CH物流战略和规划实用.pptx

企业目标与企业战略企业目标：追求利润、生存、社会效益、投资回报、市场份额或是企业发展通用电器公司：在其所服务的每一个市场争第一或第二，否则就退出该市场。企业各层面战略确定优势/劣势、机遇/威胁企业层面战略：纵向一体化战略、多元化战略竞争战略：低成本/差异化职能部门战略：人力资源战略、市场营销战略第1页/共49页企业战略规划到职能部门规划概览外部因素：经济法规技术竞争企业战略规划生产物流营销财务人力资源研发内部因素：财务人力技术渠道第2页/共49页物流战略规划的流程物流系统的具体环节：设施选址运营战略库存管理信息系统物料搬运运输管理规划与控制方法组织企业目标和战略客户服务需求整体物流规划一体化物流管理系统的设计总体绩效评估第3页/共49页物流战略与企业战略物流战略目标P28降低成本降低可变成本：在服务水平确定的情况下，是将与运输和存储相关的可变成本降到最低。通过在不同的仓库地址中进行选择或者在不同的运输方式中进行选择，以形成最佳战略降低固定资本投资：在既定客户服务水平下，使得物流系统投资最小化。例如，选择公共仓库、第三方运输公司，这些战略可能导致可变成本增加，但减少了企业固定资本的支出。第4页/共49页提高客户服务水平：扩大市场份额、挤压竞争对手、通过客户服务水平提高带来的订单增加销售收入弥补物流系统可变成本、固定成本的增加。达美乐比萨饼公司（Dominos Pizza）成立之初名不见经传，竞争者有必胜客和其他独立的零售商，但达美乐承诺如果订餐后30min内不能将比萨饼送到消费者手中，就向消费者提供3美元的折扣，由此达美乐成为美国第二大比萨饼连锁店。第5页/共49页二、物流/供应链规划物流规划试图回答做什么、何时做和如何做的问题，涉及三个层面：一、规划层次战略规划（长期的，时间跨度通常超过一年）；策略规划（中期的，一般短于一年）；运作计划（短期决策，每天或每个小时都要频繁进行的，决策的重点在于如何利用战略性规划的物流渠道快速、有效地运送产品）。第6页/共49页战略、策略和运作决策举例决策类型决策类型决策层次决策层次战略层次战略层次策略层次策略层次运作层次运作层次选址选址设施的数量、规模设施的数量、规模和位置和位置库存库存存货点和库存控制存货点和库存控制方法方法安全库存的水平安全库存的水平确定补货数量和时确定补货数量和时间间运输运输选择运输方式选择运输方式临时租用设备临时租用设备线路选择、发货、线路选择、发货、派车派车订单处理订单处理选择和设计订单录选择和设计订单录入系统入系统发出订单发出订单客户服务客户服务设定标准设定标准确定处理客户订单的确定处理客户订单的先后顺序先后顺序加急送货加急送货存储存储布局、地点选择布局、地点选择存储空间选择存储空间选择拣货和再存储拣货和再存储采购采购制定采购政策、发制定采购政策、发展与供应商关系展与供应商关系洽谈合同、选择供应洽谈合同、选择供应商商发出订单、加急供发出订单、加急供货货第7页/共49页二、主要规划领域物流规划主要解决四个方面的问题：客户服务目标、设施选址战略、库存决策战略和运输战略。客户服务水平：物流系统设计的首要因素，影响物流可变成本、固定资本投入物流决策三角形第8页/共49页物流决策的三角形说明客户服务目标运输战略：运输方式运输路线/时刻运输批量/合并运输库存战略：库存水平库存分布控制方法选址战略：设施的数量、规模和位置指定各存储点的供货点将需求分派给各存储点或供货点自营仓储/公共仓储第9页/共49页三、对物流规划问题的理解解决物流规划问题的常用方法就是将其视为抽象的节点与链连成的网络。节点供应商、制造商、仓库、零售商代表的存储点；链-代表不同库存储存点之间货物移动的运输路线。任意一对节点之间可能有多条链相连，代表不同的运输形式、不同的路线、不同的产品。第10页/共49页物流系统网络中的两种流动产品流动信息流动：产品销售数量信息、缺货信息、运输信息、产品成本、库存水平、仓库利用率、预测、运输费率及其他方面的信息。两者流动的方向第11页/共49页规划的时机什么时候应该进行网络规划或什么时候应该重新规划？大多数情况下，需要决定是修改现有网络还是继续运行旧有网络？因此，在进行实际规划之前，应对现有网络进行评估和审核。网络评估和审核的一般准则：第12页/共49页网络评估和审核的一般准则需求：需求的水平及需求的地理分布。每年几个点的异常增长，往往就需要对网络进行重新规划。客户服务：库存可得率、送货速度、订单履行的速度和准确性。当物流服务水平发生变化，企业通常需要重新制定物流战略。第13页/共49页网络评估和审核的一般准则产品特征变化：产品的重量、规格（体积）、价值和风险。物流成本/总成本：物流成本/总成本比例很高的企业，物流战略将是其关注的重点。定价策略：商品采购或销售的定价政策发生变化，也会影响物流战略，主要是因为定价政策决定了买方/卖方是否承担某些物流活动的责任-出厂价格/到货价格第14页/共49页物流战略制定原则总成本概念成本悖反就是指各种物流活动成本的变化模式常常表现出互相冲突的特征。解决冲突的办法是平衡各项活动以使其达到整体最优。第15页/共49页运输成本和作为运输服务函数的库存成本之间的普遍冲突运输服务更快捷可靠铁路卡车航空成本总成本运输服务成本库存成本第16页/共49页物流系统中其他效益悖反确定客户服务水平改进客户服务成本总成本运输、订单处理和库存成本失销成本100%第17页/共49页物流系统中其他效益悖反确定物流系统内仓库的数量增加存储点成本总成本库存成本运输成本第18页/共49页物流系统中其他效益悖反确定安全库存水平平均库存水平成本总成本库存持有成本失销成本第19页/共49页物流系统中其他效益悖反确定产品的生产数量和生产批次生产数量成本总成本库存持有成本生产成本第20页/共49页总成本概念单个企业总成本物流系统总成本第21页/共49页制定战略时的指导原则之二多样化分拨不要对所有产品提供同样水平客户服务的物流活动。当企业分拨多种产品，面对各种产品不同的客户服务要求、不同的产品特征、不同的销售水平时，企业要在同一产品系列内采用多种分拨战略。ABC分类法第22页/共49页多样化分拨举例如按销量分为高、中、低三组，分别确定不同的库存水平。某小型专业化工企业生产多种金属防腐材料，所有产品在同一地点生产，过去都由工厂供货。新的分拨策略：运输成本（内向运输+外向运输）所有构成整车批量的产品直接从工厂运到客户所在地所有大订单（销量前10%）由工厂直接供货其他销售量小的产品，由仓库进行小批量运货第23页/共49页按销售速度：仓库选址销售快的产品应放在位于物流渠道最前沿的基层仓库中。销售中等的产品应存放在数量较少的地区性仓库中。销售慢的产品则放在工厂等中心存储点。第24页/共49页制定战略时的指导原则之三混合战略自建物流活动外包物流活动例：某药品零售商因销售额激增，需要更多存储点满足需要。设计一，自建仓库，投资700万美元设计二，租用公共仓库，难以保证得到优先服务体积大、需求稳定的货物、不太重要体积小、需求不稳定货物、重要第25页/共49页混合战略例子仓库选择方案单一仓储战略和混合仓储战略的总成本曲线全部使用自有仓库自有仓库公共仓库混合战略全部使用公共仓库成本现有战略建议战略第26页/共49页制定战略时的指导原则之四推迟原则最终产品的加工时间和分拨过程中运输的时间-推迟到收到客户订单之后。时间推迟产品总数量需求预测误差形式推迟产品各类型需求预测误差第27页/共49页案例贝纳通贝纳通是一家意大利服装生产和销售企业，以销售各种颜色的套头衫闻名每年面向全球生产、分销5000万件套头衫、休闲裤和女裙贝纳通仅有一家仓库，供应世界上60个国家的5000个商店，分拨中心只有8个员工，每天处理23万件服装。包括生产时间在内，贝纳通可以在四周内将客户订购的货物运到洛杉矶各商店。第28页/共49页贝纳通贝纳通-1Dyeing vats for the finished knitted product.Wool Plant in Castrette,near Treviso.Knitting division.Computerized knitting loom capable of automatically producing the most complex product designs机织机织 染色染色第29页/共49页贝纳通贝纳通-2购买纱线染色进一步处理纱线生产服装的部件把各部件组合在一起购买纱线生产服装的部件把各部件组合在一起服装染色进一步处理服装第30页/共49页贝纳通贝纳通-3dyeknitDyeing operations postponedknitdye结果：减少了需求不确定性和库存推迟战略形成的反应型供应链第31页/共49页推迟辛恩和鲍尔索克斯将推迟分成五种：贴标签包装组装生产供给时间推迟 形式推迟第32页/共49页可能对推迟原则感兴趣的企业类型推迟种类推迟种类可能感兴趣的企业可能感兴趣的企业贴标签贴标签以不同品牌销售同一产品的企业；产品单位以不同品牌销售同一产品的企业；产品单位价值高的企业；产品价值波动大的企业价值高的企业；产品价值波动大的企业包装包装以几种规格的包装销售同一产品的企业；产以几种规格的包装销售同一产品的企业；产品单位价值高的企业；产品销量波动大的企品单位价值高的企业；产品销量波动大的企业业组装组装销售不同样式产品的企业；所销售的产品若销售不同样式产品的企业；所销售的产品若在组装前运输，体积将大大减少的企业；产在组装前运输，体积将大大减少的企业；产品单位价值高的企业；产品销量波动大的企品单位价值高的企业；产品销量波动大的企业业第33页/共49页可能对推迟原则感兴趣的企业类型推迟种类推迟种类可能感兴趣的企业可能感兴趣的企业生产生产所销售产品的大部分原材料随处可得的企业；所销售产品的大部分原材料随处可得的企业；产品单位价值高的企业；产品销量波动大的产品单位价值高的企业；产品销量波动大的企业企业时间时间产品单位价值高的企业；有众多分拨仓库的产品单位价值高的企业；有众多分拨仓库的企业；产品销量波动大的企业企业；产品销量波动大的企业第34页/共49页例子：宣威-威廉斯公司是零售油漆的公司，他们通常只储存几种基本颜色的成品漆。只有接到顾客订单时，才根据顾客要求调制出各种颜色的油漆提供给顾客。第35页/共49页斯塔基斯特公司是一家生产金枪鱼罐头的企业，生产的产品既贴牌自己销售，也给其他超市、酒店贴牌生产。由于企业库存很小，所以在装罐时必须决定两种最终产品所占的比重，两种标签下最终产品质量没有差别。该企业在客户所在区域建立了一个贴标签的车间，先将金枪鱼包装在没有标签的罐头里，俗称“白罐头”，随后运到区域市场仓库，随着市场对最终产品的需求越来越确定，企业就在“白罐头”上贴标签。由于避免了某种特定标签产品存活过多或过少，以此降低了库存第36页/共49页应用推迟战略应具有的特点之一生产技术和生产流程的特点原材料/零部件从多个地点采购可以将初步生产和推迟作业分离定制不太复杂模块化产品设计第37页/共49页应用推迟战略应具有的特点之二产品特点模块的通用程度较高产品有具体形式有具体参数产品单位价值高定制后产品的体积和/或重量增加第38页/共49页应用推迟战略应具有的特点之三市场特点产品生命周期短销售量波动大提前期短价格竞争多个市场，多个客户第39页/共49页制定战略时的指导原则之五合并战略规划中，将小运输批量合并成大批量（合并运输）的经济效果非常明显，其产生的原因是现行的运输成本-费率结构中存在大量规模经济。通常，运输批量越小，合并的收益就越大。第40页/共49页例：某公司在杭州有一个主仓库，为浙江、江苏地区的零售商提供服务。商品包括来自数百家供应商的许多小批量采购商品。为减少运输成本，公司在主要供应商所在地建立了合并运输货站，通知其所在区域所有供应商将公司采购的货物运往集运站。当货物累积到一整车时，企业自己的卡车就会将商品由集运站运到主仓库。这样就避免了小批量长距离将货物直接运到主仓库，所产生的运输成本。第41页/共49页制定战略时的指导原则之六标准化多样化产品与物流成本增加一个新产品，物流总成本会增加40%为不使物流成本显著增加，标准化和推迟战略的综合运用可有效解决这一问题。生产中的标准化可以通过可替换的零配件、模块化的产品和给同样产品贴加不同品牌的标签而实现。这样可以有效地控制供应渠道中必须处理的零部件、供给品和原材料的种类。第42页/共49页思考以下制定物流战略的指导原则中，你认为哪个最为重要，为什么？总成本概念多样化分拨混合战略推迟合并标准化第43页/共49页三 供应链战略类型呈现效率型供应链战略供给入库经济生产批量成品库存经济采购量大批量运输批量订单处理需求靠库存满足第44页/共49页反应型供应链战略按单供货额外产能快速调整提前期短灵活处理机制高价的运输服务单订单处理需求靠快速反应满足第45页/共49页影响因素：需求的可预测性产品的利润率第46页/共49页评估物流战略绩效现金流：库存可变成本节约：运输、存储、生产/采购成本投资回报率：新战略带来的成本节约/新战略所需投资第47页/共49页作业1介绍一个知名物流公司或大型企业的物流战略分析它的物流战略目标设定的背景，描述它的战略目标为了达到目标，企业在物流规划领域的具体表现评估企业物流战略实施绩效2找到两个企业供应链实施推迟原则的案例第48页/共49页感谢您的欣赏！第49页/共49页