2023年服务承诺书（合集8篇）.docx

2023年服务承诺书（合集8篇）第1篇：服务承诺书 中国农业银行盐城中汇支行服务承诺书 一、加强服务软环境建设。按照市委、市政府“三服务”的要求，立足服务为本、客户至尊。坚持挂牌上岗、规范操作、限时办结、文明用语。 二、切实提高办事效率。存、取款业务全国联网，随到随办。系统内汇款24小时到达，快捷汇划2小时到账。国外汇款到账当日解付，符合规定的汇出国外汇款随到随办。 三、满足客户合理融资需求。对客户提出的贷款申请，两个工作日内作出是否受理答复；对质押贷款及贴现当日办理；对个人住房按揭贷款实行审查“日日清”制度；对同意受理的项目贷款一个月内完成初评和论证等工作。 四、处处方便群众。加强网点转型改造升级，加快电子银行建设，自助银行24小时全天候服务。按照客户要求，尽可能开通各类特色服务，最大限度地满足客户各类服务需求。 五、规范收费标准。严格按人行、物价局、总行规定的收费标准收取相关费用，合规诚信、公平竞争、依法经营。积极推广电话银行、网上银行、手机银行等组合产品，使服务更加快捷、方便、高效。 六、自觉接受社会监督。全面公开95599服务热线，接受广大客户、新闻媒体及社会各界的检查监督。对客户投诉，在三个工作日内处理完毕，并认真做好反馈工作。 七、保证职务行为清正廉洁。自觉遵守国家有关反商业贿赂及不正当交易的相关规定，依法勤勉，公平竞争，诚信经营，杜绝一切违规违纪行为。 八、设立违反优质服务承诺制投诉电话：83885991。 第2篇：服务承诺书 服务承诺书 为了给客户提供优质的产品和服务，我公司承诺如下： 质保期限 灯杆、灯具2年，从本项目签发交工证书之日起计算。 质保内容 在2年质保期内，本公司LED路灯的光通量衰减比例不超过最初光通量的30%，如果超过此比例的衰减，本公司将免费更换合格的产品给用户使用（按“九点法”“求平均值法”计算平均照度进行对比）。 在2年质保期内，由于产品质量问题用户认为需要更换的，须书面通知，同意后可用我公司提供的备品进行更换。 用户更换后的产品须返还本公司，本公司收到后将在20个工作日内将合格产品运送至用户处，以保证用户保有1-2盏灯作为备品。 在2年质保期内，在同一批次产品开始使用的，由于本公司产品质量造成的更换比例超过5%的（每年），我公司将提供一定的更换费用给用户，具体费用按浙江省定额执行。 维修服务 超出2年质保期限后，或在2年质保期内，由于用户原因引起的产品损坏与故障，本公司提供的维修服务和配件要收取成本费。 免责条款 1.自行打开电子产品的壳盖、壳体； 2.产品安装过程中，由于用户操作不当而造成的人身伤害和财产损失，本公司不予承担任何责任； 3.由于用户人为因素造成的部件受损或缺失； 4.超过产品性能限度：如低温、高温、低压或高压等非本公司产品质量或非本公司过错责任引起的元器件损坏； 5.未按照产品使用说明书规定和各项技术指标或违规安装而造成的损坏。 6.超出本公司承诺的售后服务期限。 其他服务 1、在签定合同后，如业主要求可对相关施工人员进行免费培训，使之对产品的性能参数有更深刻的理解。 2、灯具安装、调试期间，公司将派专业工程师进驻现场，协助进行灯具安装、调试、检测、验收 等项工作，确保灯具的各项技术指标及安装后的实际照明效果达到设计要求。 第3篇：服务承诺书 （五）全过程服务承诺书 甘肃广播电视大学： 如公司荣幸中标，对本项目设计工作，我公司郑重承诺： （1）在收到设计中标通知书后，立即成立设计项目组，根据设计进度计划，分阶段提出人员安排计划，在合同规定的时间内优质高效地完成全部施工图设计和后续服务工作，凡投标文件中安排的各专业技术骨干在初步设计、施工图设计和后续服务各阶段保证全部到位，并全过程投入到本项目之中，保证做到项目队伍的稳定。 （2）全面响应业主要求，充分体现业主的设计意图，对业主及有关各方在设计中提出的意见和要求认真研究，虚心采纳合理的建议，在设计及服务过程中，对业主所提问题在12小时内予以答复，不拖延。准时参加与本工程有关的会议及活动。 （3）积极配合和协助业主完成施工图设计文件的审查、技术答疑和技术评审等工作，协调好与设计审查单位的关系，并虚 未完，继续阅读> 第4篇：服务承诺书 服务承诺 A、保修期内服务承诺： 1、服务内容：免费为客户提供产品的所有技术参数和现行最新产品标准，对客户在使用过程中出现的问题，保证24小时随时由工程技术人员解疑排难，并根据客户的需求，派工程技术人员到现场解决问题，公司电话：0373-26887422、服务质量保证措施：售后服务人员的素质是售后服务质量的根本保证，本公司的售后服务人员技术职称都具有中级以上水平，工程年限都在五年以上，对售后服务人员采取绩效计薪方式，其工作报酬完全有客户满意度确认，另外本公司有先进配套的检测仪器，可满足电线电缆运行过程中出现故障的检测，随时为客户服务。 3、免费维修方案、期限：本公司的电线电缆产品免费维修期限为一年，在正确使用条件下，一年内对产品实行三包。 B、保修期满后服务承诺： 1、服务内容：免费为客户提供产品的所有 未完，继续阅读> 第5篇：服务承诺书 河南城建建设集团有限公司 服务承诺书 致：三门峡市城市建设投资开发有限公司 我们本着“质量第一、诚信经营”的原则，为使客户的利益得到充分保障，为维护我公司的良好信誉，特做出如下承诺和服务举措： 1、质量承诺：确保达到现行建设工程施工质量验收规范合格标准。本工程任何工序如达不到验收标准，我方无条件自行返工，交工验收时，如达不到质量要求，可以任凭业主方和监理公司采取任何有效惩戒措施，我公司决无怨言。 2、施工进度承诺：保证按施工进度计划连续施工，保证节假日期间不停工。我方承诺在工程建设资金不到位的情况下，能保证连续施工，且措施合理可行。 3、对工地临时停水、停电所造成的工期顺延，因此而造成的窝工、停工损失由投标人承担。 4、我方在投标文件中拟定的项目经理及主要技术、管理人员在施工过程中未经招标人同意不得擅自更换 未完，继续阅读> 第6篇：服务承诺书范文 服务承诺书范文 承诺书是承诺人对要约人的要约完全同意的意思，下面整理了服务承诺书范文，希望对您有帮助! 产品服务承诺书范文 XXXX科技本着“高质量，优服务，求发展”的精神，以“优质产品、合理价格、贴心服务”的理念和负责、公开的原则向您郑重承诺： 一、产品配发检验合格证书和适量使用说明书，以确保用户能正确安装使用我公司产品。 二、我公司保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验，不合格的产品决不出厂。保证严格履行、兑现产品三包，严格执行国家工业产品售后服务有关规定，对出厂产品自发货日起的18个月内或产品安装12个月以内(以先到者为限)，若买方能够证实产品是符合本公司建议的方法正确安装与使用;能够证实产品本身确有设计、材料或加工缺陷，并向本公司提出书面申请，本公司将负现缺陷产品免费召回维修，更换或按订货价全 未完，继续阅读> 第7篇：服务承诺书 致：*工程有限公司 针对贵公司使用我公司制造的货物参与*项目（项目编号：*），在贵公司中标后，我公司对该项目做出如下售后服务承诺： 1、我公司将集中优质的技术资源，全力配合贵公司解决项目中遇到的关于我公司所供设备的技术问题和故障。 2、我公司将指派专业的技术工程师1名长驻*，为贵公司提供1对1技术支持。 3、响应时间：技术工程师在接到贵公司或项目业主单位的服务请求后6小时内到达故障现场提供服务。如具备远程服务条件，工程师可实施远程处理。 4、服务工作时间：对我公司所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。 设备制造商名称：* 未完，继续阅读> 第8篇：服务承诺书 南澳成校考试系统 服务承诺书 深圳市新为软件有限公司 2023年12月 授权代表签名： 目录 1.售后服务.1 1.1.保修.1 1.2.维护.1 1.3.升级、更新、咨询服务.2 1.4.售后文档.2 2.培训服务.2 2.1.系统管理员培训.3 2.2.考试管理员.3 2.3.题库管理员培训. 未完，继续阅读>