监理工作内部管理制度.pdf

监理工作内部管理制度 1、监理廉正措施及纪律 我公司依据国家颁布的监理规范、监理工作制度，确保监理人员在现场独立、公正、科学地处理各类问题，不得以权谋私或违背监理职业道德。监理人员必须严格执行国家各项法令、方针和政策。必须坚持“守法、诚信、公正、科学”的宗旨，维护国家利益，全心全意为业主服务。(1)热爱本职工作，忠于职守，认真负责，具有对业主单位和工程项目的高度责任感；(2)严格按照工程合同（包括合同协议书、合同条件、技术规范等）来实施对工程的管理，既要保护业主利益，又要公正地对待承包商；(3)模范地遵守国家及地方的各种法律、法规和规定，同时也要求承包商模范地遵守，并据以保护业主的正当权益；(4)廉洁奉公不得对承包商“卡、拿、要”，否则将予以重罚；(5)监理工程师了解和掌握的有关业主方面的情报资料，必须为业主保守秘密，不得有丝毫的泄露；(6)当监理工程师认为自己正确的判断或被业主否定时应阐述自己的观点，并书面通知业主，说明可能给业主一方带来的不良后果，如果认为业主的判断或决定不可行时，应向业主提出劝告；(7)监理人员不得经营或参与经营承包施工，设备材料采购或经营销售业务等有关活动，也不得在施工单位、设备、材料供应单位任职，兼职否则将当事人坚决予以清退；(8)旁站监理、重要部位跟班检查监理、夜班监理等必须坚守监理岗位；(9)值班监理必须详细填写监理日志，内容包括：检查结果，工程质量情况（包括出现的质量问题及处理措施、结果），工程进度情况，会议情况，设计变更情况，材料抽查情况，计量与支付情况，合同执行情况等；(10)监理人员应顾全大局，正确处理好与业主、承包单位、设计单位、质监站等各方的关系，紧密合作，热情服务；(11)各项目监理部应积极主动、公正地做好监理服务，对于被监工程获得优质工程或获得优秀项目监理部的监理部公司将给予奖励；2、监理工作制度(1)设计文件、图纸审查制度 监理工程师在收到施工设计文件、图纸后，在工程开工前，会同施工及设计单位复查设计图纸，广泛听取意见，避免图纸中的差错、遗漏。(2)技术交底制度 监理工程师参加业主组织的由设计单位向施工单位进行施工设计图纸的技术交底，并根据技术交底会议做出会议纪要交设计、施工单位落实。(3)开工报告审批制 当施工单位的施工准备工作完成后，分别填报单位、分部、分项工程开工报告，监理审查认可后，批准开工。(4)原材料、半成品进场报验制 凡用于永久工程原材料、半成品进场应填报原材料、半成品进场进场报验单，附出厂合格证与出厂试验报告，经监理见证取样后才允许进入工程使用。(5)工程变更制 任何工程变更，均需相关各方认可。为保证工程指令统一，一律由监理工程师下发工程变更令。(6)工序验收制 工程每一道工序完工后，施工单位进行自检，合格后填报工序质量报验单，监理工程师检验合格并签证后才允许进入下道工序。(7)工程质量事故处理制度 发生工程质量事故后，施工单位应在第一时间口头报告事故发生情况，随后补书面事故经过；经调查研究后，上报工程质量事故报告与事故分析、处理方案报告；经业主、设计、监理同意后尽快处理。(8)监理报告制度 监理应按监理规范要求，按月向业主提交监理月报，工程完工后提交监理总结。(9)监理日志和工地会议制度 监理部应逐日填写监理工作日志，简述施工情况、重点记述监理实施情况、重要事件、存在问题及处理情况。3、工地会议制度 (1)工地会议在开工后的整个施工活动期内定期举行，一般情况下每周四下午三点举行，如有特殊情况另外通知。(2)会议中如出现延期、索赔及工程事故等重大问题，可另行召开专门会议协调处理。(3)工地会议应核实上次会议所提出的问题。(4)审查工程进度和现场情况。(5)审查工程质量和工程费用事项。(6)审查安全事项，讨论施工环境。(7)审议工程分包，讨论延期与索赔。4、工作报告制度(1)根据工程进展情况、存在的问题每月以报告书的格式向业主和上级监理部门报告。(2)对已存在的或将对工程费用、质量及工期产生实质性影响的事件，报告使业主或上级监理部门能对工程现状有一个比较清晰的了解。(3)应报告承包人主要职员和监理工程师的变动情况，已完成的主要工程分项和细目。(4)监理月报应包括：工程描述、认可的分包人及供应人、工程质量、工程进度、支付状况、监理工作执行情况和小结。(5)在工程结束后，应提交监理工作报告，报业主和上级主管部门。报告内容一般为：工程基本概况；监理组织机构及工作起止时间；关于工程质量、工程进度、工程费用监理及合同管理的执行情况；分项、分部、单位工程质量评估；工程费用分析；对工程建设中存在问题的处理意见和建议；照片或录象。5、资料管理制度(1)认真填写质量检验用表、并做好各分部分项工程的批准开工，完成检验和材料试验结果记录，特别是重要部位或隐蔽工程检验记录及隐蔽工程照片、录象的妥善保存。(2)妥善保存常用监理文件和原始记录。(3)设专人负责档案管理，按照行政、计量、和技术收集。(4)向业主提交完整、准确、清晰的竣工图纸、资料和各类档案。6、监理人员工作守则(1)遵守法律、纪律，遵守职业道德，谦虚谨慎，热情服务，依法监理，秉公办事。(2)坚持“质量第一”的方针，严格按设计文件、施工合同、质量标准和评定方法监督检测工程质量。(3)坚持原则、实事求是、严格监理、一丝不苟，做到检查评定仔细、数据真实可靠，报告客观及时、结论正确无误。(4)不弄虚作假，不以权谋私，不收受礼物酬金（津贴、回扣、咨询费等）。(5)不得从事与监理项目有关的设计、施工、材料、设备供应业务直接的或间接的中介人活动。(6)遵守保密纪律，不允许泄露与监理有关的机密（如合同标底、单价等）。(7)服从组织安排，承担起自己的责任和义务，按时认真的完成监理任务。坚持每天如实填写监理日志。(8)勤奋学习，精益求精，努力做到懂设计、懂施工、懂试验、懂合同、