西方企业管理理论发展的历史回顾.pdf

西方企业管理理论发展的历史回顾每一管理理论的产生和发展都离不开其特定的政治、经济、社会、文化和科学技术环境。18 世纪到 19 世纪的工业革命使以机器为主的现代意义上的工厂成为现实，工厂以及公司的管理越来越突出，20 世纪初到 30 年代，以泰罗（F.W.Taylor）的“科学管理”、法约尔（H.Fayo1）的“一般管理理论”和马克斯。韦伯（M.Weber）“组织理论”为代表，形成了古典管理理论。古典管理理论阶段的研究侧重于从管理职能、组织方式等方面研究效率问题，为当时的社会解决企业组织中的劳资关系、管理原理和原则、生产效率等方面的问题，提供了管理思想的指导和科学理论方法。古典管理理论是人类历史上首次用科学的方法来探讨管理问题，反映了当时欧洲和美国社会的生产力发展到一定的阶段对管理上的要求。20 世纪 30 年代初，为了解决经济危机问题，许多管理学者把社会学和心理学等引进企业管理的研究领域，提出用调节人际关系、改善劳动条件等办法来提高劳动生产率。行为科学理论正是由于当时社会矛盾的加剧应运而生的。行为科学理论阶段重视研究人的心理、行为等对高效率地实现组织目标（效果）的影响作用。该时期具有代表性的理论包括：马斯洛（A.H.Maslou）的需求层次理论、赫兹伯格（F.Herzberg）的双因素理论，麦克莱兰（D.C.Macleland）的激励需求理论、麦格雷戈（D.M.McGregor）的“X 理论-Y 理论”、波特-劳勒模式。20 世纪 40 年代到 60 年代，工业生产和科学技术迅速发展，企业规模进一步扩大，企业生产过程自动化的程度空前提高，技术更新的周期大为缩短，市场竞争越来越激烈，出现了许多新的管理理论和方法，现代管理理论迅速发展，各种各样的管理学派犹如雨后春笋，滋生蔓延，林立丛生。孔茨（H.Koontz）将之称为“管理理论丛林”。其中有代表性的有 6 个学派：管理过程学派、德鲁克（P.F.Drucker）为代表的经验主义（案例）学派、管理科学学派、以巴纳德（C.Barnard）为创始人的社会系统学派、西蒙（H.A.Simon）为代表的决策理论学派以及早期的行为科学学派。到 20 世纪 80 年代初，又增加了系统理论学派、经理角色学派、权变理论学派、群体行为学派、社会协作系统学派等，发展为十一个学派。这些理论同古典管理学派和行为科学的理论，在历史渊源和理论内容上互相影响，盘根错节。20 世纪 60 年代末到 70 年代初，“战略”的概念开始引入管理学界。战略管理理论有了很大发展。安索夫（Ansoff）公司战略（1965）一书的问世，开了战略规划的先河。1980 年，迈克尔。波特（M.E.Porter）的 竞争战略（1980）与后来的竞争优势（1985 年）以及国家竞争优势把战略管理的理论推向了高峰。波特的 5 种竞争力、3 种基本战略，价值链分析等，在全球范围产生了深远的影响。20 世纪 80 年代，市场竞争的日益激烈，“大企业病普遍存在。随着信息技术越来越多地被用于企业管理，三、四十年代形成的管理理论已经愈来愈不能适应企业发展的需要。管理学界提出要在企业管理的制度、流程、组织、文化等方方面面进行创新。1993 年，迈克尔。哈默（M.Hammer）博士与詹姆斯。钱皮（J.Champy）发表了再造企业-管理革命的宣言书一书，提出了企业再造理论。企业再造的的首要任务是 BPR-业务流程重组，而 BPR 的实施又需两大基础，即现代信息技术与高素质的人才。20世纪80年代末以来，信息化和全球化浪潮席卷全球，跨国经营也成为大公司发展的重要战略。知识经济的到来使信息与知识成为重要的战略资源，而信息技术的发展又为获取这些资源提供了可能。此外，顾客的个性化、消费的多元化决定了企业只有更好地满足顾客需要，才能在激烈竞争的市场上获得生存和发展。企业的竞争优势在于拥有比竞争对手更快更好的学习能力。1990 年，彼德。圣吉（P.M.Senge）的第五项修炼出版，提出了学习型组织的概念。与此相关的理论还有核心能力理论、虚拟企业理论和知识管理理论。1990 年哈佛商业评论第6 期发表文章公司核心能力，作者建议公司将经营的焦点放在不易被模仿的核心能力上，由此引发后来的“虚拟组织”热。1994 年出版的由史蒂文。L.戈德曼（S.L.Glodman）、罗杰 N.内格尔（R.N.Nagel）及肯尼斯。普瑞斯（K.Preiss）合著的灵捷竞争者与虚拟组织是反映虚拟组织理论与实践的代表作。总体来看，企业管理理论的研究经历了从局部方法研究到管理职能研究、从企业内部作为一个整体研究到考虑企业外部环境的研究、最终走向面向全球的研究。但迄今为止，企业管理理论的发展，仍然是以美国企业管理理论为主流。