【必备】店长工作计划范文集锦5篇.pdf

【必备】店长工作方案范文集锦 5 篇 【必备】店长工作方案范文集锦 5 篇 时间过得可真快，从来都不等人，又将迎来新的工作，新的挑战，为此需要好好地写一份工作方案了我们该怎么去写工作方案呢？下面是帮大家整理的店长工作方案 5 篇，希望对大家有所帮助。店长工作方案篇 1 一、建立逐级管理，店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的根底，所以店面行政管理应放在首位。1.建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。2.注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、效劳热情周到懂业务、会管理的高素质人才。3.建立清楚的奖惩制度，以鼓励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。4.利用各种合理的、可以利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。5.以为您效劳我最正确为宗旨，在进步人员效劳程度，加强效劳意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的进步，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。6.重视平安保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。7.创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的费事。二、经营管理 1.加强商品进、销、存的管理，掌握规律，进步商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。2.明确全店销售目的，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进展相关的数据分析。3.在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。4.抓好大宗、集团购置的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的效劳。5.知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的开展变化，进步市场占有率。6.尽可能的降低本钱，开源节流，以减少开支。以上是我对店内管理的一些设想，如有缺乏之处希望各位指导加以指正，假如公司指导可以提供这个平台给我，我会用我的努力与勤奋，交上一份优秀的工作成绩单，证明您们的决定是对的，我决不会辜负指导们的信任与期望，我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作，我相信月亮发光是为了证明太阳的存在公司开展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力，更加勤奋。店长工作方案篇 2 一、岗位描绘 1、直接下级：店长助理、驻店药师、营业员 2、根本职能：负责本门店的方案采购、经营管理，一切日常事务的管理，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。二、工作细那么：1、认真贯彻执行?药品管理法?等有关药品管理方针政策，按 GSP 标准门店工作，对门店药品质量及效劳工作负详细责任。2、不断学习、充实自我。定期组织培训，并行之有效。3、贯彻执行总部各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，积极完成。4、按门店开展，制定周工作方案与总结，并对长远开展做出规划；5、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。6、负责协调质检，驻店药师做好药品的质量监视工作。督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。7、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责。8、负责门店商品方案的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品方案的申报与领发。9、负责门店受权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。10、上传下达，协调管理层与执行层间的关系。11、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原那么，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。12、处理好周围商家及有关部门的关系，13、打造高效团队，提升团队凝聚力，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。14、认真推行文明经商，标准效劳，争创各种荣誉称号，进步门店的社会信誉度；15、负责门店内配发的设施设备维护、保养、维修。16、负责计算机、通讯、传输系统设施、设备的维护、保养、维修。17、负责搜集市场信息并及时反响到直接上级。负责调研方圆 1 公里之内其他药店根本信息。18、协助营业员、收银员工作。19、迅速处理好突发事件，如火灾、停电、盗窃、抢劫等 店长工作方案篇 3 一、理解公司年度市场开发方案 理解公司年度市场开发方案，主要应理解以下方面的内容：增加店铺的数量;扩大单店面积的多少;提升单店增长率的方案;折扣促销、赠送礼品、vip 客户管理方案;地域倾向方案;价风格整方案;广告及媒体宣传方案;上一年度本季资料等。二、理解设计师对新一季产品的整体设计规划 服装设计师在入行新一季产品设计时，陈列师淘宝开店能赚钱吗要做的并不是等待，而应该随时理解服装设计师的思路及进展，与此同时，启动新一季终端陈列策划案。三、理解新一季的面料订货及消费安排表 品牌每一季的面料订货种类通常比较繁多，有时数量会超过百种，此外面料的成分、订货量的多少、到货日期、针对面料的设计方向等都是陈列师必须掌握的信息。仅凭头脑是不可能全部记住这些信息的，也无法完全用色彩、图案等来分辨，陈列师应该按照公司统一的编号与其他部门沟通，进步工作效率，同时防止不必要的费事。有了这些信息，该产品系列的上市时间，卖场由哪些面料、服装组成，店铺的大概布局和构思就应运而生。四、理解新品上市方案，入行色系整合 在进展陈列策划的过程中，有一个很重要的程序，即面对上百种面料进展色系整合。服装设计师在进展服装设计的时候不怎样进展网上开店是已经有色彩搭配方案了吗?没错，服装设计师在设计服装的时候一定会有一套色彩搭配方案，但仅有一套而已。作为陈列师，只有一种搭配方案远远不够，因为服装设计师的搭配方案不一定可以应对所有店铺的实际情况，不一定能被市场认可，这时第一反响就是通过更改陈列促进销售，这便是陈列师所准备的第二方案、第三方案大显身手的时候。五、理解当季库存成衣数量及清减方案表 成衣库存分为两种，一种是销售较好的畅销库存，一种是销售不好的滞销库存。畅销库存自然不必担忧，关键在于滞销库存。如何将这些卖得不好的款式与新一季的货品重新组合，带动滞销库存的销售，这是陈列设计师必须考虑的。陈列师有责任通过自己的二次陈列搭配、组合设计为公司清减成衣库存。比方增加上衣与配饰的组合搭配方案 dnf 怎么开店，增加裤装的搭配、配饰的作用等。六、理解库存面料及清减方案表 当年非常受欢迎的面料，企业可能会进展大量采购，这种做法很可能导致第二年面料有剩余，企业会将剩余的面料继续设计、消费成好卖的款式。陈列师此时要做的是掌握这些剩余面料的数量，通过剩余面料数量的多少判断该款服装的消费情况，制定相应的陈列方案。另外，一些曾经不好卖的剩余面料也需要陈列师关注，企业可能将它们重新设计成新的款式、重新加工染色或作为服装的辅料。总之，陈列师要理解它们的动向，因为总有一天，它们会变成成品，成为本季服装系列中的组成部分，而提早规划它们的陈列方式，将决定这些库存能否与新一季服装系列完美交融。七、理解新一季配饰开发订货方案表 配饰的开发通常由服装设计师完成，但国内很多服装设计淘宝开店成功经历师还不具备这样的才能和精力。假如公司没有专门负责配饰开发的部门，那么这项工作应该由陈列部门承担。至于原因，一句话就可以概括：巧妇难为无米之炊。没有配饰的陪衬，想将陈列做得出色很难。试想一套深色的职业装，如 20 xx 年服装店长个人工作方案果连胸针、丝巾、包袋这样的小配件都没有，要如何出彩?店长工作方案篇 4 店长必须做到下述八个工作 做代表人的工作以公司最高经营人的代表人之身份，跟地域关系者、顾客、商业关系者接触，培养双方良好的关系。做情报搜集者的工作在地域、顾客等店的营业活动内，搜集有用的情报。做调整者的工作在问题发生时，以店长的身份，尽早加以调整解决，使其回复顺畅。做传达者的工作将公司的方针、方案目的等，正确及快速地传达给店内的部下。做指导者的工作教育且指导部下 做管理者的工作管理店内的营业活动并达成营业目的 做保全者的工作保全店内如店铺、设备、商品等资产 做活动者的工作自己也身为一位贩卖员调查顾客购置单价的重要性 顾客单价是构成营业额的第二要素，因此当我们在搜集、采购商品或进展变价时，都不可无视其重要性。虽然，顾客单价高，是很理想，但是反之请参考前述某市 A 店，当其营业额增高后，会带来客数减少的后遗症。营业额目的每日的及累计的 营业实绩去年实绩，今年每日实绩及累计实绩 客数去年客数、今年每日客数及累计客数 营业额达成率 比较目的实绩超过额、缺乏额及超过额、缺乏额的每日累计 成功的第一步为掌握营业额希望进步营业额似乎是每一家商店的本能，但是无论进步多少营业额，假如获取不到适当毛利的话，就丧失其意义了。如本来可以获得正常的毛利，但是却因为过度支出经费而宣告倒闭的例子也屡见不鲜。营业额是显现于外的，而毛利额，纯利益却是内在的数字。唯有充实内在，才能步上健全的经营轨道。虽然我们都理解进步营业额的重要性，但是，在这之前，必须以 毛利为考虑之前提。在零售业对部属指导的教育、训练科目，有以下诸事项 1、根底事项公司概要、社训、经营方针、就业规划、各规定、分配公司内的业务、打招呼的方法、公司内用语、销售用语、规定之服装、职场的礼节等。2、销售业务的相关事项 贩卖活动的意义商店、效劳的流通、贩卖的成立、需要的充足、满足的提供。贩卖员的方式和顾客的关系、顾客至上的道理、上司与部属同事间的合作。以此出发的贩卖询问贩卖、有所接触的贩卖 3、有关处理业务方法的事项 搜集报告及表单的方法报告的方法，表单的书写方式及流程、数字的书写方法 搜集道具资产的方法器具的名称、搜集方法。4、顾客优先，商品有关事项 存货的商品内容商品的分类、主力商品、对商品整理的注意、各商品的季节性、厂牌种类等。厂商和商品主要厂商的各商品名称、各厂商的市场占有率。顾客和商品主要客户名称及其所要商品，厂商、客户和自己店里的关系。5、开店准备 店内的清扫卖场、店面、橱窗、仓库、洗手间、办公室等。商品配置及补充确认销路、代替商品、区位的分配、商品的补给。陈列的方法POP 广告、广告牌子确实认、装饰、照明的变更、海报、橱窗模特儿的摆设。担当者和交换确认担任者，如有缺席者时的调配。准备品的盘点要找的零钱、传票、包装纸、袋子、其他准备品数量确实认及补充。6、营业中与业务有关的事项 1、待客销售技巧承受的方法、购置心理、商品提示的方法，标准应对语法、敬语的使用。2、商品说明商品特征、使用方法、品质、组合方法等。3、金钱收受与包装拿钱时的方法、确认的方法、找钱方式、包装方法等。4、送货的方法邮寄时登录传票的方法、贵重物品时的本卷须知。5、事项客户卡的整理。7、打烊业 打烊器具、备品的整理、铁门的关锁 计算业务现金出纳的合计、现金确实认、做成当日买卖的计算报表。8、其他各别业务的关系 店长工作方案篇 5 营业前的准备工作要充分 早晨出门之前请检查是否遗忘了“更衣柜的钥匙和自己的身份证“胸卡。当药店店长跨出家门时，就意味着新的一天开场了，在保持心情愉快的同时，应提早 20 分钟到店。从职工进出口入店并向值勤人员出示“工作证或入店答应证，然后亲自打出勤卡，同事们见面应互相问候“你好。换上工作服的同时，别忘了将胸卡配带在左胸部，然后再一次检查自身的仪容仪表。要知道“人是永远没有第二次时机创造第一次印象的，给顾客良好的接触印象也就意味着销售成功了一半。倒班制的药店店长还应注意：除早晨上班，在中午交接班时应提早 30 分钟到岗，因为你还担任着清点药品的重要工作。营业前的各项准备工作好与否，是做好一天接待效劳工作的根底。假如准备工作做得充分，就能保证营业期间忙而不乱，精力集中，进步工作效率。同时也能减少顾客等待的时间，防止发生过失和事故。所以药店店长们在上岗前应做好以下准备工作：1参加工作例会 例会的根本内容：1早例会 汇报前一天的销售业绩以及重要信息反响；确定工作方案和工作重点；清点、准备当日宣传助销用品；朗读常用礼貌用语根据各药店的不同规定。2晚例会 提交当日各项工作报表与临时促销活动报告，反响消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释；店员表现的评估及分析，提出改进建议；承受企业上级主管的业务知识技能培训；朗读常用礼貌用语根据各药店的不同规定。3周、月例会 提交各项工作报表与临时促销活动报告，反响消费需求信息与药品信息，并对非易耗助销品的损耗作出解释；清点、申领下周月宣传助销用品；导购表现的互相评估及分析，提出改进建议；承受企业上级主管的业务知识技能培训；联谊活动。注：每日例会在药店当日值班的药店店长必须参加；每周、每月例会所有地区的药店店长必须参加。上述每日早、晚和每周、月例会的内容均属独立执行。2检查、准备好药品 1复点过夜药品。参加完工作例会后，药店店长上岗的第一件事，就是要根据药品平时的摆放规律对照药品帐目，将过夜药品进展过目清点和检查。不管实行正常出勤还是两班倒制，药店店长对隔夜后的药品都要进展复点，以明确责任；对施行“货款合一由药店店长经手货款的，要复点隔夜帐及备用金，做到心中有数。在复点药品和货款时，如发现疑问或问题，应及时处理。2补充药品。在复点药品的过程中，根据销售规律和市场变化，对款式品种缺少的或是货架出现数量缺乏的药品，要尽快补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的根底上，尽量保证当天的销量。对于百货商场和超市的药店店长来说，还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜，以利于顾客选购。【必备】店长工作方案范文集锦 5 篇】