管理学基础：理论与案例第6章--组织管理课件.ppt

第六章 组织管理管理学基础理论与案例 对外经贸大学出版社第六章 组织管理1第六章 组织管理管理学基础理论与案例 对外经贸大学出版社一、组织的概念一、组织的概念 组织是为达到一定的目标而在有效分工和合作基础上形成的相关成员的集组织是为达到一定的目标而在有效分工和合作基础上形成的相关成员的集合体。合体。静态组织静态组织动态组织动态组织2第六章 组织管理管理学基础理论与案例 对外经贸大学出版社二、组织的特点二、组织的特点 组织必须有特定的目标组织必须有特定的目标 组织工作要充分考虑非正式组织的影响组织工作要充分考虑非正式组织的影响 组织工作是一个过程组织工作是一个过程 组织工作具有动态性组织工作具有动态性 3第六章 组织管理管理学基础理论与案例 对外经贸大学出版社三、正式组织与非正式组织三、正式组织与非正式组织 正式组织正式组织 非正式组织非正式组织 上下级之间的关系非常鲜明 有明确的目标 有明确的效率逻辑标准 内聚性 无利益纠葛 自发性 不稳定性 领袖人物在非正式组织中扮演着重要角色 图6-14第六章 组织管理管理学基础理论与案例 对外经贸大学出版社第六章 组织管理管理学基础理论与案例 对外经贸大学出版社五、组织机构设计五、组织机构设计（一）直线型组织结构（一）直线型组织结构上下级直线联系上下级直线联系（二）职能型组织结构（二）职能型组织结构独立出职能部门独立出职能部门（三）直线职能型组织结构（三）直线职能型组织结构U型组织结构型组织结构（四）事业部制组织结构（四）事业部制组织结构M型组织结构型组织结构（五）矩阵结构（五）矩阵结构职能部门职能部门+项目小组项目小组（六）模拟分权（六）模拟分权介于直线制与事业部制之间介于直线制与事业部制之间 图6-2图6-3图6-4图6-5图6-6图6-76第六章 组织管理管理学基础理论与案例 对外经贸大学出版社六、组织层次和管理幅度六、组织层次和管理幅度（一）组织层次（一）组织层次（二）管理幅度（二）管理幅度 7第六章 组织管理管理学基础理论与案例 对外经贸大学出版社七、集权、分权与授权七、集权、分权与授权 权力主要包括三种类型：专长权、个人影响权与制度权权力主要包括三种类型：专长权、个人影响权与制度权 集权集权 分权分权 授权授权 集权的影响因素集权的影响因素 集权的负面影响集权的负面影响 组织发展历史 政策统一与行政效率 领导者自身个性 降低决策质量 降低组织适应能力 8第六章 组织管理管理学基础理论与案例 对外经贸大学出版社第六章 组织管理管理学基础理论与案例 对外经贸大学出版社（四）组织变革的对策（四）组织变革的对策 组织变革的对策组织变革的对策 优化组织结构 重建组织文化 严格考核和奖惩制度 高层管理者对中低层管理者授权 10第六章 组织管理管理学基础理论与案例 对外经贸大学出版社管理故事管理故事故事故事1：唤醒员工：唤醒员工小鹰在悬崖上的表现小鹰在悬崖上的表现 故事故事2：懂得放弃：懂得放弃将车钥匙交给医生将车钥匙交给医生 11第六章 组织管理管理学基础理论与案例 对外经贸大学出版社第六章 组织管理管理学基础理论与案例 对外经贸大学出版社经典案例经典案例案例案例2：“将心比心将心比心”打造班组凝聚力打造班组凝聚力 案例简介案例简介问题分析问题分析（一）实行民主管理（二）建立职工档案（三）接纳问题职工（四）发挥员工长处 对策分析对策分析（一）发挥团队的力量（二）管理者用心做事（三）民主见诸于微观 案例思考题案例思考题1.为了强化团队的凝聚力，班组做了哪些事情？2.你认为在管理中如何处理制度与感情之间的关系？3.案例的成功做法给你有哪些启示？谈谈你的看法。4.如果你是管理者，你会像案例中的管理者一样对待小张吗？5.你赞成“企业如树，员工如猴”的提法吗？谈谈你的想法。（五）营造团队氛围（四）为下属创造舞台 13