2023年医务科工作总结_医务科工作总结免费_2.docx

2023年医务科工作总结_医务科工作总结免费 医务科工作总结由我整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“医务科工作总结免费”。 2023年医务科工作总结 2023年医务科在院班子的正确领导和大力支持下，深入开展创建文明城市，始终坚持“以病人为中心，以质量为核心”，促进各种制度的落实、提高病历书写质量、加强继续医学教育力度等措施，提高医疗质量，确保医疗安全，保证了医务科各项工作的全面发展。现将2023年医务科工作总结如下： 一、医疗质量 1、严抓病历质量 病历书写是医疗质量管理的重点，医务科始终严抓病历质量管理不放松，定期会同护理部、医保办、药学部等职能部门对临床科室进行监督检查，不断强调病历书写的重要性，并对环节病历进行现场点评，把检查中发现的问题进行通报公示，兑现奖惩措施，使临床医生病历书写的完整性和规范性有了一定的提高。截至11月底共抽查病历2000余份，甲级病案率90%。为增强年轻医师的工作责任心，提高年轻医师的业务素质和病历书写水平，医务科重点检查了轮转医师书写的住院病历，把存在的问题当面提出，同时组织病历书写专项培训，对其书写病历进行规范。 2、继续加强核心制度落实，更新完善科室制度建设 印发蚌埠市中医医院十八项核心制度及各种临床医疗记录本，修订应急救治工作预案。加强门急诊病例、日志的管理，落实首诊负责、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、手术安全核实制度、死亡病例讨论、交接班等核心制度，保障医疗质量和医疗安全。2023年医务科从科室实际情况出发，督查核心制度落实情况。（1）不定期参加科室晨间交班、查房，督查临床科室工作。（2）规范科室病例讨论：重点加强疑难、术前、危重、死亡、纠纷病例讨论，组织协调全院相关科室参加病历讨论，保证科室人员能够通过讨论拓展疾病相关知识面，提高病例讨论质量。（3）加强危重患者的督查：为提高危重患者抢救成功率，有效保证患者安全，降低医疗安全隐患，医务科在2023年加强危重患者的跟踪监督，需要会诊的患者及时组织院内或邀请上级医院专家来院会诊，并详细记录会诊信息。 3、完善抗菌药物管理 规范处方点评工作 2023年继续按照抗菌药物临床应用指导原则等法律、法规要求，积极开展抗菌药物临床应用专项整治活动，组织新授处方权医生进行专题培训、考核，合格后授予抗菌药物分级使用处方权。协同药学部落实处方点评实施办法，认真落实处方点评制度，全年共点评处方2000余张，对处方实施动态监测及超常预警，对不合理用药及时予以干预，全年处方合格率达到90%。积极开展门急诊静脉输液管理工作。严格控制I类切口手术预防用药，严格按要求予以督查和点评，进一步加强了围手术期抗菌药物预防性应用的管理。 4、循序渐进开展临床路径管理工作 按照中医临床路径管理试点工作方案及关于进一步加强全省中医医院临床路径试点工作的通知等文件要求，制订专科病种临床路径工作计划，开展临床路径试点工作。在我院重点科室心血管专科开展的基础上，全院推广102种临床路径。截止11月底全院实行路径管理102个病种，完成250例。 5、积极推进中医优势病种诊疗工作 按照国家中医药管理局相关要求，结合我院实际情况，制定我院16个临床科室48个常见疾病的中医优势病种诊疗方案，并装订成册，在全院推广，以提高我院中医诊疗水平，扩大中医临床阵地。 6、全面开展冬病夏治工作。由既往康复科单独开展推广到全院所有相关科室。由原来每年约300人次达到近2500人次，10余个临床科室，反响良好。 7、8、积极开展卫生应急工作 在继续做好流感防控等卫生工作，成立以院长为组长的领导小组，以业务院长为队长的救治队和专家小组，启动防控救治预案，完善各环节流程，购置储备所需器械、药品和防护用具，开辟发热患者“绿色通道”和专用隔离病区。同时组织2次卫生应急和传染病专题培训，保证医护人员了解到最新诊疗信息。 9、广泛开展健康宣传 通过义诊、健康讲座、电视、广播、报刊、展板、卫生信息、等多种渠道宣传我院中医药特色，让广大群众了解中医，相信中 医、使用中医，让中医药治疗的特色优势更好的为群众健康服务。全年开展义诊和下乡宣传活动50余次。举办中医院第四届膏方节。 二、医疗安全 1、认真做好医疗质量考核工作。执行落实蚌埠市中医医院医疗差错责任追究办法严格，并按规定对出现差错的个人人进行责任追究。日常工作中如强化危重症患者的重点监控，要求临床医生严格按照医疗操作规程标准开展医疗活动，把安全隐患降至最低。 2、加强知情告知，重视医患沟通。保证患者及其家属对疾病治疗情况的有效了解，是确保医疗安全的有效途径，为此医务科加大对知情同意书签署及实际告知情况、医患双方不收受红包协议书签署等的监督，要求每位医师在向患者如实告知的同时还要将告知内容详细记录在同意书上，并认真进行沟通。 3、重视医疗投诉，以优质服务化解医患矛盾。2023年医务科共处理医疗投诉25起，医务科以实事求是为出发点，以真诚的服务为原则，通过耐心解释，积极处理，绝大多数都以患者理解和满意得到解决。医疗纠纷明显下降。 三、科教工作 1、加强岗前培训。为加快新进医务人员对医院相关法律、法规，制度规范的了解，使其尽快适应角色转变，医务科组织了新进医务人员岗前强化培训。培训涉及医疗制度、医疗文书书写规范、医疗安全、医德医风、医院感染、药品管理等方面。组织取得执业医师资格人员进行处方管理和抗菌药物合理使用培训，进行了考试，合格后授予处方权。2023年新授处方权医生20人。 2、完成市卫计委交办的其他任务。2023年两名中级职称医生到吴小街卫生院卫生支农。积极申报国家级中医类别医师资格考试实践技能考试基地。全面开展自觉抵制行业不正之风构建和谐医患关系培训活动。全面开展医师电子化信息注册工作。 四、医改工作 积极推进参加城市医联体。我院与市第一人民医院同一医联体，由第一人民医院牵头，我院与市第一人民医院建立以资产为 纽带的紧密型共建科室，已经在新院区挂牌，其他各种工作正在推进中。院领导推进到淮上区小蚌埠、曹老集、梅桥和沫河口四个乡镇卫生院对口帮扶和分级诊疗工作，与小蚌埠镇建立中医馆、与吴小街卫生院建立医联体合作关系。 3、逐步建立新的人事薪酬和绩效考核制度。根据新的医改要求通过岗位设置的聘用方案，对聘用的岗位签订合同进行考核。在取消西药和中成药的药品加成的基础上，我院积极调整绩效考核方案，有效控制药品、耗材比例，结合我院中医特色，鼓励体现中医特色的非药物治疗，引导中草药和中医治疗手段的运用，中医特色疗法收入增长相对较快，医院开展中医诊疗技术项目60多种，比去年同期增加12%。制定改善服务专项考核办法，从服务质量、病历质量、科室管理、合理用药、合理检查等方面进行考核。 4、及时完成各种医改报表，进行信息公开。积极实行医疗服务信息公开，将调整后的药品价格、服务项目等分别在滚动屏幕、宣传栏、展板上进行公布；在门诊大厅公布专家门诊排班表；在显著位置宣传医改政策；公布监督电话，便于患者监督。按照省卫计委要求，建立医疗服务信息社会公开制度，已按要求在市卫计委网站公开。 五、存在的问题 医务科在2023年虽然做了大量工作，科室工作人员也很努力，但有些工作没有取得预期效果，离医院要求和当初设想还有较大差距，总结有以下几点： 1、有些工作忙于应付，没有落到实处、认真细致的去完成，存在安排不合理，培训不细致问题。 2、各种制度落实情况督查力度不够，2023年质量督查次数有所减少，深入临床时间少，检查内容不够全面。病历质量检查工作是一项长期的工作，书写质量常有反复，虽然不断检查，但仍存在一些问题：（1）入院诊断在规定时间内无上级医师签字；（2）术前、输血前必要检查项目不全，输血评估不到位；（3）病程记录不及时完成、无上级医师签名；（4）手术安全核查表无医师签名；（5）院感表空白；（6）手术、有创检查知情同意书填写不完整等（7）医患双方不收和不送红包协议书不完整。针对 这些问题，我们将在以后的工作中不断加强监管力度，利用业务学习时间组织专项培训，强化医师责任心，争取从根源上改正。 3、临床路径开展的科室和入组例数距离要求还有很多差距；医务人员主动学习的积极性不高；组织业务培训较少。 4、医疗投诉时有发生，医患沟通工作须加强培训。大多数医疗纠纷是由于个别医护人员工作责任心不强，服务态度欠佳，沟通不到位，医疗护理工作不够规范，尊重、关爱病人不够造成的。这就要求我们进一步加强管理，改变医务人员工作作风，改善服务态度，增强责任意识，职工法律法治教育须进一步深入。 2023年是医务科挑战和机遇并存的一年，一年来我科在院领导的支持下，各项工作均取得了较大进步，也暴露出一些问题。在今后的工作中我们将再接再励，不断弥补和改进工作中的不足，争取取得更大的成绩，为构建和谐医院贡献自己力量。 医务科工作总结