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    关于公司销售工作计划汇编九篇.docx

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    关于公司销售工作计划汇编九篇.docx

    关于公司销售工作计划汇编九篇关于公司销售工作计划汇编九篇时间的脚步是无声的,它在不经意间流逝,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,此时此刻需要为接下来的工作做一个具体的计划了。那么计划怎么拟定能力发挥它最大的作用呢?下面是我采集整理的公司销售工作计划9篇,希望对大家有所帮助。公司销售工作计划篇1回首是公司品牌的起点,品牌的风格定位,店务形象,营销网络,营销形式,都在尝试搜索,调整中得到总结,工作在这里基础上根据品牌定位。树立品牌经营理念。输出品牌的系统管理,认真规划市场区域。一营销网络经营的管理:只要在内求升级管理,外求拓展,才是公司发展的根本,内部机制的规范性,合理性,直接影响代理商办事处,加盟商对企业的认可度。直接影响终端建设目的,销售目的的完成。因而,作为公司的最终实现零售终端的管理,对内部的深化升级管理是迫在眉睫的事情,是我们今年内求整合的基础。销售管理:1.加强销售管理工作的计划性,有目的,有重点,有步骤地开展工作做到目的到人责任到人。2.强化规范管理建立信息反应系统报表,通过分析与提炼,了解市场需要与竞争动态,为销售政策,促销方案的制订跟进,以及产品开发提供决策根据,同时适应销售工作的补给,供货需要防止货物,在公司仓库办事处仓库直营网点的沉淀积压,加快周转减少库存.3.公司决策权,管理层对代理商,加盟商提出的问题予以高度看重,摸清情况后尽力解决。这样可提升代理商,加盟商的本身价值,增长归属感,认同感。4.强化学习培训。既培训经销商,加盟商。也在员工中开展学习与培训,提升工作能力,为市场发展贮备人才。5.推动标准店务,标准摆设。开展时令促销,节日促销。主题促销的策划,推广。零售终端网络的管理一终端分级:根据终端店铺的位置,营业面积,社区经济条件,营业额著名度等情况,把零售终端网络分为三级A级定位工作重点B级作为培养重点C级作为教训的总结,研讨二合理的培训督导周期,根据终端类别设计培训和督导周期三明确明标,详细任务,一个优秀的终端作业人员,应该明白自己的工作目的,规定天天巡查几家终端店铺,每家店铺的货品摆设要做何种规范。各终端店铺的存活率到达多少等,天天填写终端作业的报表,每周填写终端作业周报表,每月填写工作总结表,不断地评价和反应市场信息包含同行信息,不断积累经历体验,提升工作效率和作业能力。总而言之,终端管理作业员重要工作应包含下面几个方面:1.终端优质效劳2.终端销售技巧3.终端货品摆设4.终端POP促销5.终端价格控制6.终端营销通路理顺与渠道管理7.终端客情分析及管理8.报表及信息反应9.终端企业文化与理念宣传贯彻。二市场规划及各区域的工作计划公司针对各分公司办事处的工作重点1.在管理好总公司直营店的同时,拓展代理商和加盟商。2.向代理商灌输公司及品牌发展的思路与规划,引导代理商经营理念,经营行为为与协同一致3.在代理商共同分析当地市场状态,确定主次市场,制订市场拓展计划,使销售工作更针对性,目的性.4.指点,培训代理商推动整套店务管理,销售管理,信息管理摆设管理,促使代理商,零售商销售规范,管理规范。5.指点代理商根据当地实际,灵敏制订合适当地市场及促销活动方案三公司品牌发展目的走品牌经营道路,提倡时髦系列.提供优质产品和优质效劳,对应公司品牌著名度,达成公司和代理商,加盟商共同长期健康成长。四销售策略1.实行品牌终营策略,稳健经营。培育市场。树立品牌,实现久长发展。2.实行与代理商,加盟商建立严密,长期合作的政策,兼顾眼前与久远利益,实现共同长期成长!3.实行全国零售应统一管理标准,到达所有零售应设计及,装修,陈丽,促销,信息反应,效劳的标准统一。4.价格政策,实行二级价格5.发展加盟商,按揭选择加盟商,保证加盟商具备升级加盟店的经济实力,经营观念,管理能力6.更具当地市场状态,销售情况,策划有针对性的促销活动综合以上所述公司的品牌的发展战略是不断超出,力求完美,把企业优秀的代理商,加盟商集合在同一共鸣上,互惠互利,共同成长,把终端零售当成品质,当成文化前沿,吧公司的经营理念通过终端传递的是一个真诚实在,创新经营境界公司销售工作计划篇2一、率领公司销售部成员共同努力,争取完成各项任务。二、规范基础管理,量化考核指标。1、推行绩效工资制度。个人薪酬由固定工资、绩效工资和业务提成构成。2、对各项工作均事先予以量化,奖罚清楚,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核结合年终考核,业绩的好坏直接与奖金挂钩,做到奖罚清楚。3、杜绝老好人思想,加大跟踪力度,强化监督本能机能,及时记录,适时引导,定期检查,避免一阵风。做到善始善终,杜绝虎头蛇尾现象发生。三、内部分工明确,增进鼓励机制构建。1、改变负责人硬性分派的做法,使员工共同参与制订相应的施行方案,择优选用。2、明确每一个岗位的责、权、利,定期考核与年终考核相结合,并与同期收入、年终奖金相结合,对成就优异者给予奖励,不能按计划完成的与同比例的收入,每下降一个百分点,减少同期收入。3、对考核成就优异者同时给予升职奖励,业务员3个月内完成50吨业绩升销售主管,3个月完成80吨业绩升区域经理。四、建立市场网络和良好客情关系,强化效劳意识,提升效劳质量。1、理顺各县分销商资源,对客户、市场按升值潜力分为A、B、C三类市场,对潜力大的市场予以重点开发、维护、宣传。A类:最近能够购买的客户B类:有购买需求,但要跟踪3个月以内C类:有发掘潜力的原始客户。2、强化终端客户效劳开发工作,配合市场开发进度做地面宣传,配合厂家专家及当地分销商效劳于终端客户,增长其满意度。3、网络的建设以终端建设为基础,产品进入市场并加大开发力度,结合效劳工作的开展,整合本身资源优势,帮助分销商理顺、完善开发新的营销方案与施行及二级网络的建设。4、对市场各级客户均分类建档,有专职人员保管,并定期跟踪监督、及时调整,增长回访客户频率,加强了解,解决实际的困难,增长客户信任度。5、公开公司业务投诉电话,对由于业务人员本身问题造成的业务投诉,视情节予以处理惩罚,并及时解决客户的投诉,增长其满意度。五、强化沟通机制,加速市场信息的采集与转化。1、采集真实的市场信息,建立档案制度,重点对各区域的栽种构造、用肥习惯及其他品牌的优势、宣传方案等比照找出差距,找出怎样整改的信息方案。2、制定定期的沟通机制,用沟通来增进管理,融洽关系,促进理解。3、多与终端客户联络,了解一线资料。六、加强学习,搞好团队建设。1、建立学习型团队,组织公司内、外部的各种培训外,重点要加强事后的总结与运用。2、每周六定时召开业务员例会,分析总结一周碰到的疑难问题和共享市场成功经历体验,共同讨论,互相增进,共同进步。3、与业务人员自动谈话式沟通,对发现问题应及时解决,从中发现人员的优点与缺点,以便合理布置工作,为其搭建合理的舞台,充足发挥个人的能力,加强团队的凝聚力。七、控制销售成本1、增设内勤本能机能,增长销售账目的透明度,定期公布各种业务费用数据。2、对各种专项费用的投放应遵守双赢原则,事先与客户共同对市场加以分析,预测投放的效果,并提出版面建议和协议。事中加大监督事后加以落实评选,如与事先预算相差较大,则由当事人自行解决,或不予以报销。3、对日常接待费用严格按审批制度,对客户接待等其他费用弄虚作假、少花多报者一经查实当次费用不予报销并处两倍以上罚款。4、对销售的各种费用、票据、下乡时间、路线、当地访问客户的市场资料相结合,如不符不予以报销。八、及时处理好市场突发事件做好各本能机能部门的工作,制作良好的经营气氛。公司销售工作计划篇320xx年公司的销售计划是由我详细制订的,在经过公司领导和同事的修正改正后,正式的20xx年公司销售工作计划出炉。20xx年的工作中,估计重要完成工作内容如下:1、加强自己的综合业务分析能力,学习和把握产品技术知识,纯熟把握生产流程的相关知识,更好的应用于实际工作经过中。2、根据客户订单及时制订和修改发货计划;负责发货计划的经过监控和详细施行;发货订舱以及相关事务的协调,保证产品的正常发货,并及时向领导反映经过情况。3、对国外客户的信息采集、及时传递、及时处理,如:图纸、ppap信息反应等等;并及时了解国际机械制作市场和外汇市场的消息,为公司的发展强大提供信息支持。4、理解、把握本岗位所使用的质量体系文件,根据质量体系文件规定完成各项质量活动,并就牵涉销售部的环节严格履行程序文件和相关管理规定。5、按时完成全部发货所需要单据的缮制和交付和给客户单据的交付,包含发货单、装箱单、商业发票、运输合同、运输声明、原产地证等等。6、及时就发货所牵涉的相关事务与客户有效沟通。7、参与公司新产品项目的生产评估和施行经过监控。如发放新产品评审图纸和进展经过跟踪。8、本部门员工将一如既往的团结协作,协调处理本部门计划和预算履行经过中出现的问题,积极协助领导处理紧急事件和重大事件。9、精确完成统计月度出口明细、月度应收汇明细,并和财政对帐。10、向国外客户催要应付款项,包含在webedi生成asn和发票,制造纸质收汇单据等,及时回款,对未达帐项积极负责。11、加入生产经营例会,进行会议记录,并履行会议的决议情况。12、随时完成上级领导交给的临时任务等。13、销售工作计划是各项计划的基础售计划中必需包含全部详尽的商品销售量及销售金额才算完好。除了公司的经营方针和经营目的需要具体的商品销售计划外,其他如将来发展计划、利益计划、损益计划、资产负债计划等的计划与实行,无一不需要以销售计划为基础。14、销售工作计划的内容蛎鞯南售工作计划的内容至少应包括下述几点:商品计划制造什么产品?渠道计划透过何种渠道?成本计划用多少钱?销售单位组织计划谁来销售?销售总额计划销售到哪里?比重怎样?促销计划怎样销售?苋菀卓煽闯觯第5项的销售总额计划是最重要的,销售计划的内容大致可涵盖在其中,销售总额计划经常是销售计划的精华要髓所在,也是销售计划的中心课题。在公司各个部门的积极配合下,估计在20xx年要达成发货量xx吨以上,销售额xx万美圆以上的目的。销售业绩入行船,不进则退。假如我们不改变我们以前的那种老式计划,不根据如今详细情况来工作的话,那么我们公司的业绩就一定会出现滑坡,只要我们不断的认识到形式的迫切性,我们才会在不断猛烈的商业竞争中占得先机,这是我们永远寻求的。我相信在公司全体领导职工的集体努力下,我们公司的销售业绩一定会较去年去的久远的进步,公司的明天也会愈加的美妙、强大!公司销售工作计划篇4转眼间又要进入新的一年20-年了,新的一年是一个充斥挑战、机遇与压力开始的一年,也是我非常主要的一年。出来工作已过4个年头,家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习。在这里,我订立了20-年度公司销售工作计划书,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成就。一、熟悉公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革,订立了新的规定,十分在诉讼业务方面布置了专业法律事务人员协助。作为公司一名老业务人员,必需以身作责,在遵照公司规定的同时全力开展业务工作。1、在第一季度,以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发,把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍,有意向合作的客户布置法律事务专员见面洽商。期间,至少促成两件诉讼业务,代理费用达8万元以上(每件4万元)。做诉讼业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户坚持经常性联络,及时报告该等客户交办业务的进展情况。2、在第二季度的时候,以商标、专利业务为主。通过到专业市场、加入专业展销会、上网、电话、生疏人访问等多种业务开发方式开发客户,加紧联络老客户感情,构成一个循环有业务作的客户群体。以致于到达4.8万元以上代理费(每月不低于1.2万元代理费)。在鼎力开拓市场的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户坚持经常性联络,及时报告该等客户交办业务的进展情况。3、第三季度的“十一“中秋双节,还有20xx带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。而且,随着我对高端业务专业知识与综合能力的相对提升,对规模较大的企业符合了(中国闻名商标)或者(广东省有名商标)条件的客户,做一次有针对性的开发,有意向合作的客户能够布置业务经理见面洽商,争取签订一件(广东省有名商标),承办费用达7.5万元以上。做闻名商标与有名商标业务开发的同时,不能丢掉该等客户交办的各类业务,与该等客户坚持经常性联络,及时报告该等交办业务的进展情况。4、第四季度就是年底了,这个时候要全力维护老客户交办的业务情况。首先,要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源,找出有漏洞的地方,有针对性的做可行性建议,力争为客户公司的知识产权保卫做到最全面,代理费用每月至少达1万元以上。二、制定学习计划。学习,对于业务人员来讲至关主要,由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的根据需要调整我的学习方向来补充新的能量。专业知识、综合能力、都是我要把握的内容。亲信知彼,方能百战不殆,在这方面还希望业务经理给与我支持。三、加强责任感、加强效劳意识、加强团队意识。积极自动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。以上,是我对20-年工作计划,可能还很不成熟,希望领导斧正。火车跑的快还靠车头带,我希望得到公司领导、部门领导的正确引导和帮助。瞻望20-年,我会愈加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的时机去寻求更多的客户,争取更多的单,完善业务开展工作。相信自己会完成新的任务,能迎接20-年新的挑战。公司销售工作计划篇5公司在总公司的领导、帮助和支持下,公司已具有初步规模,为国内市场的全面发展打下了基础。尤其是在市场的拓展、新客户的开拓,XX品牌在国内都已烙下深深的影响。销售额逐月增加、客户数额月月增长、市场的占领率已由原来的华东地区纵向到东北地区,并已着手向西南、西北地区拓展。XX产品销售和XX品牌在国内信誉大大提升,为盛天公司在国内的市场拓展作了良好铺垫。由于主客观因素,与总公司的要求尚有相当间隔。公司在总结年度工作基础上,决心围绕年度总公司目的,坚持以内抓管理、外拓市场的方针,并以目的管理方式,认真扎实地落实各项工作。一、市场的开发:创新务实、开拓国内市场。根据去年的基础,上海公司对国内市场有了更深的了解。产品需要市场,市场更需要合适的产品(包含产品的品质、外型和相称的包装)。因而,上海公司针对国内市场的'特点,专门请人给公司作销售形象设计,提升盛天公司在中国市场的统一形象。配合优质的产品,为今后更有力地提升盛天公司在中国的著名度铺好了稳定的基础。同时,建立健全的销售网络体系,使盛天开拓中国市场奠定了销售分点。上海公司拟在3月初招聘7-8名业务员,全面培训业务知识和出力市场开发,灌输盛天施行理念。二、年度目的:1.全年实现销售收入2500万元。利润:100-150万元;2.盛天产品在(同行业)国内市场占领率大于10%;3.各项管理费用同步下降10%;4.设立产品开发部,在总公司的指点下,完成下达的开发任务;5.积极配合总公司做好上海盛天开发区的相关事宜及交办的其他事宜。三、施行要求:销售市场的细化、规范化有利操作。根据销售总目的2500万,分区域下指标,责任明确,落实到人,绩效挂钩。1.划分销售区域。全国分7-8区域,每个区域下达指标,用考核的方式与实绩挂钩,奖罚清楚;2.按照销售网络的布局,要求鼎力推行代理商制,争取年内开拓15-20个省级城市的销售代理商;3.销售费用、差旅费实行销售承包责任制;4.设立开发产品研发部,力争上半年在引进技术开发人员3-5人的基础上,下半年初步构成新品开发能力,完成总公司下达的任务计划数;5.加强内部管理,提升经济效益:财政销售成本:核算是国内市场的关键。进、销、存要清楚明晰,月度要有报表反映,季度要有考核,力争销售年度达标2500万,成本下降5%;人力资源管理:根据总公司要求,结合上海公司工作实际配置各岗相应人员。用科学鼓励机制考核,人尽其才,爱岗兢业,每位员工以实绩具体表现出个人价值;产品开发费用管理。公司还有许多工作需努力开展,还有很多事项要切实去落实。为此我们要紧紧围绕总公司工作要点,结合公司实际,在年度中承当应负的责任,为总公司的战略目的实现作出应有的奉献。公司销售工作计划篇6去年刚刚来到公司,由于自己的经历还不是许多的原因,我在公司担任销售助理一职。带我的是一位很有经历体验的老员工,她非常温顺,也很让人崇敬。这段时间的我成长非常快,这得感激我的师傅对我的培养,真的很幸运能够遇见她。做销售助理是一件非常考验心力的事情,但是我喜欢这份工作,我愿意继续坚持下去,去实现自己的目的,追随方向和将来。下面是我对新的一年的计划,希望自己能够在将来一年勇闯无敌,努力前行!一、继续学习,稳固本身对于学习这个主题而言,我们是没有任何形容词能够概括它的。学习对于我们人类来讲,就是一个永远恒久的主题,时代变化很快,假如我们不在前进的路上学习的话,也许很快就会被这个时代所淘汰。从我们身边的小事就能够看出来,老一代的人对智能手机非常不敏感,所以渐渐的,他们的观念也会被这个时代所淘汰。而作为一名销售人员,假如思想不前进,那么也会被这个行业所淘汰。所以接下来一年坚持一个清醒的头脑,坚持毕生学习的心态,在工作上再创辉煌,也在这条路上留下更多成长的痕迹,让自己的人生也愈加的饱满多彩一些。二、在岗位上生根发芽,做好本职工作我们每个人在岗位上,都需要付出自己的真心。有时候我们的工作是有灵性的,它能判定我们能否用心,也能看到我们的努力。所以作为一名助理,我更应该努力扎稳脚跟,在这个岗位上累积能量,为自己转正做预备。这是我必需坚持的事情,跟着师傅学习的这段时间,让我明白了许多,她是一个非常上进,非常喜欢学习的人。我跟着她并不像师徒,而是像一起学习的朋友,我们相互沟通,相互讨论。真的很荣幸能够认识她,我也非常尊敬她。我会继续向她学习,在这个岗位上创造出自己的色彩!三、学会感恩,继续成长无论是生活还是工作,我想我们都应该怀着一颗感恩之心,面对家人,我们理当感恩。面对同事,我们也应该时常感恩,由于他们是我一路上的伴侣,也是我的家人。对待客户,更应该坚持一颗感恩之心,只要站在客户的角度上考虑,我们才可能做出一些突破,才有可能获得一些成就。所以,在工作上学会感恩是一件非常主要的事情,这能让我们有所成长,也能让我们认识到一个愈加不同的世界!将来一年的工作,也许会碰到许多周折,但是我也已经决定好了,我会一路走下去,不会被击败,英勇坚决的走下去!公司销售工作计划篇7一、提升个人业绩作为销售员,当然个人的业绩是非常主要的,所以我更是会努力地在其中去成长,去尽可能地让自己在其中去成长与改变。在销售业绩上非常主要的一点就是个人的努力,所以我会努力地提升自己,争取能够在新的一年中去成长,去更多的让自己得到改变,当然我也是会争取让自己收获到成长,在工作中以更好地方式来促成自己业绩的提升。业绩是一个销售员能力的象征,所以在生活中我也是必需要要摆正自己的心态,努力地提升自己,在工作中尽可能地让自己去提升,积极地参与到公司的培训中,去提升自己的能力,也是能够更好的促成销售业绩的提升。二、端正工作心态在工作中切忌烦躁,更是要对自己有较大的自信心,这样能力够真正的有所收获,也是能够促成自己在生活中的更大的改变。在工作中最为主要的一点就是要明白这份工作的主要性,所以在以后的生活中我一定是需要以更好的心态来面对客户。身为销售人员遭到误解,遭到较差的对待都是常事,所以更是需要在工作中摆正自己的心态,以更好的方面来促成自己的改变,在工作中去成长,去努力地变得愈加的优秀。三、改掉本身的不足我明白自己在这份工作中老是有较多方面是不够优秀的,所以我也是会尽可能的改变自己,争取自己能够在工作中做到较好的对待,同时以更好的方式来促成自己的成长。当然于我个人来讲,我还是有非常多的方面是需要去改变与成长的,所以我本身的不足之处我就是会争取更多的时机来改变,让自己真正的有时机在工作上得到成长。当然在平常的时间也是需要对自己的进行时常的反思,这样能力够更好的认识到自己的毛病,更有针对性的让自己去改变欠好的方面。对于新的生活的到来,我也是非常的庆幸自己能够有如此的改变,当然对于将来的生活我也是会争取让自己去成长,去努力地改变自己,争取能够让自己的销售业绩有更大的提升。我相信20xx年的我是能够在生活上有更好的改变,在工作上有更大的成长,而且是能够让自己在其中有更好的收获。公司销售工作计划篇8在市场竞争日趋剧烈的今天,xx公司全体员工摸爬滚打地走过了将近一年的时间。销售部作为企业的主力军,肩上的责任无足轻重,对于销售部来讲,我们的职责就是不断地开拓销售渠道,寻求最合适企业发展的战略合作伙伴,不断地把企业的产品推向市场,捕捉前沿信息,结合企业实际情况,在维护现有市场的前提下,把握机会开发潜在客户,重视销售细节,稳固和提升市场占领率,积极争取圆满完成任务。下面,销售部将xx年工作计划作如下汇报:一、销售任务xx年产品销售额初步定额xx万元,平均每月xx万元,比xx年同比增加约xx个百分点(附下表:略)二、销售计划部署1、销售部定期采集销售方面各种数据,建立用户档案(客户联络方式、地址;客户维护责任人、付款方式、信誉状态等)2、月底及时跟客户对账,方便货款的回收。3、经常跟客户坚持亲密联络,对市场信息及时跟踪分析,探寻公司需求、发展状态、资金流动情况。对我公司销售方面提出意见和建议,包含对产品质量、价格浮动、用户用量及市场需求,以及对其他厂家产品的反应和用量20xx年社区计生工作计划20xx年社区计生工作计划。4、与我公司发生业务关系的客户,尽最大可能性签订销售合同和气瓶租赁合同,定期调查客户的气瓶库存情况、货款回收情况以及其他经营情况。按上级规定,及时、精确、完好的上报日报表、月报表等一系列相关数据。5、销售价格根据实际情况,采用高品质、高价格、高利润空间为原则,就高不就低,做到不丢失一个客户,不放过一个客户。本着公司效益大于一切的目标,严格根据xx公司产品销售报价单标准履行。6、20xx年度纪检部工作计划由于xx公司与xx公司、xx公司销售产品的不同,导致销售策略方针等一系列问题的应对技巧也不尽一样。最关键的就是气瓶的管理(气瓶管理严格根据(气瓶管理办法)),在不损耗公司利益的前提下,随机应变三、销售工作方向选择1、加强对实体单位的开发2、深化梳理销售渠道、拓宽市场,使xx公司为方圆xx公里市县城镇工业用气企业所悉知。3、加强对优质客户的开发和利用20xx年社区计生工作计划工作计划。4、在将来市场做大的同时,要合理布置车派工作(驾驶员、危货车辆的外出等相关事宜)。一方面要保证客户的货源及时,另一方面要稳固加强与客户的长期合作关系。5、防止价格战的产生。公司销售工作计划篇9随着工作的深切进入,我接触到了很多新的事物,也碰到了很多新的问题,而这些新的经历对于我来讲都是一段新的磨练历程。回首全部一月,我学会了许多:在遇见困难时,我学会了沉着不迫地去面对;在碰到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在反复而又单调的工作背后,我学会了考虑和总结;在公司形象遭到毁坏的时候,我学会了怎样去维护;在被客户误解的时候,我学会了怎样去沟通与沟通。以上是我在工作方面获得略微突破的地方,但这种突破并不料味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经历体验和汲取教训;在和同事配合工作经过中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和沟通经过中学会谅解别人。现将一月份工作总结作如下汇报:一、工作方面:1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:鄙人订单后要确认工厂能否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品能否能够按期发货,最后还要确定客户能否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财政处,做好开票的事项,最后确认客户财政收到税票并要求及时布置;4、维护老客户,坚持经常与老客户联络,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户能否有需要。二、工作中存在的问题1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地知足客户的需求,货期一退再推,有些产品以至要二十多天能力完成。这种情况导致了部分客户的埋怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些毛病;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,进而影响了工作的整体进程。2、由于本身产品知识的缺少和业务水平的局限,在与客户的沟通沟通经过中不能很好地讲服客户。这一方面我还需要继续学习去完善本身的产品知识和提升业务水平。3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:邦威(盛丰)H0710136单撞钉,由于底钉在实际大货生产经过中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉经过中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;邦威(圣隆)H0710052单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的为难场面。客户对我们的产品质量表示疑心,也对我们的态度表示疑心。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采用了相应的办法解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常欠好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。公司销售月工作总结和下月计划对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,假如要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必需做到的,假如一味地去抱怨工厂,只会让事情变得愈加糟糕。假如讲有什么能够弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并成认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。三、自我分析在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状况,我曾尝试着去缓解这种状况,但是效果并欠好。心理学解释导致急躁的心理有很多因素:工作环境、本身素质、生活习惯、工作方法等等,而我以为调整急躁的心理状况还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,由于工作环境是客观的,而提升本身素质十分是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,如今我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。责任分散是为了提升工作效率的一种主要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人以为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感遭到它是存在的。我想克制这种心理的最佳方法就是培养和加强本身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,由于这里没有我只要有我们。【关于公司销售工作计划汇编九篇】

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