人寿保险弱体机构改造计划书.pdf
XX 人寿 XX 支公司复兴项目计划书拟 定 人:汤 XX拟定日期:目目录录一、项目综述一、项目综述二、目标与计划二、目标与计划三、达成举措三、达成举措四、所需支持四、所需支持一、一、项目综述项目综述XXXX 现有寿险公司现有寿险公司 1111 家家,分别是泰康人寿、中国人寿、分别是泰康人寿、中国人寿、太平人寿、太平人寿、平安人寿、平安人寿、新华人寿、新华人寿、太平洋人寿、太平洋人寿、生命人寿、生命人寿、长城人寿、阳光人寿、民生人寿、合众人寿长城人寿、阳光人寿、民生人寿、合众人寿;XXXX 人寿人寿 XXXX 支公司现况:支公司现况:2011 2011 年年 5 5 月月 1 1 日至日至 20112011 年年 5 5月月 3131 日当月仅预收一张卡单日当月仅预收一张卡单 100100 元元,4,4 月份预收的单承保月份预收的单承保在在 5 5 月份的月份的 68006800 元元,故故 XXXX 支公司支公司 5 5 月份业绩等同于挂月份业绩等同于挂零零;XX;XX 人寿人寿 XXXX 支公司支公司 5 5 月份新单业务表现在月份新单业务表现在 XXXX 人寿人寿 XXXX 分分公司全省四级机构中排名倒数第一公司全省四级机构中排名倒数第一,在在 XXXX 当地市场当地市场 1111 家家寿险公司中排名倒数第一寿险公司中排名倒数第一;2011;2011 年年 5 5月份近月份近 2020日外勤人员日外勤人员无人出勤无人出勤,现况极为恶劣现况极为恶劣;XXXX 的城市基础很好的城市基础很好,XX,XX 的经济基础、城区就业人口基的经济基础、城区就业人口基数、数、消费力等关键指标消费力等关键指标,不仅在不仅在 XXXX 全省县级城市中排名前列全省县级城市中排名前列,根据根据 XXXX 省统计局公布的省统计局公布的 XXXX 省省 20102010 年县级经济综合评价结年县级经济综合评价结果果,XX,XX 已经超过已经超过 A A、B B、C C 三个地级市政府所在的城区三个地级市政府所在的城区,并与并与 E E和和F F两个地级市政府所在的城区经济总量相当两个地级市政府所在的城区经济总量相当;根据根据XXXX现在现在的基础情况的基础情况,和系统内及同业的一些和系统内及同业的一些 100100 万平台的四级机构万平台的四级机构当初草创时期的状况当初草创时期的状况,我推断:我推断:只要公司给予只要公司给予 XXXX 和我本人足和我本人足够的信任和曾给予其它市场和机构同等的费用和筹备奖励够的信任和曾给予其它市场和机构同等的费用和筹备奖励政策政策,我我 XXXX 支公司就可以在支公司就可以在 4 4 个月之内将保费平台提升至个月之内将保费平台提升至5050 万以上万以上,12,12 月之内将保费平台提升至月之内将保费平台提升至 8080 万以上万以上,24,24 月之月之内将保费平台提升至内将保费平台提升至 100100 万以上万以上;奇迹可以创造奇迹可以创造,但前提是但前提是,领导要相信领导要相信,领导的相信是无领导的相信是无可替代的最具攻击性的战斗力可替代的最具攻击性的战斗力,成功的复兴一家弱体机构的成功的复兴一家弱体机构的难度难度,远远低于卫星上天也远远低于中国志愿军打败“联合远远低于卫星上天也远远低于中国志愿军打败“联合国军”国军”亮剑开篇有一个情节亮剑开篇有一个情节 XXXX 团不能拿下的阵地团不能拿下的阵地,并不并不意味着李云龙团不能拿下但李云龙团拿下阵地需要“手榴意味着李云龙团不能拿下但李云龙团拿下阵地需要“手榴弹”弹”;如果如果,公司不给予公司不给予 XXXX 支公司本次复兴计划必需的支持支公司本次复兴计划必需的支持,以后将要支付的成本更大:职场空置租赁费一年以后将要支付的成本更大:职场空置租赁费一年 7 7 万元万元,内内勤工资成本及支公司维持存在相关成本勤工资成本及支公司维持存在相关成本 1313 万万,维持一个不维持一个不能创造利润的支公司预估一年至少需要能创造利润的支公司预估一年至少需要 2020 万元的成本万元的成本;普京说普京说,俄罗斯的领土很多俄罗斯的领土很多,但是但是-没有一寸土地是多没有一寸土地是多余的余的;我们我们 XXXXXXXX 的机构很多的机构很多,但是但是,没有一家是允许亏损和没有一家是允许亏损和被关闭的被关闭的;原因分析:原因分析:1 1、原支公司负责人、原支公司负责人 XXXX 因身体及其它原因影响到支公因身体及其它原因影响到支公司的正常经营;司的正常经营;2 2、原组训、原组训 XXXX 离职;离职;3 3、在过去数年的经营工作中、在过去数年的经营工作中,对对 XXXX 人寿企业文化宣导人寿企业文化宣导和员工忠诚度教育工作极不到位;和员工忠诚度教育工作极不到位;4 4、在过去一年支公司的日常经营中、在过去一年支公司的日常经营中,基础管理工作非基础管理工作非常薄弱;常薄弱;5 5、外勤团队没有养成展业的习惯;、外勤团队没有养成展业的习惯;6 6、外勤主管和骨干成员长期缺席分公司和、外勤主管和骨干成员长期缺席分公司和 XXXX 中支组中支组织的会议和培训;织的会议和培训;7 7、大部分业务员不具备独立签约金额较大保单的能、大部分业务员不具备独立签约金额较大保单的能力;力;8 8、1XX1XX 人寿、人寿、2XX2XX 人寿、人寿、3XX3XX 人寿等同业公司自人寿等同业公司自 20112011年年 4 4 月底以来利用极具诱惑力的费用和聘才、筹备奖励政月底以来利用极具诱惑力的费用和聘才、筹备奖励政策对我策对我 XXXX 支公司的外勤团队进行了颠覆式、毁灭性的大支公司的外勤团队进行了颠覆式、毁灭性的大面积恶性挖角动作面积恶性挖角动作,造成我造成我 XXXX 支公司支公司 20112011 年年 5 5 月长达月长达 2020余日无人出勤余日无人出勤,5,5 月份业绩等同于挂零月份业绩等同于挂零;9 9、但归根结底、但归根结底,还是原支公司负责人的责任还是原支公司负责人的责任,内因永远内因永远比外因重要一万倍比外因重要一万倍二、复兴工作的思路、目标与计划二、复兴工作的思路、目标与计划A A、思路:思路:1 1、与我与我 XXXX 支公司的原外勤骨干已去其它同业公司的人员进支公司的原外勤骨干已去其它同业公司的人员进行深度沟通行深度沟通,想办法让其返回公司;想办法让其返回公司;2 2、与我与我 XXXX 支公司的原外勤骨干现正徘徊和观望的人员进行支公司的原外勤骨干现正徘徊和观望的人员进行深度沟通深度沟通,使其迅速建立对公司的信心使其迅速建立对公司的信心,唤醒其原有的创业唤醒其原有的创业激情激情,使其尽快投入到工作中来使其尽快投入到工作中来;3 3、迅速从社会和同业中招募和选拔一批认同、迅速从社会和同业中招募和选拔一批认同 XXXX 文化文化,有强有强烈的成功欲望的优秀人才烈的成功欲望的优秀人才,充实到我们的队伍中来充实到我们的队伍中来;4 4、利用我公司品牌、资本、师资、产品等诸多优势、利用我公司品牌、资本、师资、产品等诸多优势,对以上对以上三类人员进行培训三类人员进行培训,让他们深刻的认识到:让他们深刻的认识到:“做保险“做保险,只有到只有到XXXX 才有前途做保险才有前途做保险,只有到只有到 XXXX 才有发展做保险才有发展做保险,只有到只有到 XXXX才能借力做保险才能借力做保险,只有到只有到XXXX才能借势做保险才能借势做保险,只有到只有到XXXX才能才能成长做保险成长做保险,只有到只有到 XXXX 才能成功”要在才能成功”要在 XXXX 培养出一支忠诚培养出一支忠诚于公司于公司,拥有高产能、拥有高产能、高收入的高收入的,稳定的、稳定的、能够良性发展的营能够良性发展的营销队伍;销队伍;这样的队伍培养出来是别的公司无法用短期利益撼这样的队伍培养出来是别的公司无法用短期利益撼动的动的,也是赶都赶不走的也是赶都赶不走的;B B、复兴计划:复兴计划:计划用计划用 2 2 至至 3 3 个月的时间重新打造一支有效人力超过个月的时间重新打造一支有效人力超过200200 人的营销队伍人的营销队伍;C C、复兴目标、复兴目标构建构建 3-53-5 个营业部个营业部,每个营业部有效人力达到每个营业部有效人力达到 3030 人以上人以上,4,4 个月个月之内将支公司保费平台提升至之内将支公司保费平台提升至 5050 万以上万以上,12,12 月之内将支公司保费平月之内将支公司保费平台提升至台提升至 8080 万以上万以上,24,24 月之内将支公司保费平台提升至月之内将支公司保费平台提升至 100100 万以上万以上;三、举措三、举措;一发展思路:一发展思路:引进资源性干部引进资源性干部,搭建团队架构搭建团队架构,筹备期强推组织发展筹备期强推组织发展,沉淀沉淀绩优人力绩优人力,扎实基础管理扎实基础管理,推动系统运作推动系统运作;二经营策略:二经营策略:1 1、坚持走专业化经营道路;、坚持走专业化经营道路;2 2、强推组织发展补充新人、强推组织发展补充新人,利用多种渠道增员利用多种渠道增员;3 3、构建基于营业部自主经营的运作系统;、构建基于营业部自主经营的运作系统;4 4、利用制式化培训、实战演练、主管辅导、行辅支持解决、利用制式化培训、实战演练、主管辅导、行辅支持解决员工销售技能问题;员工销售技能问题;5 5、利用培训营销、会议营销、解决促销问题、利用培训营销、会议营销、解决促销问题;6 6、开发客户需求导向销售流程、开发客户需求导向销售流程,解决员工单兵作战问题解决员工单兵作战问题;三复兴路线图三复兴路线图6 6 月月 1 1 日至日至 6 6 月月 7 7 日:日:了解机构情况了解机构情况,制订复兴计划制订复兴计划,申请支持政申请支持政策;策;6 6 月月 8 8 日至日至 6 6 月月 3030 日:骨干招募期部经理及主任到位;日:骨干招募期部经理及主任到位;7 7 月月 1 1 日至日至 7 7 月月 4 4 日:骨干培训;日:骨干培训;7 7 月月 5 5 日至日至 7 7 月月 3131 日:组织大发展;日:组织大发展;8 8 月月 1 1 日至日至 8 8 月月 7 7 日:日:完善期各营业部组完善人力架构、完善期各营业部组完善人力架构、完完成与系统的对接成与系统的对接,进行相关培训进行相关培训,为复兴后首销月做准备;为复兴后首销月做准备;8 8 月月 8 8 日至日至 8 8 月月 3131 日:复兴后首销月当月日:复兴后首销月当月 5050 万元;万元;9 9 月份至月份至 1212 月份:运营期稳定在月份:运营期稳定在 5050 万元以上业务平台万元以上业务平台;四两大项目推动:四两大项目推动:1 1、经理人计划:外勤经理和主任;、经理人计划:外勤经理和主任;2 2、英才计划:英才计划:新人成长新人成长,依据基本法生涯规划依据基本法生涯规划,辅以各阶段制式辅以各阶段制式化培训化培训;四、所需支持四、所需支持1 1、内勤配置:增加两名、内勤配置:增加两名,组训一名组训一名,讲师一名讲师一名;现没有组训现没有组训2 2、筹备期外勤筹备工资和相关费用支持:、筹备期外勤筹备工资和相关费用支持:1 1、筹备期外勤筹备工资:、筹备期外勤筹备工资:经理经理 3 3 人人,每月每人每月每人 30003000 元给付元给付 3 3 个月个月,共计共计 2 2、7 7 万元;主任万元;主任级级 1515 人人,每月每人每月每人 15001500 元元 给付给付 2 2 个月共计个月共计 4 4、5 5 万元;新人业务员万元;新人业务员150150 人人,每月每人每月每人 400400 元元,给付给付 1 1 个月个月,共计共计 6 6 万元万元;筹备期外勤筹备工筹备期外勤筹备工资总计资总计 1313、2 2 万元万元;筹备期外勤筹备工资发放考核标准筹备期外勤筹备工资发放考核标准:1 1 给业务员发放给业务员发放 400400 元的考核标准:元的考核标准:1 1、通过公司面试、通过公司面试,并办理并办理完上岗手续;完上岗手续;2 2、出勤满一个月、出勤满一个月 2222 天以上;天以上;3 3、服从管理、服从管理,表现良好;表现良好;4 4、已全程参加公司要求的相关培训、已全程参加公司要求的相关培训;2 2 给主任发放第一个月给主任发放第一个月 15001500 元的考核标准:元的考核标准:1 1、通过公司面试、通过公司面试,并办理完上岗手续;并办理完上岗手续;2 2、出勤满一个月、出勤满一个月2222 天以上;天以上;3 3、服从管理、服从管理,表现表现良好;良好;4 4、已全程参加公司要求的相关培训、已全程参加公司要求的相关培训;5;5、辖下出勤满一个月、辖下出勤满一个月2222天以上的业务员有天以上的业务员有 4 4 人以上人以上;6;6、成功对接主任架构、成功对接主任架构,或达到主任对接或达到主任对接条件针对已有编号的业务员参与筹备营业组条件针对已有编号的业务员参与筹备营业组;3 3 给主任发放第二个月给主任发放第二个月 15001500 元的考核标准:元的考核标准:1 1、本人当月出勤、本人当月出勤2222 天以上;天以上;2 2、服从管理、服从管理,表现良好;表现良好;3 3、已全程参加公司要求的相关、已全程参加公司要求的相关培训培训;4;4、当月辖下出勤当月辖下出勤 2222 天以上的业务员有天以上的业务员有 4 4 人以上人以上;5;5、辖下辖下 1000P1000P人力在人力在 4 4 人以上人以上;5 5 给部经理发放第一个月给部经理发放第一个月 30003000 元的考核标准:元的考核标准:1 1、通过公司面、通过公司面试试,并办理完上岗手续;并办理完上岗手续;2 2、本人出勤满一个月、本人出勤满一个月2222 天以上;天以上;3 3、服从管、服从管理理,表现良好;表现良好;4 4、已全程参加公司要求的相关培训已全程参加公司要求的相关培训;5;5、辖下达到考核辖下达到考核标准的主任有标准的主任有 3 3 人以上人以上,辖下出勤满一个月辖下出勤满一个月 2222 天以上的业务员在天以上的业务员在 2020人以上人以上;6 6 给部经理发放第二个月给部经理发放第二个月 30003000 元的考核标准:元的考核标准:1 1、当月本人出、当月本人出勤勤 2222 天以上;天以上;2 2、服从管理、服从管理,表现良好;表现良好;3 3、已全程参加公司要求的相、已全程参加公司要求的相关培训关培训;4;4、成功对接部经理架构、成功对接部经理架构,或达到部经理架构对接条件针对已或达到部经理架构对接条件针对已有编号的主任层级人员参与筹备营业部有编号的主任层级人员参与筹备营业部;7 7 给部经理发放第三个月给部经理发放第三个月 30003000 元的考核标准:元的考核标准:1 1、当月本人出、当月本人出勤勤 2222 天以上;天以上;2 2、服从管理、服从管理,表现良好;表现良好;3 3、已全程参加公司要求的相、已全程参加公司要求的相关培训关培训;4;4、辖下辖下 1000P1000P 人力在人力在 1515 人以上人以上,其中直辖组其中直辖组 1000P1000P 人力在人力在 3 3人以上人以上;重要事项特别说明:重要事项特别说明:1 1、部经理不享受主任的政策、部经理不享受主任的政策,主任不享受业务员的政策主任不享受业务员的政策;2 2、所有外勤人员上岗前必须经过不同的面试官三次严格面试、所有外勤人员上岗前必须经过不同的面试官三次严格面试,杜绝虚编杜绝虚编;3;3、已有编号的业务员书面向公司提出筹备营业组的、已有编号的业务员书面向公司提出筹备营业组的申请申请,经支公司经理批准可以参与筹备营业组经支公司经理批准可以参与筹备营业组;其达到筹备营业其达到筹备营业组主任架构考核标准组主任架构考核标准,即享受本次复兴计划即享受本次复兴计划“外勤筹备期主任筹“外勤筹备期主任筹备工资”政策备工资”政策,其推荐的业务员与其建立推荐关系其推荐的业务员与其建立推荐关系,之后按基本之后按基本法正常晋升法正常晋升;4 4、已有编号的主任层级人员书面向公司提出筹备营业部的申请已有编号的主任层级人员书面向公司提出筹备营业部的申请,经支公司经理批准可以参与筹备营业部经支公司经理批准可以参与筹备营业部;其达到筹备营业部部其达到筹备营业部部经理架构考核标准经理架构考核标准,即享受本次复兴计划即享受本次复兴计划“外勤筹备期部经理筹“外勤筹备期部经理筹备工资”政策备工资”政策,其推荐的主任与其建立推荐关系其推荐的主任与其建立推荐关系,之后按基本法之后按基本法正常晋升正常晋升;本复兴计划“外勤筹备期筹备工资”政策的优势:本复兴计划“外勤筹备期筹备工资”政策的优势:1 1、能够建立一支看得见的能够掌控的销售队伍;、能够建立一支看得见的能够掌控的销售队伍;2 2、能够杜绝虚编的出现;、能够杜绝虚编的出现;3 3、能够规避“保险跳蚤”通过“聘才政策”套利的现象;、能够规避“保险跳蚤”通过“聘才政策”套利的现象;4 4、能够规避首年度后退保和继续率偏低的现象、能够规避首年度后退保和继续率偏低的现象;5 5、有利于扩充真实的队伍、有利于扩充真实的队伍,有人就有保费;有人就有保费;5 5、能够有效的一次性解决邛崃支公司队伍不稳定的问题、能够有效的一次性解决邛崃支公司队伍不稳定的问题;如何管控好出勤如何管控好出勤如何防止业务员未达到出勤标准领取到了出勤补贴如何防止业务员未达到出勤标准领取到了出勤补贴如何防止部经理和主任未达到考核标准领取到了筹备工资如何防止部经理和主任未达到考核标准领取到了筹备工资1 1、分别与部经理、主任、业务员签定筹备协议、分别与部经理、主任、业务员签定筹备协议,严格明确协议严格明确协议双方的责任和义务双方的责任和义务,严格执行协议;严格执行协议;2 2、部经理和主任层级必须达到相关考核标准、部经理和主任层级必须达到相关考核标准,未达到标准按已未达到标准按已达成层级发放筹备工资达成层级发放筹备工资,累计育成主任五名及直接育成主任三名两项累计育成主任五名及直接育成主任三名两项需同时达成以下一率按主任层级的标准发放需同时达成以下一率按主任层级的标准发放,累计育成四名达标出勤累计育成四名达标出勤2222 天以上业务员以下一率按业务员标准发放天以上业务员以下一率按业务员标准发放;但达成后可以补发但达成后可以补发;以以团队进系统对接时间为准团队进系统对接时间为准,对接之后此政策执行期结束对接之后此政策执行期结束;3 3、三管齐下、三管齐下,管控好业务员出勤管控好业务员出勤;1;1 指纹打卡;指纹打卡;2 2 每天严格监控每天严格监控外勤人员本人签到;外勤人员本人签到;3 3 业务员办完上岗手续后业务员办完上岗手续后,与其签定协议与其签定协议,约定好约定好双方的责任和义务双方的责任和义务,同时给其配发业务员出勤确认表同时给其配发业务员出勤确认表,业务员当日实业务员当日实际出勤后际出勤后,由其本人持该表找支公司负责人或支公司负责人指定的人由其本人持该表找支公司负责人或支公司负责人指定的人员对其出勤进行签字确认员对其出勤进行签字确认,并注明是否有迟到、并注明是否有迟到、早退或其它违纪情况早退或其它违纪情况,此表由业务员本人负责保管此表由业务员本人负责保管,如业务员对考勤统计数据持有异议如业务员对考勤统计数据持有异议,以以该表签字确认情况为准该表签字确认情况为准;2 2、筹备期培训费用:、筹备期培训费用:按每人每天按每人每天 9090 元元,按按 170170 人次参训人次参训,每人参训每人参训 4 4 天天,共计共计 6120061200元元,每人收取每人收取200200元培训费元培训费,共收取共收取3400034000元元,公司承担公司承担2720027200元元;或者或者培训由培训由 XXXX 中支培训部负责中支培训部负责,XX,XX 支公司将培训费收齐交给支公司将培训费收齐交给 XXXX 中支培训中支培训部部,公司承担的公司承担的 XXXX 支公司复兴项目计划支公司复兴项目计划“筹备期培训费用”“筹备期培训费用”不列入复不列入复兴项目预算兴项目预算;3 3、团康费用:、团康费用:80008000 元元 3 3 个月个月;以上三项合计以上三项合计 1616、7272 万元万元,如不计算培训费为如不计算培训费为 1414 万元万元;附件:三大项目推动具体措施附件:三大项目推动具体措施一、开拓者行动:营业部经理通过外部引进和内部“赛马”产一、开拓者行动:营业部经理通过外部引进和内部“赛马”产生生;1 1、严格选拔:、严格选拔:1 1 条件:条件:当地具有相当人脉与影响力当地具有相当人脉与影响力,符合总公司条件符合总公司条件,最好有最好有两年以上管理及工作经验两年以上管理及工作经验,年龄在年龄在 2828 岁以上;岁以上;2 2 面试流程:面试流程:提交申请报告提交申请报告支公司经理面试支公司经理面试 XX XX 中支分管总面中支分管总面试试 XX XX 中支总经理批准中支总经理批准2 2、培训:、培训:1 1 筹备骨干在组织大发展之前统一进行筹备骨干在组织大发展之前统一进行 4 4 天的培训;天的培训;2 2 课程根据提前对参训人员资料进行分析后课程根据提前对参训人员资料进行分析后,有侧重地设定有侧重地设定;重重点在于企业文化的渗透、现行政策、险种知识、创点在于企业文化的渗透、现行政策、险种知识、创/产说会运作、如产说会运作、如何进行管理、何进行管理、营业部的工作要求、营业部的工作要求、五大系统建设、五大系统建设、筹备期注意事项的筹备期注意事项的解析、成功分享解析、成功分享;了解泰康的文化与要求了解泰康的文化与要求,提高管理技能提高管理技能,避免误区、避免误区、缩短适应期;缩短适应期;3 3 培训内容作为内部材料培训内容作为内部材料,制作操作手册制作操作手册,保证人手一册保证人手一册,注意注意及时更新工作要求部分;及时更新工作要求部分;4 4 每周两次的培训与五天的会议每周两次的培训与五天的会议,进一步提升技能进一步提升技能;3 3、日常管理:日常管理:支公司经理作为第一责任人支公司经理作为第一责任人,按照专业化经营要求按照专业化经营要求进行管理进行管理,建立五大系统建立五大系统;1 1早会经营早会经营1 1成立功能组并培训成立功能组并培训成立由内勤和外勤骨干为主成立由内勤和外勤骨干为主,营业部经理或业务主任参与的早营业部经理或业务主任参与的早会功能组会功能组,小组成员共同制定小组工作职责小组成员共同制定小组工作职责,并明确成员分工并明确成员分工,对相关对相关成员进行如会议主持成员进行如会议主持/PTT/PTT的培训的培训;2 2制定并执行早会行事例制定并执行早会行事例;小组成员制定早会行事例小组成员制定早会行事例,并下发各营业部早会功能组按照早并下发各营业部早会功能组按照早会行事例执行营业部早会会行事例执行营业部早会;3 3情况反馈并建档情况反馈并建档通过对营业部访谈并汇总、通过对营业部访谈并汇总、反馈反馈,并定期组织营业部早会功能组并定期组织营业部早会功能组成员进行相互点评、成员进行相互点评、分享分享,建立营业部标准早会流程及平台建立营业部标准早会流程及平台,营业部定营业部定期下发早会检视反馈表建立早会档案期下发早会检视反馈表建立早会档案,为早会的准确评估提供资料为早会的准确评估提供资料;4 4早会执行流程早会执行流程会前准备会前准备播放激励歌曲、视频;播放激励歌曲、视频;晨迎;晨迎;资料准备、音响调试;资料准备、音响调试;晨会仪式晨会仪式司歌;司歌;公司训导;公司训导;文化理念;文化理念;天气预报或时事新闻及公司动态;天气预报或时事新闻及公司动态;考勤通报考勤通报主题活动以下活动可任选主题活动以下活动可任选政令宣导;政令宣导;典范分享事先沟通;典范分享事先沟通;专题演讲;专题演讲;表彰或颁奖;表彰或颁奖;当前工作布置、重要通知;当前工作布置、重要通知;宣布早会结束宣布早会结束;2 2活动管理:活动管理:1 1支公司经理拟订营业部活动量管理计划支公司经理拟订营业部活动量管理计划;2 2营业部制定本部门营业部活动量管理计划并向业务人员营业部制定本部门营业部活动量管理计划并向业务人员宣导;宣导;3 3营业部领取及下发活动量基础管理工具;营业部领取及下发活动量基础管理工具;4 4 每名业务人员必须有两本可使用的工作日志每名业务人员必须有两本可使用的工作日志,业务员必业务员必须每日按照要求填写工作日志;须每日按照要求填写工作日志;5 5 在每天晨会之前按照组、部上缴前一日工作日志;在每天晨会之前按照组、部上缴前一日工作日志;6 6 支公司经理每日批阅所辖主管和业务员的工作日志支公司经理每日批阅所辖主管和业务员的工作日志,并并提出指导性意见;提出指导性意见;7 7上报中支并听取意见并进行反馈及调整;上报中支并听取意见并进行反馈及调整;8 8筹备定期进行总结通报筹备定期进行总结通报,并制定一定的奖惩政策并制定一定的奖惩政策;3 3差勤管理差勤管理1 1指纹打卡机上线指纹打卡机上线,严格按照记录作为考勤依据严格按照记录作为考勤依据;2 2支公司经理根据公司业务人员基本管理办法和公司业务支公司经理根据公司业务人员基本管理办法和公司业务人员差勤管理规定执行差勤管理人员差勤管理规定执行差勤管理;4 4绩效管理绩效管理1 1支公司月度例会支公司月度例会参加人员:全体主管参加人员:全体主管;会前与主管进行充分沟通会前与主管进行充分沟通,对于本次会议的流程、对于本次会议的流程、内容和工具以及达内容和工具以及达到的目的达成共识到的目的达成共识,各相关责任人准备好汇报资料和工具;各相关责任人准备好汇报资料和工具;上月度各营业部业绩和人力指标展示上月度各营业部业绩和人力指标展示,各营业组绩效指标分析;各营业组绩效指标分析;上一月度五大系统执行总结;上一月度五大系统执行总结;绩优部、组分享;绩优部、组分享;下一个月的目标和行动计划的阶段性调整和制定下一个月的目标和行动计划的阶段性调整和制定;2 2周例会周例会参加人员:全体主管参加人员:全体主管支公司经理对支公司上周绩效指标进行点评支公司经理对支公司上周绩效指标进行点评,营业部经理对上周的绩营业部经理对上周的绩效状况做分析及汇报效状况做分析及汇报,制定下周工作计划并与主管进行沟通;制定下周工作计划并与主管进行沟通;进行产品推动、产品组合、主顾开拓等方案的专题研讨;进行产品推动、产品组合、主顾开拓等方案的专题研讨;绩优小组主管经验分享绩优小组主管经验分享3 3主管例会:主管例会:每日召开主管例会;每日召开主管例会;前一天追踪结果及当日工作通报;前一天追踪结果及当日工作通报;重点工作布达重点工作布达;4 4布置实施:根据会议达成共识布置实施:根据会议达成共识,签署会议纪要签署会议纪要,明确各项工明确各项工作责任人及工作要求作责任人及工作要求5 5追踪评估追踪评估6 6主管面谈:主管面谈:每月结合经营日志进行面谈每月结合经营日志进行面谈,总结过往、总结过往、规划未规划未来来,每年进行一次主管专门规划面谈每年进行一次主管专门规划面谈;4 4、辅助工具、辅助工具XXXX支公司支公司XXXXXX营业部营业部20112011年年月月日业务员工作日志检查表日业务员工作日志检查表准客准客序序号号营业营业部部合计合计营业营业姓名姓名组组级级量量XXXX支公司支公司XXXXXX营业部营业部20112011年年月第月第周活动管理检查记录表周活动管理检查记录表量量访量访量量量书量书量职职户存户存拜访拜访开拓开拓拜访拜访建议建议单量单量增员增员主顾主顾业务业务递送递送预签预签序序营营营营姓姓职职出勤出勤件件业业新新准客准客增员增员拜访拜访量量业务业务拜访拜访量量存在的存在的问题与问题与需求需求号号业业业业名名级级次数次数数数绩绩增增户存户存量量部部组组合计合计XXXX支公司支公司XXXXXX营业部营业部20112011年年月月日早会检视反馈表日早会检视反馈表项目项目检查点检查点安排是否与行事历安排是否与行事历相同相同早会早会时间是否准时且在时间是否准时且在一小时以内完成一小时以内完成评分评分1010分分/项项建议建议内容是否有帮助内容是否有帮助准备是否充分准备是否充分形象适宜形象适宜主讲人主讲人内容丰富内容丰富表达精彩表达精彩形象适宜形象适宜主持人主持人语言流畅语言流畅流程合规流程合规其他其他2 2 支公司:支公司:1 1 设宣传栏、展板、展架;设宣传栏、展板、展架;2 2 较大的广告投入;较大的广告投入;3 3 充足的宣传单;充足的宣传单;4 4 标准职场、办公设备及职场布置标准职场、办公设备及职场布置;