国家、行业和企业的物流绩效评价探究(3),物流论文.docx

国家、行业和企业的物流绩效评价探究(3),物流论文随后对企业物流绩效的评价综合了财务指标和非财务指标。比方，谢泼德和甘特Shepherd G nter 52 综述了供给链绩效的研究文献，提出从成本、时间、质量、灵敏性和创新性等5个维度测量企业物流绩效。基布勒和普兰克Keebler Plank 53 从供给链视角调研了3 364家物流企业，从牵涉贸易伙伴的有效性措施、有效性衡量内部焦点、效率措施、生产率、利用率等5个维度、共计42 个指标衡量企业的物流绩效。鲍尔索克斯Bowersox 54 提出从5个方面评价物流企业绩效，分别是企业的经营成本、客户服务即企业知足其客户需求的能力、企业的生产率、资产衡量以及企业的产品质量。2018年后，一些学者将物流绩效评价扩展到供给链绩效评价，并使用供给链运作参考模型SCOR，从可靠性、灵敏性/响应度、供给链成本和资本周转率四个维度衡量供给链绩效 55 . 五、物流绩效评价方式方法。 对国家物流绩效的研究，多数学者采用世界银行发布的LPI指标体系，讨论LPI与、物流成本、国际贸易等变量之间的关系。对行业物流绩效的研究，集中在树立行业内的标杆企业，衡量本身的物流状况，发现薄弱环节，有针对性地改善物流绩效。对企业物流绩效的研究方式方法多样，因而这里主要综述企业物流绩效评价方式方法。 一些学者研究企业的物流绩效，华而不实案例研究、层次分析法AHP、平衡记分卡BSC、主成分分析法PCA、模糊综合评价法是学者们较为常用的绩效评价方式方法，研究的企业有零售企业、制造企业和医院等。福斯隆德Forslund 56 综述了大量的文献，在零售企业中选择按时交货率、服务水平、交货时间、货损率等指标，通过案例研究法评价杂货店、家居饰品店、运动商品专卖店的物流绩效。在制造企业的物流绩效研究中，方永美等 57 从财务、顾客、流程、学习与成长的维度，构建制造企业的物流绩效评价体系，并使用PCA方式方法评价企业生产物流绩效。阿格拉沃尔和乔杜里Agraw-al Choudhary 58 从成本、质量、顾客服务、环境影响、法律法规的角度，使用AHP方式方法，研究制造企业的逆向物流绩效。在医院的物流绩效研究中，塞罗尔和阿布戴勒Serrou Abouabdellah 59 从质量、安全和环境等方面构建AHP指标体系，评价印度医院的物流绩效。朗嘎瑞Longaray等 60 在这里基础上扩展了医院的指标体系，设计了23个评价指标，使用多标准决策分析方式方法MDCA评价巴西公立医院的物流绩效。有些学者集中于逆向物流企业的绩效研究。夏科和阿卜杜勒-卡德尔Shaik Abdul-Kader 61 针对逆向物流企业的绩效，结合BSC方式方法和绩效棱柱模型，构建决策试验与评估实验室，评估企业的物流绩效。贾扬特Jayant等 62 研究回收电子产品的逆向物流企业，使用TOPSIS-AHP方式方法，从电子废弃物存储能力、技术人员的可得性、噪声污染等级等10项指标评价物流绩效。 也有一些学者围绕物流绩效中的效率问题展开研究。这些研究主要集中在使用SFA参数法研究越南43个港口技术效率的文献 63 .广大学者使用非参数法测量物流效率。非参数方式方法主要包括数据包络分析DEA和自由排列包方式方法FDH，华而不实DEA方式方法由于具有非参数性和支持多变量输入和输出的特性而被广泛使用。如桐棕Tongzon 64 、闵和帕克Min Park 65 采用DEA方式方法，研究国际集装箱港口的效率。王Wang等 66 分别使用DEA和FDH方式方法分析截面数据，评价港口内物流企业的运行效率。闵和宗Min Jong 67 、乔希Joshi 68 则以企业税前利润额等一些重要的利润衡量指标作为产出变量，采取DEA方式方法比拟分析发达国家具有代表性的冷链物流企业的效率水平。周根贵等 69 运用DEA CCR/BCC模型分析我们国家10大物流企业的运行效率，使用逐步回归分析来确定影响我们国家第三方物流效率的因素。张继勇和傅少川 70 通过构建DEA-AHP方式方法，研究应急物流企业的效率。邓学平等 71 运用DEA CCR模型和窗口分析Window Analysis技术对我们国家18家物流公司在2001-2006年的截面数据进行了实证分析，研究生产效率水平。张宝友等 72 分析我们国家14家上市物流企业在2002-2005的财务数据，对效率评价进行类似的研究，但研究结论却与邓学平等 71 相反。汪旭晖和徐健 73 利用超效率DEACCR模型对我们国家24家物流上市公司进行实证研究，发现运输类物流上市企业比港口类物流上市企业的纯技术效率、规模效率值更高层次。洪红和徐迪 74 选取了20家我们国家上市物流企业，通过DEA CCR/BCC和穿插效率模型研究DMUs有效和无效的原因，结果表示清楚，半数以上的物流企业是有效DMUs,表示清楚我们国家物流企业的整体发展水平较高，有利于区域经济的发展，并提出了改善物流企业效率的建议。 六、扼要结论及将来研究瞻望。 一结论。 本文对物流领域的热门问题-物流绩效评价进行了研究梳理与综述。可知，由于欧美一些发达国家的物流观念萌芽较早、物流国家化水平较高，在实践中涌现出一系列物流绩效评价的新技术、新方式方法，在理论界也涌现出一批相关理论和观点。国内学者对物流绩效的研究始于21世纪初，多数研究在借鉴国外已有研究成果的基础上对我们国家企业进行实证研究。固然国内研究在理论创新及奉献方面略逊于国外研究，但在分析我们国家物流绩效的薄弱环节方面更具有针对性。 从已有的学术思想来看，这个领域的研究大致分为国家物流绩效评价、行业物流绩效评价和企业物流绩效评价三个方向。华而不实，本文第三部分综述的研究属于国家物流绩效的范畴，研究者使用世界银行颁布的LPI指标，研究国家物流绩效与经济的关系，以及怎样改善国家物流绩效。第四部分的综述研究属于行业和企业物流绩效的研究。华而不实，行业物流绩效的研究常使用对标方式方法，帮助企业确立行业内最好的绩效标准并推动企业进行持续改良，也有部分学者通过财务指标和非财务指标完善企业物流绩效评价指标体系。第五部分的研究主要介绍文献中评价企业物流绩效时较为常用的方式方法，主要使用层次分析法、平衡记分卡、数据包络分析等方式方法，评价物流企业和企业中物流环节的绩效，进而改善物流绩效和提升企业竞争力。 二将来研究方向；综合上述研究的分类，本文提出物流绩效评价将来可能的研究方向如下： 1. 国家物流绩效评价指标体系的完善。在国家物流绩效评价的研究中，如今全球通用的是世界银行发布的LPI指标体系，但LPI侧重国际贸易的相关指标，因而对LPI指标体系的完善将成为研究热门。比方，LPI可通过详细模型的连接指标加以补充，如海运连接指数和空运连接指数，但该方面相关研究文献较少。另外，随着各国对环境保卫的重视，一些学者将可持续因素引入LPI指标体系中，提出了绿色物流绩效GLPI 75 、低碳物流绩效指数LCLPI 76 、环境物流绩效指数ELPI 77 等。 2. 物流绩效评价方式方法的简化。文献中企业物流绩效的评价方式方法，比方TOPSIS-AHP、数据包络分析、模糊集理论等，普遍存在理论性过强而相对缺乏可操作性的问题。评价方式方法过度追求评价的完好性和有效性，导致评价指标体系和模型变得愈加复杂，严重限制了评价方式方法的实践应用。因而，简化评价模型和方式方法，提出可靠的衡量物流绩效的分析框架 78 ,是值得研究的课题。 3. 与国家战略相结合的物流绩效的研究。当下我们国家重点施行 一带路 建设、京津冀协同发展、长江经济带建设三大战略。物流是 一带路 沿线国家和地区发展的瓶颈，也是启动将来发展的引擎，一些学者结合 一带路 与物流绩效的研究，获得了一些成果，比方鄢飞和王译 79 选取LPI指标对丝绸之路经济带各国和地区物流绩效进行描绘叙述分析，刘小军和张滨 80 讨论中国与 一带路 沿线国家和地区的跨境物流协作。但当前还没有京津冀协同发展、长江经济带建设与物流绩效相结合的研究成果。 4. 由企业物流绩效评价向企业物流绩效管理过渡。物流绩效评价是基于某一时点的，其评价结果也只是反映某一时间点的企业物流绩效。而物流绩效管理是一个经过，反映企业长期的、动态的绩效状态。正如彼得 德鲁克所讲， 假如你不能衡量它，就不能管理它 .因而，学者的研究也从物流绩效评价向物流绩效管理转变。比方，贝拉Bellah等 81 在物流绩效中引入全面质量管理；贾瓦Jhawar等 82 以印度物流企业为例，讨论了熟练劳动对物流成本、物流时间、可靠性、灵敏性和物流系统安全性的影响，旨在通过投资培训、福利、工作条件和工资持续改善物流绩效。福斯隆德Forslund 83 以北欧的两条纺织品供给链为例，讨论案例中物流绩效管理的做法，并提出通过流程整合提高绩效管理 84 . 以下为参考文献： 1BURMAOGLU S,SESEN H. Analyzing the dependency between national logistics performance and competitiveness:which logistics competence is core for national strategy J.Journal of competitiveness,2018,34：1301-1305. 2HOOI L H,Huang W,Hong J. Logistics and economic development:experience from chinaJ.Transport policy,2020,32:96-104. 3RHEA M J,SHROCK D L. Measuring the effectiveness ofphysical distribution customer service programsJ.Journalof business logistics,1987,81：31.