电子商务的分类.ppt

2.1.1按照商务活动的运作方式分类按照商务活动的运作方式分类l 1完全电子商务（直接电子商务）：l例：计算机软件，电子报刊，广告，商业信息，咨询等。l小结：可以通过电子商务方式实现和完成完整小结：可以通过电子商务方式实现和完成完整交易的交易行为和过程。换句话说，是指商品交易的交易行为和过程。换句话说，是指商品或者服务的完整过程都是在信息网络上实现的。或者服务的完整过程都是在信息网络上实现的。l 2非完全电子商务（间接电子商务）：l 例：电视，衣服等有形的产品。l小结：不能完全依靠电子商务方式实现、完成小结：不能完全依靠电子商务方式实现、完成完整交易的交易行为和过程完整交易的交易行为和过程。2.1.2按开展电子交易的范围分类：按开展电子交易的范围分类：l1.本地电子商务：l利用本地区或者本城市的信息网络本地区或者本城市的信息网络实现的电子商务活动。电子交易的范围较小较小。本地电子商务系统是基础基础系统系统，没有它就无法开展国内电子商务和全球电子商务。因此，建立和完善它是实现全球电子商务的关键关键。l2.远程国内电子商务：l在本国范围内本国范围内进行的网上电子交易活动。交易的地域范围较大较大，对软、硬件和技术要求较高。l3.全球电子商务：l在全世界范围内全世界范围内进行的电子交易活动，交易各方通过网络做生意。它涉及交易各方的相关系统，内容繁杂，数据来往频繁，要求电子商务系统严格、准确、安全、可靠。2.1.3按使用网络的类型分类按使用网络的类型分类 l基于EDI网络的电子商务l利用EDI网络网络进行电子交易。lEDI是指将商业或行政事务按照一个公认的标准，形成结构化是指将商业或行政事务按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或文档数据标准格式，从计算机到计算机的电子传的事务处理或文档数据标准格式，从计算机到计算机的电子传输方法。输方法。l基于Internet网络的电子商务l利用Internet网络网络进行电子交易。lInternet是一种采用是一种采用TCPIP协议组织起来的国际互联网络。协议组织起来的国际互联网络。l基于Intranet网络的电子商务l利用企业内部网络企业内部网络进行电子交易。lIntranet是利用是利用Internet技术发展起来的企业内部网，是在原有技术发展起来的企业内部网，是在原有局域网上附加一些特定的软件，将局域网与局域网上附加一些特定的软件，将局域网与Internet连接起来，连接起来，从而形成的企业内部的网络。从而形成的企业内部的网络。2.1.4按交易对象分类按交易对象分类一、企业与企业间的电子商务（B2B）指在internet上采购商与供应商谈判、订货、签约、接受发票和付款以及索赔处理、商品发送管理和运输跟踪等所有活动。B2B是整个电子商务的主流。lB2B的两种类型非特定企业间的电子商务,基于开放式网络平台：案例：阿里巴巴特定企业间的电子商务：基于EDI平台 案例：克莱斯勒Case：阿里巴巴一个商业机会的宝库：阿里巴巴一个商业机会的宝库l概况“芝麻，开门！”凭着这句暗语所带来的好运，阿里巴巴一举打开了B2B的宝库，是国内实施这一模式比较成功的一个网站。这个由中国人创立的国际知名的企业间电子商务网站，立志于为中国的中小企业迎接“入世”所带来的机遇和挑战铺路搭桥，并为中国东西部地区的信息交流提供一个专业的商务平台，目前已拥有14.5万名世界各地的注册商人会员，被誉为“互联网第四模式”，并获得高盛、软库等国际风险投资机构的资金支持，可谓功名赫赫。1999年3月成立，1999年10月获得美国高盛500万美元的风险投资，2000年1月软银投资2000万美元。Case：阿里巴巴一个商业机会的宝库：阿里巴巴一个商业机会的宝库l公司发展战略确立发展方向：为商人建立全球最大的网上商业机会交流确立发展方向：为商人建立全球最大的网上商业机会交流的站点。这种的站点。这种B2BB2B的电子商务服务很快引起美国硅谷和互联的电子商务服务很快引起美国硅谷和互联网网VCVC的关注。的关注。发展方向面向国际，管理也面向国际。发展方向面向国际，管理也面向国际。中国战略中国战略Case：阿里巴巴一个商业机会的宝库：阿里巴巴一个商业机会的宝库l核心业务 面向中小企业的平台意义上的电子市场（中介网），它是由中介机构即阿里巴巴建网，主要面向中小企业提供产品的采购、信息交互和销售的服务，它可以协助企业采购人员和供应商直接见面，并能够追踪供应商品的种类和价格的变化，从而大大简化企业间的业务流程。Case：阿里巴巴一个商业机会的宝库：阿里巴巴一个商业机会的宝库l面临的问题对大公司的营销不足网站泡沫语言种类少不提供网上交割和支付B2B的作用的作用l供应商的管理l库存管理l销售管理l信息传递l支付管理2.1.4按交易对象分类按交易对象分类二、企业与消费者之间的电子商务（B2C）企业与消费者之间的电子商务可以说是通过网上商店（电子商店）实现网上在线零售和为消费者提供所需服务的活动。案例：典型的案例：典型的B2C网站八佰拜网站八佰拜l电子商务网站八佰拜（http:/）是由炎黄新星网络科技有限公司于2000年4月创办。l八佰拜主要经营手机（包括WAP手机)，PDA，SIM卡、IP电话卡等一系列的电子产品及汽车、电脑品牌机、电脑外部设备等通信电子产品。同时折扣店还兼售电器、儿童用品、办公用品、书籍音像、家居生活用品等商品近4000种，全方位的满足家庭用户购物的需要。l八佰拜致力于成为时尚家庭的精品购物乐园，把“时尚精品、实惠购物”作为折扣店的经营理念，奉行“以人为本，用户至上”的原则，为公众创造高水准的网上购物环境。案例：典型的案例：典型的B2C网站八佰拜网站八佰拜l作为专业的电子商务网站取得那些骄人的成绩？2001年注册用户达一百三十万。注册用户还在以每天50006000人的速度增长。网站页面点击量在200万300万。每天成交的订单数量在350450个B2C营业额达到150万/月，B2B营业额达700800万/月配送范围遍及全国1700多个城市，代收货款城市达960个。案例：典型的案例：典型的B2C网站八佰拜网站八佰拜l八佰拜的营销特色1.折扣店2.拍卖3.网络与电视互动4.网上首家当铺单卖以旧换新代卖案例：典型的案例：典型的B2C网站八佰拜网站八佰拜l八佰拜的优势1.覆盖面广2.信誉良好3.资深经验4.支付安全5.广告形式灵活B2C的意义的意义lB2C对消费者的意义方便消费者的网上购物活动扩大消费者的选择范围提供消费者个性化的服务lB2C对企业的意义节省了企业的经营成本拓展了市场空间2.1.4按交易对象分类按交易对象分类三、企业与政府电子商务（B2G）企业与政府之间的电子商务涵盖了政府与企业间的各项事务，包括政府采购、税收、商检、管理条例发布和法规政策颁布等。2.1.4按交易对象分类按交易对象分类lB2G实现的功能政府电子采购政府宏观调控政府参与管理电子市场政府制定电子商务法律法规海虹医药集中招标采购平台海虹医药集中招标采购平台l投资一个1亿建设l26省采用l采购资金2001年50亿2002年l70的县级医院的的县级医院的50的药品公开采购，让利患者的药品公开采购，让利患者60l估计估计100亿亿收入0.6%采购金额2.1.4按交易对象分类按交易对象分类l政府与公民的电子商务（C2G）例如，社会福利基金的发放以及个人报税等。l政府与政府的电子商务（G2G）例如，上下级政府或不同政府部门实现的电子政务活动 2.1.5从商贸业务过程中的不同阶段角从商贸业务过程中的不同阶段角度分类度分类l交易前的电子商务l交易中的电子商务l交易后的电子商务电子商务交易的三个阶段电子商务交易的三个阶段总结总结l电子商务的应用极其广泛，尤其适于以下场合：电子商务的应用极其广泛，尤其适于以下场合：l1、国际旅游和各国旅行服务行业，例如旅店、宾馆、饭店、机场、车站的订票、订房间、信息发布等一系列服务；l2、传统的出版社和电子书刊、音像出版部门；l3、网上商城、批发、零售商品、汽车、房地产、拍卖等的交易活动；l4、计算机、网络、数据通信软件和硬件生产商；l5、无收入的慈善机构；l6、进行金融服务的银行和金融机构，持有各种电子货币或电子现金者(例如电子信用卡、磁卡、智能卡、电子钱包等持有者)l7、政府机关部门的电子政务，如：电子税收、电子商检、电子海关、电子政府管理；l8、信息公司、咨询服务公司、顾问公司；l9、进行小规模现金交易的金融组织和证券公司；l10、分布全世界的各种应用项目和服务项目等。28最近电子商务应用状况最近电子商务应用状况l1农产品农产品：9亿农民网上行 我国是农业大国，农业网站发展很快。不仅各省市普遍建立了农业信息网()，还涌现了“中华十亿农副产品商务信息网”、“福州亚峰”、“南京白云亭”这样一些大型网上市场。网上经营的品种一改去年以粮食、化肥为主的局面。副食、家禽、农药、土特产、花卉、园林、水产品、茶叶、鲜果等全部上网。江苏目前已有九大类、三十个农产品市场实现了联网。沛县率先在全国实现全县28个乡镇联网，网上已销售菜粮等农产品23亿公斤。l2建筑建材建筑建材 建筑制品和建材产品多有明确的国家标准和部颁标准，适合网上销售。且基本建设市场需求量较大，国内家居装修和产品出口市场也很广阔。新型建材，市场潜力很大，当前主要是缺少市场氛围。已有的科普网站尚缺少市场化运作，既影响了销售，又丢掉了市场。29最近电子商务应用状况最近电子商务应用状况l3旅游旅游 我国是一个旅游大国，占世界第七，亚洲第一。假日经济的发展，农行在亚洲发行国际旅游金卡，铁路部门新增26条专线，和将建成亚洲最大旅游信息系统等都说明，旅游的外在环境很好。潜力巨大的网络旅游模式，将很可能成为旅游经济的主导。目前为止，全国旅游网站已近300家，网上旅游市场发展很快。当前需进一步进行市场开发，急须进行市场的细分，加强个性化服务。特别应加强组团出发前的需求预见性服务，急需物品时的实时性服务，送达物品的快捷性服务，大型旅游点的电子导游等，以满足游客的个性化需求。l4人才市场人才市场 当前，网上人才市场火爆。网上招聘以其方便、快捷、廉价，受到了人们的欢迎。因此人才网站发展很快。区域性人才市场已普遍建立，全方位的人才市场格局正在形成。在线招聘、受托招聘、网上面试、院校实习、素质评测、人才猎头、劳务输出等一批人气很旺的人才网站正在涌现。网上人才招聘的后续工作，特别是合同的签约，签约后的权益保护，档案的存放、管理，职称的评定、晋升等应提上日程。30最近电子商务应用状况最近电子商务应用状况l5技术市场技术市场 技术贸易是电子商务的一个重要内容。由于近年我国技术市场基础较好，因此网上技术市场发展较快。已建成的北方、南方、广州、上海、安徽、沈阳、昆明、西藏和西部信息港等网上技术市场，适应了区域经济发展和技术交易的需求。机械化工等行业技术市场、无形资产评估以及农村技术市场的开拓，正在有序地进行。l6文化文化 网上文化市场发展很快。网络传输的广域性，资源的共享性，参与的交互性，为网上文化市场的发展提供了广阔的空间。文学、音乐、美术、绘画、收藏、集邮、钱币、工艺品、健美及休闲等网站林立。网上音乐会、MP3免费下载等，更为网民提供了丰富的文化大餐。31最近电子商务应用状况最近电子商务应用状况l7医药卫生医药卫生 网上医卫市场发展也很快。当前，全国医药卫生类网站达1000家。医药卫生电子商务的内涵和外延十分宽泛。寻医问药、健康自测、心理咨询、远程会诊等，前景广阔。当前，全国门诊和住院药品费一年就达500亿元。l8网络教育网络教育 网络营造了快乐的学习氛围，互联网将成为全民教育的大课堂。因此，网络教育发展很快，网校、远程教育网站大量涌现。32最近电子商务应用状况最近电子商务应用状况l9房地产房地产 当前我国商品房空置9000万平方米。可见房地产应当成为我国电子商务的重头戏。眼下网站创建已达300多家。按投资主体划分，200家有风险资金的支持，20多个政府网站，80多家企业网站。开展了房屋买卖、空置房无底价拍买、旧房包装上市等初期功能的业务。建设部的一项调查显示：房屋租赁蕴藏大市场。我国每年新增人口近960万，流动进城的暂住人口有4000万，新婚夫妇有269万。这些人中相当一部分要租房住。l10证券证券 到目前为止，已经有200多家证券经营机构开设了网上证券经营业务，我国网上股民已达25万人。33最近电子商务应用状况最近电子商务应用状况l11保险保险 当前，我国已有近80家保险网站。经营险种涵盖了人寿保险、财产保险、意外伤害保险、旅游交通保险等近100个险种。不仅可以网上投保，而且可以实时核保、实时认证、在线支付，还开展了保险代理等业务。l12资本市场资本市场 风险投资商，看好中国市场，国际风险资本进入中国网络业；与此同时，国内的风险投资商们，也开始涌动，民间资本开始向互联网集结。34学案学案l什么是电子商务的特性？