医院药事管理采用PDCA管理法的效果分析,药学论文.docx
医院药事管理采用PDCA管理法的效果分析,药学论文摘 要： 目的 总结和分析医院药事管理采用PDCA管理法的临床效果。方式方法 选取本医院于2021年8月2021年6月收治的244例患者为研究对象，随机分为探究组和常规组，各122例。前者采取的常规药事管理方式方法，而后者则采取PDCA管理法。比拟两组患者的错误过失率及患者的管理满意度。结果 探究组患者各项评价指标均优于常规组P 0.05。结论 医院药事管理采用PDCA管理法的总体临床效果较好，降低药事管理的错误过失率，提高患者的满意度，进而提高整体的药事管理水平。 本文关键词语： 医院药事管理; PDCA管理法; 管理干涉; 对照分析; 本院根据相关规定施行了PDCA循环管理法，华而不实也包括了医院药事的规范化，提高了医院药事中药品采购及使用、麻精药品及急救药品应用和安全性监测等工作质量，加强了相关各科室、各部门的协作关系1,2。本文通过回首性分析近年来医院药事管理的临床资料，讨论PDCA管理法对于医院药事管理的效果及患者的满意度的影响水平，旨在总结相关管理对策。现报道如下。 1 、资料与方式方法 1.1 、一般资料 选取本医院2021年8月2021年6月收治的患者244例，随机分为探究组和常规组，各122例。探究组男66例，女56例，年龄1970岁，平均36.16 3.03岁。常规组男64例，女58例，年龄2071岁，平均35.73 3.12岁。所有患者的入选均根据相关诊断标准，并在明确研究内容的情况下同意介入对照研究。两组一般资料比拟，差异无统计学意义P 0.05，具有可比性。 1.2 、方式方法 常规组的药事管理采取常规管理方式方法，而探究组则采取PDCA管理形式，内容如下。(1)计划：根据医院情况成立工作小组，拟定方案，整改药学服务及管理问题；工作小组针对疾病提出合理建议，明确岗位职责并制定可行工作制度，要求积极介入查房、病例讨论及会诊；明确工作量，加强相关绩效考核，定期检查执行情况3;(2)施行：定期进行小组内讨论，加强培训学习，规范书写记录，定期开展各种药学理论学习，提高工作质量及临床专业水平；各科医护人员保持沟通，尽可能避免记录差异导致的失误；(3)检查：积极介入病例讨论及会诊并进行把关，减少错误过失；临床药师做好记录；每半月复核临床工作情况，至少30 d考核详细工作情况，抽查归档档案；(4)处置：在检查完成后，召开临床药师会议，将成绩与奖金挂钩。对检查中的问题总结并提出对策，并在下次PDCA循环中继续改良，以免问题反复。 1.3、 观察指标 统计两组患者的错误过失率和满意度，前者主要包括药品配送错误过失率和调剂错误，后者评价指标主要包括非常满意、满意及不满意，总满意度为前两者的百分比之和。 1.4、 统计学方式方法 使用SPSS24.0统计软件进行数据处理，计量资料用表示，比拟采用t检验；计数资料以率%表示，比拟采用x2检验。以P 0.05为差异有统计学意义。 2、 结果 2.1、 两组错误过失率比照 探究组患者的药事管理中，错误过失率明显低于常规组，差异显着P 0.05，见表1。 表1 两组患者的错误过失率比照n(%) 2.2、 两组满意度情况比照 在对两组患者进行干涉后，满意度情况比照的结果表示清楚，探究组患者的管理效果明显优于常规组，差异显着P 0.05，见表2。 表2 两组患者的满意度比照n(%) 3 、讨论 当代药事管理从以药品管理为中心逐步转化为患者服务为中心，符合了 以人为本 的理念。当代药事管理应根据规定，由药事管理个部门负责，建立统一的管理制度，对各类药品进行全面管理。PDCA循环原理发是卫生部发布的(三级综合医院评审标准施行细则制定的评分标准，由美国质量管理专家戴明提出，通过计划的制订及实现的经过，帮助医疗质量持续改良4,5。执行经过中，通过制定管理计划，优化管理流程，积极评估管理工作，分析经过中存在的缺乏，提供出愈加高质量的药学服务。在医院药事管理的管理中采取PDCA管理法手段，能够帮助降低药事管理中的错误过失率，改善患者的满意度6,7。 综上所述，PDCA管理法对于医院药事管理的临床应用效果值得肯定，在治疗经过中无明显的不良反响或并发症，能够在较大程度上控制和缓解病情，帮助患者提升相关功能评价等级，具有继续在临床深切进入开展研究的价值。 以下为参考文献 1郭志远.PDCA循环管理法在医院药事管理工作质量改良中的应用J.哈尔滨医药,2021,37(5):455-456. 2李汉业.PDCA管理循环在医院药事管理中的应用分析J.中西医结合心血管病电子杂志,2021,7(17):193+195. 3钟振,徐恒武,应超.PDCA循环管理法在医院药事与药物使用管理中的应用J.中医药管理杂志,2021,27(1):89-90. 4韩石蕊,李风琴,程洪兵.PDCA管理法应用于医院药事管理中的价值研究J.实用医技杂志,2021,25(5):564-566. 5陈爽.PDCA循环管理形式在医院感染管理中的应用方式与效果分析J.心理月刊,2022,14(7):185. 6杜晓春.PDCA管理法应用于医院药事管理中的价值J.世界最新医学信息文摘,2022,19(68):139. 7冯菲.PDCA应用于医院药事管理中的价值评价J.中国卫生产业,2021,14(28):92-93.
