大学生职业发展与就业指导第五讲面试课件.ppt

第五讲 面试面试是全面了解求职者的最重要的手段，在实际接触中，可以了解面试者看问题的角度、知识层次、思想素质和特长。还能够观察求职者的姿式、态度、表情，借此进一步了解求职者的素质、能力以及修养程度。一、面试的形式n n按阶段划分：筛选性面试、选拔性面试、角逐式面试n面试的形式因企业而异。综合分析国外企业与国内用人单位面试的形式，可以概括分为“个人面试”和“群体面试”两种情况个人面试n n个人面试是招聘者面对一个求职者。目前80%的企业采用“个人面试”方式，时间一般为1015分钟，长则为半小时。一对一面试n n一对一面试是目前最普遍的形式。通常多用于第一次面试，在求职者众多时，按顺序点名面试。这种面试的考核重点，一般是考核你的综合能力，对于求职者来说，应先摸透面试考官的心态，适时适度地表现自我，推销自我。多对一面试n这种形式是多个考官对一个求职者进行面试的形式，面试场面容易造成紧张气氛，采用这种方式的目的在于评价的客观性以及进行最后决策，同时对应聘者的心理承受能力是一个良好的考验。n这种面试对应试者来说，要保持沉着、冷静、避免紧张，目光应集中于主考官身上。如当多位面试考官问你问题，而每人的问题又不相同时，你采取的方法是：每次针对一个问题来回答；如有多个问题同时提出，就选择一二个较为容易的来回答，而其他问题则一带而过，除非有人再次提起，你可不必硬答。有些问题一时不知答案的，应婉转表明自己不清楚，回去后再详细查找的意思,切记不要强词夺理。群体面试“群体面试”，即求职者在两人以上，分为“群体应答”和“群体讨论”两种类型。群体应答方式群体应试大多会问到求职愿望和求职动机，这一问题无法回避。对此的应答应简单扼要，发言过于冗长或兴奋之余滔滔不绝，即便是很精彩也会引起考官反感。在群体应试时，切忌因别人意见与自己相同而简单答曰“某某已讲过，我的看法与他相同”，如此做来，会被看成“随声附和”，失去个性色彩。另外，在他人应答时，不可露出轻慢、不屑之色，这是考场大忌。集体讨论方式集体讨论方式n n集体讨论方式是对求职者在风度、教养、见识、知识的灵活运用等诸方面的综合考察。n n此类应试，应把握好如下几点：n n（1）要点明确。n n（2）尊重他人意见。n n（3）切忌感情用事。n n（4）置身于讨论之中。面试方法的种类1、结构化面试2、非结构性面试3、情景面试4、行为事件面试5、无领导小组讨论结构化面试 n n结构化面试又称结构化面试又称标准化面试标准化面试，它指面试前就面试所，它指面试前就面试所涉及的内容（要素）、试题评分标准、评分方法、涉及的内容（要素）、试题评分标准、评分方法、分数使用等一系列问题进行系统的结构化的面试方分数使用等一系列问题进行系统的结构化的面试方式。结构化面试的一项主要要求是对报考相同职位式。结构化面试的一项主要要求是对报考相同职位的应试者，应测试相同的面试题目，使用相同的评的应试者，应测试相同的面试题目，使用相同的评价标准。面试者根据应试者的应答表现，对其相关价标准。面试者根据应试者的应答表现，对其相关能力素质做出相应的评价。一般由面试者按照既定能力素质做出相应的评价。一般由面试者按照既定程序、既定问题来询问，考题往往经过精心设计，程序、既定问题来询问，考题往往经过精心设计，按照一定的顺序排列，如依次考察求职动机、沟通按照一定的顺序排列，如依次考察求职动机、沟通能力、交际能力、反应能力、思维方式、情绪控制能力、交际能力、反应能力、思维方式、情绪控制能力等。也有可能同一道题目考察两个方面的要素。能力等。也有可能同一道题目考察两个方面的要素。问题：从你的自我介绍中知道你做过管理工作，能否问题：从你的自我介绍中知道你做过管理工作，能否请你举一个你认为管理成功的工作例子，详细说明你请你举一个你认为管理成功的工作例子，详细说明你从事计划、组织、协调方面的情况。从事计划、组织、协调方面的情况。n n 此题所测的要素为计划组织协调能力及处理问题的风此题所测的要素为计划组织协调能力及处理问题的风格，题型是行为性问题，对没有管理经历的被试人可换一格，题型是行为性问题，对没有管理经历的被试人可换一个角度或问题了解。个角度或问题了解。n n被试人所举的例子中由其负责组织活动的计划、组织、协被试人所举的例子中由其负责组织活动的计划、组织、协调内容较复杂，被试人能综合各方面的因素很好地进行组调内容较复杂，被试人能综合各方面的因素很好地进行组织，采取措施效果好，说明层次清楚，可评为上等，织，采取措施效果好，说明层次清楚，可评为上等，n n组织活动的内容不很复杂，措施基本有效，能说明有条理，组织活动的内容不很复杂，措施基本有效，能说明有条理，评中等，评中等，n n所组织的活动简单有漏洞，说明不清，评下等。所组织的活动简单有漏洞，说明不清，评下等。非结构化面试 n n由面试者根据考察目的，结合应聘者简历的情况因人而异由面试者根据考察目的，结合应聘者简历的情况因人而异地进行随意性的询问，有时可能就某个问题深入了解，会地进行随意性的询问，有时可能就某个问题深入了解，会提出挑战性的问题。提出挑战性的问题。n n 这种面试方法简单易行，不拘场合、时间、内容，简这种面试方法简单易行，不拘场合、时间、内容，简单灵活，应聘者防御心理比较弱，了解的内容比较直接，单灵活，应聘者防御心理比较弱，了解的内容比较直接，可以有重点地收取更多的信息，反馈迅速。可以有重点地收取更多的信息，反馈迅速。n n缺点是结构性较差，缺少一致的判断标准，容易走样，且缺点是结构性较差，缺少一致的判断标准，容易走样，且难以数量化，有时会转移目标。难以数量化，有时会转移目标。n n般来说非结构化面试中采用案例分析、脑筋急转弯、情景般来说非结构化面试中采用案例分析、脑筋急转弯、情景模拟等方式模拟等方式 对于这些问题，面试官也许并不想得到对于这些问题，面试官也许并不想得到“正确正确”的答案。的答案。而是想看看应聘者是否能找到最好的解题办法，是否能创造而是想看看应聘者是否能找到最好的解题办法，是否能创造性的思考问题，它考察的是你的逻辑能力和创新能力。性的思考问题，它考察的是你的逻辑能力和创新能力。n n1龟兔赛跑是，如果兔子没有睡觉，乌龟怎么赢得比赛？2请估计上海有多少加油站？3你和导师发生了分歧怎么办？4两条不规则的绳子，每条绳子的燃烧时间为1小时，在45分钟内燃烧完两条绳子。5为什么下水道的盖子是圆形的？脑筋急转弯100美元哪去了？三个朋友住进了一家宾馆，结账时账单共计3000美元，三个朋友每个人分摊了1000美元，并把它交给了服务员，委托他代交。此时适逢打折，总台退给他们500美元，实收2500美元，服务员扣除200美元，退给每人100美元，这样每个客人只支付了900美元，共计2700美元，加上服务员扣的200美元，共2900美元，那么还有100美元哪里去了呢？情景面试 n n要求应聘者模拟职位要求的某些特定情形进行操作或给出解决方案。包括公文筐测验等具体形式。机关通用文件处理的模拟这一项目可作为对招考对象的通用情境模拟手段。它以机关的日常文件处理为依据，编制若干个(约15至20个)待处理文件，让应试者以特定的身份对文件进行处理，这些待定文件应是机关干部经常要处理的会议通知、请示或批复、群众来信、电话记录和备忘录等，要求应试者在两至三小时内处理完毕。n测试的待处理文件的编制大体可分三类：n一是工作中已有正确结论的文件，可以在文书档案调查的基础上对某些文件略作加工提炼。这类文件便于对应试者处理结果的有效性进行评价。n二是某些条件和信息尚不完备的文件，主要是测试其是否善于提出问题，假设或要求进一步获取有关信息的能力，此类文件的处理应有一定难度，以评价应试者观察力的细致性和深刻性，思维力的敏锐性、逻辑性和周密性。n三是文件处理的条件已具备，要求应试者在综合分析问题的基础上做出决策。这类文件应难易相间，以拉开档次。行为事件面试法（Behavioural Event Interview，简称BEI）n n通过询问特定条件下你采取的关键行为来对你的通过询问特定条件下你采取的关键行为来对你的能力、经验等进行判断。在能力、经验等进行判断。在BEIBEI中，面试者一般中，面试者一般遵循遵循STARSTAR原则来提问。原则来提问。n nSituationSituation应聘人当时遇到的情况如何，应聘人当时遇到的情况如何，n nTaskTask应聘人当时的主要任务或责任，应聘人当时的主要任务或责任，ActionAction应聘人采取或未采取的特定行为，应聘人采取或未采取的特定行为，n nResultResult行为的结果或导致的变化。行为的结果或导致的变化。无领导小组面试 n n这种面试被清华大学同学戏称为“群殴”。由510名互不相识的应聘者组成一个小组，不指定负责人，按照面试者指定的要求去完成一个团队任务，包括讨论一个自相矛盾的命题、搭积木、对案例给出解决方案。面试者可能旁听，但不发表任何看法，也可能用摄像机记录。n n20092009年元月年元月1414日，你被调到某旅游饭店当总经理，上任后发现日，你被调到某旅游饭店当总经理，上任后发现20082008年第四季度没有完成上级下达的利润指标，其原因是该饭店存年第四季度没有完成上级下达的利润指标，其原因是该饭店存在着许多影响利润指标完成的问题，它们是：在着许多影响利润指标完成的问题，它们是：n n食堂伙食差、职工意见大，餐饮部饮食缺乏特色，服务又不好，对食堂伙食差、职工意见大，餐饮部饮食缺乏特色，服务又不好，对外宾缺乏吸引力，造成外宾到其他饭店就餐；外宾缺乏吸引力，造成外宾到其他饭店就餐；n n分管组织人事工作的党委副书记调离一月余，人事安排无专人负责，分管组织人事工作的党委副书记调离一月余，人事安排无专人负责，不能调动职工积极性；不能调动职工积极性；n n客房、餐厅服务人员不懂外语，接待国外旅游者靠翻译；客房、餐厅服务人员不懂外语，接待国外旅游者靠翻译；n n服务效率低，客房挂出服务效率低，客房挂出“尽快打扫尽快打扫”门牌后，仍不能及时把房间整门牌后，仍不能及时把房间整理干净，旅游外宾意见很大，纷纷投宿其他饭店；理干净，旅游外宾意见很大，纷纷投宿其他饭店；n n商品进货不当，造成有的商品脱销，有的商品积压；商品进货不当，造成有的商品脱销，有的商品积压；n n总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、客人需求和意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门；求和意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门；n n旅游旺季不敢超额订房，生怕发生纠纷而影响饭店声誉；旅游旺季不敢超额订房，生怕发生纠纷而影响饭店声誉；n n饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点的现象，而饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点的现象，而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况；实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况；n n仓库管理混乱，吃大锅饭，物资堆放不规则，失窃严重；仓库管理混乱，吃大锅饭，物资堆放不规则，失窃严重；n n任人唯亲，有些局、公司干部的无能子女被安排到重要的工作岗位任人唯亲，有些局、公司干部的无能子女被安排到重要的工作岗位上。上。n n请问：上述请问：上述1010项因素中，哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完项因素中，哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因（只准列举三项）成的主要原因（只准列举三项）?请陈述你的理由。请陈述你的理由。n n此种类型的题目对于评价者来说，出题难度较大，但有利于揭示考生此种类型的题目对于评价者来说，出题难度较大，但有利于揭示考生各个方面的能力和人格特点。各个方面的能力和人格特点。n n我们这个团我们这个团 队队 的人坐飞机经过大沙漠的时候，飞机失事，的人坐飞机经过大沙漠的时候，飞机失事，大家都没事，除了飞机司机和副飞机司大家都没事，除了飞机司机和副飞机司之外之外。飞机坠毁在离正常轨道飞机坠毁在离正常轨道105105公里的地方，而大沙公里的地方，而大沙漠除了仙人掌之外，其余什么东西也没有漠除了仙人掌之外，其余什么东西也没有 了了?不过大家不过大家知道离这个地方的西北方向（好象是这个方向？）知道离这个地方的西北方向（好象是这个方向？）100100公公里处有个煤矿。里处有个煤矿。而飞机上有而飞机上有1515样东西可以让大家选择。样东西可以让大家选择。1515种物品里包括小刀、手枪、每人一公升的水、一瓶盐种物品里包括小刀、手枪、每人一公升的水、一瓶盐水、黑白相间的降落伞、太阳眼镜、每人一件棉袄、一块水、黑白相间的降落伞、太阳眼镜、每人一件棉袄、一块美容镜、指南针、地图、一本美容镜、指南针、地图、一本 可以吃的动物可以吃的动物 的书、一个的书、一个医疗箱、手电筒医疗箱、手电筒.n n题目题目1 1：是让大家在：是让大家在5 5分钟内按照自己的顺序选择分钟内按照自己的顺序选择 自己的自己的所需要的物品所需要的物品n n题目题目2 2：通过团队讨论的方式，在：通过团队讨论的方式，在2020分钟内，讨论出一个分钟内，讨论出一个大家都同意的选择物品的顺序。另外一张指上则是列出了大家都同意的选择物品的顺序。另外一张指上则是列出了物品的名称的表格，可以分别按照自己的选择和团队的选物品的名称的表格，可以分别按照自己的选择和团队的选择填上择填上115115的数字。的数字。面试围绕的核心问题你是公司未来的有利资产团体合作的能力强烈的工作意愿明确的人生目标掌握诚恳原则二、面试的礼仪及技巧二、面试的礼仪及技巧n n面试准备：、研究公司的情况、研究岗位的要求、要对你的简历和求职信内容十分清楚、目的是要得到工作打扮的五个原则n n打扮要与个人的体征相协调：窄肩体型的可选用有肩垫的衣服n n打扮要与周围环境相协调n n打扮要符合职业身份：严肃、稳重、不花哨n n打扮要符合单位形象：注意单位要求n n打扮要符合你的个性：符合个性。着装整洁、庄重、大方、合体着装整洁、庄重、大方、合体礼 仪1 1、提前分钟代表你守时。、提前分钟代表你守时。2 2、可携带一支钢笔和一个笔记本，记录重点，但不要什么事都记。、可携带一支钢笔和一个笔记本，记录重点，但不要什么事都记。3 3、携带相关的资料，注意带一个塑料包保管好，不要遗失。、携带相关的资料，注意带一个塑料包保管好，不要遗失。4 4、握手要有力，但不要太用劲（注意汗手、冷手）、握手要有力，但不要太用劲（注意汗手、冷手）5 5、等对方先坐下、等对方先坐下6 6、要记住对方的姓、要记住对方的姓7 7、坐下时身体重心放在椅子、坐下时身体重心放在椅子的的2/32/3处处8 8、不要盯着主考官、不要盯着主考官9、面带微笑、镇定自如10、礼貌问好、争取良好的第一印象11、不要急着回答问题12、声音要洪亮、语速要平稳、观点要清楚13、回答要有层次、不多说与主题无关的事14、不要超过时间15、礼貌道别谈论要点n n不要讨论有争议的话题（观点不同会产生反感情绪）n n不要谈论可能对你有负面影响的话题n n不要讲不雅的话题n n不要在别人说话的时候插话或喧哗n n不要过多使用商业行话（有教别人的意思）n n避免谈论别人的缺点或学校的不足n n避免用自己的隐私去打动面试官n n避免支配招聘人员及话题谈论要点n n要以对方为中心n n不要浪费面试官的时间n n先递上简历如果面试官未抬头不要急于说话n n谈话时听清问题，停二三秒后回答问题n n对于喜欢说话的面试官要学会倾听n n说话时注视对方的眉心n n注意面试官的表情和形体语言n n不要一开口就谈薪水n n不要当面询问面试结果表情和形体语言n n主考官不看你说话：对你的谈话没有兴趣n n从上到下看你：向你表明他的优势和支配地位（需要赞美）n n以友好的目光看你：表明有好感n n与你目光相遇立即躲避：你的锋芒太露或面试官比较内向（说话收敛或面对考官可做思索状）n n表情丰富代表容易冲动但重感情（注意说话），表情呆板比较谨慎（保持严肃）表情和形体语言n n双手合拢向下压：主考官想使心情平静n n身体向后靠：可能对你的谈话有点不耐烦n n食指并在一起放在嘴边：不赞同你的观点n n握紧拳头：十分气愤n n挠头、掏耳、捂嘴：对你的谈话有点不耐烦n n身体长时间靠在椅子上：主考官很疲倦了n n含胸塌背：主考官自信不足，不要表现太出色面试要点n n要有说服力：我很优秀、我适合这个职位、我会接受这个工作。n n不要抱着试试的想法。n n诚实、自信、不辨解n n简单清楚、不走题n n理由要充分、不要太坚持，懂得回避n n做好角色扮演（了解职业需要）n n做好小事（起立扶一下椅子、问候、“需要叫下一位面试者吗？”）面试问题你的专业成绩不是很好，可以告诉我为什么？n n我的确没有花太多经历在书本知识上，我这个专业更注重实践能力，我花了很多精力在实践经验的积累上，我曾在公司坚持兼职一年，对这个行业有了比较深的了解，我想这些对今后的工作更有帮助。你为什么选择我们单位？n n我从你们在地方的招聘广告中得知贵单位需要招聘职位的人员，我了解了一下贵单位的企业文化和发展前景，我特别赞同企业以人为本的发展战略，我在专业方面的学习成绩较好，还写过文章，使我有信心做好这个工作。而你们招聘的这个职位在对我来说富有挑战性、能实现我的职业理想，给我带来锻炼和成长的机会。说说你对所学这个专业的认识？n n回答要点：该专业吸引你的几个特点，学习这个专业是理性的选择，你的学习重点与工作的适应度。n n误区：这个专业的发展前景、这个专业的理论知识或试图证明自己技术过硬。谈谈你的缺点？n n我总是处理不好自己的感情生活（与工作无关、我总是处理不好自己的感情生活（与工作无关、回避问题）回避问题）n n我有点工作狂（变相夸自己、耍小聪明）我有点工作狂（变相夸自己、耍小聪明）n n我受不了太大的压力（过分坦诚、相当于我不是我受不了太大的压力（过分坦诚、相当于我不是个合格的员工）个合格的员工）n n我有时会碍于同学的情面或是为了不使集体荣誉我有时会碍于同学的情面或是为了不使集体荣誉受损违心的帮别人做事，我想以后要更好地把握受损违心的帮别人做事，我想以后要更好地把握尺度，自己多做一点不要紧，但要分清责任，否尺度，自己多做一点不要紧，但要分清责任，否则，纵容一个人其实是对其他人的不公平，不利则，纵容一个人其实是对其他人的不公平，不利于长期的团结和共事。于长期的团结和共事。谈谈你对自己的认识？n n要点：一定要与简历内容相一致，不要举出简历中未列入的经历，否则只会让对方觉得你在编造。你为什么对这份工作有兴趣？n n要点：不要只简单强调这份工作能让你学到什么，也不要吹嘘自己的能力销售代表是一个非常富有挑战性的工作，它要求有很好的交流能力和处事技巧，我性格外向，喜欢与人交流问题，逻辑思维能力强，有信心胜任这份工作。这份工作能使我学到更系统深入的行业知识，我也希望通过这份工作使我能很快的成为一名优秀的销售代表。相似问题n n为什么你认为自己适合这个职位？n n告诉我凭什么我应该从众多的应聘者中选中你？n n你对这份工作的看法是什么？n n你对这次面试的想法是什么？你觉得自己最大的成就是什么？n n我英语一直不好，总觉得学起来很头痛。但英语实在是太重要了，这四年我花了很大的精力来弥补这个不足，今年终于过了国家四级。通过这件事说明：只要不轻言放弃、能持之以恒、做什么事都能成功。n n相似问题：你认为读大学最难的是什么？还有什么问题没有？不要问的话：我是否会被录用（没信心）什么时候通知我签约可以问的话：对于表现优秀的员工，公司是如何奖励他们的？你希望一个月拿多少工资？n n要点：是否有事业心，个人利益与公司利益相结合。n n做为一名刚刚毕业生大学生，我当然希望工资越高越好，但我想公司会根据经营业绩和本人在工作岗位上的贡献给我适合的报酬。你认为金钱、名誉、事业哪个更重要？n n三者之间并不矛盾，做为一个新时代的大学生，追求事业的成功自然是人生的主要奋斗目标。社会对事业肯定的方式有时表现为金钱，有时表现为名誉，有时两者均有，在追求事业的过程中去获取金钱和名誉是很正常的。请你谈谈你选择技术性工作的理由？请你谈谈你选择技术性工作的理由？n n不断向高水平发展的技术开发性工作，对我很有吸引力。我希望能尽快地掌握一门技术，从而在工作中能独挡一面，发挥创造性和想象力，使自己的所学有所展示。另外，我对贵公司的某某开发项目很感兴趣，很希望能参加该项目的研究和生产设计。在选择公司时，你最重视什么？在选择公司时，你最重视什么？答（1）：稳定性。企业的发展是否稳定对于职员们发挥其最大能动性至关重要。在公司结构的不断变化调整中，最高决策层的稳定以及最高决策层能够科学地判定和实施公司的发展目标，对新职员也具有极大的吸引力。答（2）：能否使职员最大限度地发挥其作用。既可以对下属委以重任，又能够客观地评价。作为新职员，我最关心的是能否有所作为。你善于与他人协调、和睦相处吗？你善于与他人协调、和睦相处吗？答（答（1 1）：我觉得自己在这方面做起来没有困难。在）：我觉得自己在这方面做起来没有困难。在学校时班里举办的所有活动和学校课余活动，我学校时班里举办的所有活动和学校课余活动，我都非常热情地参加，并且很适应这种团体活动的都非常热情地参加，并且很适应这种团体活动的气氛。气氛。“贵在人和贵在人和”，不过有时我过于在乎周围，不过有时我过于在乎周围人的反应和议论，故在行动中有些谨小慎微，这人的反应和议论，故在行动中有些谨小慎微，这倒是自己今后要注意的。倒是自己今后要注意的。答（2）：对于协调问题，我比较欠缺些，这可能跟我的性格有关系吧，但我能做到使个人行为不致妨碍集体的行为，在这个意义上能做到与周围人的协调一致。你认为在与朋友相处中，最重要的是什么？你认为在与朋友相处中，最重要的是什么？答（1）：互相理解，互相体谅。在朋友苦闷时，给予安慰和劝导；而在他成功、顺利时，与他分享快乐。这是朋友们希望的，也是我想做的。答（2）：信任感。相信对方，也被对方所信任，是朋友之间最重要的东西，没有信任，就没有朋友。如果你和某人关系不好，但他刚好住院了，领导派你去照顾他，你因该怎么做？n n要点：服从、人际关系处理要点：服从、人际关系处理n n回答1：从病人的角度出发，我会和领导说明此事，以免影响病人的治疗n n回答2：我会高兴的接收这个任务，这是我与他沟通的好机会，我一定通过自己的实际行动，消除我们之间的误解如果你是领导，要在一个重要的会议上发言，还有五分钟的时候，你发现拿稿子的秘书没来，你该怎么办？n n应变能力、管理能力应变能力、管理能力n n回答：回答：n n、稿子是我写的，我先打一个腹、稿子是我写的，我先打一个腹稿。等秘书来了再稿。等秘书来了再按稿子发言按稿子发言、有条件发传真、有条件发传真、与主持会议人商量下一个人发言、与主持会议人商量下一个人发言如要有人在你主持会议时冲进来骂你，你怎么办？n n应变能力、管理能力n n、让工作人员将其劝离会场n n、自己出去与当事人说明有事等开完会再说n n、回来主持会议n n、会后了解事情发生的原委n n、与当事人进行交流。面试的几点注意事项n n1 1、要诚实守信要诚实守信n n2 2、同情弱者，不可以私心。同情弱者，不可以私心。例：一次面试，要先例：一次面试，要先填表格，填表格，6 6个人都带了笔，这时一个人气喘吁吁，个人都带了笔，这时一个人气喘吁吁，跑过来说，我忘记带笔了，谁可以借我一下。结跑过来说，我忘记带笔了，谁可以借我一下。结果果5 5个人都没有理他，觉得他没有是他自找的，他个人都没有理他，觉得他没有是他自找的，他填不了资料也少一个对手，只有有一个人把自己填不了资料也少一个对手，只有有一个人把自己的笔借给了那个人。结果借笔的人被录取了，因的笔借给了那个人。结果借笔的人被录取了，因为那个气喘吁吁跑过来的人就是考官。为那个气喘吁吁跑过来的人就是考官。n n3 3、不要套近乎。不要套近乎。及时你认识其中一个考官也不要及时你认识其中一个考官也不要跟他套近乎。私下可以交流，不要在正式场合套跟他套近乎。私下可以交流，不要在正式场合套近乎。近乎。n n4、不要卖弄自己的口才，怎么说你也就是个大学生，没有非常了不起的。n n5、不要抢风头。一直说个没完。n n6、面试离开时要鞠躬并说谢谢，把凳子搬回原位。出门时要说再见。n n7、当天面试结束后要在隔几天问一下面试结果，并且写封感谢信。曾经有因为写了感谢信而录取的例子。案 例n n一面试场地只有一个凳子，考官对进来面试的人说，请把外套脱了放下。这个时候很多人都愣住不知道该怎么办，因为只有一个凳子放了衣服就不好坐着了。有人随机应变把外套脱了挂在手腕上，有人听到考官说的话之后就立即跑出去找了一个凳子把衣服放在上面，结果那些愣住的人都没有选上。