场助理年终个人工作总结.pdf

第 1 页 共 10 页 市场助理年终个人工作总结 2023 市场助理年终个人工作总结 2023一 从调到市场经营管理部至今已有 x 个多月了，在这几个月的工作中，我虚心向同事请教，从熟悉人员、熟悉商户、熟悉业务知识做起，从一点一滴做起，使自己可以很快被员工和商户承受并认可，从而很快进入角色，担负起自己的责任，配合经营部经理做好经营管理工作。现就自己这一年的工作做如下总结：一、经营工作方面 开业不到一年，经营管理部的各项工作虽已步入正轨，但如何盘活市场，拉动人气，是当务之急。我分管的鱼市和宠物市场开业时间晚，离车站也较远，许多人都不知道物流园还有鱼市和宠物市场，因此前来购物的人比拟少。而我来到市场七部要做的第一件事，就是要让广阔消费者知道并理解我们的鱼市和宠物市常我们原有的每周六的活动虽吸引了一些人气，但是鱼市没有举行过什么活动，而宠物市场的活动又过于单一，仅仅开展了 xx 这一活动是很不够的。针对这一市场现状，经过反复酝酿和多方调查，九月我们成功筹划并举办了“xxx”活动。从竞赛活动方案的筹划、商户的参与、广告的宣传，一直到人员的调配、组织，活动的举第 2 页 共 10 页 办等等，我虽然做了大量的工作，但同时也得到了领导和大家的支持与帮助，才使得此次活动可以得以顺利进展，而且后期广阔消费者及商户的反映也是不错的。这次活动的成功举办在一定程度上进步了的知名度，带动了人气，同时也到达我们预期的目的和期望值，也给自己带来了信心。在成功筹划并举办“xxx”之后，“xx”节黄金周我又筹划举行了物流园水族大世界的首次促销活动“买 100 元送10 元”活动，宠物市场的“展评”活动。有了上一次的成功经历，这两次的活动也很成功。尤其是鱼市的“买 100 元送10 元”活动得到了广阔商户的认可，促进了鱼市黄金周销售额的上升和客流量的增加。活动前期鱼市一直比拟低迷，商户也很焦急，许多商户由于不能承受“买 100 元送 10 元”活动中的 10 元费用由自己承当，有的那么因为担忧从未举办过类似的活动，是否能做起来，而一直很犹豫。但为了做好这第一次的鱼市促销活动，我积极发动，屡次找商户谈心，不断做工作说服他们，让商户将困难与担忧一一摆出来，逐个解决，使他们终于认可了我的活动方案，并积极参与进来，大家拧成一股绳，共同努力办好了这次活动。活动完毕后，大家的反映也是不错的，商户们纷纷表示：今后鱼市的促销活动要多多举办，而且要形式多样，他们大家一定会努力配合，积极参与的。在做好以上几项促销活动的同时，我们还将宠物市场原有第 3 页 共 10 页 的 xx 比赛办成了系列比赛，每周六举办一次，每次到现场观看的观众有叁百人左右，已很具人气。有了一个好的开端，我要更加积极努力，不断推陈出新，力求使市场七部的经营工作能再上一个台阶。二、管理工作方面 由于我到市场七部工作的时间不长，而且许多精力和时间都花在了经营工作方面，因此对于管理工作一直都是在积极努力地协助、配合其他两位经理开展工作。首先：我们建立健全了各项规章制度，以制度约束行为；其次：加强了人员管理，限度的发挥员工的主观能动性。我认为一个企业的成败关键在于人，人的因素决定其它方面，每个人都有自己的优缺点，只有做到知人善用，将其的优点化，缺点最小化，才能使其充分发挥自己的才能。同时我们还要为员工营造一个宽松的工作环境和气氛，将影响工作效率的外部客观因素降至最低，使员工感到在市场七部可以发挥自己的才智。三、今后的工作方案 1、经营工作方面：鱼市在明年将举行大型的鱼展活动，吸引广阔消费者到场参观；宠物市场将举办各类斗兽比赛，不单纯只是如今的 xx 比赛。我们要将比赛扩展开来，使各种比赛多样化，这样才能吸引人气，扩大宠物市场的知名度。第 4 页 共 10 页 2、管理工作方面：今后将要不断完善各项规章制度，加强人员管理，通过培训班的形式，对员工进展专业知识的培训，使他们成为专家里手，为广阔顾客和商户提供更好的、优质的效劳。同时还要施行商户例会制度，定期召开，及时理解商户的思想动态，理解市场的经营情况，以便及时发现问题，对症下药，解决问题。3、招商工作方面：希望在现有的条件下，借助商户的影响力和资金投入进展招商引资。对市场的空置面积采用商户投资、商户受益的方式进展招商，以到达商户培养市场的目的。此作法可以防止不必要的浪费。宠物市场要借助商户的投资，在空置面积上搭建工棚，建立鸽子市场，由商户自行招商，给予一定的优惠政策，以到达互惠互利的目的。4、自身素质方面：今年我在进步自身素质方面虽然做了很大努力，但还是远远不够的。在今后的工作中，要虚心学习，结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习，使自己精通业务知识，成为行家里手、业务内行；同时还要学习先进的经营管理经历，进步自身的思想、组织才能、协调才能和判断力，力求可以理论结合实际，适应时代的要求，不断进步自身素质，使自己成为一个努力的、学习型的管理者。市场助理年终个人工作总结 2023二 光阴荏苒，转眼 2023 年过去了，回忆一年的工作感受很多，收获很第 5 页 共 10 页 多。其中也包含了各级领导的培养，教育和同事的帮助，关心，也包涵了自己的辛勤耕耘和不懈努力的辛酸。一年来，自己始终坚持勤恳做事，诚恳做人的原那么，坚持做事不贪大，得失不计小，认真履行自己的本职工作。从外网管理站到工程工程部，无论做什么样的工作都坚持执行公司安排的任务，可以说 2023 年是公司推进改革，拓展市场，持续开展的关键年。现对过去一年的工作总结如下：在 2023 年里，我自觉加强学习，虚心请教，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，干中学，学中干。不断掌握方法积累经历。我注重以工作动力为牵引，依托工作岗位，学习进步，通过观察，探索，查阅资料和理论锻炼，较快地完成任务。另一方面问书本，问同事，不断进步逐渐摸清工作中的根本情况，找到切入点，把握住工作重点和难点。1 到 4 月份我在第一管理站工作，负责对苑等 50 多万平方米的供热任务，我们全站人员不负领导期望，圆满完成 2023 的供热任务和各项经济指标，并积极配合收费人员收费，收费率到达 90%以上。5 月份我调入工程工程部工作，工程部刚开展工作时，在边经理、李经理的带着下我们十四个员工团结一心，在集团公司领导的精心指导下。我们既是一个团队又有各自的分工，我的职责主要是负责换热站的建立，换热站 8 座，安装 14 台换热机组，离子交换器 6 组，供热面积可到达 109 万平方米。第 6 页 共 10 页 工程部所有员工顶酷暑，站雨夜，坚守工作一线每天工作十多个小时。勤勤恳恳、任劳任怨，没有任何怨言。由于我们的供热工程工序比拟复杂，繁琐，地下障碍物比拟多。经常加班加点，比方；医专新小区二级网比拟复杂，在供暖开场是发现供回水管道接反，为了不影响供热时间，我带着等四名民工奋战 36 小时，我们的眼睛被电焊光刺激的通红，眼睛无法睁开，但还是坚决完成任务，及时给用户送去温暖。这样的工作还有很多，很多。回忆过去的一年，完成了一些工作，获得了一些成绩，总结下来有以下几方面的经历和收获。一只有摆正自己的位置，下功夫熟悉根本业务，才能更好适应工作岗位。三只有树立效劳意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。四要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进展思想交流。经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的方案和步骤，行动有了方向，工作有了目的，心中真正有了底！根本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事清楚，从根本上摆脱了只顾埋头苦干，不知总结经历的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一第 7 页 共 10 页 年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经历，使自己在思想认识和工作才能上有了新的进步和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双进步。兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策！总的来看，还存在缺乏的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表如今以下几个方面：对新的东西学习不够，工作上往往凭经历办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。针对 2023 年工作中存在的缺乏，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：一积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系。二加强管理知识的学习进步，创新工作方法，进步工作效益。三加强根底工作建立，强化管理的创新理论，促进管理程度的提升。在今后的工作中要不断创新，及时与员工进展沟通，向广阔员工宣传公司管理的相关规定，进步员工们的平安意识，同第 8 页 共 10 页 时在平安管理方面要严格要求自己，为广阔公司员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的缺乏和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进！我相信：在城投集团公司的正确领导下，公司开展的会更美妙！市场助理年终个人工作总结 2023三 目的在于汲取教训，进步自己，以致于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对今年的工作进展简要的总结。1、我是 xx 年 2 月份到公司的，2023 年 x 月份，我调到了 xx 部当助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有经历的，仅凭对工作的热情，而缺乏行业经历和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到 xx 部之后，一切从零开场，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监视检验货物。确保货物数量正确，不受损！但我也有做得不好的地方，比方在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来渐渐的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐获第 9 页 共 10 页 得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经历的同时，自己的才能都比以前有了一个较大幅度的进步！2、自 xx 年 5 月份月底到如今，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了 xx 办事处担任后勤！这几个月我完成的情况大概如下：1财务方面，我天天都做好日记账，将天天的每一笔进出帐详细做好记录！上交总公司。应收账款，我把好关。催促销售员及时收回账款！财务方面，因为之前没接触过。还是有很多地方不懂。但是我会虚心讨教，把工作做得更出色！2至于仓库的治理，天天认真登记出库情况，铺货登记！库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为忽略，零库存订货。造成断货的现象，这点我会细心。防止再有零库存订货的发生！3帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈。接下订单！当然。价格方面是咨询过销售员的！这方面主要表如今 ，还有 qq 上！因为之前在 xxx部担任助理时。与客户的沟通得到了锻炼。如今跟客户交流已经不成问题了！不过前几天因为我粗心。客户要货，我忘记跟销售员说。导致送货不及时。客户不满足！接下来的日子。我会尽量防止此类事情的发生。第 10 页 共 10 页 4认真负责自己的本职工作，协助上司交代完成的工作！3、以下是存在的问题 1总公司仓库希望能把严点，。自办事处创办以来，那边发货频频出现过失。已经提议屡次了。后来略微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误，产品经常发错型号！2返修货不及时。给客户留下不好的印象。感觉我们的售后效劳做得不到位！客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表如今销售工作最根本的客户访问量太少。xxx 办事处是今年六月份开场工作的，在开场工作倒如今有记载的客户访问记录有 105 个，加上没有记录的概括为 20个，x 个月的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20 个。从上面的数字上看我们根本的访问客户工作没有做好。以上是我的总结。有不对之处，还望上级领导指点！