人性的弱点(分享)课件.ppt

阅读人性的弱点第1、2篇读书分享张立新1 作者生平简介作者：【美】戴尔卡耐基（Dale Carnegie，18881955年)u他被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师，美国现代成人教育之父。u卡耐基在实践的基础上撰写而成的著作，是20世纪最畅销的成功励志经典。22023/2/21关于这本书人性的弱点在世界各地至少已译成五十八种文字，全球总销售量已达九千余万册，拥有四亿读者。除圣经及论语之外，无出其右者。32023/2/21人性的弱点之一与人相处的基本技巧42023/2/21一、批评毫无用处不知所措大声辩解52023/2/21一、批评毫无用处闭而不答我行我素62023/2/21一、批评毫无用处感悟1：自己犯了错误推给外部或他人，没有自责意识。（就算100次中99次都做错了，而且不管犯的错误有多大，一般人都不想责备自己。）（批评会伤害一个人最宝贵的自尊，最终激发人们的反感，事后，批评者会发现被批评者毫无改善的迹象。）感悟2：批评毫无用处，因为它使人的防御心理增加，并且会把所有精力用在消极的辩护上。72023/2/21一、批评毫无用处建议：如果想要与人友好相处，第一个规则就是千万不要批评、责怪或抱怨人和事。82023/2/21二、真诚地赞美他人你是最棒的92023/2/21二、真诚地赞美他人健康和生命安全食物睡眠金钱，以及金钱所能买到的未来生活的保障性的满足子女的幸福被人重视的渴望感悟：被人重视的渴望是人类区别禽兽的重要特征。人都有哪些需求？102023/2/21二、真诚地赞美他人建议：如果想要与人友好相处，第二个规则就是真诚地赞美他人112023/2/21三、了解并满足他人的强烈需求122023/2/21三、了解并满足他人的强烈需求感悟：行为产生于我们的基本欲望，想说服别人按要求去做，最好的办法是要先激发他的迫切需要。建议：如果想要与人友好相处，第三项规则就是：了解并满足他人的强烈需求。132023/2/21人性的弱点之二如何使人喜欢你142023/2/21一、真心地关心他人，就会处处受到欢迎母鸡奶牛绵羊狗生蛋产奶剃羊毛？感悟：如果我们只是想让别人注意我们，让别人对我们产生兴趣，那我们永远都不会有很多真正的朋友。152023/2/21一、真心地关心他人，就会处处受到欢迎建议：如果想让别人喜欢你，第一项规则是：先要对别人感兴趣162023/2/21二、微笑能给人带来最好的印象172023/2/21二、微笑能给人带来最好的印象感悟：一个行动比语言更有力量。一个人脸上的微笑表明：“我喜欢你，你使我快乐，我很高兴见到你！”建议：如果想让别人喜欢你，第二项规则是：微笑!182023/2/21三、记住每一个人的名字感悟：一般人把自己的名字看得比地球上所有人的姓名还要重要和关心。（把一个人的姓名记住，很自然的叫出口来，你已对他含有微妙的恭维、赞赏的意味。若反过来讲，把那人的姓名忘记，或是叫错了，不但使对方难堪，对你自己也是一种很大的损害。）192023/2/21三、记住每一个人的名字建议：如果想让别人喜欢你，第三项规则是：每一个同你接触的人的姓名，你都要牢牢记住。202023/2/21四、学会倾听，能获得别人的好感感悟：人是“自我”的动物212023/2/21建议：如果想让别人喜欢你，第四项规则是：做一个善于倾听的人，鼓励别人多谈谈他们自己四、学会倾听，能获得别人的好感222023/2/21五、谈论别人最感兴趣的话题对牛弹琴的故事告诉我们什么？232023/2/21五、谈论别人最感兴趣的话题感悟：我们相互需要“共同语言”。建议：如果想让别人喜欢你，第五项规则是：针对别人的兴趣展开谈论。242023/2/21六、让别人感受到他的重要感悟：你希望别人怎样待你，你就该怎样去对待别人252023/2/21建议：如果想让别人喜欢你，第六项规则是：让别人感受到他的重要，必须真诚地这样做六、让别人感受到他的重要262023/2/21272023/2/21