PMP考试项目整合管理知识点梳理：制定项目章程.pdf

PMP考试项目整合管理知识点梳理：制定项目章程 制定项目章程是编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用组织资源的文件的过程。主要作用是，明确项目与组织战略目标之间的直接联系，确立项目的正式地位，并展示组织对项目的承诺。项目经理无权制定、修改项目章程，但在充分授权的情况下，可参与项目章程的制定。工作说明书是对可交付成果的叙述性描述。项目正式开始之前，必须首先要求项目章程确定。当项目章程涉及到政府关系时，发起人能起到更多的作用和影响。1、制定项目章程【输入】制定项目章程的输入中还有项目工作说明书。工作说明书来自于客户（外部）和项目发起人（内部）（1）商业文件（商业论证、效益管理计划）经批准的商业论证或类似文件是最常用于制定项目章程的商业文件。商业论证从商业视角描述必要信息，并据此决定项目的期望结果是否值得投资。商业文件包括：商业论证和成本效益分析。如果商业论证符合组织需求时，即使发起人更换了，项目也可以继续。商业论证的编制来自：市场需求、组织需要、客户要求、技术进步、法律要求（油漆厂编写有毒物质处理指南）、生态影响、社会需要（应对疫情的非政府项目）。（2）协议（3）事业环境因素 事业环境因素包括政府或行业标准、法律法规要求、制约因素（缺少掌握技能的项目资源）、市场条件、组织文化、治理框架、相关方期望。（4）组织过程资产 组织过程资产包括组织的标准政策、流程和程序;项目治理框架、监督和报告方法、模板、历史信息与经验教训知识库。2、制定项目章程【工具与技术】（1）专家判断（2）数据收集（头脑风暴、焦点小组、访谈）（3）人际关系与团队技能（冲突管理、引导、会议管理）（4）会议 3、制定项目章程【输出】（1）项目章程 项目章程是由项目启动者或发起人发布的，正式批准项目成立，授权项目经理使用组织资源开展项目活动的文件。记录了关于项目和项目预期交付的产品、服务或成果的高层级信息。项目章程是对项目经理的授权书，是项目团队成员的护身符。对项目章程有疑问时，项目经理应与项目发起人商谈。项目章程中包括：项目目的;可测量的项目目标和相关的成功标准;高层级需求;高层级项目描述、边界定义及主要可交付成果（详细的可交付成果描述是在项目范围说明书中）;整体项目风险;总体里程碑进度计划;预先批准的财务资源;关键相关方名单;项目审批要求;项目退出标准;委派的项目经理及其职责和职权;发起人或其他批准项目章程的人员姓名和职权。制定项目章程后，项目发起人负责召开启动会议。（2）假设日志 在项目启动之前编制商业论证时，识别高层级的战略和运营假设条件与制约因素，这些假设条件和制约因素应纳入项目章程。