医院公共卫生管理中PDCA管理模式的运用分析,公共管理论文.docx

医院公共卫生管理中PDCA管理模式的运用分析,公共管理论文摘 要： 目的 讨论与分析个性化卫生管理形式对医院慢性疾病防控中的应用效果。方式方法 回首分析于2021年1月至2022年1月期间对我市医疗卫生资源、经济水平医疗卫生环境、生活方式等类似的12家医院及136例公卫人员作为重点对象，并根据本次对医院基本公共卫生管理的不同形式划分为参照组常规管理形式及实验组PDCA管理形式，各组为6/68，统计两组医院公卫人员管理后各个季度考核成绩、医疗文书书写合格率及全年考核成绩评分及书写合格率情况，并予以评估和总结。结果 实验组13月份、46月份、79月份、1012月份和1年考核评分分别为83.42 7.53分、87.97 5.79分、92.50 2.76分、98.16 0.73分、97.07 0.93分，均显着优于参照组13月份、46月份、79月份、1012月份和1年考核评分分别为70.83 9.15分、74.58 8.06分、81.52 6.80分、86.46 6.24分，差距显着P 0.05；则实验组1年书写合格率为67(98.53%高于参照组，差距显着P 0.05。结论 施行PDCA形式在医院基本公共卫生管理工作中获得的应用效果佳。 本文关键词语： PDCA形式; 医院; 基本公共卫生管理; 效果; 我们国家医院基本公共卫生自施行起来，获得了一定的认可与效果。但因部分医院公卫人员还处于重医疗、轻卫生的传统思想，促使对公共卫生方面始终抱有应付的态度，不仅对人们生活环境造成直接影响，同时也对身体健康造成一定危害。因而，为求完好、准确、真实的记录居民健康情况，提升医院基本公共卫生管理工作水平及服务质量，制定一种带有针对性强、实效性高的科学管理方案，已成为诸多学者需要面临解决的重大问题1。本文将PDCA管理形式用于医院基本公共卫生管理中的应用效果进行深切进入讨论，报道如下。 1、 资料与方式方法 1.1 、一般资料： 搜集2021年1月至2022年1月间对我市12家施行基本公共卫生管理项目的医院和136例公卫人员纳入本次实验，根据此次管理方式的不同分配成参照组n=6/68、实验组n=6/68。华而不实参照组男38例、女30例。年龄2635岁，平均年龄28.36 1.75岁；实验组男42例，女26例，年龄2838岁，平均年龄30.62 1.58岁；各组医院公卫人员资料进行比对不存在显着差异，P 0.05，不具备统计学意义。 1.2 、分组及管理办法： 参照组施行常规管理形式，观察组施行PDCA形式，即P为计划阶段;D为执行阶段；C为检查阶段、A为总结阶段，详细内容如下：(1)针对卫生管理工作中存在的实际问题进行评估和分析。目的对象包括部分存在应付、低学历或知识水平差的工作人员以及考核成绩、管理制度和赏罚制度不完善等情况，给予制定出一套科学、合理的培训计划。(2)落实内容包括加强提升公共卫生管理工作的认知水平、扩大部分素质高、学历高且业务能力好的工作人员队伍，以便提高整体公卫人员的水平及素质2。(3)严格按要求执行分类、分批培训，并以妇幼保健、公共卫生及临床医师等人员为主要培训对象，现场指导询问技巧和群众的沟通方式方法，保证所有人员对有关知识的熟练把握度。除此之外，定期采取月考制度，并由负责人进行不定期检查并考核现有的问题进行现场指导，并给出建议进行适当调整3。(4)采取纸质单据方式现场对每月的质量检查结果和存在的问题给予及时反应，并将重办奖罚落实实处。在这里经过中，所有人员进行汇总问题讨论形式总结经历体验，从中杜绝重复问题的发生。 1.3 、观察指标： 统计两组医院经管理后13月份、46月份、79月份、1012月份、1年考核成绩评分及各季度医疗文书合格率情况。 1.4、疗效断定： 两组公卫人员的13月份、46月份、79月份、1012月份、1年的考核成绩及医疗书写合格率疗效标准：(1)根据制定季度考核标准，并以4个方面，总分为100分，分数越高，则代表公卫人员能够熟练把握公共管理卫生相关知识。(2)根据制定季度考核标准，并抽取50张处方及3个病历作为评分标准，总分为100分，分数越高，则讲明医疗书写越规范。 1.5、 统计方式方法： 本次实验所获取的所有数据结果均采用SPASS22.0统计学软件，计量资料比拟应用两独立样本的t检验，计数资料比拟使用两独立样本的 2检验。检验水准 =0.05。P 0.05具有统计学差异 2 、结果 比拟两组2021年1月到2022年1月全年考核成绩及医疗书写合格率情况，见表1。 3、 讨论 最近几年，我们国家面临日益严峻慢性疾病的考验，导致公共卫生管理方面成为社会上热门话题。为此，加强工作人员的有关知识水平及整体工作素养，刻不容缓。据有关研究发现，部分乡镇卫生院及社区服务和村卫生室是作为控制体罚公共卫生事件的首要环节4。传统管理形式因存在众多漏洞及缺乏，导致无法实现解决实际存在的所有问题，而PDCA形式是由计划阶段、执行阶段、检查阶段、总结阶段组成，华而不实计划阶段为根据有关法律规定，完善监督管理制度，以最高效率完成各个环节的管理工作；执行阶段为全力协助公共卫生事件的报告及处置；检查阶段为公共卫生管理工作中的重要环节；总结阶段为根据考核规定标准施行奖罚制度，并对所有公卫人员提出的所有问题进行汇总，分析，给出相应的建议及对应措施5。 表1 两组各季度及全年考核成绩评分及医疗文书书写合格率比对 本文研究说明了研究组各个季度和全年的考核成绩均较参照组更胜一筹，总而言之，通过对所有公卫人员施行PDCA循环法，充分调动工作人员的积极性，发挥出公共卫生管理的责任心与职业心。同时完善了公共卫生的管理体系，进而优化了整体管理水平及服务质量，实现人人重视质量、积极介入管理的良好公共卫生环境。 以下为参考文献 1纪培秀,王龙秀.PDCA形式在基本公共卫生服务管理中的应用J.中国公共卫生管理,2020(6):799. 2吴映耿.PDCA形式在国家基本公共卫生管理工作中的应用J.中国城乡企业卫生,2021(6):141-142. 3陶晓宇,佟园.我们国家医院感染管理中PDCA循环管理形式的应用J.企业改革与管理,2021(13):217. 4孙敏,景春风,陈道桢绩效考核在提升基本公共卫生服务质量中的应用J.中国医药导报,2021,14(33):182. 5黄炎.PDCA循环法在武汉市第四医院公共卫生病例上报中的应用J.科技创业月刊,2021,30(7):136-138.