小区楼宇对讲系统方案.pdf
小区楼宇对讲系统方案*住宅小区楼宇对讲系统住宅小区楼宇对讲系统投投标标位：位：法法 人人 代表：代表：投标委托人：投标委托人：投投标日期：日期：1/261/26小区楼宇对讲系统方案投投 标标 书书至：根据贵方“*住宅小区楼宇对讲系统采购招标文件”，遵照中华人民共和国招投标法等有关规定，经研究上述招标文件的全部内容，我方谨郑重声明以下诸点并对之负法律责任：1、我方确认招标文件的全部内容；2、我方提交的投标文件为：投标书正本一份。副本两份；3、投标总报价为：人民币伍拾柒万柒仟捌佰捌拾陆元整；4、我方将按招标文件的规定履行合同责任和义务；5、我方同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料，理解贵方不一定要选择最低价的投标；6、我方的投标书在开标后 20 天内有效：投标人：（盖章）单位地址：法定代表人或其委托代理人：（签字或盖章）邮政编码：电话：日期：年月日传真：2/262/26小区楼宇对讲系统方案副本副本*住宅小区楼宇对讲系统住宅小区楼宇对讲系统设计施工方案设计施工方案投投标标位：位：法法 人人 代表：代表：投标委托人：投标委托人：投投标日期：日期：3/263/26小区楼宇对讲系统方案目目录录1.2.方案设计总体说明.错误错误!未指定书签。未指定书签。*住宅小区楼宇对讲系统方案设计.错误错误!未指定书签。未指定书签。2.1、项目概况.错误错误!未指定书签。未指定书签。2.2、设计原则.错误错误!未指定书签。未指定书签。2.3、设计依据.错误错误!未指定书签。未指定书签。2.4、系统需求分析.错误错误!未指定书签。未指定书签。2.5、系统连接示意图.错误错误!未指定书签。未指定书签。2.6、系统组成.错误错误!未指定书签。未指定书签。2.7 产品介绍.错误错误!未指定书签。未指定书签。2.7.1 非可视梯口直呼刷卡主机(型号 40).错误错误!未指定书签。未指定书签。2.7.2 室内非可视分机(型号:40A).错误错误!未指定书签。未指定书签。2.7.3 分层模块（型号：40J）.错误错误!未指定书签。未指定书签。2.7.4 系统电源(型号:15D).错误错误!未指定书签。未指定书签。2.7.5 闭门器.错误错误!未指定书签。未指定书签。2.7.6 卡(钥匙扣型).错误错误!未指定书签。未指定书签。2.8 施工方案.错误错误!未指定书签。未指定书签。2.8.1 施工组织.错误错误!未指定书签。未指定书签。2.8.1.1 施工组织架构图错误错误!未指定书签。未指定书签。2.8.1.2 人员调配及职责分工错误错误!未指定书签。未指定书签。2.8.2 施工前期实地勘测.错误错误!未指定书签。未指定书签。2.8.3 系统图纸设计.错误错误!未指定书签。未指定书签。2.8.4 系统设备订货计划.错误错误!未指定书签。未指定书签。2.8.5 施工人员进场计划.错误错误!未指定书签。未指定书签。2.8.6 系统设备安装、调试计划.错误错误!未指定书签。未指定书签。2.8.7 工程进度计划与控制.错误错误!未指定书签。未指定书签。2.8.7.1 工程进度计划表错误错误!未指定书签。未指定书签。2.8.7.2 工程进度控制过程错误错误!未指定书签。未指定书签。3.公司介绍.错误错误!未指定书签。未指定书签。3.1公司概况.错误错误!未指定书签。未指定书签。3.2公司简介.错误错误!未指定书签。未指定书签。4/264/26小区楼宇对讲系统方案3.4公司组织机构及人员.错误错误!未指定书签。未指定书签。3.5公司主要工程业绩.错误错误!未指定书签。未指定书签。5/265/26小区楼宇对讲系统方案1.1.方案设计总体说明方案设计总体说明1)方案设计均不含土建方面的施工和报价；2)方案设计均不含单元楼内管材施工与报价；3)设计所使用的产品在质量保证（楼宇对讲主设备品牌为“丰林”，楼宇对讲防盗门品牌为“日上”，其他辅助产品均为国家知名品牌）的前提下，做到价格最低，满足甲方设计要求；4)根据甲方要求，采用不联网非可视楼宇对讲门禁系统，则每单元将采用非联网结构布线；5)方案设计均按甲方招标文件设计。2.2.*住宅小区楼宇对讲系统方案设计住宅小区楼宇对讲系统方案设计2.12.1、项目概况、项目概况*住宅小区共有 41 幢住宅楼，其中北区 30 栋，南区 11 栋，整个小区内每栋住宅楼均为6 层，其中 1 梯 2 户的单元楼共计 151 个，住户数为 1812 户，1 梯 3 户的单元楼共计 33 个，住户数为 594 户，整个*住宅小区内住户总数为 2406 户。计划在该小区安装非可视楼宇对讲系统，按非可视楼宇对讲布线，每个单元门口机均为非可视梯口直呼刷卡主机，住户室内机均为非可视对讲分机，住户可以通过刷卡开门和分机远程开门，要求不联网。2.22.2、设计原则、设计原则考虑到智能小区在未来对生活方式的影响及其信息网络运行的重要性，在本次智能化系统设计中，依照以下原则和要求进行：1)1)以可扩展性为设计基础以可扩展性为设计基础随着小区的扩展和智能化技术的发展，各个智能化系统都要面对系统设6/266/26小区楼宇对讲系统方案备数量的增加和技术上的提升的局面。因此在小区智能化设计的初期中，应尽量选择具有潜力的技术和扩展好的设备，以满足用户不断提高的要求。2)2)以安防系统为设计核心以安防系统为设计核心智能化小区主要面对的用户是普通住户，小区安全性设计必须放在智能化系统的核心地位。3)3)以易用性为主导思想以易用性为主导思想科技以人为本，本着这一精神该系统应最大限度的服务于智能化小区的使用者和管理者，因此系统的稳定性和方便性始终贯穿于智能化系统设计之中，使产品既有完备的功能，又易学易用。4)4)以先进性为设计标准以先进性为设计标准在本次设计中，最大限度地利用当前先进、成熟、具有发展前途的计算机技术、通信网络技术，所采用技术具有开放性，从而保证系统能够随科技的发展而平滑升级。5)5)以经济性为目标以经济性为目标系统设计考虑投资的渐进性、合理性、重要性。在充分考虑该智能化小区的实际情况，结合当地的消费能力及周边环境的配套条件，摒去多余而不具有实际应用价值的功能，让智能化系统在小区建设中更具可行性。6)6)以可靠性为设计要求以可靠性为设计要求智能化系统设备选用把“可靠性”放在首位。因系统投入后将长期使用，必须能经受住各种复杂的环境的考验，保证系统长期正常运行。选用经多年实际使用并证明产品可靠的设备。2.32.3、设计依据、设计依据智能建筑设计标准 50314-2000智能建筑工程质量验收规范 50339-2003民用建筑电气设计规范 16-927/267/26小区楼宇对讲系统方案安全防范工程技术规范 50348-2004安全防范工程程序与要求 75-94安全防范系统通用图形符号 74-94智能建筑弱电工程设计施工图集 97X700楼宇对讲系统及电控防盗门通用技术条件72-2005建筑与建筑群综合布线系统设计规范50311-2000建筑与建筑群综合布线系统验收规范50312-2000建设单位的要求国家建设部的有关智能住宅建设的有关规定2.42.4、系统需求分析、系统需求分析随着现代住宅小区的智能化、高尚化、档次化，如何利用现代科学技术识别来访人员，有效地制止入室盗窃等犯罪行为的发生，并及时地将可疑情况通知小区保卫人员处理，楼宇对讲系统的产生和普及，恰如其分地解决了这一个难题。楼宇对讲系统是住宅小区安保系统中的重要基础部分，它能实现住户直接对来访客人的识别，是一幢住宅最有效的屏障。针对甲方（*住宅小区）的实际要求，我们配置为：楼宇非可视对讲非联网系统布线系统，门口主机为非可视梯口直呼刷卡主机，高级楼宇对讲防盗门，通过刷卡开门和分机远程开门。2.52.5、系统连接示意图、系统连接示意图8/268/26小区楼宇对讲系统方案2.62.6、系统组成、系统组成楼内对讲系统总线采用 485 总线联网，入户线为 485 总线。对讲系统主要由：非可视梯口直呼刷卡主机、非可视分层模块、非可视室内分机、电源等四大部分构成，该系统可实现楼宇对讲、开锁等功能，系统扩充能力强。2.72.7 产品介绍产品介绍2.7.12.7.1 非可视梯口直呼刷卡主机非可视梯口直呼刷卡主机(型号型号 40)40)容量：最多可接 32 台分机，提供 2*6、3*6、2*8、3*8 等多种主机板面发 卡 量：1400 张传输距离：485 时1200 米通信速率：38,400功耗：3W读卡时间：0.5 秒工作温度：-5C45C读写类型：能读标准的卡刷卡开锁读写距离：50具有防寒、耐热，防冲击，手感好。接触良好，永不卡键，使用寿命可达 100 万次全天候防潮，适合各种天气直按式呼叫，简洁方便保密式通话外壳：拉伸铝壳夜光键盘照明供电方式：15D 电源，输出 12V10%，静态电流：60工作电流：2509/269/26小区楼宇对讲系统方案安装尺寸：300*107*302.7.22.7.2 室内非可视分机室内非可视分机(型号型号:40A):40A)访客在单元门主机上呼叫分机，分机具有和弦音，主人拿起听筒即可与访客通话确认访客后，可按开锁键开单元门电锁静态电流：0工作电流：10通话时间：120 秒，按任意键可延长通话时间分机尺寸：200*80*652.7.32.7.3 分层模块（型号：分层模块（型号：40J40J）容量：4 台分机，可跨层使用工作电压：18V10%静态电流：8工作电流：170尺寸：86*86*462.7.42.7.4 系统电源系统电源(型号型号:15D):15D)输入电压：交流 22050+10-15%输出：120.8A有过压、过电流、欠压保护电路输出功率 30W，电源可供一台室外主机使用内装免维护蓄电池，停电也能正常使用安装尺寸：191*180*752.7.52.7.5 闭门器闭门器品牌：欧宝型 号：603尺寸（）：长 186 宽 44 高 6710/2610/26小区楼宇对讲系统方案安装尺寸：19x168()门重范围：45-85()功 能：双速可调适用场合：防盗门介绍：600 系列闭门器，以其外观小巧，结构设计合理，性能良好而成为性价比极高的闭门器，具有显著的经济性。600 系列闭门器广泛使用于防火门、防盗门以及各种装饰性的门，成为国内闭门器销量最大的品种之一。2.7.62.7.6 卡卡(钥匙扣型钥匙扣型)外壳，内树脂封装，外为超声波焊接。长度：51宽度：32厚度：6应用领域：身份标识、产品标识、设备标识；应用门禁考勤、食堂售饭、一卡通消费、固定资产管理等领域。封装卡型：只读系列2.82.8 施工方案施工方案为了确保*住宅小区楼宇对讲系统工程的质量与进度,我公司将成立一个具有丰富的工程设计、实施及项目管理经验的精干队伍组成的系统工程项目部,全面负责深化设计、组织施工及其它项目管理工作，其具体实施：2.8.12.8.1 施工组织施工组织2.8.1.12.8.1.1 施工组织架构图施工组织架构图根椐*住宅小区楼宇对讲系统工程的具体情况,我公司项目部组织架构图如下：*有限公司11/2611/26小区楼宇对讲系统方案技 术施 工作业一班项目副经理*住宅小区楼宇对讲系统工程项目经理公司专家组技术主管工程师驻地经理安质监察室计划财务室物资机械室综合办公室作业二班作业三班2.8.1.22.8.1.2 人员调配及职责分工人员调配及职责分工2.8.1.2.12.8.1.2.1 重要岗位重要岗位（1）.工程总监工程第一负责人。必须对项目系统的技术、施工有深入的了解，并有丰富的工程经验，在工程实施过程的关键节点，能把握技术方向，做出切实的指导。（2）项目经理全权负责项目在实施过程中与用户、供货商之间的协调、洽商及订货等，处理所有有关系统的审批，负责对工程项目进行进度、质量、成本的全面管理与控制。（3）驻地经理对项目范围内的各项工程进度、质量、安全、成本及场地进行监督管理，并全面负责。编制工程项目施工组织设计，包括工程进度计划和技术方案。在现场12/2612/26小区楼宇对讲系统方案与施工队伍进行协调，对项目施工进度进行有效控制，严格执行有关技术规范和标准，严把质量关。2.8.1.2.22.8.1.2.2 重要部门重要部门（1）设计技术对项目进行实地考察，深化设计，并参照行业规范提出见解。针对项目的需求和楼宇对讲设备的工艺设计要求，深化项目系统的功能设计与系统设计，完成整个项目系统工程的建设。在实施过程中，就现场的变更情况及时地完成变更设计。（2）工程部在项目经理及驻地经理领导下，对工程施工质量、进度与技术落实进行负责。工程部的人员应按项目的规模与特点，对项目系统分大类进行管理，即工程技术人员的职业专长与其管辖的系统应相近。（3）调试维护对各已完成的系统进行计量、调试，对有关设备进行日常维护。在系统移交后对有关系统继续进行跟踪维护，并负责对项目指定或雇佣的管理及操作人员进行培训，使其能熟练掌握并操作有关设备。（4）进度控制配合有关人员，严格按照预订的工期施工，并将细节落实到实处。当发生必要的进度调整时，重新审视进度计划，协调各有关部门与单位，作出新的计划。（5）.安全管理负责监督施工现场的安全措施、消防、保卫等工作。2.8.1.2.32.8.1.2.3 人员配备人员配备根据进度计划，安排 3 个施工班同时在建筑物内施工段流水作业。各班组主要工人有 4-6 人，高峰期人数约 8 人，并根据实际工程量和进度计划增减。工种名称工种名称智能安装（作业一班）智能安装（作业二班）人数人数4-64-613/2613/26小区楼宇对讲系统方案智能安装（作业三班）其他4-632.8.22.8.2 施工前期实地勘测施工前期实地勘测根据项目用户需求，并根据系统工程的施工方案设计依据及技术要求和有关标准、规定。对于项目的设计方案，参照项目相关部门的评审提出的意见，经认真分析，加以完善。完善后的设计方案，经评审征得项目相关部门确认后，据此开展工作。根据已确认的项目系统工程的设计方案，与项目相关部门确认系统工程的有关土建资料，并进行实地勘测，确认工程所需的辅材情况及进场前的准备。2.8.32.8.3 系统图纸设计系统图纸设计根据经项目相关部门确认后的设计方案及实地勘测数据资料，进行系统方案等深化设计施工图的设计。2.8.42.8.4 系统设备订货计划系统设备订货计划设备能否按时提供是影响到整个工程项目的进度，本项目所用产品，生产线成熟，产品合作厂家综合实力比较强，守信用的公司，保证在合同期间能按时提供项目工程所需的设备，技术支持和良好的售后服务，使设备的供货无后顾之忧。工程施工所需要的全部材料均应在实施之前列出详细的清单，根据预先编制好的工程进度计划编制好材料采购计划。采购计划必须经过各专业系统工程师的确认和技术主管、工程总指挥的审核后方能交付采购部。采购的产品必须是通过正当渠道采购的，要有产品合格证及有关质量检测部门的相关检测报告。产品、材料的运输严格按照产品对运输的要求分别对待，切实注意运输过程中某些产品的防重压、防倒立、防腐蚀等问题。要会同建设方或监理方共同进行材料、设备进场验收。2.8.52.8.5 施工人员进场计划施工人员进场计划施工准备工作有：技术准备、施工现场准备、物资、机具、劳力准备以及季14/2614/26小区楼宇对讲系统方案节施工准备，包括在进行施工图设计的同时完成施工辅料的采购、施工人员上岗培训、施工机具准备、施工用电等工作。熟悉和审查图纸包括学习图纸，了解图纸设计意图，掌握设计内容及技术条件，会审图纸，核对其它专业部分与安装图纸之间有无矛盾和错误，明确各专业间的配合关系。楼宇对讲系统安装调试是一门专业性很强的综合性技术工作，不仅需要挑选优秀的项目工程师加入项目经理部，消化施工图纸、分析设备技术资料，充分了解掌握设计意图和全部技术要求，参加技术交流会，及时向建设单位提出疑问和建议，而且还要组织本工程项目实施专题技术会审，由本公司设计部、质检中心、工程技术部、项目管理部等有关专业人员参加，共同在项目经理由预先消化图纸的基础上会审施工图，编写出设备、材料分析单，提出关键技术处理方案和关键部位质量控制要求及安装调试的重点注意事项，明确施工工艺，安装标准及检查标准。根据施工图要求，收集、消化相关的施工规范，大样图、标准图册。制订工程实施计划，编写材料计划、设备计划、辅料计划、系统调试计划。按公司的管理制度，主材、设备的采购严格控制在公司及物资部门，按合同要求组织供货，旨在把握住工程中供货的质量。安装辅材根据施工现场的情况，可适当地交项目经理部当地采购并承担质量责任。工程技术人员勘察现场，配合有关施工单位，落实施工情况，密切跟踪工程进度和有关设备，与项目相关部门商定施工用水、用电及现场施工人员住宿，办理进场前相关手续。根据施工进度安排，项目经理按计划带领施工人员分期分批进入现场，安装用主辅材料、设备也按需要计划分批进入现场，安装工作根据工艺条件要求，由点到面展开。2.8.62.8.6 系统设备安装、调试计划系统设备安装、调试计划设备及设备各构件间应连接紧密、牢固，安装用的紧固件应有防锈层；设备在安装前应作检查，并应符合下列规定：设备外形完整，内外表面漆层完好；设备外形尺寸、设备内主板及接线端口的型号及规格符合设计规定；应垂直、平正、牢固；对主要受控设备的控制、运行、报警状态进行监视，以有利于系统的运行管理。15/2615/26小区楼宇对讲系统方案所供设备到达现场后，我方派工程技术人员会同项目相关部门有关方面人员一起进行开箱检查，严格按照施工图纸及有关合同核对产品的型号、规格、品牌参数、厂家、数量及产品合格证书，双方共同作好检查记录，签字后作为设备验货依据。如发现问题，及时做好修理更换或索赔工作。安装前认真消化施工图和设备的技术资料，对每件设备进行单体校验和性能检查，如耐压、绝缘、尺寸偏差，要及时采取措施，保证设备质量。严格按照施工图、产品说明书及有关的技术标准进行设备安装。施工图纸不足时，根据现场施工的要求，补足必备的施工图纸。安装位置都应满足设计要求，不影响工艺管道。每个单项工程完工之后，均按有关标准自检，及时做好施工测试、记录、资料归档及完善竣工图等工作，为工程验收做好准备。调试前进一步阅读有关产品说明书，依据设计图纸及有关规范，精心组织调试。并仔细检查安装接线是否正确，电源是否符合要求。对所有检测参数和控制回路要以图纸为依据，结合生产工艺实际要求，现场一一查对，认真调试，特别是对有关的控制逻辑关系等将给予格外重视，注重检测信号或对象是否与其控制命令相对应。2.8.72.8.7 工程进度计划与控制工程进度计划与控制2.8.7.12.8.7.1 工程进度计划表工程进度计划表项目招标方的施工期要求为项目招标方的施工期要求为 6060 天，因属于旧楼改造的楼宇对讲系统，所以天，因属于旧楼改造的楼宇对讲系统，所以只要项目招标方用户配合而具备了施工条件，我方的施工时间可以根据用户能只要项目招标方用户配合而具备了施工条件，我方的施工时间可以根据用户能具备施工条件的时间予以调整，从而保证具备施工条件的时间予以调整，从而保证 6060 天内完成项目施工并通过验收。天内完成项目施工并通过验收。根据工程项目用户需求，并根据本项目和实际情况，本工程项目的进度计划编制遵循科学性、客观性的原则，做到既考虑系统全局，又兼顾设备安装的具体特点，同时，考虑施工的特殊性，施工还设及到其他单位的配合。根据施工的实际情况编制本项目工程进度。根据该项目工程进度计划编制，根据每项任务施工的工期，确定整个项目的预计开始时间和要求完工时间，在项目的预计开始时间的基础上计算每项施工必须开始和完成的最迟时间，确定每项施工能够开始与必须开始时间之间的正负时16/2616/26小区楼宇对讲系统方案差，确定关键施工路径。根据该项目正式开工后，就必须监控项目的进程，以确保每项活动按进度计划进行，因此必须掌握实际进度，并将它与进度计划进行比较，在项目进行期间，一旦认定项目落后于进度计划，就必须采取纠正措施以维护进度的正常进行，如果项目远远落后于进度计划，很难保持原进度,必须采取有效措施，对施工进度进行调整。因此，要有效控制项目进度。具体工程进度计划表,根据实际情况定制。工程进度控制的具体措施为：1）确定实际进度完成情况对项目进度的影响；2）将项目变更融入进度计划；3）计算更新后的进度计划；4）控制项目进度。2.8.7.22.8.7.2 工程进度控制过程工程进度控制过程（1 1）、工程进度控制流程、工程进度控制流程根据项目的用户需求，并根据本项目实际施工情况。本项目在工期执行过程中定期收集各项目完成情况的数据，并将它与已制定的进度计划相比较。在项目进行期间，如果项目实施落后于进度计划，就必须召集相关作业单位，采取必要纠正措施，保证项目工程进度的正常进行。（2 2）、工程控制实际操作、工程控制实际操作根据项目的用户需求，并根据本项目的实际施工情况。确定一个固定的报告期，跟踪和反馈实际进度与进度计划的比较。根据项目的复杂程度和时间期限，可以将报告期定于日、周、双周、月。在整个报告期内，需要收集的数据和信息有：1）实际执行中的数据，包括：项目开始或结束的实际时间；使用或投入的实际成本；2）有关项目范围、进度计划的信息。项目报告的数据和信息必须及时收集，作为更新项目进度计划和预算的依据。所以，数据和信息的有效期应以考虑；同时，应多方面收集项目报告的数据17/2617/26小区楼宇对讲系统方案和信息，所谓“兼听则明”，提供的信息和数据不能排除其片面性。因此，项目报告的数据和信息必须准确、及时和全面，否则，所制定的项目进度计划和预算就起不到其应有的效果。项目报告的数据和信息收集方法有：1）定期提交本系统的实际进度，并提供系统实施情况报告；2）定期召开项目工程协调会，及时了解楼宇对讲系统的进展和进度，解决项目实施碰到的问题；3）定期下发项目工程的进展报告和变更通知(如发生变更)，及时反馈；4）定期进行现场检查，及时掌握第一手资料。特别在工程实施的关键阶段，每天现场的进展情况会发生许多变化，所以应根据工程的不同阶段及时调节对工程检查的方法和时间。3.3.公司介绍公司介绍3.13.1公司概况公司概况3.23.2公司简介公司简介3.43.4公司组织机构及人员公司组织机构及人员公司目前有员工139 人。专业设计人员及工程管理人员占75%，其中具有高级职称的占10%，中级职称的占 35%。以上人员均从事专业工作五年以上，具有实际工程经验；公司管理人员均来自大型外资企业管理层，熟悉国际大公司的运作方式。18/2618/26小区楼宇对讲系统方案董事会总经理销售部工程部商务部发展部研发中心财务部人力资源部销售设计施工工程管理合同管理采购库存市场硬件财务人事技术售后服务发展研究软件核算劳资3.53.5公司主要工程业绩公司主要工程业绩投投标标 位：位：法人代表：法人代表：投标委托人：投标委托人：投标日期：投标日期：20162016 年年 1010 月月 0808 日日19/2619/26小区楼宇对讲系统方案投标预算书投标预算书一、主材一、主材序号序号123456789设备名称设备名称非可视分层模块非可视室内分机单元防盗门闭门器电控锁开门按钮卡(每户三张)型号型号40J40A品牌品牌单位单位数量数量丰林丰林丰林丰林瓯宝瓯宝博克金翔金翔金翔台台台台樘套套个个米米米单价单价合计合计非可视梯口直呼刷卡主机40非可视对讲电源(含电池)15D603 型200043*0.52*0.32*0.5楼宇对讲日上钥匙扣型天一10对讲主线11对讲入户线12电源线主主材材总总价：价：二、辅材二、辅材序号序号1设备名称设备名称胶带/标签/扎带等辅料型号型号品牌品牌单位单位数量数量国产批1单价单价3,680.00合计合计3,6803,6803,680辅辅 材材 总总 价：价：三、总价三、总价123设备及主要材料、辅材总价合计系统安装调试费（主材、辅材总价*15%）税金（)*6%最最 终终 报报 价价每每 户户 均均 价价A AB BC C474,06571,11032,711￥577,886577,886￥240.19240.19投投标标 位：位：法人代表：法人代表：投标委托人：投标委托人：投标日期：投标日期：20162016 年年 1010 月月 0808 日日20/2620/26小区楼宇对讲系统方案备品备件及安装易损件报表备品备件及安装易损件报表投标人名称：序号123456备件名称非可视直呼梯口刷卡主机非可视室内分机非可视分层模块卡对讲入户线开门按钮型号规格4040A40J钥匙扣型2*0.304单位台台台个米个数量2105505010交货日期2016 年 10 月2016 年 10 月2016 年 10 月2016 年 10 月2016 年 10 月2016 年 10 月投标人法定代表人（或代理人）签字：21/2621/26小区楼宇对讲系统方案售后服务承诺函售后服务承诺函一、一、1、针对“*住宅小区楼宇对讲系统”工程项目，我公司所用设备及材料均为合格产品，免费质保期三年免费质保期三年。2、在三年的免费质保期内，若产品本身或工程施工方面发生质量问题（非人为原因），我公司将提供免费保修服务。3、三年免费质保期过后，我公司将提供终身有偿保修服务。质量保证质量保证二、二、提供操作培训的方式方法提供操作培训的方式方法为了使得甲方指定的有关人员能熟练修理和操作整个系统，保障系统在以后的良好运行，我公司免费为用户的操作和管理人员进行培训。培训地点可以在我方公司内，也可以在用户现场进行指导。我公司对用户的培训分为两种形式：（1）、施工现场培训；（2）、验收合格交付使用，用户使用培训。施工现场培训：在施工过程中，我公司派工程师负责现场指导施工，同时会邀请甲方管理人员到现场边施工边讲解用户使用培训：工程验收后，我公司派工程师对用户使用人员进行一周的用户使用培训培训内容、系统工作原理；、系统硬件、软件组成及功能特点；、设备操作；、一些常规维护及故障处理。22/2622/26小区楼宇对讲系统方案三、三、售后服务方式售后服务方式3.13.1 售后服务主导思想售后服务主导思想坚持质量第一，用户至上的精神，维护本公司的声誉，确保工程项目及产品售后服务发挥其应有的功能。3.23.2 售后服务范围售后服务范围3.2.1 为用户提供工程及产品使用维护说明书，根据合同规定提供维修备用附件及工具。3.2.2 为用户培训操作、维护人员，介绍工程项目及产品性能及使用维护知识，使其掌握正确使用的操作方法。3.2.3 对工程项目及产品在质量保证期内为用户提供三包服务。3.2.4 对用户因超期或使用不当造成的非正常损坏，提供有偿服务。3.2.5 建立质量信息搜集、反馈渠道，及时掌握工程项目及产品使用过程中的质量状况。3.33.3 实施办法实施办法3.3.1 工程项目及产品自验收交付使用之日起免费保修期为三年，三年内本市上门服务维护、维修，外地上门服务由用户报销差旅费。3.3.2 收到用户来电来信，本市小故障 8 小时内（上班时间计）上门服务，24 小时内排除。3.3.3 超过保修期限的，酌情收取维修工本费。3.3.4 维修用的产品、零部件，未经验收合格的不准用于维修，为甲方提供必要的易损件备用。3.3.5 维修人员未经培训考核合格不准上岗。为了加强维修人员责任性，实行回单制。23/2623/26小区楼宇对讲系统方案3.43.4 纪律纪律本公司维修人员在进行售后服务时必须做到及时、迅速、认真负责、热情诚恳、周到细致、遵守纪律、不谋私利，实行违纪、违法举报制。3.53.5 质量信息反馈的内容及流程质量信息反馈的内容及流程3.5.1 用户填写“质量问题反馈表”，定期向公司反馈；维修员填写“质量问题反馈表”，维修后 24 小时内向公司反馈。反馈内容一般为：故障发生的时间、累积时间、故障部位、故障现象、故障原因、排除方法。3.5.2 公司根据“质量问题反馈表”作统计分析，列出应改进的质量问题。3.5.3 公司根据用户的反馈意见，提出有效的改进措施反馈用户。投标人：（章）投标人法定代表人（或代理人）签字：24/2624/26小区楼宇对讲系统方案资质证明文件资质证明文件营业执照高新技术企业认定证书专项工程设计甲级证书建筑智能化工程专业承包二级资质安全技术防范工程准许证北京安全防范行业协会会员证安全生产许可证质量管理体系认证证书注：上述公司资质证明复印件附后。注：上述公司资质证明复印件附后。25/2625/26小区楼宇对讲系统方案授授 权权 委委 托托 书书本授权委托书声明：我系的法定代表人，现授权为我公司代理人以本公司的名义参加*住宅小区楼宇对讲系统 的投标活动。代理人在评议及合同谈判过程中所签署的一切文件和处理与之有关的一切事务，我均予以承认。代理人无权委托。特此委托。代 理 人 姓 名：代理人有效证证件是：身份证号码：投标单位：(盖章)法定代表人：（签字或盖章）性别：年龄：26/2626/26
