全面可视化TVM资料课件.ppt

1 2013 ZOGG All rights reserved.Total Visualization Management(TVM)全面可视化分享全面可视化分享若智2013年11月于迁途精益工作室ggxia_2 2013 ZOGG All rights reserved.引子列列举生活中可视化的例子举生活中可视化的例子3 2013 ZOGG All rights reserved.课程介绍1.什么是可视化管理（什么是可视化管理（目视管理）目视管理）2.如如何进行目视化管理何进行目视化管理3.案例分享案例分享4 2013 ZOGG All rights reserved.从几个成语说开去（1）一见钟情：）一见钟情：吸引有关者的兴致吸引有关者的兴致（2）一目了然：）一目了然：传达有关者必备的资讯传达有关者必备的资讯（3）触目惊心：）触目惊心：提醒或警告有关者，经免受到伤害提醒或警告有关者，经免受到伤害（4）见贤思齐：）见贤思齐：提供有关者现成的好榜样，以便作提供有关者现成的好榜样，以便作为模范达到仿效的目的为模范达到仿效的目的(5)触景生情：触景生情：激发相关者产生激发相关者产生“联想联想”效应，而萌效应，而萌 生创意生创意5 2013 ZOGG All rights reserved.人类天赋的感知器官有视觉、听觉、触觉、嗅觉、味觉等五感，均属灵巧无比。尤其，视觉更是妙用无穷，人类靠五官吸收知识或促进记忆。据相关统计的比例约是视觉占85%、听觉只占11%，有关嗅觉，触觉和味觉只占3%-4%。由上列数据可知，利用目视，是促进记忆及学习的有效方法。目视管理的缘起6 2013 ZOGG All rights reserved.目视管理和我们的日常生活息息相关，不管在食、衣、住、行、吃、喝、拉、撒、睡等各方面，只要稍加注意，不难发现到处都有目视管理的应用实例。目视管理的应用7 2013 ZOGG All rights reserved.哲学哲学促进走动管理的效果目的目的塑造一目了然的工作场所管理者当力行走动管理之际，可藉助目视管理的工具，以发挥认知力、感受力、发现力、处理力等四种能力管理对象管理对象透过看板、标示、实物、灯号、颜色、图表等视觉化工具，以界定人、事、物的方向、位置、距离、趋势、差人、事、物的方向、位置、距离、趋势、差异异等，针对现场进行管理、改善活动目视管理的理念8 2013 ZOGG All rights reserved.目视管理的需求现在，各项产品生命周期越来越短。因此如何防止时间的流失，已成为企业的迫切课题。然而，不管在经营上或管理上，往往偏重于动态的速度提升，而未致力于缩短静态的滞留时间，其实这构成巨大的浪费及潜在的机会损失。自第一次石油危机以来，由于适时生产方式（JIT）急速地普及于日本产业界。而JIT的基本要求即是目视管理。9 2013 ZOGG All rights reserved.CIS-Corporate Identity System例如，在企业识别系统（CIS）中，不管是图形标志或字型标志，都扮演着极为重要的角色，以此显现企业的经营理念与风格，并提高企业形象、产品品质。又如在现场管理、改善活动方面，亦可活用管理图表，将潜在的数字报表，转化为显像的图表，以显现出其变化、水准、趋势等，促使有关人员掌握事实、尽快采取对策，使问题迎刃而解。10 2013 ZOGG All rights reserved.目视管理在企业管理尤其中生产现场管理中显示着巨大的目视管理在企业管理尤其中生产现场管理中显示着巨大的作用：作用：目视管理以后的区域整齐、规范，令人赏心悦目；目视管理以后的区域整齐、规范，令人赏心悦目；更为重要的是它能让基层保养人员和操作员容易点检、容更为重要的是它能让基层保养人员和操作员容易点检、容易发现异常，一眼望去即知其应有的状态、实际的状态及易发现异常，一眼望去即知其应有的状态、实际的状态及二者的差异和问题所在。二者的差异和问题所在。目视管理为一切管理、改善活动的基础，与目视管理为一切管理、改善活动的基础，与5S为工作现场为工作现场的两大支柱。的两大支柱。11 2013 ZOGG All rights reserved.何为目视管理目视管理是指通过符号、线条、特别是色彩指明事物本来目视管理是指通过符号、线条、特别是色彩指明事物本来应当呈现的状态，使不管是谁都能很容易就看出正常或是应当呈现的状态，使不管是谁都能很容易就看出正常或是异常的状态。异常的状态。也称：可视化管理也称：可视化管理 看得见的管理看得见的管理 一目了然的管理一目了然的管理 用眼睛来管理的方法用眼睛来管理的方法12 2013 ZOGG All rights reserved.原则：视觉化标示、标识，进行色彩管理；透明化将需要看到的被遮隐的地方显露出来；界限化标明正常与异常的定量管理界限，使之一目了然。13 2013 ZOGG All rights reserved.要点：要能从远处也能辨认出来；任何人使用都一样方便、一样准确；在想要管理的地方做标示；任何人都容易遵守，也容易更改；易知正常与否，任何人都能看得出来；有助于把作业场所变得明亮、整洁；有助于维持安全、愉快的环境。14 2013 ZOGG All rights reserved.简易判定基准简易判定基准构成构成目视管理目视管理标准化工作现场所有一切事态标准化工作现场所有一切事态任何人都能发掘异常、浪费、问题点任何人都能发掘异常、浪费、问题点管理者、监督者立即采取因应对策管理者、监督者立即采取因应对策抽象化抽象化转为转为实体化实体化定量化定量化转为转为图表化图表化潜在化潜在化转为转为显在化显在化提升问题解决能力提升问题解决能力透过目视管理的工具，将工作现场的所有一切事态加透过目视管理的工具，将工作现场的所有一切事态加以标准化，并作为简易的判定基准。如前所述，使有关的以标准化，并作为简易的判定基准。如前所述，使有关的人、尤其是管理者与监督者，不管是谁都能发掘异常、浪人、尤其是管理者与监督者，不管是谁都能发掘异常、浪费、问题点，同时有能力立刻采取因应对策费、问题点，同时有能力立刻采取因应对策目视管理的威力目视管理的威力目视管理的基本观念15 2013 ZOGG All rights reserved.初级水准中级水准高级水准初级水准初级水准：显示当前状况，使用一种所有工人都能容易理解的形式；中级水准中级水准：谁都能判断良否（管理范围）。高级水准高级水准：管理方法（异常处置等）都列明。目视管理的水准16 2013 ZOGG All rights reserved.举例17 2013 ZOGG All rights reserved.18 2013 ZOGG All rights reserved.19 2013 ZOGG All rights reserved.目视管理的适用范围目视管理的适用范围 目视管理的对象必须含盖所有的范围，就生产现场而言，为P（产量）、Q（品质）、C（成本）、D（交期）、S（安全）、M（士气）；就事务现场而言，有两大路线，一一为为改改善善体体质质路路线线，亦亦即即为为增增量量改改善善，系设法使作业达到更多的要求。诸如：更正确的资讯/更简便的手续/更快速的传达另另一一为为合合理理化化路路线线，亦亦即即为为减减量量改改善善，系设法使作业达到更少的要求：更短的时间/更小的空间/更低的费用20 2013 ZOGG All rights reserved.透明化透明化视觉化视觉化标准化标准化目视管理的作用21 2013 ZOGG All rights reserved.可视化管理对象Q(品质)D(交期)C(成本)M(士气)S(安全)I(库存)22 2013 ZOGG All rights reserved.（）（）物品的对策物品的对策机械设备的喷色（以利于查漏及修理）机械设备的喷色（以利于查漏及修理）回转部安全盖子的喷色及转向的箭头标示回转部安全盖子的喷色及转向的箭头标示操作盘字幕的中文化、紧急停止押扣开关的标示操作盘字幕的中文化、紧急停止押扣开关的标示高压危险标示高压危险标示管类着色区分，如液体管类着色区分，如液体/气体种类气体种类/流向流向/阀门关闭的标示阀门关闭的标示高温危险标示或贴以热标示高温危险标示或贴以热标示溶剂、试药的分色标示溶剂、试药的分色标示吊车的方向标示吊车的方向标示（2）人员的对策）人员的对策作业基准的重点标准、重点训示作业基准的重点标准、重点训示机械运转中或停止中的标示机械运转中或停止中的标示开关的分色标示，以防止误操作开关的分色标示，以防止误操作危险场所严禁入内的标示或栏杆危险场所严禁入内的标示或栏杆凸起物的着色标示凸起物的着色标示堆积高度限制的堆积高度限制的门的开关标示门的开关标示2.提提高高安安全全管管理理的的措措施施:从从机机械械的的除除锈锈、油油漆漆开开始始，进进行行配配管管、阀阀门门、开开关关类类的的标标示、标志，及安全标示的统一制作等，主要活动项目如下：示、标志，及安全标示的统一制作等，主要活动项目如下：目视管理活动的效果及其项目 23 2013 ZOGG All rights reserved.目视管理活动的效果及其项目1.提高工作环境的改善提高工作环境的改善 从从责责任任区区的的规规划划开开始始，使使物物品品堆堆放放井井然然有有序序，通通道道畅畅通通无无阻阻，到到处处充充满满了了看看板板、标标示示，以塑造以塑造一目了然一目了然的工作场所，既可提高效率、又可减少浪费，主要活动项目如下：的工作场所，既可提高效率、又可减少浪费，主要活动项目如下：（）（）场所的地面、通路、墙壁、柱子、屋顶、窗子、架子、柜子、台车、机械等场所的地面、通路、墙壁、柱子、屋顶、窗子、架子、柜子、台车、机械等加以着色或编号区分加以着色或编号区分（）（）区域线标示区域线标示（A）黄线黄线安全道安全道不可有物品逸出线外不可有物品逸出线外（B）白线白线物品放置区物品放置区物品不可乱放，且在白线区堆放整齐物品不可乱放，且在白线区堆放整齐（C）红线红线禁放区禁放区消防器材或配电盘前之红线区，不可放任何物品消防器材或配电盘前之红线区，不可放任何物品（）（）消防器材的喷色与标示消防器材的喷色与标示（）（）标示清楚标示清楚（A）现物与放置区之标示必须一致现物与放置区之标示必须一致（B）柜子、架子各层物品必须归类，且标示清楚柜子、架子各层物品必须归类，且标示清楚（）（）移动物品定位及标示移动物品定位及标示:如堆高机、手推车、拖板车、电风扇等如堆高机、手推车、拖板车、电风扇等（）（）墙边、柱角的海报、标语、看板、图表等墙边、柱角的海报、标语、看板、图表等/绿色与美化绿色与美化24 2013 ZOGG All rights reserved.目视管理活动的效果及其项目3.提高品质管理的水准提高品质管理的水准 经经由由目目视视管管理理的的预预知知效效应应，可可以以掌掌握握品品质质的的趋趋势势、异异常常、问问题题点点，而而采采取取防止再发或防患未然的对策，进而提高品质管理的水准。主要活动项目如下：防止再发或防患未然的对策，进而提高品质管理的水准。主要活动项目如下：（）品质规格的标示（）品质规格的标示（）检查基准的重点标准（）检查基准的重点标准（）品质管制图表（）品质管制图表（QC七大手法）七大手法）的的色别标示色别标示（）生产进行状况的品质水准标示（）生产进行状况的品质水准标示（）不良品原因别的颜色标示（）不良品原因别的颜色标示（）限度样本（）限度样本（）仪器、测定器的校正标示（）仪器、测定器的校正标示4.提高提高TPM的水准的水准 经经由由目目视视管管理理，使使相相关关人人员员易易于于点点检检、加加油油等等保保养养工工作作，以以确确保保设设备备的的初初期期机能。主要活动项目如下：机能。主要活动项目如下：（）润滑管理的标示（）润滑管理的标示（）工程进度管理的看板（）工程进度管理的看板（）（）油面、水面计上下限的标示油面、水面计上下限的标示（）（）仪表的上下限记号的标示仪表的上下限记号的标示（）机械点检、加油部位一览表（）机械点检、加油部位一览表及照片及照片（）（）模范设备标志模范设备标志（）（）活动报告的照片集活动报告的照片集25 2013 ZOGG All rights reserved.目视管理活动的效果及其项目 导入导入5S活动：藉责任区的规划，活动：藉责任区的规划，以明确保管责任以明确保管责任推推广广目目视视管管理理：透透过过目目视视管管理理工工具具的的巧巧思思，将将应应遵遵守守的的规规定定手手续续加加以以标标准化，如：准化，如：随着货品的收发，传票能正确掌握现物及其数量。随着货品的收发，传票能正确掌握现物及其数量。建建立立现现物物储储位位体体系系，并并纳纳入入资资讯讯处处理理系系统统，以以利利于于快快速速掌掌握握整整体体现现物物的位置资讯。的位置资讯。3.彻彻底底定定期期实实施施盘盘点点：以以确确认认帐帐面面之之名名称称、数数量量、位位置置是是否否怀怀实实际际现现物物一一致致，藉藉此此指指出出缺缺失。例如：失。例如：a.有帐无物有帐无物b.已移转其他部门，却未办理移转手续已移转其他部门，却未办理移转手续c.放置地点已变动，却未办理更正手续放置地点已变动，却未办理更正手续d.已达报废期限，却未办理报废手续已达报废期限，却未办理报废手续e.现物之规格有错误或不明确现物之规格有错误或不明确f.现物之编号不符规定现物之编号不符规定 g.g.有物无帐有物无帐n5.落实现物管理落实现物管理利利用用看看板板、标标示示、颜颜色色、物物品品储储位位示示意意图图等等目目视视管管理理工工具具，力力行行现现物物的的定定名名称称、定定位位置置、定定数数量量等等三三定定原原则则。因因此此，为为了了顺顺利利发发挥挥现现物物管管理理的的机机能能，主主要要管管理工具如下：理工具如下：26 2013 ZOGG All rights reserved.警报灯警报灯显示灯显示灯图表图表班组目视板班组目视板管理板管理板样本样本标贴标贴工作服工作服标示牌标示牌彩色纸彩色纸彩色油漆彩色油漆上限报警器下限报警器目视管理的工具(方法)介绍27 2013 ZOGG All rights reserved.定位法 将需要的东西放在固定位置，位置的四个角可以用定位线表示出来。目视管理方法28 2013 ZOGG All rights reserved.标示法将场所、物品等用醒目的字体表示出来。财务部财务部目视管理方法29 2013 ZOGG All rights reserved.分区法采用划线的方式表示不同性质的区域。工作区工作区工作区工作区目视管理方法30 2013 ZOGG All rights reserved.图形法 用大众都能识别的图形表示公共设施。目视管理方法31 2013 ZOGG All rights reserved.颜色法 用不同的颜色表示差异。目视管理方法32 2013 ZOGG All rights reserved.方向法 指示行动的方向。目视管理方法员工食堂员工食堂人力资源部人力资源部33 2013 ZOGG All rights reserved.影绘法/痕迹法 将物品的形状画在要放的地方。目视管理方法34 2013 ZOGG All rights reserved.透明法 公用物品要开放，以便让其它了解其中的东西。目视管理方法35 2013 ZOGG All rights reserved.监察法能随时注意事务的动向。目视管理方法36 2013 ZOGG All rights reserved.公告法 以公告牌的形式通知有关人员。目视管理方法37 2013 ZOGG All rights reserved.地图法 将公司的布置表示出来。目视管理方法38 2013 ZOGG All rights reserved.备忘法 此方法可避免忘掉与他人相关的事情。目视管理方法39 2013 ZOGG All rights reserved.图表法目视管理方法40 2013 ZOGG All rights reserved.静态可视化静态可视化目视管理的属性动态可视化动态可视化41 2013 ZOGG All rights reserved.一个苹果拿来分享，还一个苹果拿来分享，还一个苹果拿来分享，还一个苹果拿来分享，还是一是一是一是一个苹果个苹果个苹果个苹果一种想法拿来分享，就会产生两种见解一种想法拿来分享，就会产生两种见解一种想法拿来分享，就会产生两种见解一种想法拿来分享，就会产生两种见解