医院后勤系统应急预案.pdf

医院后勤系统应急预案 为科学规范、高效有序开展突发事件应急防治、救治工作，提升医院 后勤应对突发事件的应急能力，确保医院职员及病人健康和生命安全。按 照国务院突发公共卫生事件应急条例和全国突发公共卫生事件应急 预案等法律法规，结合我院实际情形，成立以医院后勤应急工作领导小 组，以解决造成或者可能造成社会公众健康严峻损害的重大传染病疫情、群体性不明缘故疾病、重大食物和职业中毒、严峻水灾、火灾、特大车祸、爆炸、地震等事故，以及在医院内临时性停水、停电、火灾等急救类、生 命支持类、公共卫生内突发事件，特成立对应急突发事件保证组。保证组成员：组长：由后勤副院长担任；副组长：由后勤办主任、资产装备办主任、基建办主任、饮食中心主 任、营养食堂副主任、产业中心主任，财务办主任担任；物业公司的法人 参加。成员：由有关事故责任的副主任和班组长及职员参加。8-3-001 医学装备突发事件应急预案 一、成立突发事件医疗装备保证组：以主管后勤工作的副院长，资产 装备办主任、有关工程技术人员、ICU 科主任、护士长为责任人，全面负 责医疗装备突发事件应急保证体系工作。资产装备办要紧负责应急医疗装 备的日常爱护与调剂工作，保证所有突发事件医疗装备处于正常待用状态。ICU 要紧负责应急医疗装备的场地和操作支持，做好备用设备的运送，辅 助临床科室操作，对设备的使用情形做好记录与反馈工作。二、突发事件应急预案医疗装备的配置。医院在 ICU 配置用于急救类、生命支持类设备：呼吸机四台、呼吸气囊四个、麻醉机两台、除颤心电监 护仪四台、输液泵四台、吸引器两台、洗胃机两台。三、突发事件应急预案设备的保管与爱护。该设备由 ICU 统一存放保 管，一律不能外借。对应急预案设备要做好日常爱护保养，以保证设备的完好率和使用的 可靠性。医院的医疗装备保证组要经常的对装备进行爱护和保修，使其设 备保持良好的工作状态，完好率和可靠性达到 100%。四、医院内的医疗突发事件要启用预案备用设备的治理。若医院临床 科室提出急用突发事件备用设备，资产装备办要迅速核实 ICU备用设备能 否满足国家或地域突发事件应急需要，在满足使用的情形下，由 ICU指派 专人辅助将设备安装调试好，供所借临床科室使用，并做好相应的设备使 用记录；若ICU设备不能满足突发事件应急需求，资产装备办迅速协同医 务部在全院范畴内进行所需设备的调拨或购置供医院急用。五、医院内突发事件启用的预案备用设备终止的治理。科室在突发事 件急救工作终止后，报告资产装备办与ICU，做好备用设备消毒工作，将 设备归还ICU，做好设备的核销记录。六、当国家或地域发生疫情，按照预案应赶忙启用备用医疗设备。医 院资产装备办应赶忙向预案领导小组报告，且与 ICU主任和护士长取得联 系，配合医院的医疗队启用应急的备用医疗设备。并加大对突发事件的应 急处理培训和教育，协同全院开展各类设备应急培训和演练，熟悉应急程 序和方法。八、医院突发事件医疗设备应急预案流程 8-3-002 中央空调系统故障应急处理预案 中央空调运行治理严格执行公共场所集中空调通风系统卫生治理方 法。值班人员在日常运行中要严格执行中央空调的各项操作规程。正确处 置中央空调运行中各种突发事件的应急：一、冷水空调机组。值班巡查发觉运行中的空调机组有故障，应赶忙 停止该机。并开启备用空调机组，但要注意开启或关闭相应系统切换阀门；并将情形报告有关修理主管人员，能及时处理的及时处理，处理不了的在 第一时刻报告后勤办并联系设备人员修理；设备保养人员接到电话通知赶 到现场修理，应组织现场分析，做出修理报告存档。二、循环水泵（冷温水泵、冷却水泵）巡查发觉运行中的水泵专门，应先停该泵对应的主机，后停专门水泵；开启备用水泵，并启动主机连续 供冷；发觉故障的修理操作人员检查修理，可当场解决的咨询题及时修复 并做好记录；若不能解决的，将情形报告有关修理主管人员组织修理，并 在事后做出修理报告。三、管网系统（冷却水、冷温水）。若有主管道泡水、漏水应迅速关闭 空调机组和冷温水、冷却水的水泵，并迅速关闭跑水位置的前端阀门；现 场用沙包挡住电梯口、走廊口，以防水侵入电梯井和用户单元，并将水引 入地漏；且用薄铁皮将裂口围住、用绳索或铁丝捆紧以防水乱喷，并将空 调机房内管道集水器和分水器底部排水阀打开排水，一旦发觉集水坑水位 过高，则需关闭排水口并及时组织人员进行修理。四、冷温水平管网跑、漏水。若发觉或接报空调水平管网漏水，应迅 速将事故楼层空调管道井旁的空调水平管阀门关闭；现场用沙包挡住电梯 间门口和电梯口以防水漫入电梯房内的空调水平管阀门关闭；用薄铁皮将 裂口围住，并用绳索或铁丝捆紧以防水到处乱射，并及时组织人员进行现 场抢修；注意排放运行机组内排水阀放水以防冻管等事故发生，将破裂伸 缩节上的闸阀关闭，漏水停止后开启备用泵和冷水机组。五、空调机房内的管道跑、漏水。发觉或接报空调机房内管道漏水，应停止循环水泵，并将该房内的空调机组系统供电总开关拉断，以防电气 短路；制作铁皮将裂口包住并用绳索或铁丝捆紧以防水到处乱喷；用沙包 挡住邻近楼梯间门口以防水浸；开启机房内对应管道底的排水口排水；注 意水泵房污水井的水位，如水位过高则增加一台潜水泵辅助抽水至另一污 水并及时组织人员进行现场抢修。8-3-003 医院配电房应急预案 一、打算性停电应急预案。（1）配电值班人员在接到供电公司通知停 电的电话或以其他形式的停电通知时，必须咨询清晰停电时刻，愎复供电 的时刻、停电缘故，赶忙向领导报告，做好记录；（2）医院后勤要以书面 形式向医院各部门发出停电公告，做好启用备用第二电源的预备工作；（3）在停电前 30 分钟到配电室，做好切换备用第二电源的前期检查。停电时要 在 15 分钟，保证备用第二电源的正常启动和输送；（4）在停电前 10 分钟，将全部客用电梯停置 1 楼位置；（5）当外网停电后，启动发电机电源，保 证手术室急诊科等重点部门的供电；做好备用第二电源运行记录及复原市 电供电后的记录。二、临时性停电应急程序。在医院的外网停电时的处置：（1）显现临 时性停电时，应赶忙电话询咨询供电公司，咨询明停电缘故及停电时刻的 长短；（2）通知应急小组组长或总值班，讲明情形；（3）如停电时刻较短（10 分钟之内）应等待市电来后送高低压电；（4）如停电时刻较长，应赶 忙预备切换备用第二电源；（5）因各种缘故双电源均启动不成，应尽快启 动备用发电机，保证重点科室和手术室的供电，做好备用第二电源的运行 记录。在医院内部缘故停电时，要查明停电缘故，是高压电路依旧低压电 路。若是高压电路显现故障。医院内网停电时的处置：医院电工赶忙启用备用电源，应及时与医院 配电部门联系，力尽快复原、保证用电；如果医院抵低压电路显现故障，应快速查明缘故，按照操作规定复原电路。三、部门科室应急程序。（1）各科室接到停电通知后，应该在承诺情 形下把所有的电源切断，赶忙做好停电预备，待电路复原正常后再投入使 用。如有抢救患者可使用备用电源。（2）临时突然停电时，赶忙查找抢救患者及其运转的动力方法，坚持 抢救工作，并开启应急灯照明等，应及时通知电工或总值班；（3）危重患 者在手术中使用呼吸机的患者平常应在机旁备有简易呼吸器，遇突然停电，医护人员赶忙将呼吸机脱开，使用简易呼吸器坚持呼吸。使用电动吸氮的 患者，用 50ML 注射器接吸氮管吸氮。（4）如双线均突然显现供电故障，在院内发电机供电前，医护人员则应第一保证病人抢救；上呼吸机者采纳 手抱球法，上监护仪者采纳人工测血压脉搏，电动吸氮者则采纳 50 毫升注 射器接吸氮管抽吸等，严密观看病情变化；（7）电梯遇到突然停电后，后 勤人员要用人工方法把所有乘客救助出来。四、保证措施。电工日常应做好发电机的爱护保养工作，保证发电机 随时投入使用；电工平常要把握供电知识和操作规范，注意操作安全；临 床科室常规备有应急灯电筒等照明用物，定期检查，保持完好状态；后勤 部门要组织进行应急停电演练，每年 1-2 次，通过演练，使大伙儿熟悉把握 突发停电的应急处置程序，确保病人安全。8-3-004 污水处理站应急预案 一、污水处理应急预案。处理站的标准排放口水质超标、污水超过设 计标准、大面积、长时刻停水、停电、污水设备显现故障的应急预案。及 时操纵进入污水站的污染物总量，加大运行操纵，保证运行正常；加大设备运行爱护的及时性，减少设 备故障事故发生。二、增强事故的预防措施：值班操作人员应严格按照操作规程进行操 作，调剂运行情形，严禁超负荷运行。三、加大设备治理，认真做好管道、阀门、操纵柜的检查工作，对存 在隐患的设备及时进行修理或更换。四、处理事故应急措施：当班人员发觉事故后应赶忙向主管领导汇报，并在事故处理过程中保持与领导联系；主管部门接到报告后，据事态的情 形性，必要时向市环保局汇报；当班人员要及时排查造成事故的缘故。六、突发暴雨：按照天气预报，预先对各设备运行检查，确保完好，并对全院的下水管网进行疏通，确保畅通，应将门窗关紧，防止雨水流入。七、遇医院突然停水、停电。将运行中的设备关闭，并赶忙向主管领 导汇报，来电、来水后按照操作流程及时开启设备、复原运行。八、检修人员遇化学性皮肤烧伤和眼灼伤，赶忙用大量清水冲水创面 或眼睛，并视烧伤情形送医院急诊治疗。8-3-005 锅炉运行停机应急预案 一、蒸汽锅炉、水泵故障、停用故障炉、切断电源、气源、启动备用 锅炉与水泵和有关设备。二、蒸汽锅炉，无天然气时、气改油、转换锅炉转换开关，检查油缸、油泵、日用油箱、油泵是否自动、油改气时、转换油气开关、并检查天然 气压力。三、热水锅炉故障时，停用故障炉、切断气源、电源，采纳蒸汽板式 换热器，检查板换器相应阀门开启。四、中央空调 2号 3号空调热水炉同时故障时，切断操作台内操纵，直截了当 2、3 号锅炉燃烧机前操作箱上转换手动，排查故障、再启动锅炉 运行。五、发生消防咨询题，执行消防预案，如发生紧急情形，主动处理的 同时报告科室主管、主任、医院总值班，处理完毕后要认真分析故障的缘 故，完全整改。8-3-006 医院停水应急预案 一、做好日常安全供水工作，落实安全生产责任制，防范大面积停水 事故发生；发生大面积停水事故时，及时做好停水事故应急工作，尽快复 原供水；按照大面积停水事故严峻程度，决定启动和终止应急预案；及时 向上级报告事故情形，必要时要求外力援助。二、接到停水通知后，做好停水预备。由院办或总值班室以短信或电 话方式通知各科室停水时刻并节约用水，做好停水前的储蓄预备，备好使 用水和饮用水；告诉住院病人或患者停水时刻，安抚好病患，节约用水，给住院病人或患者备好使用水和饮用水。三、后勤部门在接到供水公司通知停水的电话或以其它形式的停水通 知时，必须咨询清晰停水的时刻及停水缘故，做好记录。四、与停水部门及时取得联系，把医院环境及工作的专门性与供水公 司汇报，力求明白得支持，尽快愎复供水。五、应急保证小组的责任：随时保证通讯联系方式畅通；日常做好供 水管路、阀门的检查，发觉咨询题及时处理；对修理人员进行培训，熟悉 医院蓄水池的蓄水量及供水布局的操作流程；水修理人员实行 24 小时值班 制度，并保证与各科室的联系，做好 24 小时随叫随到。8-3-007UPS电源紧急情形处理预案 一、UPS电源紧急情形处理。10K UPS电源突发电源故障，没有输出 时，即使将UPS电源上方的配电箱内的修理旁路匝刀开关合到市电模式，赶忙联系UPS电源供货商；80/120K UPS电源突法电源故障，没有输出时,及时将UPS电源的输入开关和电池开关断开，然后把修理旁路开关合上，保证正常供电。赶忙联系UPS电源供货商；UPS电源起火或其他情形下，属电池起火则及时将电池与 UPS电源主机断开，采取相应灭火措施（严禁 用水灭火）。其他情形起火，应及时关闭 UPS电源主机及输入输出开关。二、高区 中区不锈钢水箱缺水处理预案。开启负 2 楼西南角阀门（正 常情形下是关闭的），启动低区变频水泵，观看水箱进水流量。三、真空泵停机处理预案。检查电源电压和压力表指示；自动变频运 行故障时，转备用操纵柜运行。四、空压机停机处理预案。检查电源 电压 环境温度 压力表 干燥机 等；手动位置启动（短时）；手动不能启动时，转备用机组运行。五、物流传输系统故障紧急预案。故障时刻处理超过 1 个小时以上，通知有关站点人工进行。六、热水系统紧急预案。自动温控系统故障时，将系统停电并使用电 动阀手动运行；系统温度超过 85 度时通知锅炉房并关闭相应阀门；系统管 道严峻漏水，泵房停止相应水泵，关闭相应阀门，处理故障。七、直饮水停水或其他突发情形应急预案。迅速查明缘故，市电停电 启动UPS供电，UPS故障，切换至旁路直截了当从市电供电；各病房备电 烧水器烧开水，购买矿泉水送到各病房；手术室洗器械用水，可临时从药 剂科取蒸馏水应急；突发水质专门，赶忙关闭出水总阀，报告主管领导组 织查明缘故。专业部门认可发生专门因素排除并经处理后方可开机运行送 水。若发生以上情形在主动处理的同时，报告科室主管主任，医院总值班（下班或休息时）。发生消防咨询题按消防应急预案处理。事件处理完毕要 分析缘故，完全整改并做好记录。8-3-008 氧气泄漏事故应急预案 一、若有汇流排显现泄露事件，医务人员赶忙报告科室主任、护士长。护士长在第一时刻安排人员关闭科室中心供氧供气闸阀，打开门窗保持通 风，杜绝明火接近氧气泄露区域，并及时通知氧气房、保卫科和总值班室 做好援救预备。二、氧气房负责人接到供氧故障通知，应赶忙预备备用氧气瓶送往病 房，保证病人及时吸氧，对不能脱离氧气的病人改用氧气袋临时供氧。同 时派人检查氧气管道，及时修理，尽早复原正常供氧。将查明事故缘故和 故障位置，进行抢修，事后将事故缘故向上级领导报告。三、保卫科主任接到氧气泄露电话后赶忙启动消防应急预案，安排 安保人员前往事发地点，协助急诊医务人员疏散围观人员（包括病人及病 人家属），坚持现场秩序并设置危险戒备区域。四、医院成立氧气泄露事件应急领导小组，在院长、书记及分管院长 的领导下开展工作。小组强调医院的全体职工均是医院突发事件的应急处 理人员。任何人接到突发事件的命令后，要求以最短时刻，最快速度，分 秒必争的赶往现场，服从突发事件领导小组的统一指挥。五、处理方法。通过 3 个小时的抢修，应急处置已终止，现场进入临 时应急复原时期，应急救援领导小组组织人员清理现场，人员清点和撤离，复原正常的诊疗秩序。8-3-009 突发火灾爆炸事件应急预案 一、如发生火灾，应赶忙切断电源，隔断火源，组织人员疏散，将易 燃易爆物品及时转移到安全地点。赶忙组织人员使用现有的灭火器材扑灭、操纵初期火灾延伸。三、抢险过程中应正确使用防护用品。及时疏散和妥善抢救火灾区域 内的人员；确定划出火灾隔离区域，采取有效措施幸免火灾区域扩大；及 时联系急诊科，对受伤人员及时送往急诊科救治。四、善后处理：应急预案小组配合政府、医院有关部门对火灾事故的 调查追溯；按照消防部门的处置意见改进和实施应急防备措施；查明火灾 缘故，抓好消防安全知识的宣教和消防安全的培训工作；完善、制定相应 的火灾预防措施；组织定期检查，排除火灾隐患。五、做好和储存火灾事故调查追溯记录。通报灾情缘故、时刻、地点、缺失和人员损害情形，按实上报医院主管部门，必要时上报当地政府及政 府的消防部门。8-3-010 突发触电事件应急预案 一、低压触电事故的处置。能使触电者摆脱电源的方法：邻近有开关 或电插板的，应赶忙拉闭开关或电源插头拔出插板；如果邻近没有开关或 电源插板的，要赶忙关闭电源总闸；当电线搭落在触电者身上或被压在身 下时可用干燥的衣服、玻璃、木板等绝缘物作为工具，拉开触电者或电线。二、高压触电事故的处置。赶忙通知有关部门停电；戴上事先预案预 备好的绝缘手套、穿上绝缘鞋，使用相应耐压等级的绝缘工具拉闭开关。三、抢救人员自我爱护。不可直截了当用手或其他金属及潮湿的物件 作为抢救工具，而必须使用绝缘工具。抢救人最好用一只手操作，以防止 自己触电。四、触电人员的抢救法。如果触电者伤势不重、神志清醒，无明显外 伤，及一度昏迷已清醒，安静休息，有条件的观看并请急诊科大夫诊治；如果触电者伤势较重，已失去知觉，但心脏跳动和呼吸还存在，应使触电 者舒服安静地平卧，周围不要站人，使空气流通，解开衣服以利于呼吸，如果天气冰冷还要注意保温，并速请大夫诊治或送医院的急诊科抢救；如 果触电者的呼吸或心跳停止，或二者都停止，应赶忙施行心肺复苏术，并 迅速请急诊科大夫抢救。五、触电事件的预防：加大安全生产知识的宣传教育；定期对电力设 备安全装置进行检查；操作人员严格遵守安全操作技术规程。六、触电事件的责任追查。按事件性质组成核实情形。调查小组要了 解事件的基况，人员财产缺失、处置或抢救通过、应吸取的教训、拟对责 任人的处理和整改措施等情形的事件调查，并做出准确评估，将评估结果 上报医院相应科室。8-3-011突发机械事件应急预案 一、当发生重大机械事件后，应赶忙停止机械的运转，切断电源。爱 护事故现场。二、及时通知科室负责人。到现场组织和处理善后工作。三、在抢险过程中要正确使用防护器材，妥善抢救事故区域内的人员；划出事故隔离区域，幸免事故范畴扩大。采取有效措施组织抢救，及时联 系医院急诊科，对受伤人员及时送往急诊科救治。四、善后处理：按照安全生产治理部门和机械设备治理部门的处置意 见进行善后防护工作，改进和实施应急防备措施，并对事件因果进行调查 追溯，向有关科室和领导报告。五、机械事件的预防。加大对机械性能、使用操作、安全生产知识的 宣教；定期对机械设备安全装置进行检查，如制动装置、限位装置、报警 装置等；机械操作人员严格遵守操作技术规程；制定相应的安全预防措施。8-3-012 突发煤气泄漏事件应急预案 一、在操作和作业当中发觉煤气泄漏，如闻到煤气特有的臭味，应赶 忙停止作业，关闭炉灶煤气阀门，并关闭煤气总闸，组织人员赶忙撤离远 离事故点，防止煤气中毒，煤气起火，煤气爆炸的人员伤亡事故。二、在非作业时如发觉煤气泄漏，如闻到煤气特有的臭味，应严格禁 止明火，严禁触碰电源开关，防止引发火灾爆炸，人员赶忙撤离远离事故 点，并关闭煤气总闸。三、加大安全生产知识的宣传教育。若是入户主管道发生煤气泄漏事 件，应赶忙报告应急处理小组及煤气公司，协助煤气公司关闭煤气入户总 闸，赶忙同时尽快设置隔离区，防止事态的扩大和人员伤亡。四、要明确煤气公司通讯联络方式：煤气公司 95158、或者 13574105 756、13873196058。五、事故发生后，应急处理小组组长应赶忙询咨询事故情形，了解是 否有人员煤气中毒或受伤，如有迅速拨打急诊科电话要求救援，在急诊科 医护人员未到来前，应将中毒人员或伤员放置在通风良好的地点，使其平 躺地上。六、煤气泄漏事件的预防。加大安全生产知识的宣传教育；定期对煤 气设备安全装置进行检查，如阀门装置、点火装置、总闸装置等，炉灶操 作人员严格遵守安全操作技术规程，制定相应的安全预防措施。六、煤气泄漏事件的处理。煤气应急事件紧急处置终止后，要及时按 事件性质组成事件调查小组：事件的简况、人员财产缺失、处置或抢救通 过、应吸取的教训、拟对责任人的处理和整改措施等情形事件的调查报告。8-3-013 突发停电停水事件应急预案 一、营养食堂突发停电，应及时关闭电源，并赶忙向后勤办或配电班 电话询，了解停电、停水缘故及时刻。二、属全院性的突发大停电，应及时关闭电源，在得到院内发电供电 通知 2 分钟后，只 许开启照明灯、炉具及抽排风机、冰箱、和面机、IC 就餐等系统。公 共区的照明、空调、电视机、风扇、取暧器等电器严禁使用，以减轻供电 负荷。三、打算性停电检修，应在接到停电检修通知后，做好停电前的 预备工作，重要设备及空调等应提早停止使用、并关闭电源。在复原正常 供电 2 分钟后待电压稳固后，方可使用，以幸免设备损坏。四、停水应急响应预案。若是医院大面积停水，在接到医院通知后，做好贮水预备；如属营养食堂管网破裂停水，应赶忙联络后勤办，进行检 修，尽快复原供水。白天停水超过 8 小时、夜间停水超过 12小时要及时通 知后勤办联系外调水源，确保食堂生活用水，保证使用。五、停电停水事件的预防。熟悉供水部门的联络方式，显现情形，能 及时联络上得到支持；定期对消防应急灯进行检查，确保在停电初期有应 急照明；定期对备用水箱进行检查，确保在停水初期有应急用水。8-3-014 突发盗窃事件应急预案 一、发生盗窃事件应急响应预案。赶忙联系保卫科，爱护现场，关闭 通道，操纵人员进出，引导保卫科和当地派出所公安干警到现场调查。二、主动配合保卫科和派出所公安干警进行调查取证，认真清点物品，对盗窃造成的缺失进行正确评估，就发觉被盗的时刻，通过，是否见过可 疑人员进出等情形，实事求是地向取证人员汇报。主动采取有效防范措施，防止再次被盗事件的发生。三、抓好盗窃事件的预防工作。加大安全防盗和法律知识的宣传教育；定期对防盗安全设施进行检查，如门锁、防盗窗、防盗门、门禁系统等。四、严格遵守安全防盗操作规程。如人离开时锁好仓库、办公室门窗、抽屉，按规定时刻开启或锁闭进出口大门，严禁非工作人员进入营养科工 作区，发觉可疑人员赶忙报告保卫科等，做好相应的安全预防措施。五、事件调查。应急处理小组应及时对发生的盗窃事件的简况、财产 缺失、处置通过、应吸取的教训、拟对责任人的处理和整改措施等情形的 核实与调查。8-3-015 突发食物中毒应急预案 一、为了有效预防、及时操纵和排除食物中毒突发事故造成的危害，保证全院职员和住院病人的就餐安全，依据中华人民共和国食品安全法 突发公共卫生事件应急条例和食物中毒事故处理方法。二、食物中毒突发事件应急工作，应遵循预防为主、常备不懈的方针，应建立健全食物中毒突发事件报告网，做到“早发觉、早报告、早操纵、早治疗”。三、营养食堂所辖范畴内发生食物中毒时，调查组成员负责核实食物 中毒事件的中毒人数；协助上级主管部门采集可疑食物及其他有关样品并 及时送检；协助调查、诊断中毒缘故；并上报上级卫生监督部门。四、界定中毒事件等级：要紧中毒表现，中毒人数、危重人数及死亡 人数，可疑中毒食品或人为投毒的品名。五、医院对食物中毒突发事件，不得隐瞒、缓报、谎报，信息公布应 当及时准确；2 小时内向上一级卫生主管部门报告。