手机店长工作总结20222022年销售店长工作总结范文.doc

手机店长工作总结20222022年销售店长工作总结范文篇一：手机店长工作总结岁月如梭，毕业将近一年，这一年让我从无知的学生转换成社会的青年，这一年经历的太多，承受这个社会东西太多太多。这个社会角色的转换，才让我真正明白书本上提到的人生道理，把戏人生，把戏生活，社会不同的社会角色，不同的生活方式。这一年的工作体会，也是对社会一年的初步认识。这一年想了太多，明确了个人的生活方式，也明确了自己在社会中的角色。而在前一段时间公司刚刚将我提升为见习店长，这让我特别开心，对于刚毕业的我来说，这真是莫大的殊荣，对于管理这块来说，我还只是一个初学者，一切都需要和大家共同学习，如今我就对自己的近一年工作及将来一些个方向做一个简单的工作总结： 还记得刚入_司的时候，_经理给我们介绍_品牌的开展，我觉的好神奇的，当然刚出社会的青年都想要有个好的将来，都想做掌舵人，但是毕竟是少数，大局部选择了不同的职业道路。那时我的职业规划不是太长远，也从未做个太长远的打算，就目前形式和情况来说，学好知识，历练意志，理论联络实际，掌握管理，踏实锻炼磨练几年，真正充实自己，武装自己，为以后的打算做好根底工作。真没想到，如今我短短近一年的时间里，我已经成长为了见习店长，身为一名见习店长，通过自己比拟短的一个工作经历，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来说，要有一个专业的管理者;要有好的专业知识做后盾;要有一定的管理制度。细心去观察，用心去与顾客交流。在这同时，我认真贯彻公司的经营方案，将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工。在将来要给员工做好思想工作，团结好店内员工，充分调动和发挥员工的积极性，每一位员工的优点所在都要理解，并发挥其特长，做到量才适用。增强店里的凝聚力，使之成为一个团结的集体。真心实意地关心自己的员工，可以让员工安心地跟着我一起工作。_年即将过去，新的一年马上开场了，我将会更加努力的学习新的知识来和所有的员工一起努力，咱们共同成长，把咱们店的业绩做上去，在将来我们要踏踏实实的做好每一个工作，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。篇二：手机店长工作总结二一 、20_年已经过去，在这将近一年的时间中我通过在店长职位的工作，有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的店长工作做一下总结。目的在于汲取教训，进步自己，以致于把店长工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的店长工作做的更好。下面我对一年的店长工作进展简要的总结。我在负责店长工作后，仅凭对销售工作的热情，缺乏相关行业管理经历，为了迅速融入到这个行业中来，到担任店长之后，一切从零开场，一边学习管理知识，一边探索市场，遇到管理和销售方面的难点和问题，我经常请教几位指导和其他有经历的同事，一起寻求解决问题的方案和对一些比拟难缠的客户研究针对性策略，获得了良好的效果。通过不断的学习，收取同行业之间的信息和积累市场经历，如今对市场有了一个大概的认识和理解。如今我可以明晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐获得了客户的信任。所以经过大半年的努力，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比拟透明的掌握。在不断的学习同时，自己的才能，业务程度都比以前有了一个较大幅度的进步，针对市场的一些变化和同行业之间的竞争，如今可以拿出一个比拟完好的方案应付一些突发事件。对于一个工程可以全程的操作下来。存在的缺点：对于市场理解的还不够深化，对产品的技术问题掌握的过度薄弱，不能非常明晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依赖和相信客户，以致于引起一连串的不良反响。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，从而影响到销售业绩。二、在将近一年的时间中，经过部全体员工共同的努力，使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识，由于我们的产品属于新机型，在详细的技术方面存在这缺乏，常常在客户的后期使用中出现各种质量故障，在一定程度上影响到了销售额，使我店的年销售额没有到达预期目的，但我们良好的售后效劳获得了客户的一致好评，也很好的对我们以后的工作积累的信誉度和美誉度，这是我认为我们做的比拟好的方面，但在产品质量方面上我们还是存在很大的问题。从销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的非常的失败。麻将机市场产品价格混乱及我们自身又是新机型缺乏市场辨识度，这对于我们开展市场造成很大的压力。客观上的一些因素虽然存在，但在店长工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表如今销售工作最根本的客户访问量太少，沟通不够深化。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况非常明晰的传达给客户，理解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反响，在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分理解或承受到何种程度。新业务的开拓不够，业务增长小，业务员的工作责任心和工作方案性需加强强，业务才能还有待进步。三、如今麻将市场品牌很多，但主要也就是那几家公司，如今我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位，在本年销售产品过程中，牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户，面对小型的客户，价格不是特别重要的问题，但面对采购数量比拟多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。我们的新产品在知名度和价格上都没有什么优势，质量上还存在很多缺乏，对市场品牌的建立特别不利。市场是良好的，形势是严峻的。可以用这一句话来概括，在日益变化地今天，明年是大有作为的一年，假设在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个时机，永远没有时机在做这个市场。四、在明年的店长工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是企业最珍贵的资，一切销售业绩都起于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的店长工作中建立一个和谐的，具有竞争力的团队作为一项主要的工作来抓。2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理方法。销售管理是企业的老大难问题。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对店长工作有高度的责任心，进步销售人员的主人翁意识。3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我进步的习惯。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于进步销售人员综合素质，在店长工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务才能进步到一个新的档次。4、明年的销售目的最根本的是做到提早完成公司预期值。根据公司下达的销售任务，把任务根据详细情况分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的销售目的分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上进步销售业绩。我认为公司明年的开展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建立是分不开的。进步执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的店长工作形式与工作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。第 7 页 共 7 页