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    应聘客服经理自我介绍应聘客户经理的理由.doc

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    应聘客服经理自我介绍应聘客户经理的理由.doc

    应聘客服经理自我介绍应聘客户经理的理由引导语:应聘客服经理时,相关的自我介绍要怎么写呢?接下来是WTT为你带来搜集整理的文章,!应聘客服经理自我介绍二各位指导、各位同事:大家好,首先作一个自我介绍,本人朱 ,现年_岁,在工行营业部工作,党员,大专文化,助理睬计师。我竞聘的岗位是个人客户经理。我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。首先感谢行党委、行长室为我提供了这次展现自我的时机。随着改革不断的开展和推进,对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应该主动承受改革的洗礼。客户经理是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域。我决心以坚决的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。英勇地去承受将来营销活动中的毎一次挑战。工行要生存要开展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。一、对个人客户经理岗位的认识客户经理制是改变银行过去等客上门的效劳方式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融效劳,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。个人理财业务是我行经营效益的一个新的支撑。将客户经理以竞聘的形式产生充分表达了行党委、行长室对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。作为新到岗位的人员要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。二、我的竞聘优势1.有着较强工作责任心和进取心。进展以来先后从事出纳、会计等岗位的工作,做到干一行爱一行,对待工作认真负责,出纳点钞获省行级能手,所办理业务无一重大过失,98年被评为支行“优秀行员”。我总觉得作为年青人总该有点追求,改革的浪潮迎面而来,想回避是不可能的。历史的重任已经落在我们肩上,我们只有迎难而上,苦干实干,全面奉献自己。个人客户经理对我来说是个新的课题,但我相信我自己的才能。假如我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的客户经理。2.具有一定的公关才能和良好的社会关系。本人性格比拟谦和,但从不畏首畏尾,具有较强的独立处事的才能。在自己生活中,处了不少的朋友,证券公司办公室主任_、如皋市_中心主任_、_局_分局局长_等等,和我都是很铁的。还有我的_在_镇政府分管招商引资工作,这也是一个有利条件。老家_叶片厂副厂长朱_是我家的老本家,关系相当不错。我_的舅舅_现任_县_长,曾在如皋工作,有时还是能提供一定的帮助的。我坚信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好这项工作。三、目的和任务这次竞聘假如成功,我将竭尽所能搞好优质效劳,挖掘市场潜力,争取优质客户,全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场。我的目的是:一年中个人类贷款_万。四、详细措施1.尽快适应岗位转换。首先是业务技能的纯熟掌握。这是关键,不可以熟悉业务知识,任何的效劳和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的效劳,更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要擅长和他们进展广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的效劳。“客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人的关系;客户经理的效劳要有创意,要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下,通过对业务的学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议。而不能将与客户的合作停留在的 “饭局公关”上。客户关系营销,是一种经营理念上的超越,反映了一种新型的营销文化,从本质上表达出了对“以客户为中心”理念的认同,而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感,要真正表达银行对客户的一种人文关心和对银企鱼水关系的保护。这种营销,既立足当前,更着眼于将来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。2.积极主动营销、挖掘客户。一是主动积极寻找信誉好,实力雄厚的开发商作为按揭合作伙伴,通过优质效劳,抢占个人住房货款市场,加强与开发公司联络。如城虽然拆迁改造了局部城区,但是尚需改造的地段还有相当一局部。如皋市人民政府为创立文明城市,今、明两年旧城改造力度会进一步加大。我们要擅长抢抓机遇。现代房产开发公司_有意向参与跃进东路北侧改造。我和他是老熟人,有合作的可能性。二是重视二手房的贷款发放工作。目前,我市二手房贷款市场需求还处于旺盛时期。三是将营业用房抵押作为个人贷款的打破口,寻求量的迅速扩张。3.积极与房改办沟通。对局部有财力但尚未办理住房公积金企事业单位加大宣传力度,力争早日到我行开户归集。并对归集比例缺乏12%(有条件的18%)的单位,逐户宣传,发动单位汇缴到位。4.加大新、老产品扩张力度。各行之间剧烈的竞争,促使我们在做好现有产品营销,不断推出新产品,以适应市场的需求。(1)加大对风险小的存单质押货款的宣传力度,确保随到随办。(2)走访行政事业单位,摸清具有贷款需求而又有还款才能人员情况,主动出击。扩大信誉货款市场。(3)目前,我市的汽车消费贷款方兴未艾,中行已捷足先登,我们应迎头赶上,加强汽车销售商的结合,打出我行的品牌。5.加强客户关系的维护。客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原那么,对不同的客户施行不同的管理策略,有的放矢。当今金融市场的竞争尤为剧烈,各种不确定因素的存在,要求我们不断加强与客户的联络,与客户之间建立深沉的感情,只有这样,才能保证营销工作旺盛的生命力,我们的事业才会兴旺。各位指导、各位评委,我参加竞聘的岗位是个人客户经理,但其它类客户经理只要有需要,我愿意全面奉献自己。我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否,我将一如既往为工行的开展发挥自己的光和热。谢谢大家!应聘客服经理自我介绍二尊敬的各位指导:下午好!首先做一下自我介绍,我叫, 岁,党员,本科学历,现就职于支行。我竞聘的职位是对私客户经理。我是一名勤勤恳恳在银行一线工作的员工,很快乐也很荣幸可以参加今天的面试。首先,感谢指导提供这个平台,让我有了这次展示自我的时机。同时,我也向各位指导保证,不管这次面试结果如何,我都会兢兢业业干好自己的本质工作,以优异的工作业绩,为交通银行的事业奉献一份力量。参加这次面试,我认为自己有以下三个方面的优势:一、具备良好的职业素养。在支行从事柜面工作的几年中,我积极利用各种时机,向书本学,向同事学,从理论中学,具备了较强的业务才能;同时,主动培养自己的责任心和团队协作意识,以极大地敬业精神干好每一项工作,任劳任怨,得到指导和同事的一致好评。二、具有良好的营销意识。本人性格谦和,但从不畏首畏尾,具有较强的独立处理事情的才能。通过多年的经历积累,我已经掌握了一套合适自己的、并具有良好效果的营销方法。20年,在全行举办的比赛中,我工作业绩突出,获得的;在支行近两年的赛中,获得了第名的好成绩;20年截至目前,在做好柜面工作的同时,已提升户,客户户,营销户,信誉卡近张,手机银行有效签约近户。三,具备较强的风险把控才能。针对当前工作中出现的各种风险点,我积极利用空闲时间熟悉规章制度、业务流程以及风险掌控技巧。同时,认真学习人民银行以及银监会对商业银行监管的各项条目规定,做到干工作心中有数,促业务合理标准。总之,假如我有幸得到指导的信任和支持,我将以最快的速度找准自己的位置,尽快进入角色,认真履职,交出一份让指导满意的答卷。谢 谢!第 7 页 共 7 页

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