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企业战略管理的信息化发展探析,战略管理论文一、前言 随着经济全球化和世界一体化浪潮的不断席卷，经济界的发展形势风起云涌，我们国家企业面临的市场竞争越来越剧烈。当代企业怎样将当代信息技术与企业的战略管理有机融合在一起，是每个企业必须解决的重要问题。能够讲，信息化建设已经成了企业战略管理变革的必要条件，也是企业获得长久生存与发展的重要保障。本文尝试分析企业战略管理的信息化策略，希望能起到抛砖引玉的作用。 二、企业战略管理信息化的概念 所谓企业战略管理信息化，是指企业的所有活动全面实现业务流程的网络化与数字化，并对企业战略管理、生产经营活动产生深入影响，促使企业转变生产经营形式，构建当代企业管理制度的经过。 从某种角度而言，企业战略管理信息化是关于企业实现信息化目的的总体性规划，是企业发展战略的重要组成部分。所以其本质是能够支撑企业的整体型发展，大大提高企业的市场竞争力，使企业在剧烈的市场竞争中占据不败之地。企业战略管理信息化的详细表现是在企业发展战略的宏观指导下，构建起行之有效的企业信息化体系，帮助企业不断提高发展实力。 三、企业战略管理信息化策略与建设 战略管理大师M Porter教授曾经讲过，企业战略会因活动重心与分布、活动地点以及协调的本质程度而各有差异。要想实现企业战略管理信息化，必须坚持详细问题详细分析，为企业科持续发展注入新的活力。 一以信息资源集成为中心 企业界盛传一句话： 不搞信息化是等死，搞了信息化是找死。 这句话固然比拟夸大，但直接折射出企业对施行信息化工程的无奈。不难预测，将来的企业是全面数字化的企业，但实现这项伟大工程是一个长期经过，不可能一蹴而就，美丽的信息化蓝图无法在一夕之间就全面解决企业在日常生产经营经过中面临的资金、市场、人才等问题。而施行信息化还需要源源不断的人力、物力和财力投入。所以企业经常发生生产经营工作与信息化工作 抢 资源的现象，这可能会导致企业发展大伤元气。针对这种情况，企业的运营工作应该以信息资源集成为中心，将有限的资源用于 刀刃 上。 首先，能够根据企业的竞争优势加强信息资源集成，企业竞争优势主要有总成本领先和差异化这两种表现方式，企业要利用计算机收集企业财务信息、文化信息，打造富有凝聚力的企业文化，使所有员工齐心协力，提升企业的竞争优势；其次，能够根据企业核心能力加强信息资源集成。企业核心能力具有稀缺性、增值性和难以模拟性，一般而言，这种核心能力具体表现出在优质人力资源身上，企业要利用计算机收集知识型员工、技能型员工对企业发展的满意度信息，并针对他们的意见改良企业管理；再次，根据企业信息文化的内涵加强信息资源集成。企业信息文化具有凝聚性和号召力，企业要在内部加强信息化建设宣传，使所有员工意识到信息化建设的意义，主动为企业信息化建设提供建议和信息，促进信息化建设进程的加快。 二以战略目的的价值作为行动导向 如今，还有不少企业对信息化存在误解，以为信息化就是将企业现有业务实现计算机化。其实，企业信息化是构建面向功能的事务处理系统，旨在提高企业办事效率，降低相应成本。但是一些企业只是在个别环节方面用计算机代替了人工操作，优化了局部功能，但是由于缺乏系统集成，导致企业整体业务流程效率并没有得到显着提高。其实，局部优化不代表整体优化，这是当代企业必须意识到的问题。在没有将工作流程实现合理化的形势下，提高部分环节的计算机应用水平，能够会将错误的事情做得更快，导致企业效益不断下降。针对这种不良现象，企业要时刻以宏观战略发展目的作为行动导向，从整体角度进行信息化建设，而不是着眼于部分环节。 着名管理学家Davenport通过调查60多家企业应用信息化的现在状况后指出，从信息化系统中收获最大价值的企业，是那些从一开场就考虑企业发展战略和规划的企业。确实，信息化建设是一项系统工程，不能盲目进行，企业必须从自个的发展战略出发，考虑信息化建设能够给企业业务发展带来什么影响和支持，然后再做出能否要进行信息化建设的决定。 详细而言，企业要了解组织的发展方向，是想成为知识型企业，还是成为服务型企业，以此为根据选择适宜的业务在市场上立足。还要考虑企业发展要到达什么层次的目的，比方三年内要占领本地市场，五年内占领本省市场，之后再逐步在全国市场上立足。 了解了这一系列基本信息之后，能够采取措施加强信息化建设。正如MIT斯隆管理学院Ross教授所言： 当代企业的信息化项目不再是一个简单的人机系统，它牵涉企业战略、企业工作流程、信息化基础设施、信息化战略规划和信息应用系统这五个基本要素。解决了这几个基本要素之后，企业的信息化建设才能见到明显成效。 三加强IT项目管理 浙江省经贸委企业处曾经对全省500多家企业的管理信息化现在状况进行调查，调查结果显示56.1%的企业觉得信息化建设效果一般，只要1.6%的企业觉得非常满意。这组数据不容乐观，从侧面折射出企业陷入了 IT黑洞 ,即企业不断投入资源来维护信息化系统，但是却没有能收获理想中的成效，因而对信息化建设的自信心大打折扣。针对这种情况，企业要想从信息化建设中获得最大化效益，不仅要考虑企业战略与信息化战略的吻合程度，还要不断加强IT项目管理，使信息化建设发挥整体效应。 IT项目管理是一个系统工程，华而不实牵涉众多风险，可能对企业的信息化建设产生不利影响。管理学家Bingi曾经指出几个风险会对企业的信息化建设构成不良影响：1对企业变革的抗拒；2领导支持度缺乏；3不清楚变革原因；4存在不切实际的等待；5项目管理基础薄弱；6项目队伍技能不强；7信息化概念与现实情况相脱节。这几个风险要素是当代企业必须注意的。在加强信息化风险管理时，要明确系统目的设定能否有效、能否得到了企业高层的支持、能否构成了出色的项目开发团队、对系统标准规范能否重视并使之得到贯彻执行；各类信息化计划编制能否切合实际；成本和时间预算能否匹配。只要从源头入手控制风险因子，才能不断推进企业的信息化建设进程。 四选择适宜的开发形式 毋庸置疑，企业信息化项目具有复杂性、灵敏性和开放性，不仅要从战略角度进行宏观考虑，还要因地制宜地选择正确的开发形式，这样才能帮助企业提高信息化系统运行质量，降低企业运营成本，进一步减弱风险的影响。企业要综合分析信息化构成要素，结合软件工程各种生命期模型，制定恰当的开发形式。比方在应用SCM、ERP等庞大系统时，不能简单套用传统的瀑布模型或单一的螺旋模型等，这样可能会忽视企业战略管理中的部分关键环节，比方资源无法得到优化配置，信息系统无法得到正确评价等。笔者以为，企业能够采用下面一种混合形式，促进企业整体实力的发展。 该开发形式以最初系统为核心，由专业工作小组和相关利益体进行介入式评价，得出分析结果，并以此为根据进一步改善原型，最终由用户确认价值，实现前阶段性交付。整个项目生命期内，上述流程会反复进行，以此构成一个统一的 工作链 . 四、结束语 在新时期背景下，企业战略管理信息化建设已经是不可阻挡的趋势。虚拟企业、电子商务、网络化公司已经崭露头角。我们国家当代企业要正视这种趋势，采取行之有效的措施落实信息化建设，促使企业在剧烈的市场竞争中占据一席之地。 以下为参考文献： 1王学东。企业信息战略M.北京：科学出版社，2018:23-24 2张小栓。信息管理与信息系统研究方式方法论M.北京：社会科学文献出版社，2008:110-113 3雷万云。信息化与信息管理实践之道 第2版。M.北京，清华大学出版社，2020:302-303 4席月，黄培。中小企业信息化增效须突破七大核心问题N.中国工业报，2018-12-21