2023年“医疗质量万里行“活动方案_医疗质量月活动方案.docx

2023年“医疗质量万里行“活动方案_医疗质量月活动方案 “医疗质量万里行“活动方案由我整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“医疗质量月活动方案”。 2023年“医疗质量万里行“活动方案 为深入贯彻落实卫生部关于印发2023年“医疗质量万里行”活动方案的通知（卫医政发202328号精神，结合我院实际情况，特制定本方案。 一、指导思想 深入贯彻落实医药卫生体制五项重点改革任务和2023年公立医院改革试点工作安排有关部署，紧密结合“三好一满意”，坚持以人为本，以病人为中心，改善服务态度，优化服务环境，规范服务行为，保证医疗质量和医疗安全，改进医德医风，构建和谐医患关系，努力为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗服务。 二、活动范围及主题 1、活动范围：卫生院各科室全体医务人员。 2、活动主题：“持续改进质量，保障医疗安全”。 三、活动内容和重点要求 “医疗质量万里行“活动重在制度建设和宣传教育，与”三好一满意”工作相结合，以查促建、纠建、并举。活动的目标是提高医疗质量，保障医疗安全，改善医疗服务，优化医疗环境，和谐医患关系，努力做到“服务好、质量好、医德好、群众满意”。 （一）广泛开展多层次形式的宣传教育，强化医务人同和群众的医疗质量和医疗安全意识。 1、卫生院继续加强对医务人员医疗质量，医疗安全教育和相关培训，组织学习侵权责任法等法律法规，提高医务人员医疗风险、安全责任意识强化医德医风教育，更新质量安全观念，提高质量管理水平。 2、卫生院加大公众就医知识宣传教育力度，充分利用相关科普读物和宣教材料，以慢性病，传染性疾病的诊断和治疗，常见药物的合理使用以及第三类和部分第二类医疗技术为重点，采取展览展示、专题报道、黑板报等多种宣传、培训形式，引导群众正确认识医学科-1- 学和医疗风险、正确择医、就医，提高群众医疗风险意识和甄别假医、假药、虚假宣传的能力，保障患者合法权益。 （二）进一步加强医疗服务管理，强化服务意识，改进服务态度，优化服务流程，加强医患沟通，不断提高医疗服务服务能力和服务水平，提高患者满意度。 1、继续贯彻落实卫生部关于进一步改善医疗机构医疗服务管理工作的通知卫医改发202312号，卫生院要继续将改善人民群众看病就医感受，作为加强医疗服务工作的创新点和突破点，落实便民、利民措施，通过预约挂号、合理安排门急诊服务，简化门急诊和入、出院服务服务流程等，积极探索、创新，有计划、有重点地推进各项改善医疗服务的措施。 （三）卫生院严格落实医疗质量和医疗安全的核心制度，规范临床诊疗行为，推进临床合理检查，合理诊疗；规范医疗机构相关科室建设，医院院务公开。 1、严格落实各项医疗核心制度，包括首诊负责制，疑难病例讨论，三级医师查房、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度，保障医疗质量和医疗安全。 2、规范临床诊疗行为，推进合理检查，合理诊疗、促进医疗质量科学管理，开展同级医疗机构检查结果互认和单病种费用控制工作，减轻群众看病就医负担。 3、贯彻落实病历书写基本规范，加强医务人员基本功训练，规范病历书写行为，提高病历质量。 4、按照急诊科建设与管理指南（试行）、重症医学科建设与管理指南（试行）等文件要求，进一步加强急诊科、重症医学科、手术室、妇产科、儿科等重点科室的建设和管理，做到人没、设备、设施配备与其功能，任务相适应，开展科学、合理规范的医疗服务。 5、全面推行医院院务公开制度，进一步落实院务公开各项手术以及医疗机构院务公开监督考核办法（试行），增强院务公开意识，推行单病种医疗费用公开，采取多种形式向社会公开服务承诺，医疗服务项目用收费标准，药品及医用耗材价格等，坚持和完善住院费用 清单制度和费用查询制度。设立服务投诉信箱和投诉电话，完善医疗服务投诉处理工作机制。实行办事公开制度、公开办事依据、办事程序和办事结果，尊重群众就医的知情权和选择权，接受社会监督。 （四）进一步加强护理工作，规范护理行为，改善护理服务，提高护理质量。 1、进一步贯彻落实护士条例，维护护士合法权益，规范护理行为。建立健全护理工作规章制度，疾病护理常规和护理服务规范，标准、制定、实施在职护士培训计划，根据建立护理岗位责任制度并进行监督检查，实行合同制与编制护士同工同酬。 2、贯彻落实卫生部关于加强医院临床护理工作的通知（卫医政发20237号），改进护理服务，提高护理质量。根据综合医院分级护理指导原则（试行）和住院患者基础护理服务项目（试行）的要求，结合病房实际，细化分级护理的服务内涵，服务项目，并纳入院务公开。 3、严格按照医院实施优质护理服务工作标准（试行），广东省2023年推广优质护理服务工作方案的要求，继续巩固和扩大优质护理覆盖面，深化护理内涵，发展专科护理，提升专业素质。临床一线护士点总护士数的比例不低于95%，依据各病房（病区）护理工作是和病人病情配置护士，优化护理工作模式实施责任制整体护理，护士全面履行护理职责。 医疗质量万里行活动方案 2023年“医疗质量万里行”活动方案认真贯彻执行卫生部加强医疗质量安全管理、改善医疗服务电视电话会议精神, 按照卫生部2023年“医疗质量万里行”活动方案和省卫生厅关. “医疗质量万里行”活动方案 官塘中心卫生院2023年“医疗质量万里行”活动方案为深入贯彻落实卫生部关于印发（2023年“医疗质量万里行”活动方案）的通知（卫医政发202328号）精神，结合我院实际情况，制定本. “医疗质量万里行”活动方案 2023年“医疗质量万里行”活动方案为了进一步促进我院规范医疗行为，改善医疗服务，提高医疗质量，保障医疗安全。根据上级有关部门要求，结合我院工作实际、经院办公会研究决定，在全. 医疗质量万里行活动方案 太医字（2023）28号太白县医院太白县中医医院关于下发2023年“医疗质量万里行”活动方案的通知各科室：现将2023年“医疗质量万里行”活动方案下发科室，请认真组织学习并遵. “医疗质量万里行”活动方案 2023年“医疗质量万里行”活动方案*县*镇*医院为贯彻落实国务院安全生产会议精神，按照卫生部，省、市、县卫生行政部门的有关文件要求，为进一步提高医疗质量，保障医疗安全，在医.