社会心理学.pdf

（一）社会心理学导论1.为什么要学习社会心理学 认识自己、认识别人人格特点&情境、认识社会、认识生活的价值 Sheldon自主、能力、关系、自尊2.社会心理学的第一公理：在人和情境之间,外部情境对个体行为的影响大于内在个人特点的影响;3.社会心理学是 研究个体和群体的社会心理、社会行为及其发展规律的科学;4.社会心理学研究的领域：个体认知/归因、人际从众、群体跨文化、环境;（二）社会心理学的理论与方法1.假设的三个要求：可以证伪、可以量化表达、简单；2.理论的标准准确、一致、简洁、广泛：统合现有的知识,解释已有的现象,有预测性,可以知道研究方向;3.两种取向的社会心理学的区别强调重点理解行为的途径首要目标方法心理学中的社会心理学个体分析心理状态、人格预测行为实验为主,兼调查社会学中的社会心理学团体或社会分析社会变量：如地位、角色等描述行为主要是调查和参与观察4.研究社会心理学的三个层面：社会社会学更关注,个人临床：研究并治疗心理障碍；人格：理解个体之间存在的具有跨情景稳定的差异；社会：研究社会因素如何影响大多数人；后两个都关注个体的思维、感受和行为,人际用个体所处的情景及个体与他人的人际关系来解释行为,情景包括环境中的他人、他人的态度以及当时活动的背景;5.社会心理学的基本理论：生物理论本能和遗传差异学习理论机制：联结、强化、模仿诱因理论理性决策论、交换论、需求满足论认知理论原则：分类、聚焦；认知理论：归因理论、认知失调理论角色理论（三）自我概念1.自我研究的历史：威廉 詹姆斯经验自我：物质自我、社会自我、精神自我；纯粹自我自我知觉具有二元性：对自己的看法与信念&活跃的信息处理器,主我；库勒：自我通过人际关系建立,是社会的产物,成为投射/镜中自我；Mead：强调社会经验在自我形成中的作用；沙利文：看重社会和人际关系,家庭成员对儿童自我形成具有直接作用；Eormuth：自我概念与自我生态系统相互依存、相互影响,在互动中实现动态平衡；Tajfel&Turner：社会认同理论,人们努力使对自我感觉良好；弗洛伊德：自我是自己可意识到的执行思考、感觉、判断或记忆的部分；Rosenberg：自我概念是个体对自我客体的思想和情感的总和；Shavelson：自我概念是一种通过经验和对经验的理解而形成的自我知觉,源于人际互动、自我属性和社会会环境的经验体验；Markus&Wurf:动态自我概念,不同印象、图式、概念、原型、理论、目标、任务的集合体;自我概念是动态变化的,特定时刻只有部分自我得到激活,调节着个体内部过程与人际过程;2.自我图示：我们用来组织和指引与自己有关信息的一套自我信念;自我参照效应：人们在加工和处理与自己有关的信息时效率更高,记忆效果更好,这是自我图示在组织记忆内容方面的作用;3.自我差异理论：个体知觉到的自我概念包含三个部分,理想自我、应该自我、实际自我；其中理想自我指引着个体对目标的追求,应该自我使得我们回避一些目标;4.个体通过以下几个方面进行自我概念的构建：从自己的行为推断自己；从他人的行为反应推断自己；通过社会比较推断自我；通过自我意识推断自我;5.自我知觉：个体把自己当做注意对象时的心理状态根据自己的内在标准和价值观对自己现在的行为进行评价和比较;分为内在自我知觉对自己的内部特征和感受比较重视、常夸大自己的情感&公众自我知觉对自己的外在方面比较在意、会产生暂时性的自尊感低落;6.自我意识：不同于自我知觉,是个体参与自我知觉的一种习惯性倾向,具有相对的稳定性,甚至可以被看作是一种人格特质;7.自尊：人的自我概念中与情绪有关的内容,指一个人如何肯定与赞扬自己,是自我评价的重要维度;包括：外显自尊&内隐自尊;/西方的自尊建立啊在个人主义至上,而中国人的自尊是多元的,可分为：个人取向自尊、关系取向自尊、家族或团体取向自尊、他人取向诅自尊;/自尊在中美文化下都可以从仁慈、品质和积极自我偏差来解释;/确立自尊的两条途径：让个体有自己控制环境的成功经验,让他人对自己有积极的评价;8.自我提升：自我美化/自我强化,指个体以一种有利于自己做正面评价的方式收集和解释有关自我的信息,某种意义上是一种自利偏差,使他人对自己有高评价;9.自我确认：个体寻找和解释情景,以证实自我概念的过程,使别人对自己有一致性的认识;10.自我效能：一个人对自己有能力完成特定任务的信念班杜拉,自我效能能否起作用和有没有控制住结果有关系;11.自我展示/自我表演：人们在别人对自己形成印象时所做的显露,包括策略：自我抬高、显示、谦虚、恳求、恫吓、逢迎;12.自我障碍：人们提前准备用来解释自己预期失败的一系列行为,以摆脱困境;13.自我检控：人们在与他人交往的过程中,通过观察他人的自我表演的线索来对自己的自我表演加以控制,高自我检控的人善于自我表演;14.印象管理：人们总是试图在别人面前表现出自己好的一面,以使他人对自己有一个好的印象;15.自我实现的预言：我们对他人的期望会影响对方的行为,使得对方按照我们对他的期望行事;16.体像：用来描述与个体对自己躯体知觉有关的现象的总称;社会和人格心理学躯体经验是自我的一部分；精神分析躯体经验是人格过程的反应;17.焦点效应：人们在自我观察时,会高估自己的突出程度,把自己看做一切的中心,直觉地高估别人对自己的注意度的现象,这是自我认知的一种偏差;18.透明度错觉：人们认为自己隐藏的情绪一旦外露,就会被别人发现的错觉;19.自利偏差/自我服务的偏见：当人们加工和自我有关的信息时,会出现一种潜在的偏见,为失败开脱,并接受成功的荣耀,认为自己比别人好;20.人们对自己的认知会出现盲目乐观的倾向,对未来的生活事件盲目乐观,这部分是因为他们对别人的命运相对悲观;解决：防御性悲观主义,预见问题的发生;21.虚假一致性：过高的估计别人对我们的观点的赞成度以支持自己的观点;22.虚假独特性：人们倾向于把自己的智慧和品德看成是超乎寻常的,以满足自己的自我形象;23.独立型与依赖型自我：美国文化拥有独立型自我,关注自我并发现和表达自身独特的内在特质而保持自我的独立性；东亚文化下的人们拥有依赖型自我,人们注重自我于他人间的内在联系,强调关注他人,与他人保持和谐互动关系,关注群体内成员,但对群体外成员则更加忽略疏远;24.东方人常做情景归因,容易产生他人关系取向的情绪投射,在他人做出的选择情景下也表现出较高的动机；西方人常做特质归因,更容易进行自我中心的情绪投射,在拥有自主权时,动机最高任务完成最好;25.Triandis认为,自我有三部分组成：私人自我个人对自己的特质、状态或行为的认识+公共自我普通他人对自我的观点的认识+团体自我团体内成员对自我的认识;有三个文化因素会影响三个部分的比率：文化范式个人主义/集体主义倾向的高低、文化松紧性文化同质性高低,越高则越紧密；、文化复杂性;26.华人自我四元论杨国枢：社会取向和个人取向是人类与环境互动的最基本、最重要的两种模式;华人的社会取向包括：关系取向,权威取向,家族取向,他人取向;（四）社会认知1.社会认知：又称社会知觉,Fiske&Taylor定义它为,人们根据环境中的社会信息推论人或事物的过程,即人们选择、理解、识记和运用社会信息做出判断和决定的过程;2.社会认知的基本假设：人们努力形成对世界的准确印象,并且大部分情况下都能做到,但同时由于社会认知的性质比较复杂,人们有时也会形成错误的印象或认识;3.原型：我们对事物进行分类时,通常将被分类的物体与该类物体的一个典型或理想的范例相比较,这个范例就是原型;4.在日常生活中我们有一种强烈的倾向,让一个群组中的物体比实际上更为统一;5.外群体同质效应：认为类别之外的他人都是相似的,不同于我们的群体;6.图示：一套有组织、有结构的认知现象,它包括对所认知物体的知识,有关该物体的各种认知之间的关系,一些特殊的实例;图是帮助我们对事物进行分类;可分为：个人图式、自我图式、团体图式、角色图式和剧本;7.图式的作用节省时间和精力：第一 帮助我们解释新获得的信息,从而做出有效的推论；第二 提供某些事实,填补原来知识的空隙；第三 能使人对未来可能发生的事件的预期结构化,以便将来有心理准备;8.社会认知的法则：便利法则：根据一件事进入脑海的容易程度来做出判断象征性法则：根据事物与某典型事物的相似程度来加以归类基础比例信息：按照总体中不同类别的成员所占的相对比例信息来做出判断锚定与调整法则：人们以一个数字或数值为起始点并依据这个起始点进行调整,但这种调整往往不充分;9.社会认知对健康的影响：寂寞如果人们只注意生活中的消极方面,那么它就可能体验到更多的寂寞、焦虑人们对情境的认知与控制可以使人避免焦虑、生理疾病乐观的生活态度以及面对疾病时的乐观解释是人们身体健康的主要条件之一;10.内隐联想测验：Greenwald 提出的一种通过测量概念词和属性词之间评价性联系从而对个体的内隐态度等内隐社会认知进行间接测量的新方法;以自动化加工为基础;内隐联想测验表明,人们更容易把快乐的词语与具有他们自己民族特征的名字相连,且内隐态度间的差异比外显态度间的差异要大;11.个人知觉：根据有限的信息对一个人形成印象,判断他是否有能力或性格怎样等的过程;12.印象形成：我们把他人若干有意义的人格特性进行概括、综合,形成一个具有结论意义的特性的过程;S.Asch 把人格特性分为中心特征如热情和边缘特征如文雅,并发现我们对他人的印象形成主要是按照中心特征,边缘特征作用不大;13.第一印象是最重要最牢固的评价;评价事物时的三个基本维度：评价对他人或事物从好与坏方面加以评定、力量从力量强弱方面、活动性从主动与被动方面;研究发现,一旦某人或某物被置于这三个维度上,那么再多的评定也无法增加对它的信息;14.形成整体印象时的几个信息加工处理的模型：A 平均模型在印象形成的过程中,我们以简单平均的方式处理所获得的有关他人的信息；B 累加模型人们对他人片段信息的整合方式时累加的而非平均；C 加权平均模型人们形成整体印象的方式是将所有特质加以平均,但对较重要的特质给予较大的权重,这是最常用的模型且适用范围更广;对加权平均模型的进一步验证：负性效应负性效应人们在形成整体印象时,对负性信息比对正性信息给予较大的权重,且正性印象比负性印象容易改变的结论15.个人知觉中的偏差：A 晕轮/光环效应评价者对一个人多种特质的评价往往受其某一特质高分印象如外表吸引力的影响而普遍偏高；负晕轮/扫帚星效应某一低分印象会导致整体评价偏低；B 正性偏差/慈悲效应人们倾向于对别人做正性评价,这种现象只出现在评定人时,故称之为“人的正性偏差”解释极快极快乐原则乐原则,人们依照美好经验对自己所处的环境做出有利的评价,愉快的事情更容易被人回忆起人们对所评定的人有一种相似相似感,因此比对物体的评价更加宽容宽容16.情绪：是我们了解他人的最主要线索,可以被安排在一个六分的连续维度上,任何两类情绪是否能被区分,取决于他人在维度上的距离;人类有七种不同的情绪：快乐、惊奇迷惑、恐惧、悲伤、愤怒、厌恶受辱、好奇恳切;17.非语言沟通=非语言的视觉线索非语言的视觉线索人的面部表情、手势、身体姿势及外观行为,如人际距离、身体姿势、目光接触等+超语言线索超语言线索谈话内容之外的所有信号,包括频率、振幅、速度、音质、重音等超语言线索常更能泄露一个人的真实意图;非语言沟通的用途为：表达情绪表达态度表达个人特质辅助语言沟通;18.归因：人们推论他人行为或态度之原因的过程;通常在以下情况下会进行归因：一是发生出乎意料出乎意料的事情,如飞机是是失事；二是有令人不愉快不愉快的事情发生,如患病;19.Heider的归因理论：主要解决的是日常生活中人们如何找出事件的原因;Heider认为人有两种强烈的动机：形成对周围环境一贯性理解一贯性理解的需要/控制环境控制环境的需要;要满足这两个需要,人们必须有能力预测他人将如何行动;事件的原因=内因+外因,归因时遵循的原则：共变原则共变原则某个特定的原因在许多不同的情境下和某个特定结果相联系,结果与原因共同出现、排除原则排除原则如果内外因某一方面的足以解释事件,我们就可以排除另外一方面的原因;20.Weiner 的归因理论：归因的维度及归因对成功与失败行为的影响;人们除了从内因外因这个维度归因之外,好从稳定与不稳定稳定与不稳定的角度看问题,这两个维度相互独立;把成功归因为内/外或稳定/不稳定的原因会引起个体不同的情感与认知反映;第三个维度：可控制性可控制性;21.归因风格理论：抑郁型把消极事件的原因归于内部稳定的整体因素,把积极事件归于外部不稳定的局部因素&乐观型积极-内不稳定整体,消极-外部不稳定局部;研究发现,抑郁型归因风格对健康有影响,因为会影响免疫系统作用机制与紧张类似、容易在问题解决中疯狂他们不是好的问题解决者、常忽视自己的健康缺乏适当的营养睡眠和运动、面对疾病时比较被动不会主动寻求帮助;22.Kelly 的三维归因理论：时间的原因最终可以归于三个方面=行动者行动者+刺激物刺激物+环境背景环境背景;在归因时,人们要使用三种信息=一致性信息一致性信息其他人也如此吗+一贯性一贯性信息信息这个人经常如此吗+独特性信息独特性信息这个人是否只对这件事有如此反应呢;人们在归因时会使用的另一种原则折扣原则：特定原因产生特定结果的作用将会由于其他可能的原因而削弱;23.对应推论理论：适用于对他人行为的归因,试图解释在什么条件下我们可以把时间归于他人的内在特质;什么时候我们能推论一个人的行为与他的内在品质相对应呢 1 行为的非期望性与非顺从性不道德非期望性与非顺从性不道德的事 2 行为的自由选择自由选择性;24.自我知觉理论：涉及人们如何看待自己,人们往往不清楚自己的情绪、态度、特质和能力,因此对自己的推论也是依赖于自己外显的行为依赖于自己外显的行为;A 对自己态度的归因：人们通过观察观察在不同压力环境下自己的行为行为而了解自己的态度,并非经过对内在感受的内省；B 对自己动机的归因：如果一项工作的理由被过分正当化过分正当化的话,不知不觉会伤害到他参与该活动的内在兴趣,相反,施加威胁反而会增加兴趣；C 对自己情绪的归因：情绪在性质上并无差别,人们只能区分出高低不同的激起状态高低不同的激起状态,但不能辨别不同类型的情绪,人们对自己情绪的直觉取决于人们所经历的生理上的激起程度激起程度和人们所使用的认知标签认知标签的名称,而为了得到这一认知名称,人们首先会检查自己的行为和环境检查自己的行为和环境;25.基本归因错误：人们经常把他人的行为归因于人格或态度等内在特质上,而忽视他们所处的情境的重要性;原因是 1 人们总有一种对自己及活动结果负责的信念 2 情境中的行动比其他因素更突出,情景线索容易被遗忘 3 东西方差异 4 语言因素英语中描述特质的词比较多;26.基本归因错误有时表现为行动者与观察者之间的偏差：当人们作为一个评价者对他人的行为进行归因时,往往倾向于稳定的内部归因；而当人们作为自我评价者时,却倾向于做外部的归因,即观察者高估个人特质因素观察者高估个人特质因素,行动者高估情境因行动者高估情境因素的作用素的作用;行动者行动者 观察者效应观察者效应原因:知觉焦点/信息差异27.一致性错觉：人们倾向于认为自己的行为比实际更具有普遍的代表性;在某种情景中,别人的行为都会同自己的行为一样;