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万科地产员工管理问题研究引言,人力资源管理论文题目 引言 万科地产员工管理问题研究引言第一章 第二章 第三章 第四章 第五章 第六章 结论/以下为参考文献 0.引言 0.1 研究背景及意义 0.1.1 研究背景 二十一世纪是经济全球化的时代，人力资源的开发与利用已成为世界性的课题，日益遭到各国、企业和学术界的普遍关注。当今世界最终决定一个国家经济社会发展水平的不再是这个国家的自然资源和物质成本，而是这个国家人力资源的数量和质量，以及这个国家对人才的利用程度。相对于人力资源而言，技术、产品创新、资本及原材料的竞争正渐渐地减弱，人力资源开发与管理成为了当代经济发展的主要动力和最终决定因素。 因而对人力资源进行科学的管理已成为每个国家每一个产业在发展和运行时的首要任务。当今社会人力资源是最重要的稀缺资源，对整个社会经济的发展有重要作用，人力资源是维持组织竞争优势的重点，谁能更高层次效、更科学地管理人力资源谁就能把握成功的先机。 我们国家人力资源管理起步较晚，水平落后与欧美发达国家。随着近些年经济飞速发展，整个民族当前正处于改革开放的历史性阶段，处于和平崛起的关键发展时期。企业人力资源管理体系正面临新的挑战和机遇，我们比以往任何时候都愈加需要先进的人力资源管理知识、经历体验，更要把人看成企业最难得珍贵、最有创造力的资源，既需要管理，更需要开发。万科地产是当前中国最大的专业住宅开发企业， 2020 全年累计实现销售面积1489.9 万平方米，销售金额 1709.4 亿元，.营业收入 707.1 亿元，净利润 94.8 亿元。万科地产作为当前我们国家最大的专业开发企业，本身人力资源管理的水平也是地产行业的标杆，并且本身企业也将人力资源的管理也作为核心竞争力之一。但是，在全国房产市场日益成熟的背景以及企业逐年规模壮大导致人力资源高速扩张的背景下，当我们仔细审视万科的人力资源管理现在状况，仍然会发现种种的问题，这就需要我们从人力资源管理的角度切入，对企业当前人力资源管理存在问题进行一系列研究，最终提出对策建议，为企业的发展提供人才支撑和管理效能保障。 0.1.2 研究意义 1理论意义 一是人力资源作为生产力要素中最有活力和弹性的部分，是关系企业发展的一种重要和特殊的气力。国内关于企业人力资源管理方面研究较多，但专业讨论地产企业发展中面临的人力资源瓶颈问题还相对较少，对万科地产人力资源管理问题的研究更不多见，本研究进一步发展了人力资源管理的相关理论。 二是通过对万科地产公司的人力资源管理问题进行研究，讨论万科地产公司人力资源管理的新思路，提出针对万科地产人力资源管理问题的对策建议，对万科地产制定人力资源管理规划具有一定的理论支撑。 2实践意义 一是随着改革开放的深切进入推进，尤其是参加 WTO 以来，和我们国家城镇化建设的推动，房地产业发展日益蓬勃，成为带动我们国家经济社会发展的重要推动气力，当前产业规模也到达了 10%比重。能够讲，我们国家的经济的发展、人民生活水平的提高、社会文明的发展等等都与房地产业的发展息息相关，针对地产行业范围内企业人力资源管理问题的研究具有一定的实用价值。 二是通过理论联络实际的方式方法，结合万科地产的实际情况，探寻万科地产人力资源管理存在的问题和原因， 在借鉴国内外知名地产企业人力资源管理经历体验基础上，有针对性的提出万科地产人力资源优化的对策和建议，以解决万科地产人力资源管理中出现的诸如招聘、绩效、薪酬、企业文化、流程标准化、执行力等问题。 0.2 国内外研究动态 0.2.1 国外研究综述 国外对人力资源管理的研究最早能够追溯到 1911 年，那一年，被西方管理学界称为 科学管理之父 的泰勒发表了(科学管理原理一书，这本着作奠定了科学管理理论的基础。 作为当代管理学理论的奠基人杜拉克Peter. F. Drucker，他以为在 21 世纪当代企业管理者的素质高低也是企业在市场中竞争获得成败的决定性因素。企业管理人员的素质、管理能力对企业的将来发展起着重要的作用。 绩效考核是人力资源的核心，因而，很多外国学者致力于人力资源管理与企业绩效的研究。以 Applebaum2008为代表的人以为人力资源管理与企业绩效之间存在着正相关的关系，员工绩效的提高才会提升企业的整体绩效。以 Batt2008为代表的人以为，人力资源管理与企业绩效之间存在普遍性和权变性。Wright2007等人以为，人力资源管理系统与企业绩效的作用机制，它们之间互相匹配。 在绩效考核体系的建立方式方法上，20 世纪 80 年代，Dolnason. Brwon 创立的杜邦财务分析法和萨泰教授提出的层次分析法AHP在企业绩效评价中被广泛的应用并遭到好评。 斯特恩，斯图尔特Stewart, 1994在两者的基础上进一歩提出经济增加值EVA概念，并将其用于企业的内部和外部的绩效评价为了改变绩效考核过分依靠于财务指标的问题，罗伯特于 20 世纪末提出了 平衡积分法 ,将满意度、内部程序和整个组织的学习和提高能力纳入了绩效评价体系Robert and David, 2005。？但是平衡积分卡方式方法主要用于企业的战略性绩效考核方面，难以在项目管理方面详细运用。Borman 和 Motowidl 1999提出将任务绩效和情境绩效相区别，这极大地促进了基于项目的绩效考核方面的研究和创新。 斯蒂芬 P 罗宾斯2018以为一个企业的人力资源管理对企业的绩效也会产生很大的影响，他将企业的人力资源管理实践称之为 高绩效工作实务 ,以为人力资源管理包括人力资源规划，招聘解聘，甄选，上岗培训，培训，绩效管理，薪酬与福利，职业发展这八个步骤。 加里 德斯勒2020叙述了人力资源管理对企业发展的重要性，及如何进行高效率的人力资源管理，以使得企业获得更高层次的经济效益。房地产企业人力资源管理HRM包括获取人员培训员工评价绩效和给付报酬四个步骤。 综上所述，国外对企业人力资源管理与开发的研究比拟早，当前已经发展到战略人力资源管理阶段，同 对人力资源管理的核心环节-绩效考核方面的研究比拟多，并构成了以 360 度考核法、关键指标绩效考核法以及平衡计分卡为代表的绩效考核方式方法。 0.2.2 国内研究综述 随着我们国家市场经济改革的深切进入，为了顺应经济社会发展的需要，为了提升企业的核心竞争力，国内学者愈来愈关注人力资源管理问题的研究。 何卫红2018在(当代企业人力资源管理理论初探中，主要从用人观念、人力资本投入、鼓励措施、职位升迁等方面入手，深切进入分析了传统人事管理与当代人力资源管理的本质区别，最后他具体阐述了怎样建立 以人为本 的当代企业人力资源管理体制，并强调了其重要性和紧迫性。 金文霞2018以为当下企业应该构建人力资源管理的新形式，详细要从变革领导形式、加强企业绩效管理、完善人力资源培训体系这几个方面入手。 彭剑锋2008也对人力资源管理的新方向进行了阐述，以为企业要构建互补性团队、提高员工福利、要以人为本，因人设岗。 肖余春2018以为学习型组织理论是对我们国家传统人力资源管理形式的反思，它是一种现代的崭新的人力资源管理形式。 周玉淑2018在(浅析我们国家人力资源管理中存在问题及对策一文中，以为当前我们国家企业人力资源管理中存在的问题主要有观念滞后；人力资源管理理论滞后；人力资本使用效率不高；人力资源管理者本身素质有待提高等问题。 林梅玲2018在(浅谈企业人力资源管理中存在的问题分析中，以为缺乏科学有效的人才引进、培训和利用机制以及人力资源绩效评估和鼓励机制不完善是我们国家中小企业人力资源管理中存在的一些主要问题。 国内关于绩效与人力资源管理关系研究，主要就是采用国外先进的评价方式方法应用在人力资源管理上问题。比方，武春友，江洪2018运用平衡记分卡法对大连宏孚集团的人力资源信息系统绩效进行了系统的分析与研究，构建了系统绩效评价指标体系，并且运用人力资源信息系统绩效综合评价模型评价与分析了大连宏孚集团的人力资源信息系统绩效水平，明确指出其问题的所在之处，在这里基础上提出了相应的发展策略，以提高企业业绩，加强企业的竞争实力。 华而不实，对于房地产企业人力资源管理的研究，陈孝先2007指出市场竞争的本质是人才和技术的竞争，而且最终是人力资源的竞争，房地产企业要想在剧烈的市场竞争中获胜，必须清楚本身存在的问题，引入当代企业管理观念，构建完善的人力资源管理系统，提升企业的核心竞争力。 综上所述，从总体来看国内很多学者对人力资源管理的理论借鉴了西方的研究成果，且普遍都以为 以人为本 思想认识不清、绩效考核制度不合理、缺乏有效的鼓励机制、人力资本投入缺乏等是企业人力资源管理中存在的一些主要问题，基本上在对人力资源管理问题的表述上达成了一致的共鸣。 0.2.3 国内外研究述评 综上所述，我们国家学者对人力资源管理的评价的研究基本沿袭了西方管理与评价理论的框架。由于我们国家学者对此问题的研究比国外落后一段时间，起步较晚，因而，国内的大多数理论都是在引入和借鉴国外的先进的评价理论，用以服务于国内企业，以期提高企业业绩和竞争实力。在对房地产人力资源管理问题的研究上，我们国家的学者虽有牵涉但是并没有很详细的通过一个实例进行深切进入研究。因而，本文主要选取国内地产行业规模最大的万科地产为实例，对房地产企业的人力资源管理问题进行研究，并分析存在的问题，提出相应的解决方案，也为后续同类型人力资源管理问题研究提供详实数据及借鉴意义。 0.3 研究内容与框架 0.3.1 研究主要内容 本文的论文主体主要分为八个部分。 第一部分：引言部分。主要是分为研究的背景和意义，国内外研究动态、研究的内容与框架、研究方式方法和技术道路等。 第二部分：人力资源管理概念界定和相关理论。主要分为人力资源管理概念界定、人力资源管理的相关理论，以及对房地产业人力资源管理的特点以及作用进行了解。 第三部分：万科地产人力资源管理的状况。主要了解万科地产的基本大概情况、万科地产人力资源管理的现在状况以及企业加强和改善人力资源管理的必要性描绘叙述。 第四部分：万科地产人力资源管理绩效的评价。主要通过科学的评价指标，对万科地产的人力资源管理进行评价。 第五部分：万科地产人力资源管理存在的问题及成因。主要从人力资源管理的研究领域切入，对万科地产人力资源管理存在的问题以及问题原因进行陈述。 第六部分：国内外知名地产企业人力资源管理的经历体验及借鉴。主要是分析国内外知名地产企业人力资源管理方面的好经历体验、好做法，为万科地产人力资源管理的启示。 第七部分：万科地产完善人力资源管理问题的对策建议。主要通过上述的问题分析和经历体验借鉴，采取重视人力资源管理理念、完善组织制度保障、重视员工队伍建设、重视企业内部建设、重视运营机构的职能作用，强化企业内部人员协作效率。 第八部分：文章的结论和瞻望部分。主要指出本文的创新之处、缺乏之处，并提出了后续的研究瞻望。 0.3.2 研究思路框架 本文以万科地产为研究对象，在理论基础的研究基础上，结合国内外地产行业的背景和环境分析，对万科地产的人力资源管理现在状况进行详细分析，找出当前企业存在的问题。在这里基础上围绕万科地产的发展战略目的，以公司人力资源管理为切入点，优化组织构造，组织流程，加强企业凝聚力，坚持以人为本的核心人力资源管理思想，捉住全国经济发展的机遇，将万科做大做强，树立万科地产行业内的标杆作用。 0.4 研究方式方法及技术道路 0.4.1 研究方式方法 1理论分析法。本文研究经过中力求在理论之上，摆事实、列根据，理论和实际相结合。在已有理论的基础上对观察到的事实进行分析研究，力求使结论符合实际，并对实践具有一定的指导意义。后期以万科地产人力资源管理为主体，分析了万科地产在人力资源管理上的详细做法，并且总结经历体验和启示，这使得本文的研究有了可靠的现实根据，研究结论也更具讲服力。 2文献研究法。本文搜集了大量有关房地产人力资源的期刊、文献、杂志等资料，通过阅读、分析和整理这些国内外学者们的研究成果，了解当下世界经济发展中知名房地产企业人力资源管理的详细情况，进而理清有关房地产人力资源管理的理论研究发展脉络，为后面的研究奠定理论基础。 3思维分析法。是正确进行思维和准确表示出思想的重要工具，在论文研究中采用最常用的科学思维方式方法，包括归纳演绎、类比推理、抽象概括、思辩想象、分析综合等。 4实案分析法。为了愈加直观、清楚明晰的讲明问题。本文主要结合工作实际，以万科地产人力资源管理的现在状况，分析的人力资源管理经过中问题，并适当例举分析国内外知名地产企业的人力资源管理经历体验，提出相应的人力资源管理问题改善及加强措施。 0.4.2 技术道路 0.5 论文的创新之处 1本文在探究万科地产企业人力资源管理现在状况时，主要从员工构造现在状况、员工离开职位与留职、员工发展与培训、员工薪酬管理、员工绩效管理和员工管理体系及部门设置六个角度展开分析，分析角度较为全面，并且运用实证分析方式方法研究了万科地产人力资源管理的绩效评价。 2在研究万科地产人力资源管理存在的问题及成因的基础上，文章就完善万科人力资源管理提出相应的对策，以为企业要重视人力资源管理，逐步完善组织制度保障，重视员工队伍建设和企业内部建设。