建筑设计院绩效考核方案建议.pdf
建筑设计院绩效考核方案建议 目前设计院的绩效考核管理，由于缺乏科学的技术和手段，绩效指标设置、评价标准有些设置的不合理，使得绩效管理流于形式。同时绩效管理缺乏系统性，管理环节缺失,难于形成闭环系统,因此组织绩效水平的提高微乎其微.解决方案：（一）岗位梳理及评价方案 目前设计院的绩效薪酬的管理是基于岗级的，因此对岗级的重新处理和评价是实施绩效管理和薪酬管理的基础。在绩效薪酬改革的过程中，首要的基础工作就是对岗位的梳理和评价。1、岗位设置 根据设计院的战略目标,对组织机构进行调整，在设计所和项目组之间实行矩阵式管理,增强组织的扁平化程度和快速响应能力。根据组织机构设置，重新定位部门职能,编制部门职责，根据部门职责合理设置岗位和编制,通过工作分析，编制岗位说明书。岗位说明书是进行岗位评价的基础.2、岗位评价 岗位评价要从对企业的影响、监督管理、责任范围、沟通技巧、任职资格、解决问题难度、环境条件七个方面的要素进行评价.（二）绩效改革方案 1、建立绩效管理组织机构（1）建立绩效管理领导小组:由院长任组长，各模块副院长、总工及其他高层管理人员组成。主要职责：负责审核和批准设计院绩效薪酬改革方案。（2）建立绩效改革执行小组：由分管人力资源的副院长为组长，人力资源部和院办公室为执行机构。主要职责：设计绩效薪酬改革方案,并组织实施。（3）实施主体：各中层管理人员负责绩效改革方案的具体实施.（4）基层员工:在主管领导的指导下实施个人绩效管理,并提出反馈意见。2、设定绩效指标 根据设计院的发展要求，分三层构建设计院的绩效指标库,即:设计院组织绩效指标（高层人员绩效指标）、部门绩效指标(中层管理人员的绩效指标）、员工绩效指标(基层人员绩效指标）.（1）设计院组织绩效指标库（高层人员绩效指标）设计院组织绩效指标从财务指标、市场与客户指标和组织建设三个维度进行设计.绩效维度 具体指标 权重 财务指标 产值 50%利润率 资产负债率 百万产值人工成本 成本降低率。市场与客户 精品项目个数 25%大型项目个数 中标率 客户满意度 年设计量 重大设计产品事故数量率 组织建设 管理体系建设计划率 25%优秀人才引进数量和质量 员工培训覆盖率 员工满意度 （2）部门绩效指标库（中层管理人员的绩效指标）部门从业务水平、内部管理和客户评价三个维度进行设计.绩效维度 绩效指标 权重 业务水平 计划任务完成率 60 设计图纸质量 技术创新成果数量 设计出错次数 重大产品事故次数 内部管理 制度体系建设 25%专业人员培养人数 培养覆盖率 人工成本降低率 管理费用控制 客户指标 甲方满意度 15%内部客户满意度 （3)员工个人绩效指标库(基层人员绩效指标)绩效维度 绩效指标 权重 业绩指标 设计量 产值 计划任务完成率 技术创新数量 技术创新质量 培养专业人员人数 专业培训次数与时间 内部满意度 客户投诉度 如规划设计部经理的绩效考核表(可参考）被考核人 职位 规划设计部经理 部门 规划设计部 考核人 职位 总经理 部门 序号 KPI 指标 权重 绩效目标值 考核得分 1 部门工作计划完成率 15 考核期内部门工作计划完成率大家 100 2 部门管理费用控制 15 考核期内部门管理费用控制在预算范围内 3 规划设计报告审核通过率 15%考核期内规划设计报告审核通过率在-%以上 4 规划设计费用预算控制率 10 考核期内规划设计费用预算控制率在%5 设计项目按期完成率 10%考核期内设计项目按期完成率在-以上 6 规划设计调整及时率 10%考核期内设计调整及时率在-以上 7 规划设计资料及时归档率 10%考核期内设计资料及时归档率在%以上 8 工程中标率 5 考核期内设计的建筑工程中标率 达-%以上 9 部门协作 满意度 5%考核期内相关部门对规划设计的满意度评价达到-分以上 10 员工管理 5 考核期内部门员工考核平均得分达到-分以上 本次考核总得分 考核指标说明 部门协作满意度:规划设计的满意度评价的算术平均值 被考核人 考核人 复核人 签字:日期 签字：日期 签字：日期 如工程管理部关键绩效考核表(可参考)序号 KPI 指标 考核周期 指标定义 资料来源 1 工程质量优良率 季/年度 工程管理部 2 项目施工进度、计划按时完成率 季/年度 工程管理部 3 项目成本预算阶段执行评估报告提交及时率 季/年度 工程管理部 4 工程竣工验收一次性通过率 季/年度 工程管理部 5 客户有效投诉次数 季/年度 客户对工程质量或工程进度有效投诉的次数 客户服务部 6 工程安全事故发生的次数 季/年度 考核期内各工程项目发生安全事故的总数 工程管理部 7 工程技术资料归档率 季/年度 工程管理部 （三）绩效管理运行机制建立 完整的绩效循环过程包括:绩效计划、绩效辅导、绩效评估、绩效改进和绩效反馈.为保证绩效循环的闭环运行,建议在每个环节设置必要的程序进行控制。绩效管理过程控制手段：序号 绩效管理环节 过程控制手段 1 绩效计划 绩效合同 2 绩效辅导 绩效面谈（周计划、月计划、季度计划、半年度、年度)3 绩效评估 月度运营会 4 绩效改进 绩效改进会议 5 绩效反馈 绩效申诉机制
