2023年项目部部门及岗位职责描述_项目部各岗位职责描述.docx

2023年项目部部门及岗位职责描述_项目部各岗位职责描述 项目部部门及岗位职责描述由我整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“项目部各岗位职责描述”。 项目部部门及岗位职责 项目部负责咨询业务和培训业务开发，包括寻求客户和项目、组织谈判、编制方案、签订合同、编制宣传资料等。2 负责咨询项目实施，包括编制实施计划、按计划完成项目、监督项目进度和质量、编制项目总结、催收项目款项等。负责咨询技术管理，包括确定技术开发方向、建立咨询技术资料库、编制和整理技术文件等。负责自办班的开班组织工作，包括内外部信息传递、培训场地/师资/教材资料的准备、日常班务、学员意见收集及改进、培训课件传递等。 5负责企业内训组织，包括内外部信息传递、培训场地/师资/教材资料准备、学员意见收集和改进、培训课件传递等。负责部门人员管理，包括规划和监督部门员工培训和专业技能提升、参与部门员工考核、与兼职人员沟通交流等。负责外部专家及培训老师的联络、沟通、考核、佣金发放等事宜。负责收集咨询及培训行业的各种新动向，合理借鉴，有效创新，提高竞争力。 9负责完成其他事项，包括部门内部制度建设、项目数据库的建设、公司网站运行及领导交办的其他任务。 项目部经理 咨询业务开发 1.1 负责与各方沟通，寻求项目机会。1.2 负责组织与有意向的客户进行项目谈判。1.3 负责组织编制项目方案。1.4 负责组织签订项目合同。1.5 负责组织编制咨询项目宣传资料。 1.6 负责咨询行业信息的收集、分析，并向分管领导提出改进建议。咨询项目实施 2.1 负责组织编制项目实施计划。2.2 负责组织按计划完成项目任务。2.3 负责监督项目进度和质量。2.4 负责组织编制项目总结。2.5 负责组织催收项目款项。咨询技术管理 3.1 负责确定咨询技术开发方向和计划。 3.2 负责组织收集与咨询项目有关的资料，建立资料库。3.3 负责组织编制和整理咨询技术文件。培训业务开发与实施 4.1 负责组织自办班的招生。指导并检查培训专员实施自办班招生的进度、准备情况，并适时调控。 4.2 负责企业内训班的开发，沟通确定培训需求，编制培训方案，组织按方案分别做好开班前的师资/物资准备，开班时的现场服务，开班后的课件传递/学员意见征集/协助行政部收款等事宜。4.3 负责组织编制培训宣传资料。 4.4负责培训行业信息的收集、分析，并向分管领导提出改进建议。 5人员管理 5.1 负责规划和监督部门员工的培训和专业技能提升。5.2 参与部门员工的绩效考核。 5.3 负责兼职咨询师、培训老师的沟通、签订合约、培训教育等管理。 6其他 6.1负责组织完善部门内部的制度建设。 6.2 负责组织建立项目数据库，并负责每月部门工作的统计与分析、总结、报告，并针对有关问题提出措施及相关建议。 6.3负责下属的培训、指导。 6.4保持与其他各部门的交流、沟通，负责公司文化理念的传承，积极营造和谐、协作的工作氛围。6.5 负责监督公司网站的运行。6.6 完成领导交办的其他任务。 项目经理 咨询业务开发 1.1 负责参与与有意向的客户进行项目谈判。1.2 负责编制项目方案。1.3 参与签订项目合同。 1.4 参与编制咨询项目宣传资料。咨询项目实施 2.1 负责编制项目实施计划。2.2 负责按计划完成项目任务。2.3 负责编制项目总结。2.5 负责催收项目款项。咨询技术管理 3.1 参与咨询技术开发方向和计划。 3.2 参与收集与咨询项目有关的资料，建立资料库。3.3 参与编制和整理咨询技术文件。人员管理 4.1 参与项目组成员的培训和专业技能提升。4.2 参与项目组成员的绩效考核。 4.3 参与项目组的兼职咨询师和专家的沟通、签订合约、培训教育等管理。其他 5.1参与完善部门内部的制度建设。 5.2 参与建立项目数据库，统计和分析客户及经营数据，并根据公司要求上报。5.3 负责完成领导交办的其他任务。 项目管理与服务专岗 项目管理 1.1负责项目数据库的动态管理。 1.2负责项目档案管理。收集归档项目阶段的电子版及纸质合同、资料、项目成果、客户交付资料等，并建档管理，规范借阅，为其他项目提供资料支持。 1.3负责项目内控管理。建立项目台账，对于项目进度、质量、付款等情况予以控制，相关情况及时报告项目部经理，以便于实施调控，确保项目按合同进度实施。1.4配合项目经理实施项目催款。 1.5项目人员管理：负责咨询专家档案管理；负责兼职项目人员的工作量统计并申请发放佣金。 2、咨询客户服务： 2.1接待来访客户，配合、协调完成客户的各项需求。接听客户服务电话，做好客户需求的协调满足。2.2 建立项目客户档案；负责策划客户慰问沟通方案；实施评审确定的慰问方案；负责节日台历、月历、贺卡等礼物的寄送沟通工作。 3、咨询业务开发 1.1 配合项目部经理参与与有意向的客户进行项目谈判。1.2 配合编制项目方案。1.3 配合签订项目合同。 4、咨询项目实施 4.1 担任项目经理即参见项目经理职责。4.2 担任项目协调人员即参见项目协调人职责。4.3 担任项目组成员即参见项目组成员职责。 5、其他工作 5.1负责中远恒信网站管理。5.2参与编制咨询项目宣传资料。5.3 参与完善部门内部的制度建设。 5.4每月25日前（含当日）向部门经理提报项目管理基础数据和个人月度工作总结/计划。5.5 负责完成领导交办的其他任务。 培训管理与服务专岗 1、负责自主办班的策划、招生、管理与服务工作： 1.5 负责培训场地的考察、确定和预订。1.6 专项做好日常内审员培训信息的收集。 1.7 根据客户需要及培训开发实施等情况，编制年度/半年度/季度/月度培训班计划。 1.8 按照培训计划，提前20-30天以认证通讯、电话、QQ、网络等方式将培训信息传递给客户，完成公开课的招生工作。根据培训班信息做好培训老师的预约、沟通和确定。 1.9 根据培训班信息做好与酒店会场人数的确认工作，配合行政部完成水牌、房间预定、车位预定、餐食预定的确认。 1.10 提前15天将培训班开班时间等信息传递给行政部，以便于行政部做好办班服务、收款准备工作。1.11 行政部提前9天清理教材、试卷和文具，确保满足培训班需要。1.12 提前3天制作完成报名表并将报名表电子版发行政部。1.13 根据培训班开班情况提前1-3个工作日向培训老师、学员发送培训班开班正式短信，确保相关人员安全参加学习。将培训老师的个人信息传递到行政部。 1.14 根据开班时间，提前准备好教材、试卷、学员须知、课程表、文具、投影仪、横幅等资料，做好与酒店的工作交接。 1.15 根据开班时间，提前1-3个工作日对会场、横幅及水牌情况进行检查。 1.16行政部负责培训班现场签到、学员姓名/身份证等信息确认、资料发放等事项。培训人员配合，学员沟通、现场拍照。 1.17 行政部负责培训班开班期间的酒店沟通和学员服务。1.18 行政部负责培训班监考。 1.19 行政部负责发放学员满意度调查表并收集汇总，由项目部协调处理学员的各项意见和建议，并电话反馈实名提出意见的学员关于相关意见的处理情况。 1.20 根据实到学员信息修订企业培训需求信息；根据行政部提报的收费情况编制培训产值。1.21 负责为学员提供学习课件。 1.22 行政部负责培训余款的催收，项目部培训人员配合。培训人员必要时实施评卷。 1.23在试卷收齐1-2个工作日内行政部负责完成证书制作、邮寄及寄送信息登录。学习班完成后行政部交回的资料，由项目部培训人员负责整理归档。 2、配合企业办班工作： 1.1积极宣传培训项目，配合部门经理做好与客户和相关方的沟通；配合按照客户要求编制培训方案，协调处理客户的各项需求，配合签订培训合同。 1.2提前1-5天传递教材资料、联系人、交付时间要求等信息给行政部，行政部根据客户需求提前准备好教材资料等，与客户做好交接签收工作。 1.3培训前3天以短信、QQ、邮件等方式做好对培训老师的沟通工作。1.4根据客户需求，协调培训发票的准备工作。 1.5根据培训性质、客户需求，必要时出席培训，做好宣传、介绍及现场服务工作。 1.6配合做好培训后的意见跟进，协调处理好客户的各项需求，并将客户的意见和建议反馈给培训师，以便于改进。向客户索要必要的现场照片等资料以归档保存。1.7配合做好培训款项的催收工作。 1.8在款项收取及试卷收齐1-2个工作日内向行政部传递学员信息，配合其完成证书制作。负责证书邮寄及寄送信息登录。 3、培训管理 3.1负责月度/半年度/年度培训产值的统计分析。 3.2负责培训教材、试卷、培训课件的组织编制、修订、印刷；负责教材日常整理、登记管理工作；负责教材和课件的备份工作。 3.3负责统计兼职培训老师的工作量并申请发放佣金。 3.4负责编制培训简讯报部门经理审批，按照网站管理办法要求，以便于认证通讯和中远恒信网站的刊用。3.5收集培训行业的各种新动向，提高创新方案，提高培训课程的竞争力。 4、其他工作 4.1参与编制培训项目的宣传资料。4.2参与完善部门内部的制度建设。 4.3每月25日前（含当日）向部门经理提报培训管理基础数据和个人月度工作总结/计划。4.4 负责完成领导交办的其他任务。 项目部部门及岗位职责(范本) 项目部部门职责工程部1、在项目经理和项目总工程师的领导下，负责项目的技术管理工作。2、在项目总工程师的领导下，结合业主和监理的要求，主持制定项目技术管理工作办法。3、在. 工程施工项目部部门职责和岗位职责 第一节 项目经理岗位职责(1)项目经理是公司法人代表在项目上的授权委托代理人，根据授权的范围、期限和内容，履行管理职责，是项目实施全面负责的第一管理者和第一责任人。(2)贯. 项目部部门主管岗位职责（精选3篇） 第1篇：项目部主管岗位职责项目部主管岗位职责【篇1：项目主管岗位职责(定稿)】项目主管岗位职责一、岗位职责1、项目主管为公司派驻项目工程代表，是工程质量、安全、进度、投资. 印刷项目部部门岗位职责（精选5篇） 第1篇：项目部部部门职责及岗位职责（一）部门职责1、遵守国家法律法规和政策，贯彻执行企业各项规章制度。2、负责指导检查本项目部材料供应计划、各种统计报表的准确编制和如期上. 岗位职责项目部DOC 项目经理岗位职责1.负责贯彻、执行上级有关施工现场各项管理规定，对所辖施工现场的文明安全生产负全面的领导责任。2.监督执行。3.4.负责组织制定文明安全施工计划并贯彻执行.