第三，还要制定完善的旅游景区创新管理体制，在这一经过中，不仅仅能够通过本身对各个地区的整体的管理规范，可以以借鉴外来的先进思想与优秀成果，做到以我为主，为我所用，使其对旅游景区进行正确的、有效的开发，合理利用旅游资源，做到对资源的循环利用，提高当地的生态价值，进而实现我们国家旅游景区创新管理的整体的发展，进而推动我们国家旅游业的整体发展。 二明确景区发展目的，创新旅游产品在我们国家旅游景区创新管理发展的经过中，解决管理定位不清楚明晰，缺乏深切进入开发这一问题，就要求旅游企业明确景区发展目的，创新旅游产品，以此来促进旅游景区创新管理的完善。 旅游景区的创新管理首先要明确景区发展目的，由于明确的发展目的对旅游景区的创新发展来讲有着很大的导向作用，在这一发展经过中，旅游企业的一切工作都是围绕着这个目的所进行的，所以讲，景区发展目的确实定对其本身的发展起着根本性的作用，其次，就要对旅游产品进行深度开发，进而创新旅游产品，对于旅游产品的创新，就需要旅游企业本身组织构造改革与创新动力挖掘，与此同时，还要进行市场调研，完善市场细分，追求产品个性化的市场挖掘，做到旅游产品创新主体的多元化，创意产品主题并深切进入完善，改善增新与产品的细节服务，特色提炼与集中展现旅游产品的核心价值，在这里基础上进行整合营销与多元化的传播，总之，旅行社产品创新是以传统旅行社产品为基础，在短期内，传统产品仍然是知足群众化旅游需求的主要产品，而探寻求索创新中的新型产品将会是将来旅游产品的希望。 三强化可持续发展意识，净化景区旅游环境解决我们国家旅游景区在创新管理中景区商业化浓重，环境污染问题突出的问题，就要求企业本身要强化可持续发展意识，净化景区旅游环境，坚持可持续发展战略，把净化景区旅游环境，保卫消费者的合法权益，推进我们国家旅游业不断发展与进步。 缓解我们国家旅游景区商业化的问题，就要详细从这几个方面入手，首先，要避免景区作假的现象，为游客提供真正的景区服务；其次，降低景区的门票价格，由于旅游景区的开发并不是只为了经济效益，更多的是让消费者在旅游的经过中体会到景区的真正价值；最后也是最重要的一点，强化可持续发展意识就要求我们国家各个旅游企业加强本身的环保意识，不能以商业利益为由进而毁坏生态环境，除此之外，还要对外宣传保卫生态的观念，净化旅游景区的旅游环境，为旅游者创造良好的消费空间，以此促进本身的发展，以及有效实现旅游景区的生态价值。 四加强基础设施建设，健全各项管理制度为了促进我们国家旅游景区创新管理的更好发展，解决基础设施缺乏以及商贩管理效果较差的问题，就要求旅游企业的经营管理者要加强基础设施建设，健全各项管理制度。 完善旅游景区的公共基础设施的建设，首先就要加大对其的投资，进而对旅游景区中的各种硬件设施，以及软件设施进行全面的完善与发展，除此之外，我们国家旅游企业还能够在旅游景区的创新经过中为其建立各种娱乐设施、健身设施，以此来促进当地游客的休闲娱乐，进而知足消费者的心理需求，另外，加强基础设施更要牵涉到文化方面，例如：纪念馆、科技馆、以及体育馆等文化气氛较浓的设施，由于完善的文化设施、浓郁的文化气氛能够为当地招揽更多的游客，以此带动旅游者的积极性，加强旅游者对当地地区的认同感与归属感，拉动当地旅游景区的消费，除此之外，还要建立健全各项管理制度，加强对商贩的管理与控制，稳定市场竞争环境，由此可见，完善的基础设施，以及健全的管理制度能够大大的促进旅游景区创新管理的发展。 六、结束语 总而言之，我们国家旅游景区的创新管理符合时代发展的要求，要想把它发展好，就要求企业对本身以及旅游景区进行全方面的完善与创新，以此来提高本身的市场竞争力，让自个能够在市场剧烈的环境中脱颖而出，同时也为能够更好地服务消费者提供了良好的发展条件，进而有利于有效实现旅游景区的经济效益、社会效益以及生态效益的统一。