销售总经理述职报告_公司总经理述职报告.doc

销售总经理述职报告_公司总经理述职报告引导语：述职报告是指各级各类机关工作人员，一般为业务部门陈述以主要业绩业务为主，少有职能和管理部门陈述。下面是WTT心整理的关于销售总经理述职报告范文，！销售总经理述职报告一20_年_月_日，细雨，塔吊林立的施工现场照旧激战正酣，比邻现场的香格里拉酒店却已人头攒动，“千人齐聚，摇号选房，劲销5亿”，这一天包头万达广场创始了鹿城前所未有的开盘盛况，而就在4个月前，这座城市的中心广场上，只是业已废弃的体育场馆。一、准确判断市场，把握营销战略方向(一)市场现状分析p 1、包头作为中国西北三线城市，房地产市场开展较为缓慢，20_年供给量大幅上涨，成交量下滑，导致供求关系失衡，出现供大于求的场面，市场消化缓慢，当地销售最好的工程，年销售缺乏10万平方米;价格方面，进入2022年，价格有所下降。整体市场尚处在初级阶段。2、包头工程产品体量大，销售周期短，业态复杂，工程住宅产品全部为高层，由于包头风沙气候严重，客户对高层抗性较大，因此高层产品销售风险较大。3、当地媒体资匮乏，媒体公信力不强，购房人群对房地产广告敏感度低;包头市场房地产工程营销推广不标准，营销手段单一，媒体广告效果差，客户对广告信任度低。4、房地产市场缺乏对大品牌开发商的认可和追捧，品牌号召力作用不大，发挥万达品牌效应需从根底推广做起。5、包头市政府行政效率高、拥有良好的行政口碑，包头万达广场是市政府重点招商引资工程，有着良好的政府合作关系根底。(二)进展准确产品定位20_年第二季度，包头工程完成了历时1个月的区域市场深化研究，包括竞争个案的客户构成、产品规划、推广策略、销售情况等。通过充分的市场研究，并汲取集团各方面专家的珍贵建议，我们于5月初调整了工程规划，考虑到包头市场对高层产品抗性大的实际因素，将原8栋33层规划调整为10栋，形成楼层高分别为33层、30层、21层、17层的错落规划。(三)确立根本营销原那么基于以上市场判断，包头工程在总体营销战略上，确立了以下工作原那么，并严格执行：1、确定事件性营销推广主线：以各种推广活动和营销活动作为工程营销主线，直达目的客户和当地政府、媒体等具有影响力的人群，形成口碑效应，快速建立品牌形象，实现城市综合体价值的实效推广，策略性使用媒体进展推广配合。2、严格按集团标准营销动作执行各项营销体验活动，汲取和应用集团以往工程营销操作的成功经历。3、以政府关系营销为打破口：携手政府做活动，借助政府公信力强势推广万达集团品牌形象和万达广场工程形象;整合政府资促销售，带动市场销售快速展开。对我们开盘前的营销工作，用一句话总结就是：用标准营销动作“搭伙”政府，做事件营销。二、 结合工程特点，严格执行集团标准营销动作(一)强势形象入市，为万达实力正名包头房地产市场品牌号召作用薄弱，如何挖掘和利用万达品牌实力，形成客户对万达品牌的追捧?我们在品牌传播和推广节奏方面，做了以下打破：1、户外迅速布点：在三线城市，户外的作用功不可没。20_年_月底，12块户外广告相继出街，根本覆盖了包头市主要街道和地区，为工程的品牌宣传奠定了良好的根底。2、房交会先声夺人：创造性采用8平方米LED大屏幕作为展位主背景，播放万达集团宣传片，音效震撼全场，初次亮相给包头市民带来深化体验;外场舞台由主持人与参展人群进展互动活动，同时配合精彩演出，使包头购房意向人群近间隔 理解万达，体验万达。3、软文八连版解读万达：长达一个月主流报纸媒体连续报广，带给包头市民震撼的广告方式体验，促使包头市民从认识万到达理解万达、理解万达广场的价值所在，对万达集团实力形成深化体会，也实现了推广重点由集团品牌到工程推广的过渡。经过6月、7月的体验活动推广，成功实现了万达企业品牌在包头落地，到达了万达品牌在包头广泛认知的效果。在售楼处尚未开放的情况下，通过推广积累目的客户达千组。(二)绝对中心地段，价值为你而来作为包头市唯一的城市综合体工程，包头万达广场的亮相必须定位于城市战略开展的高度，凸显城市综合体对区域板块价值的提升。为将工程所处银河广场板块的绝对中心价值发挥到极致，我们携手政府举办了“首届城市开展峰会”及千人产品推介会。1、携手政府热炒板块：“首届城市开展峰会”邀请国内知名房地产专家、政府指导、主流媒体与意向客户，共同展望万达广场建成后包头市青山区银河板块的开展前景;政府指导做万达广场的代言人，强调招商引进万达广场的重要性。此次峰会不仅影响到包头市政府各个层面，并将工程的推广与政府公信力完美结合，最大程度上影响到包头市最具影响力的人群，使万达广场在包头有口皆碑。2.解读产品诠释价值：产品推介会上，包头万达广场产品正式公开工程公司开发设计部、工程部、营销部及商管公司以各方面对工程产品进展了全方位解读，引起客户的极大关注，当天与会意向客户达千余组，宣传了包头万达广场工程的优势及价值，为接下来的“万达会”会员卡认筹做了完美铺垫。(三)现场气氛营造，做足体验营销在集团的指导下，包头工程售楼部及工程周边指引系统相继完成，统一的视觉系统有效拦截了终端客户，持续的售楼处开放活动营造了又一轮抢购热潮。体验营销的另一项活动是集团标准动作之一的“万达中国行”，通过媒体及客户的亲身体验，更加坚决了意向客户的购置信心。1、售楼处开放：颠覆包头市民对售楼处的印象，售楼处外围设置空飘、拱门、花篮，售楼处内部摆放区域沙盘和整体沙盘，并设置冷餐、弦乐表演、礼仪效劳，带给客户喜庆气氛体验及贵宾体验，增强了工程亲合力，从细节表达了万达广场的高端品质。售楼处开放以来日均来访量达百组。2、“万达中国行”活动：通过前阶段对万达品牌和工程价值的宣传，万达工程已经成为包头市极具影响力与号召力的品牌，我们通过组织以意向客户、媒体记者为主体的参观团，奔赴北京参观北京CBD万达广场、石景山万达广场、北京万达索菲特酒店、万达影城的系列活动，让客户亲身看到了万达集团的实力，体验了万达广场的魅力。活动后媒体人士、意向客户津津乐道，形成对万达集团和万达广场的良好口碑。(四)整合政府资，实现主动营销包头工程全面整合政府资，充分把握线上成功运作形成的有效销售力，对工程销售场面主动把控。在三线城市，政府指导的话语就是最强公信力;让政府指导成为销售员是最成功的营销。把握主动性原那么，制定政府关系客户认购规那么，成功实现压迫性销售。详细做法为：指定房、限时选房、限定优惠，促使关系客户形成抢购意识，对市场客户形成挤压效应，并实现火爆开盘后的持续热销。三、 强化营销团队建立，注重销售技巧进步包头房地产市场开展缓慢，缺乏经历丰富、专业过硬的销售人员，因此给销售队伍组建带来了宏大难题。但是包头工程营销部克制重重困难，按照既定方案于6月初将销售队伍组建完毕。如何将营销部打造成为技术过硬、爱岗敬业、专业娴熟的销售力量，成为开盘前营销工作的重中之重。为此，我们制定出一套系统、全面的培训方案，对销售、筹划、客服等工作人员进展系统化培训。1、企业知识培训在营销部组建初期，特别安排关于集团知识的各项培训，从集团手册到集团内刊，从四大产业到各工程情况，从纯熟记忆到融会贯穿，使置业参谋对集团公司有了深化理解，更加坚决了他们效劳万达及对工程良好预期的信心;同时在接待客户过程中，也向客户传递出万达集团的雄厚实力及专业程度，使客户对企业的认可度大为增强。客户问卷调查说明，万达实力成为他们购置的重要原因。2、职业技能培训这是实现从售楼员向置业参谋转变的关键。主要内容分为：房地产根本知识，包括根本概念、法律法规、按揭贷款等;效劳技巧培训，邀请五星级酒店专业礼仪培训师，提升置业参谋形象、谈吐及专业才能;客户接待、接电、回访技巧培训，根据营销节点制定统一说辞，同时安排置业参谋进展竞争楼盘的市场调研并形成报告，全面讲解房地产的专业知识、操盘技巧、竞争者情况等，使得置业参谋在专业上有较大的提升。3、工程专题培训我们组织置业参谋对意向客户做问卷调查，搜集客户对工程的种种疑问，并安排工程公司开发设计部、工程部、营销部和商业管理公司负责人，从工程产品研发设计、工程进度、定位推广、物业管理等方面，精心设计培训课程、制作PPT讲案，针对工程及产品进展了全面的讲解，4、售前实务培训包头工程成功的关键在住宅，住宅成功的关键在开盘。面对开盘这一重大节点，我们展开了为期半个月的强化培训，针对认筹、认购、摇号选房、签约等各环节及问题客户把握等方面，从营销副总到营销经理，从不同角度对以上环节进展详细解答及深化剖析。通过这样的集中培训，增强了置业参谋对问题客户的把握才能，使开盘获得了宏大成功。目前，包头工程已超额完成原定销售目的，面对年底前新的销售任务及20_年工程销售难点：公寓、写字楼，我们要将准确营销贯穿始终，建立更具战斗力的营销队伍，迎接更大的挑战销售总经理述职报告二尊敬的各位指导，各位同事：大家上午好!众所周知，销售部对于任何一家饲料企业来说，都是核心部门，公司其他的部门的工作都是围绕销售部来展开，因此，作为一名销售经理，责任重于泰山。下面，我就自20_年_月_日至今，我出任某某饲料公司销售经理以来的工作开场述职。作为销售部经理，首先要明确职责，以下是我对销售部经理这个职务的理解：职责阐述：1.根据公司管理制度，制订销售部管理细那么，全面方案和安排本部门工作。2.管辖本部门内与其他部门之间的合作关系。3.主持制定销售策略及政策，协助业务执行人员顺利拓展客户并进展客户管理。4.主持制定完善的销售管理制度，严格奖惩措施。5.评定部门内工作人员的资信及业绩表现，并负责内部人员调配。6.货款回收管理。7.促销方案执行管理。8.审定并组建销售分部。9.制定销售费用预算，并进展费用使用管理。10.制定部门员工培训方案、培养销售管理人员，为公司储藏人才。11.对部门工作过程、效率及业绩进展支持、效劳、监控、评估、鼓励，并不断改良和提升。近段时期，销售部在经历了一个人员小波动后，在宋总的正确指导下，撤某某区，某某区，集中人员，有针对性对某某市场开展了市场网络建立、优势产品推广、活动拉动市场等一系列工作，获得了可喜的成绩。现将三个月来，我对销售部阶段工作所取的成绩、所存在的问题，作一简单的总结，并对销售部下一步工作的开展提几点看法。销售数据说明：成绩是客观，问题是肯定存在的，总体上，销售部是朝预定目的稳步前进的。那么，以下对这几个月的工作做一个小结。一.培养并建立了一支熟悉市场运作流程而且相对稳定的行销团队。目前，销售部员工共112人，其中销售人员96人，管理人员4人，后勤人员12人。各人员初到公司时，行销经历参差不同，经过部门屡次系统地培训和实际工作的历练后，各人员已完全熟悉了本岗位甚至相关岗位的运作的相关流程。对销售人员，销售部按业务对象和业务层次进展了层级划分，共分为销售代表和地区经理两个层级，各层级之间分工协作，互相监视，既突出了工作的重点，又能及时防止市场随时出现的问题，表达出协作和互补的初衷。这支营销队伍，工作虽然繁琐和辛苦，却有着坚决的为公司尽职尽责和为客户贴心效劳的思想和行为。你们是饲料行业市场精细化运作的生力军，是可以顺利启动市场并进展深度分销的人力资保证，是能让公司逐步走向强的资本 。我们起步虽晚，但我们要跑在前面!我代表公司感谢你们!二、团队凝聚力的增强，团队作战才能的进步1、新员工的逐步增加，随着公司市场活动和拉练的开展，使我们由生疏变为熟悉，熟悉之间转换为亲密无隙的战友，严密协作，同甘共苦，伴随着公司的开展共同开展成长。2、部分市场销售小团队的组建，使销售人员与主管之间在生活上彼此照应，工作中互相协作，配合默契，利用小团队的优势，有针对性的扶植新老客户，不断的开拓为公司开疆拓土。3、由于大家来自五湖四海，初到公司的那种小思想，小意识还是存在的，但是随着逐步的溶入团队，小思想，小意识也在逐渐消退，大家只有一个目的：尽我所能，让公司强起来!三：敢于探索，胆尝试，不断改良新的营销形式，并且程序化。1、大家来自于不同的企业，固有的营销理念在个人的脑海中根深蒂固，行情疲软，做市场只表达了一个字：难!在这样的情况下，销售部在宋总的力支持下，营销形式尝试改革，通过几次市场活动的拉动，总结出珍贵的经历，探索出了一套集开发新客户，维护老客户，市场造势于一体的全新拓展思路，获得了另整个销售部甚至整个公司振奋的骄人战绩。2、实证的出台目的经销商的力拜访市场造势邀请目的经销商参加活动活动开展开发出了目的经销商、维护了老客户、市场知名度进步、市场占有率进步、周边影响加。3、一系列的成功，离不开销售部全体员工的努力，不断改良新的营销形式，使竞争对手无法模拟，让我们在市场上所向披靡!众人捧柴火焰高!四、有法可依、有法必依、执法必严、违法必究。随着工作进程的不断深化，我们已经初步地建立了一套合适于公司行销队伍及销售规划的管理方法，各项方法正在试运行之中，我们会不断更新，逐步完善。执行力，是销售部各项政策和规章制度能顺利执行的保障。销售部已经出台的销售部管理制度，是检验销售人员平时工作的天平，是衡量销售人员平时工作的标准。在这个根底上，首先，销售部将出台销售人员考核方法，对不同级别的销售人员的工作重点和对象作出明确的标准;对每一项详细的工作内容也作出详细的要求。其次，销售部将出台销售部业务管理方法，该方法在对销售部进展定位的根底上，进一步对订购、配货、促销、赠品发放以及业务开展的根本思路等作出细化标准。奖惩清楚，销售部还将将出台销售部奖惩条例，争取在以后的工作中，做到 “事事有标准，事事有保障。”第三，形成了“总结问题，进步自己”的内部沟通机制。及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重销售人员的意见，以市场需求为导向，地进步了工作效率。制度是标准，执行力是保障!力德船已经起航，为了它的平安，力德人行动起来!虽然以上看似不错，但所存在的问题也不得摆在桌面上，这是也是我的严重渎职。销售总经理述职报告 第 13 页 共 13 页