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    重庆市2023年社会工作者之中级社会工作实务押题练习试卷A卷附答案.doc

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    重庆市2023年社会工作者之中级社会工作实务押题练习试卷A卷附答案.doc

    重庆市重庆市 20232023 年社会工作者之中级社会工作实务押题年社会工作者之中级社会工作实务押题练习试卷练习试卷 A A 卷附答案卷附答案大题(共大题(共 1010 题)题)一、李奶奶今年已 82 岁了,老伴去年去世。李奶奶共生有二子一女,均已成家立业。大儿子 15 年前留学美国,一家人现在美国定居;二儿子 1969 年到江西插队落户,早在 1978 年就上调县城工厂,娶妻生子,现在夫妻俩都被选拔在县政府当干部;小女儿从戏剧学院毕业当了演员,结婚后住在婆家,经常出外拍戏。现在老房子里就李奶奶一人“留守”着。前几年李奶奶身体还算硬朗,这两年每况愈下,特别是老伴撒手人寰后,李奶奶总感觉到“下一个该轮到我了”。问题:?1您认为李奶奶现在面临哪些问题?2她需要得到老年社会工作者的哪些帮助?3请运用辅导技巧,帮助李奶奶解决心理问题。【答案】1李奶奶现在面临的问题有:(1)生理上:身体状况不好,已经是 82岁的老人,在体力方面有点力不从心。(2)情感上:很孤独,缺少家庭温暖,儿子、女儿都不在身边。(3)精神上:自从老伴去世以后,精神上没有寄托,有恐惧感,老是想到死亡。2李奶奶需要得到的帮助有:(1)需要参加社区活动与接受健康治疗。(2)需要家庭子女亲情。(3)需要心理辅导。3李奶奶由于老伴去世,比较孤独,想到死亡,精神压力很大,作为社工,需要帮助李奶奶解决心理上的问题。比如:(1)定期上门和李奶奶聊天,缓解她的精神压力。(2)与李奶奶子女联系,请他们经常来看她,或接李奶奶到家中与他们团聚,经常打电话给李奶奶,让她缓解心理压力。(3)建立人际关系网络,让李奶奶参加社区活动,如参加居委会的木兰拳比赛或者参加扭秧歌跳舞活动,以放松身心,使身体健康。二、一些农村由于丈夫外出打工,许多留守妇女既要干繁重的农活,又要照顾老人小孩,有些留守妇女缺乏种植养殖技术,无法增产增收。有些留守妇女农忙时能得到别人的帮助,但是更多的是独自承担。有些留守妇女没有时间教育小孩。有些留守妇女遇到性侵害时,只能忍气吞声。农村缺乏娱乐活动。留守妇女由于长期压力大,身心健康没有得到保障。【问题】1根据案例说说留守妇女的需要。2根据以上留守妇女的需要,社会工作者实施的具体措施有哪些?【答案】1案例中留守妇女的需要有:(1)案例中“有些留守妇女缺乏种植养殖技术,无法增产增收”表明留守妇女有提高种植养殖的专业技术水平,增加经济收入的需要。(2)案例中“许多留守妇女既要干繁重的农活,又要照顾老人小孩”表明留守妇女生活负担重、精神压力大,存在减轻生活负担的需要。(3)案例中“有些留守妇女农忙时能得到别人的帮助,但是更多的是独自承担”,表明有获得帮助的需求。(4)案例中“有些留守妇女没有时间教育小孩”表明留守妇女存在提高教育能力及协调亲子关系方面的需求。(5)案例中“有些留守妇女遇到性侵害时,只能忍气吞声”表明留守妇女的身心安全和合法权益得不到保障,存在安全保障的需求。(6)案例中“缺乏娱乐活动、长期压力大”表明其精神生活的需求未得到满足,存在文娱活动和身心健康的需求。2根据以上留守妇女的需要,社会工作者实施的具体措施有:(1)技能训练,对其进行种植养殖技术培训,提高留守妇女的农业技术水平,实现增产增收。(2)组建建立妇女组织和支持小组,让留守妇女彼此支持、缓解压力,增强她们之间的互助,为其搭建社会支持网络。(3)开展丰富多彩的文化娱乐活动,让留守妇女放松心情、缓解压力。(4)加强家庭成员的沟通和亲子交流,增强夫妻之间的沟通交流,开展家庭教育讲座,提高留守妇女的亲职能力。(5)联合村委会、派出所等打击那些侵害留守妇女的行为,保障留守妇女的安全,并创造提供安全的生活环境。(6)连接志愿者资源,为留守妇女的孩子提供课业辅导等服务。三、学校社会工作者小林收到一封求助信。玲玲,12 岁,目前就读于小学六年级。她在信中写道:“自己的成绩一年不如一年,现在一放假,我就想去找同学玩,不想念书。我爸妈把好话、坏话都说尽了,其实我也明白当中的道理,但就是做不到”小林进一步了解发现,玲玲属于高智商低成就,她的学业性向测验的分数很高,但学业成绩不好,居全班 40 名左右(全班共 45 人),是典型的学业低成就者。任课老师也经常因为成绩差而数落她,久而久之,连玲玲自己都失去了信心。玲玲的父亲高中毕业,任职于某公司,是轮班制。由于父亲很希望玲玲将来能上大学,替家人争口气,所以很关心玲玲的成绩,对她管教也很严格。但他经常用话语讽刺玲玲,父女关系恶劣。母亲任职于某幼儿园,对玲玲的生活起居照顾很周到,但不知怎样管教和辅导她,对她的要求也没有像她父亲那么高,母女关系良好。问题:请简要分析玲玲的情况,并以此写出辅导策略。【答案】1服务对象玲玲主要遇到以下几方面的问题:(1)个人方面:玲玲的情绪不稳定,出现了自卑、沮丧、焦虑等负面情绪;由于学业的挫败,自信心不够,有较严重的乏力;她的学习计划、学习方法、学习过程可能都有问题,导致学习成绩不佳。(2)学校方面:老师的数落使玲玲屡屡受挫,学习情绪低落。老师的态度对玲玲的情绪有很大影响。(3)家庭方面:父母教育方法都存在较大的问题,父亲只关心玲玲的成绩,对女儿的困难却不闻不问,而且教育方法不当,经常讽刺玲玲;母亲很关心玲玲,但却不知道该如何帮助她解决困惑。可见,玲玲的家庭并没有为其提供很好的学习环境和有效的支持。2针对服务对象的情况,可以采用如下辅导策略:(1)查阅玲玲的基本资料及过去的学习成绩,了解其平常的生活及学习状况,进而分析她的需要与资源。(2)对玲玲进行个案辅导。让玲玲了解学业低成就的原因,帮助她找到突破现状的途径。例如,帮助她建立积极的自我观念、学习如何调控自己的情绪、培养自信心、结交同伴良友,等等。(3)开展团队辅导。把年级中与玲玲类似情况的同学组织起来,让他们分享经验、分享感受,从而达到互相鼓励、互相促进的效果。此外,也可请高年级的同学分享学习经验。(4)与班主任及任课老师合作。在了解玲玲的情况后,社会工作者可代表玲玲与老师商谈,建议采取个别化教学的方法,通过降低对她的学业要求、改变教学方法或补课等方式,帮助其走出困境。(5)调动和利用家庭资源。与玲玲的父母联系,请父母合作,并协助他们解决女儿的照顾及教育问题,以期为玲玲营造一个良好的学习环境。四、李奶奶,65 岁,丈夫 10 年前去世,大儿子婚后买了新房一家人单住,小儿子阿峰与老人同住,婚后育有两个孩子,姐姐 8 岁,弟弟 6 岁,都已上小学。近几年阿峰赌博成瘾,负债累累,两年前与妻子离婚,两个孩子便由老人照看,因此引起大儿媳妇的不满,经常背地说老人不好,婆媳关系紧张,甚至不让自己的孩子去看望老人,小区的其他居民也因此对老人一家有些看法,对阿峰的评价都很负面。去年阿峰查出腰椎间盘突出,初中学历的他既干不了体力活儿,也找不到固定的工作,没有病痛的时候就出去干点临时工挣点钱补贴家用,他自己也很着急,也很想改过自新,但很无力,没有一技之长,总是找不到合适的工作。李奶奶负担很重,但两个孩子很听话,成绩也很好,让老人很欣慰。唯一让老人发愁的是孩子的家庭作业遇到难题时没人辅导。前几天李奶奶摔断了腿,在家治疗,孩子无人照料,老人担心不已,经常默默流泪。问题:1上述案例中,李奶奶一家有哪些需求 2请分析导致李奶奶一家目前面临困难的主要原因 3请分析解决李奶奶一家困难有哪些可用的资源与优势【答案】1上述案例中,李奶奶一家的需求如下:(1)老人的健康照顾。(2)老人的情绪疏导。(3)阿峰的就业支持。(4)两个孩子的生活照料与课业辅导。(5)婆媳关系修复。(6)邻里关系改善。(7)亲子关系改善。2分析案例,导致李奶奶一家目前面临困难的主要原因有:(1)阿峰的偏差行为使其婚姻破裂,孩子的照顾与教育成为问题。(2)阿峰身患重病,学历低,没有工作,造成家庭经济压力和照料负担。(3)家庭成员间缺乏沟通,婆媳关系不和睦。五、案例:陈某是独生子,父母将近 40 岁才生下陈某,因此非常宠爱他。但是在陈某 10 岁时一场大病夺走了父亲的生命,之前为父亲治病,花去了家里所有的积蓄。此后陈某与母亲相依为命。读书时陈某比较贪玩,成绩不好。初中毕业后,陈某在一家工厂工作,25 岁时结婚。婚后两年,陈某的母亲去世,只留下了房子给陈某。陈某现在 32 岁,依旧在工厂当工人,生有一个男孩、一个女孩。孩子出生后太太就辞职在家照顾孩子。最近工厂不景气,陈某被解雇,只能靠摆地摊来维持家用。太太整天督促陈某去找工作,可是却没有进展,夫妻之间经常会因为一些小事吵架。陈某在邻居的帮助下去申请社会救助,可是由于陈某和太太有家产和工作能力,并不符合社会救助的条件。陈某由于忙于生计,与孩子相处时间少,孩子都很害怕他,再加上陈某感慨过去没有好好读书,以至于学历低无法找到工作,因此对两个孩子的期望很高。最近上小学的儿子由于考试不及格,被他狠狠打了一顿,第二天没有去上课。问题:1以上案例中,陈某主要面对哪些问题?2假如你是家庭社会工作者,你该如何做出干预?请列出简要的干预要点。3该家庭属于生命周期的哪个阶段?这一阶段的主要任务和要求是什么?【答案】1陈某面对的问题主要有:(1)个人方面:失业、孩子表现与陈某期望不符、与太太吵架等造成的情绪状况不佳,需要获得理解与支持;没有找到工作,需要进行培训以及获得就业信息等,也需要外界支持。(2)家庭方面:一是夫妻关系问题,例如和妻子因琐事发生口角;二是亲子关系问题,对待、教育孩子方面,陈某缺乏教育孩子的技巧,而且与孩子沟通少。(3)生活方面:家庭经济状况不佳,没有正式工作,地摊难以维持家庭开支,找工作不顺利,申请救助未成功,妻子照顾孩子不能外出工作。2针对陈某的现状,提出如下干预要点:(1)深入访谈,和陈某一同分析和寻找问题的根源,寻求处理个人心理问题方面的辅导策略。(2)对陈某和其太太进行婚姻辅导,促进夫妻间的沟通,以协调夫妻双方的关系。(3)建议陈某参加讲座或辅导,或与孩子的老师联系,学习合理教养孩子的方式和方法。(4)建议陈某参加职业技能培训,以增强个人的就业能力,寻找稳定的工作。(5)寻求社会资源,以缓解陈某的家庭经济压力。3陈某家庭现阶段属于学龄子女家庭阶段。该阶段的主要任务和要求是:(1)培养子女的独立性。(2)对学校等新的机构和社会成员保持开放态度。(3)接纳家庭角色的变化。六、老孔今年 64 岁,身体一直不错,可是从年初开始,经常胃疼得厉害,有时吃药也不能控制。在妻子和女儿的催促下,老孔去医院做了检查,经诊断,老关患的是胃癌,已经到了晚期,医生估计最多只能活半年的时间。这个消息让老孔一家人受到了沉重的打击,老孔绝望、痛苦,家人也很难过。问题1什么是临终关怀 2作为一名医务社会工作者,结合临终关怀的工作方法,具体应采取怎样的介入策略来帮助老孔及其家人【答案】1临终关怀是指向临终服务对象及其家属提供一种积极、全面的照料,以控制疼痛、缓解其他相关生理症状以及解除心理、社会与灵性层面的痛苦为重点,强调通过保守性的治疗和支持性的照顾,尽可能地使服务对象能够有尊严、无痛苦、安宁、舒适地走完人生的最后旅程。同时,通过向临终服务对象亲属提供支持与哀伤辅导,使其身心健康得到维护和增强。2作为医务社会工作者,应采取以下介入策略:利用社会资源为老孔和他的家人提供服务,让老孔及其家人正确认识疾病,应对实际发生的困难。满足老孔的需求,对老孔的治疗应以维持和减轻痛苦为前提。协助老孔的家人对老孔进行情绪的疏导和支持,通过谈论生命意义,改变错误认知,处理不良情绪,最后获得情绪上的宁静,使老孔安详地面对死亡维持老孔、家人及医院良好的沟通关系,处理突发危机。尽力为老孔和他的家人提供信息和经济援助,直接为老孔和家人提供服务。当老孔离开后,还应给老孔的家人提供悲伤辅导,帮助他们走出悲伤历程,重新投入生活。七、邓女士,45 岁,小学文化。原某玻璃厂职工,后下岗在家,靠领取低保度日。邓女士的儿子曾因吸毒被劳教,解除劳教回家后,因其过去的经历,始终无法找到合适的工作。邓女士的丈夫患有精神疾病,没有工作。邓女士一家人挤住在 10 平方米左右的旧屋里,他们家没什么亲戚,因其丈夫每天要定时服药,每月的医药费用是一笔不小的开支,一家人生活得非常困难。据了解,邓女士所生活的社区里还居住着很多这样的生活困难家庭。问题:1邓女士一家可以申请哪些方面的救助?2 作为邓女士所在社区的社会工作者,对于贫困居民的救助承担着什么任务?【答案】1邓女士一家可以申请如下救助:(1)城市最低生活保障救助。邓女士是城市居民,自己下岗在家,丈夫有精神疾病,儿子暂时没有工作收入,家庭生活困难,符合申请最低生活保障救助条件。(2)医疗救助。邓女士丈夫患有精神疾病,家庭生活困难,难以支付医疗费用,符合申请医疗救助条件。(3)住房救助。邓女士属于低保家庭,且一家三口挤在 10 平方米的旧屋,符合申请住房救助条件。2上述案例中,社会工作者的主要任务有:(1)改善社区环境。帮助邓女士的儿子建立接纳的社区环境,尽快找到合适的工作。(2)发展社会网络。邓女士一家没有亲戚,社区中存在同样困难的家庭,需要社区开展活动,帮助困难家庭搭建支援的平台,同时连接有关资源,为这些困难家庭提供服务。(3)促进能力建设。通过分析邓女士一家的优势,了解其儿子的长处,连接社区及有关的就业培训中心,提升邓女士及其儿子的能力,为他们提供就业的机会。八、小薛,男,13 岁,正读小学六年级,学习成绩一直较好。其父亲是一家大型企业的业务经理,母亲是位公务员,一家人生活一直比较幸福。但最近,父母三天两头吵架,原因在于父亲由于工作关系经常出差,一年前与一位漂亮的女客户产生了感情。母亲非常生气,坚持离婚,还到父亲所在的企业去闹。现在,父母已经协议离婚,但对财产的分割问题一直无法达成共识,经常争吵,有时小薛父母双方的兄弟姐妹也来家中吵闹,甚至动武。小薛为此非常苦恼,他不希望父母离婚,但父母现在只是一味地指责对方,而且都经常不回家,只剩小薛一个人在家,没人照顾。小薛感到很害怕,担心原本幸福的家庭会破碎,也无心学习,经常发呆,成绩急剧下滑,做事心不在焉。小薛清楚现在正是快升初中的重要时段,不能再这样下去了,但自己又不知道该怎么做。他只好找到社会工作者,寻求帮助。【问题】1上述案例中,案主小薛面临的困境主要有哪些?2针对案主小薛的困境,如果你是社会工作者,应该如何介入?【答案】1上述案例中,案主小薛面临的困境主要有以下几个方面:(1)小薛的日常照料问题小薛父母经常不回家,只剩小薛一个人在家,没人照顾,日常生活难以维持。(2)学习和心理健康问题由于父母闹离婚,小薛无人照顾,其心情和学业受到很大影响,无心学习,产生孤独、无助、担忧心理,经常发呆,学习成绩急剧下滑。(3)小薛父母的婚姻和感情问题小薛父亲与其他女性产生感情,小薛母亲去父亲企业闹的处理方式,使双方都受到了很大伤害。(4)小薛的家庭关系问题因为财产分割的问题没有达成一致意见,小薛父母双方的亲人反目成仇,使原本已破裂的家庭关系雪上加霜。(5)父母离婚对小薛的影响问题父母离婚,小薛原本幸福的家庭破碎,小薛自己也不知会判给父亲还是母亲,也不知将来自己应该如何面对生活,这一切都困扰着小薛。2针对小薛的困境,社会工作者可采取的介入策略如下:(1)对小薛的父母进行访谈了解小薛父母的真实想法,请他们共同分析现存家庭问题,注意用对方能接受的方式表达自己的愿望,希望他们在婚姻问题上能够达成共识;九、刘老已经入住光荣院一段时间了,年近九十的他,孑然一身,每当看到院内有年龄和他差不多的老人去世,就会莫名的感到担忧和恐惧,觉得自己的“大限将至”。刘老本身患有多种老年慢性疾病,每逢病痛时,都会追忆自己年轻时的“丰功伟绩”,和现在的自己相比,刘老始终无法将自己的情绪调整好,一直深深的陷入在对自己生命结束的担忧和恐惧中与对自己灿烂过去的回忆中,因此他总是一个人发呆,闷闷不乐、郁郁寡欢,情况越来越严重。【问题】1根据刘老的情况。他现在的生活中存在的突出问题有哪些?2如果你是负责刘老的社工,请简要介绍什么是人生回顾及其介入的具体步骤。【答案】1刘老生活中存在的突出问题表现如下:(1)心理失衡。刘老本身患有多种老年慢性疾病,每逢病痛都会想起自己年轻时的“丰功伟绩”。(2)社会地位下降。由于长期的和平环境,人们的国防意识、拥军观念有所淡化,服务对象的社会地位有所下降。(3)社会隔离。对孤老优抚对象多实行相对封闭的院舍式照顾,导致其与外界接触较少。(4)老年慢性病增加与生活质量受损。服务对象尤其是高龄服务对象往往受到多种慢性疾病的折磨。刘老本身就患有多种老年慢性疾病。(5)老化问题。在变老的过程中每个人的身心系统都会有某些改变,诸如嗅觉或味觉的变化是慢慢发生的,个人几乎注意不到。而另外一些类似记忆力严重衰退的变化,则会给服务对象的日常功能带来重大挑战。2人生回顾及其介入步骤:人生回顾是一种通过回顾、评价及重整一生的经历,使人生历程中一些未解决的矛盾得以剖析、重整,帮助个体发现新的生命意义的心理、精神干预措施。人生回顾疗法以完整的个体为中心,强调在关注积极回忆的同时感受消极的经历,重新整合整个人生,以一种平衡的心态评估整个生命的过程,促进其解决过去的矛盾与冲突,从而接纳自己、接纳当下、重建生活的期望。人生回顾的具体步骤如下:(1)建立良好的信任关系。本着尊重、接纳、同理、保密的理念,耐心倾听刘老现在的感受、面临的困惑和问题,鼓励他充分表达自己的想法和情绪。(2)回顾人生经历。采用逆序回顾干预方式进行人生整合,具体如下:引导刘老珍惜现在的生活,使其真实地活在当下,“学习享受活着”;引导刘老找寻往事的意义,重温旧时欢乐时光,肯定人生中的积极经历,以曾经的军旅生涯来建构生命的价值;引导刘老直面自己的局限,坦然放下、接纳生活中好的一面和不好的一面,接受自己独特的人生;引导刘老重新激活疏离的人际关系,寻求与自己、与他人的和解;引导刘老“拓展个人爱好的圈子”,力所能及地关怀他人、服务社会。(3)制作人生回顾手册。社会工作者可将谈话记录整理成册,并通过设置老照片、精彩片段回顾、心灵空间、祝福传递等板块,协助梳理曾经的军旅生涯(立功)、记录过往人生感悟(立言)、肯定个人良好品质(立德),协助服务对象留下个人精神遗产,帮助传承生命的价值。一十、刘老已经入住光荣院一段时间了,年近九十的他,孑然一身,每当看到院内有年龄和他差不多的老人去世,就会莫名的感到担忧和恐惧,觉得自己的“大限将至”。刘老本身患有多种老年慢性疾病,每逢病痛时,都会追忆自己年轻时的“丰功伟绩”,和现在的自己相比,刘老始终无法将自己的情绪调整好,一直深深的陷入在对自己生命结束的担忧和恐惧中与对自己灿烂过去的回忆中,因此他总是一个人发呆,闷闷不乐、郁郁寡欢,情况越来越严重。【问题】1根据刘老的情况。他现在的生活中存在的突出问题有哪些?2如果你是负责刘老的社工,请简要介绍什么是人生回顾及其介入的具体步骤。【答案】1刘老生活中存在的突出问题表现如下:(1)心理失衡。刘老本身患有多种老年慢性疾病,每逢病痛都会想起自己年轻时的“丰功伟绩”。(2)社会地位下降。由于长期的和平环境,人们的国防意识、拥军观念有所淡化,服务对象的社会地位有所下降。(3)社会隔离。对孤老优抚对象多实行相对封闭的院舍式照顾,导致其与外界接触较少。(4)老年慢性病增加与生活质量受损。服务对象尤其是高龄服务对象往往受到多种慢性疾病的折磨。刘老本身就患有多种老年慢性疾病。(5)老化问题。在变老的过程中每个人的身心系统都会有某些改变,诸如嗅觉或味觉的变化是慢慢发生的,个人几乎注意不到。而另外一些类似记忆力严重衰退的变化,则会给服务对象的日常功能带来重大挑战。2人生回顾及其介入步骤:人生回顾是一种通过回顾、评价及重整一生的经历,使人生历程中一些未解决的矛盾得以剖析、重整,帮助个体发现新的生命意义的心理、精神干预措施。人生回顾疗法以完整的个体为中心,强调在关注积极回忆的同时感受消极的经历,重新整合整个人生,以一种平衡的心态评估整个生命的过程,促进其解决过去的矛盾与冲突,从而接纳自己、接纳当下、重建生活的期望。人生回顾的具体步骤如下:(1)建立良好的信任关系。本着尊重、接纳、同理、保密的理念,耐心倾听刘老现在的感受、面临的困惑和问题,鼓励他充分表达自己的想法和情绪。(2)回顾人生经历。采用逆序回顾干预方式进行人生整合,具体如下:引导刘老珍惜现在的生活,使其真实地活在当下,“学习享受活着”;引导刘老找寻往事的意义,重温旧时欢乐时光,肯定人生中的积极经历,以曾经的军旅生涯来建构生命的价值;引导刘老直面自己的局限,坦然放下、接纳生活中好的一面和不好的一面,接受自己独特的人生;引导刘老重新激活疏离的人际关系,寻求与自己、与他人的和解;引导刘老“拓展个人爱好的圈子”,力所能及地关怀他人、服务社会。(3)制作人生回顾手册。社会工作者可将谈话记录整理成册,并通过设置老照片、精彩片段回顾、心灵空间、祝福传递等板块,协助梳理曾经的军旅生涯(立功)、记录过往人生感悟(立言)、肯定个人良好品质(立德),协助服务对象留下个人精神遗产,帮助传承生命的价值。

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