2023年银行柜台员工先进事迹_银行优秀员工先进事迹.docx
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2023年银行柜台员工先进事迹_银行优秀员工先进事迹.docx
2023年银行柜台员工先进事迹_银行优秀员工先进事迹 银行柜台员工先进事迹由我整理,希望给你工作、学习、生活带来方便,猜你可能喜欢“银行优秀员工先进事迹”。 本人2023年入行,四年来工作勤奋努力。我在工作中,一直对自己高标准、严要求,注重以优质高效服务情暖客户,接触的大部分客户姓名都能一口叫出,并主动、快捷地为其办理各项业务。 客户是我的朋友,更像我的亲人。我用自己的实际行动,践行着温暖而质朴的誓言,先后获得我行2023年、2023年“先进个人”荣誉称号。积极做到对客户微笑迎送,“三声服务”做到亲切自然,称谓得体、语意准确、语气柔和。在服务的对象上,采取了分层次、差别化服务,引导普通客户尽量使用自助银行、电话银行、网上银行等电子设备,减少柜面压力。为留住优质客户,作为本行的理财专员,我对客户提供组合化的金融套餐,并及时向其宣传新产品。 1、服务贵在积累,干一行就爱一行。 入行4年多,一路走来,我始终凭借着热情真诚的服务态度,坚持“干一行、爱一行、钻一行、精一行”的工作品质和职业精神,每天以饱满的热情、甜美的笑容、真诚的服务迎接每一位客户。 在营业大厅,坚持使用文明礼貌服务用语。我会适时地走到每一位等待的客户身边,用专业而简洁的话语解决客户的疑难,协助客户使用网上银行、手机银行办理业务,指导客户填写相关的单据等。 面对我行业务的更新换代,我丝毫没有放松自己,不但能尽心尽责做好日常服务工作,还经常利用业余时间给我行优质客户做电话回访,介绍我行甜蜜存、理财等业务。因此,我总能收获客户们的微笑与表扬、得到领导和同事们的信任与肯定。 2、真诚感动客户,我值得您信赖。 记得有一次,一位70多岁的维吾尔族老奶奶走到我的柜台附近。这位老人步履蹒跚,满脸的焦急,看到这种情形,我赶忙站立起来,微笑地请老人坐下,热情询问老人需要办理什么业务。由于语言障碍,我们完全不懂彼此在表达什么。我赶忙寻求保安大哥帮助,经询问后,老人急需火速取钱,给孩子看病。我听到这里,一面安排其他同事为其倒了杯热水,一面尽快尽快给老人办理业务,并叮嘱老人放好钱,注意安全。直到老人离开,我才转移自己的视线,继续为他人办理业务。 3、急客户之所急,我来帮您想办法。 在日常工作服务中,我始终秉承“客户至上”的服务理念,想客户之想,急客户之急,忧客户之忧,朴实无华、勤奋努力,持续为客户提供周到、便捷、细致的服务,在与客户的交往中建立起了如亲人般深厚的情谊。 某天下班后,一位大叔心急如焚地跑到营业大厅首要给孩子打钱,孩子等着交学费。由于当时款车已走,已不能为客户办理业务,在查询了大叔已开通网银的情况下,与其孩子联系后通过手机银行转账帮助大叔解决了难题。 大叔当场感动地说:“谢谢你,不然孩子可就交不了学费了!”我笑着说:“别那么客气,我们是朋友啊。”日常中,我就是通过交朋友的形式与很多客户建立了深厚的友谊。 4、服务产生价值,用心换来骄人业绩。 多年的工作经验让我在这平凡的岗位上总结领悟出,要做好产品营销,首要是赢得客户的信任,只有热情真诚地付出,耐心细致地服务,才可能得到回报,成为客户最信赖的人。 我充分发挥社区邻里优势,在服务大堂的同时也顺带做好了产品营销工作。她善于用心发掘客户需求,找准机会把理财、财喜通、甜蜜存等业务产品推荐给需要的客户,同时也把需要办理贷款等业务的客户引荐给客户经理。 我出色地完成了年底理财业绩指标并获得支行长的陈赞。 是啊,厅堂服务没有最好,只有更好。愿我们追求更优质的服务,用热忱的态度与客户相处,用真诚的微笑诠释服务的真谛。 参加工作以来,我始终把诚实、正直、本分作为自己的立身之本,对客户、对陌生人充满了善意,就这样被大家默默的认可和肯定着,也总会在不经意的时候收到大家的回馈。随着时间的推移,我更加坚定自己的理想、自己的信念、自己的人生观和价值观,更努力地做好自己的本职工作。我始终认为,虽然我们的工作是平凡的,但平凡不等于平庸。 银行柜台先进事迹(精选5篇) 第1篇:银行柜台员工先进事迹本人2023年入行,四年来工作勤奋努力。我在工作中,一直对自己高标准、严要求,注重以优质高效服务情暖客户,接触的大部分客户姓名都能一口叫出,并主动、. 银行柜台员工工作 总结 银行柜台员工工作 总结2023年即将过去,作为一名新员工,我在过去的一年里在奉天支行领导的指导下,在全体同事的共同帮助下,在各个方面取得了比较大的进步,从一名刚刚大学毕业,几乎. 银行柜台员工辞职申请书 以下是应届毕业生求职网小编辑收集整理的,以下提供一篇银行柜台员工辞职申请书给大家参考!尊敬的xx银行领导:您好!首先感谢您在百忙之中抽出时间阅读我的辞职申请书。我是怀着十. 银行柜台员工入党申请书 入党申请书敬爱的党组织:我怀着十分激动的心情向党组织提出申请我志愿加人中国共产党,愿意为共产主义而奋斗终身。中国共产党是伟大、光荣、正确的党,是中国工人阶级的先锋. 银行柜台员工工作心得体会 银行柜台员工工作心得体会从某件事情上得到收获以后,不妨将其写成一篇心得体会,让自己铭记于心,这样就可以总结出具体的经验和想法。很多人都十分头疼怎么写一篇精彩的心得体会.