上半年销售工作总结合集15篇.docx

上半年销售工作总结合集15篇上半年销售工作总结合集15篇总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指点性的经历体验方法以及结论的书面材料，它能够帮助我们有寻找学习和工作中的规律，不妨坐下来好好写写总结吧。那么你知道总结怎样写吗？下面是我精心整理的上半年销售工作总结，欢迎大家共享。上半年销售工作总结1石棉销售经过全矿干部职工的共同协作、努力，我们才得以获得显著的成就。但同时今年的销售工作也存在着很多的困难，销售形势仍然严峻，很多问题还有待于全体经销人员不断的去克制、解决，销售工作任重而道远。通过分析，矿一、二季度销售构造变化较大，价格比逐步下降，其中中长棉优势比例下降，低纤维棉销量过大，造成销售产值较去年呈负增加。究其原因重要是由于行业格局的改变、大批中小型石棉制品厂兴起及残暴的价格大战，促使厂家为降低生产成本，逐步尝试用低级棉充任搭配角色，进而对中长棉需求量下降。20xx年下半年开始日趋紧张的运输问题，今年显得更为突出，与不断增长的销售量发生着严重的冲突，极大阻碍了销售工作的发展，对于运输告急产生的负面影响及困难，各驻外商务经理均作了详细的反应。由于不能及时供货，严重影响了厂家的生产，以至停产，一些厂家为了确保生产，开始寻找新的供货商，巴西棉已经以低价位进入了广东市场，巴州、阿克赛、俄罗斯也趁势扩大其市场占领率。这样对"茫棉"冲击很大，难免失去了一些不稳定的客户，我们的各区域商务经理的工作比过去愈加被动、愈加困难。与此同时，（交通法）的颁布施行，矿公路运量锐减，销售压力加大，石棉厂家产品运费增长，成本提升，价格上涨，销售萎缩，有的以至停产放假，观望汽运行情，这些情况都严重影响了“茫棉销售与资金回笼。当前我们要稳住老客户，用"茫棉"稳定的质量优势冲出重围，同时还要坚持李矿长提出的"细分用户、按需供给、价格协商、特色效劳"的十六字方针，并结合现阶段运输有限、低级棉畅销等详细情况，找到最大限度的降低资金风险与完成最大的销售利润的结合点。首先我们要力保现款，减少风险，对效益差、信誉欠好、付款不及时的用户不供货或不直接供货。其次，要根据各厂家的信誉水平、经营状态，按顺序发棉，以科学合理利用有限的车皮。第三，让我们的驻外经理愈加耐心而细致的向各厂家作以解释和协调。上半年销售工作总结2眨眼之间，时间随着繁忙的工作已然过去将近一年了，从大四下学期开始我就来到了某某公司，期间，我对工作兢兢业业，不断的挑战自我，在理论中磨练了工作能力，使我的业务水平有了较大的进步。回顾自己经历的风雨路程，如今做一份品牌柜长销售工作总结：我真实的感遭到销售是一门艺术，要讲求语言的技能。作为珠宝销售员，让顾客买到满意的珠宝，需要考虑的几个方面：1、认真的接待顾客，自动问好询问，微笑效劳是关键，为客户制作一个轻松愉快的购物环境；2、由于多数客户对珠宝知识了解不多，因而尽最大努力为客户介绍她所想要的珠宝类型，了解越多购买欲望越强，知足感越强，由于顾客是最好的广告。3、减轻顾客压力，由于珠宝首饰价值相对较高，因而，顾客在最后成交前压力重重，所以要营业员采用分心的方法减轻顾客的压力。4、购买结束后，应当详细讲解佩戴与颐养知识，最后讲一些祝贺的话是顾客的心情愉悦，促进与顾客的感情，等待二次消费的发生。5、以最好的精神状况等待顾客的到来，看重自己的外表，穿戴要干净得体，天天坚持化装，切记不要浓妆艳抹，清爽淡雅最好。通过领导和同事之间的的帮助，我圆满的完成了工作，同时学习了许多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，工作业绩有了长足的进步。虽然有不小的进步，但还是有许多改良与不足的地方。比方，对珠宝首饰不是全部的了解，还要加强学习；同时，自己的的销售技能还应当进步，由于你不知道下个个客户是如何的脾气、如何的喜好，需要学习这方面的知识，鉴戒别人成功的经历体验很主要。作为一个柜长，就像一个带兵接触的班长，冲在第一线影响，感染成员很主要，作为柜长首先要起到典范，模范带头作用，一个柜台就是一个集体，充足的团结能力开释最大能量。比方对顾客推荐的珠宝能否是符合顾客的需要，对顾客的态度能否是生硬造成顾客的不满意。对顾客能否是充足的展示了珠宝首饰？等等这些都需要想想。所以我们互相学习，共同进步。平常，我也重视个人内在的涵养。通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，爱岗敬业，加强专业知识的学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝自信心的源泉。总之，在这半年里我工作并快乐着，通过此次的品牌柜长销售工作总结，系统、整体的对过去的工作有了一定的了解，对将来精华要髓我要继续坚持，糟粕转换为精华要髓。上半年销售工作总结3一转眼已经在公司工作了将近6个多月了，鄙人半年到来之际，回想自己半年所走过的路，所经历的事情，没有过多的感慨，没有过多的惊喜，只是多了一份镇静，沉着的心态。在公司的这半年多时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人改变成了一个能够独立操作业务的员工。不外话讲回来，我不知道在写这份年终总结时是以一名翻译员的身份或者讲是业务员的身份来进行论述。下面是对自己在这半年多的时间里所做的事情的总结。进入一个新的行业，任何一个人都应该熟悉该行业的知识。就比方讲对于音响的制造经过：模具车间(1楼)-注塑车间(1楼)-喷漆车间(3楼)-金音成品车间(3楼)，音响的构成：音响壳体、喇叭、高音头、功放、吸音棉、铁网等。这些还是有所了解了，但是对于音响的详细内部参数至今还是不太清楚。应该在今后的日子里不断的学习，积累，与时俱进。在工作中，我能够讲，我并没有虚度，过分浪费上班的时间(曾有一段时间在上班期间聊，之后在得到提醒后有做自我检讨)。在经过时间的洗礼之后，我相信自己会做得更好，由于有俗话讲：只要经历能力够成长。在这个世界上完美的事情少之又少，每个人都有自己的优缺点。只要在时间的流逝中将自己的缺点渐渐的纠正过来，不断的进行总结与改良，提升本身素质。自我分析：从目前的状态来看，我还不是属于一名成熟的业务员，或者讲我只是一个刚刚入门的业务员，自己谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根本源头：没有突破本身的缺点，脸皮不够厚(由于作为一名业务员，大家普遍以为就是要学会对于自己的新老客户紧追不舍)，心理素质还不是很过关，还远远没有开掘出本身的潜能，个性中的一个飞跃。在我的内心中，我一直都希望自己能够成为一名优秀的业务员，由于不管怎么讲我也是学习了4年的外贸知识，把握了一定的理论基础，而且，我，喜欢这份职业，这股动力，这份信念一直都在我的心底，我渴望成为一名成功的业务员。在这段日子中，感激公司对我的培养，非常感激在这里期间对我的悉心指点，让我知道了自己的不足，渐渐地提升了本身的处事能力，我一定会以积极自动，自负，充斥激情的心态去工作。上半年销售工作总结4时间老是在不知不觉中飞逝，眨眼间已到20xx年中旬，回顾这过去的半年，收获颇丰。20xx年公司业绩突飞猛进飞速发展，我通过不断向领导、同事们学习，以及在实际工作中不断的总结探索，工作和学习上都获得了较明显的进步，在这12年上半年很快过去，下半年工作阶段就要开始，有许多事情需要认真的考虑一下，进行总结和回首。总结上半年工作中的经历体验与不足，为下一阶段工作更好的展开做好充足的预备。下面是我的上半年的工作总结1、全部市场的销售情况不睬想没有到达预期的目的，跟本身业务能力有莫大的关系。下半年将加强本身各方面知识的学习，整理工作的套路，总结以前的各种经历体验并分析希望能够得出一套合适自己合适品牌的工作方法。2、工作中许多细节没有把握好，导致许多工作都做了无用功。争取以后把每个细节落到实处，欠好高骛远，不急不躁，一步一个脚印地把每一个小事做好。3、在工作经过当中没有把工作当着是自己的一份事业来经营，导致在工作经过中有些思想方面的停滞以及行动方面的懒惰。下半年调整好心态，理好思路，根据公司的指点思路去调整。将以一个积极自动的心态去面对工作，去迎接接下来的挑战。4、随着工作时间的推移我学到了许多的东西，也领会了许多东西。但是还远远的不够，各方面的能力还很欠缺，对市场的把握还不够，对人情的关系建立还不到位。多了解行业相关的一些信息，了解市场的动向，竞品的相关信息，以及人与人怎么处理关系的方法。下半年的工作计划与布置1、第三季度：重要是做好市场网点的开发以及现有商场销售的推动，为让其能够连续的销售打好基础。1加强乡镇市场的开发力度，增长跑市场的时间，尽量少待在公司，提升市场开发的成功率。2xx、xx前期以我们带动销售为主，就以摆展做活动的形式。就是金堂前期一样，一有时机我们就过去摆展做活动，让其促销员认识我们，认同我们，喜欢我们。让其能够正常的销售。3xx、xx应做好相应的效劳售前、中、后与联络，坚持高密度的联络与沟通。并把感情进一步加深，时不时做些奖励政策或者一些客情关系。4在x月初就定好中秋与国庆中秋为x月x号与国庆很近的活动方案。所有现有商家做一次统一的活动，到达全部市场一盘棋，以点带面的效果，借机宣传我们的品牌以及产品。2、第四季度：为销售旺季，在第三季度的销售情况下提升百分之x的销量。并做好市场的强势推广以及各项效劳的跟进。1借助我们现有商场在当地的影响力与号召力，加大对其周边地区以及乡镇市场的辐射。到达以点带面，面面相连的效果。2分析第三季度各个地区的销售情况，针对不同的情况作出相应的调整方案，为旺季的销售打好基础，到达压货化的目的。3与商场和工厂一起做好市场的推广和效劳，加强商场终端形象的建设为旺季的销售打好基础。4各种相关流程的完善，建立公司与商场良好的进销通路。3、紧跟公司的发展战略步伐，以公司目的为最终工作目的。并加强本身业务能力的提升，以期跟上公司的发展所需。4、积极开动思想，创造性思维把工作的每一个细节每一环节都争取都做好。以期把工作做好做细做活。并和公司以及商场建立良好的沟通，充足具体表现出自我价值。上半年销售工作总结5今年至开始到如今，半年已然过去了，在这一段时间的学习经过对我来讲是至关主要，在这段时间里我学到了许多新的东西，比方业务上的会谈，产品知识的实际运用以及新环境下同事之间的和睦相处等等，现就上半年的一些心得与领会写一下。一、总结经过这半年的电话营销，自己也总结了一下小小的心得经历体验：1、首先确定产品的使用目的，在和客户沟通之前，要充足的了解客户，由于我自己以为不能为了打电话而打电话，是为了成单而打电话。针对不同的客户着重讲不同的内容，正如每个人的心态不同，与我同年这一辈多是自负的人，他们的虚荣心不允许他们在别人面前成认自己某方面缺陷，因而他们对保健品特别排挤，或者他们自己特别健康，根本不需要这些。此刻作为最大的消费人群，我们要换个角度，从父母下手，百善孝为先，能够以情动人。2、其次要有正确的决策者。在工作中能找到一个真正的决策者也是需要下一番工夫的，在没有确定接电话的人能否是决策者时轻意不要暴露自己的身份，能够从旁去询问出哪些人有决策权，要出电话与姓名，这时需要的我的讲话艺术，对大数的人来讲，他她们在不是很忙的情况下会很热心的告诉你一些情况，假如在工作烦忙时会很暴，这时就不易太多的谈话，并表示出你的感激马上挂电话。3、再者要有积极地心态和正确的话术。固然平常会遭到很多质疑以至侮辱，但我明白，自己必需蒙受压力和调节好个人情绪的变化，天天工作时都要坚持一个很热情很积极的心态，用你的热情去感动对方。4、对于意向客户。对于意向客户要时时及时的跟踪，持之以恒的跟踪。我以为自己目前所做的是了解这些人，得悉他们彷徨的缘由，从根本下手，争取一举拿下。5、但经过长期的训练，本人以为要做到取舍。对于钉子户，要敢于放弃，也许一个人的时间能够换来二个客户。同时不能泄气，心态摆正，卖不出，不一定永远卖不出。二、计划为今后做个打算，不能和以前一样从来不做总结，从来不设定目的，那样就像是一个无头苍蝇乱碰一天天的混日子了，没有目的性，一天不知道要有什么样的结果，在这里一定明确，接下来的时间，天天还要继续的坚持电话量，那样签单的几率才会大一些，至少在自己的努力中能够充分自己，给自己的同士一个典范，给家里一个交待，能让所有关心自己的人放心，会以为我过的很好就ok了！另外，有一句话讲的好，不想当将军的兵士，永远不是一个好兵士，所以我想做一名好兵士，我要晋升，但是这和我的努力是分不开的，那么就要求自己愈加要努力了，学习别人身上的优点，和别人的优点，和同事之间打好关系，在工作中我们要成为最好的伙伴，在休息的时候我们要做最好的朋友。在即将到来的最后一周我的计划是期望自己有新的突破，能够锻炼好自己的口才，向前人学习经历体验。争取能够全额完成目的。前半年已经成为过去，英勇来挑战后半年的成功，成功肯定会眷顾那些努力的人！绝对真谛！上半年销售工作总结6上半年来在公司领导的率领和支持下，在马经理的鼎力指点和帮助下，安身本职工作，恪尽职守，任劳任怨，(含xx地区)xx年上半年完成销售额2512235元，销售单机1740台，小装5台，完成全年销售任务的109%，货款回笼率为99.75%，销售数量和货款比去年同期增加了73%，小型装载机实现零的突破，现将半年来从事销售工作的心得和感受总结如下：一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;2、努力完成销售管理办法中的各项要求;3、积极广泛采集市场信息并及时整理每月上报领导;4、严格遵照厂规厂纪及各项规章制度;5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;6、完成领导交办的其它工作。岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识下手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制订营销方案，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤沟通，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提升。在日常的事务工作中，自己在接到领导布置的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。二、明确任务，自动积极地工作工作中自己时刻明白自己是为公司效劳为经销商效劳为用户效劳的，只要不损害公司利益能让经销商多赚钱，无论是份内、份外工作都积极自动去做，对领导布置的工作更丝毫不马虎、不怠慢，在承受任务时，一方面积极了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提早完成，另一方面要积极考虑并补充完善;对经销商要搞好关系，不只是业务关系，要上升到个人关系朋友关系。还要和二级批发商处好关系，做到能够掌控二级批发商。1、xx年初，通过竞岗，我获得了榆次市场这个岗位，任务不去年增长了20%身感任务艰巨和责任重大，山西晋北市场是个小市场，当地盛产煤炭，靠资源吃饭，不看重农业，又因气候干旱严重缺水山地和丘陵都不栽种，大田地用大型拖拉机，手扶拖拉机销量一直不高。和经销商韩经理商量决定：还是印制挂历等纪念品一方面访问老用户，为老用户解决问题，让他们转介绍，另一方面开上车带上挂历，图片等去我们产品空白的市场开发新的批发商，经过努力，新增长忻州地区批发商3个，每个的销量都在50台以上。也为xx年的总任务的完成打下了基础。2、借政府补助契机xx年是政府补助购置手扶拖拉机的第一年，年初我们得到消息后，就及时整理资料加入了山西农机局机型评选，通共同努力我们的sh101-1和sh111-3两种常用机型成功进入省政府农机购置补助目录，但因经历体验不足，我们的报价太低，给中间环节的操作造成一定难度。鉴此，我们有不失机会的与省局和各地各县局做了沟通，成功补助销售近400台，这也是上半年任务完成好的重要原因。总之，上半年任务的完成重要是不懈的努力，不断开发新市场而实现的。三、正确对待售后效劳及时、妥善解决销售是一种长期循序渐进的工作，而再好的产品不可能100%的不存在缺陷，所以正确对待售后效劳，视售后效劳如产品销售同等主要以至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的经过中，严格根据厂制订销售效劳承诺履行，对客户提出的问题和意见及时解答解决，不能解决的汇报领导及相关部门，直至客户满意。xx年我的重要精神放在了市场开发上，但又不能忽视三包效劳工作，为此我们委托了韩经理和程师傅帮我完成三包效劳工作，虽然需要三包的数量比以往增长了许多，没有出现投诉情况。四、产品市场分析晋北市场固然市场总量不大，但品牌诸多，我们的产品品牌和品质已经在市场上构成口碑，有固定的用户群。但是我们面临的最大对手却是潍坊的一些小厂家，他们依靠极低的价格(到货价1100元)博得了客户，由于手扶拖拉机作为成熟产品，它的产品质量在短期内、三包期内一般不出现问题，十分是晋北地区一年就种一季，使用频率低，这样经销商为了利润为了市场竞争，纷纷经营低价产品。给我们造成一定威胁。千里牛在全部晋北xx年销量约100台，重要是晋中地区的政府补助行为。长江只在我们以前断绝业务的太谷、忻州销售，今年销量大副下滑，十分是忻州地区因我们鄙人面县级市场的进入，销量下降三分之一。模拟我们的各个小品牌此起彼浮，总销量还不少。我们的打假力度还不够。上半年销售工作总结7秋去冬来，严寒的季节已不知不觉的到来了，随着时间的推移，我到商用事业部已快十个月了，销售渠道业务代表年终工作总结。此刻的我对于回忆这些令人即兴奋又紧张的日子，真实思绪万千。这其中有对过去十个月的回忆，繁忙了十个月，虽消耗损费了很多的精神和时间，但却未近人意;也有对新一年的希望，希望能有时机从新开始。回顾走过的路，无论成功还是失败都将成为我工作的基石。只要总结经历体验，分析过失，能力坚决自信心，努力细致的工作，直到成功!我作为渠道的首席业务代表，肩负着公司与六个城市的十四家经销商之间友好合作的桥梁。归结起来重要包括在下面几个方面：(一)x年渠道工作内容回首及概述xx年3月5日正式调入渠道部，在基本了解了渠道日常工作流程后，和前任业务代表xxx开始下地州了解渠道并进行工作交接。4月1日正式接手渠道工作，刚开始的日子，对于从技术转业务的我压力非常的大，这其中包含了领导对我的信任、经销商对我的考验、以及业务流程的不熟悉。在部门经理和其他同事的帮助下，我很快的找到了做业务代表的“感觉，顺利的完成的渠道的交接工作，使工作走上了正轨。回首工作内容大致分为下面下面七点：1.信息传递：重要是用电子邮件和传真的方式及时传递产品报价和公司库存情况，日常接听业务电话，以及新产品的产品性能介绍，促销政策的及时下发，彩页和宣传资料的发放等。2.员工培训：在出差经过中，抽时间给经销商员工做产品性能培训和销售技巧培训。十个月内分别给xxx公司做培训共计14次。3.投标支持：及时响应渠道上报的招标信息，认真填写询价表，根据实际情况和特殊情况针对每一单做出相应的支持。4.签约大会：在公司的组织协调下，圆满完成公司财年的经销商大会。通过此次会议，不只再次加深了对经销商的了解，同时也提升了自己在会务方面的能力。更有利的是坚决了各经销商对其分销商实力、财力等全方位的肯定，对长期的合作起了很大的增进作用，并为以后的友好业务合作奠定了基矗5.财年签约：在公司领导的布置下，我提早进入地州，使六个城市的十四家电脑公司进行较为具体的了解。结合去年已签约公司的销售情况和市场本能机能等因素，合理地概括过去一批在各地享有一定的著名度或资金，市场能力较强公司进行签约，对我公司在渠道的销售市场稳定和开拓奠定了基础，进而顺利完成了新财年商用产品的签约，同时，通过此行对于我的涉外能力也有很大的提升。6.地州投标：今年共加入地州投标八次，xx地区二次、xx地区一次、xx地区五次，共中标三次，中标总金额为近二百八十万。7.内部配合：配合市场推广部做xx活动共计十四站，xx七站、xx站、xx一站。以及xx电脑的大型新品发布活动。“xxxx新品在渠道区共进行四站，为期近一个月。“xx为主的xx系列新品发布xx站活动。(二)一年来本身工作的评定在近一年渠道工作中，从大的方面来讲，相对来讲较满意的是能从售后到销售角色的快速转换，迅速接手渠道工作，顺利完成新财年渠道签约。从小的方面来讲，能够有持之以恒的心态去对待每一件事情，凡事都当自己的事情去做，做到了无愧我心。总结起来有两个方面：1.凭仗公司的优势去帮助经销商，大方面坚持公司的制度，在政策方面严守公司的原则不变，出现问题都以积极的态度去对待，尽公司所能为经销商解决问题。但凡碰到特殊情况，此时都是经销商非常焦急的事情，每次都能自动去做好细节工作和一些实际的工作，如星期天不能发货、公司的相关接口人不在、公司有集体活动等等，我就在不违背公司制度的条件下想尽一切办法去帮助他们，假如礼拜天没有人发货，我自己去发，不管是公事还是经销商的私事，只要他们找到我，我都努力去办妥，最终经销商认可了我，起到了“桥梁的作用。2.观察市场，了解其变化，结合本公司的情况，对经销商进行耐心的分析，帮助其排除杂念，树立自信心。我从公司的久远发展的角度去做工作。如从公司的忠实度-）xx厂家的资源的支持(宣传、市场活动、设立专卖店的条件等);从xx的角度）我公司对经销商的信誉金的评定、其它产品的价格支持等。另外，通过大量细致的工作，使得从公司实行新的信誉金制度来，除xx之外(因我们维修方面的原因)，渠道十三家经销商五个月无逾期，这一点是值得欣慰的。(三)经历体验和领会通过十个月的渠道工作，让我深深的感到做渠道工作容易，想做好就是一件非常不容易的事情。能够用总结六条经历体验：一细二勤三要。一细即心细、二勤就是嘴勤、腿勤、三要是皮要厚、嘴要甜、心要狠。上半年销售工作总结8经过这半年的广告营销一线工作的总结，我仿fo拨开云雾见月明。自己之前也总结了一些做业务的简单流程何方法，这让我感觉到无论做什么工作，都是有章可循的，把握一定的方法流程，做起事来会收到事半功倍的效果。作为一个营销疆场上的新兵，我意识到多见客户、多跑，擅长和客户做朋友这是我认识到自己的不足之处。往往有些客户和我谈起想做些宣传计划，我经常都是觉得对方只是想了解了解，并无本质性合作意识，怕被客户回绝，所以很少与客户见面沟通。在找到一些信息后，老是心动而不行动。也正如我在上次沟通会中总结出来的做业务必需做到的三点：闻、思、行。闻朝闻天下的“闻，就是多听、多看、多学。只要能被我们“闻到的都是值得我们学习借鉴。只要博学善学，处处留心，多听、多看，能力使自己触类旁通，进而产生创新思维。思奇思妙想的“思。学而不思则罔，仅有“闻是不够的，一个勤于考虑、擅长考虑的头脑永远是我们创造性工作的需要条件。看过了、听过了，就要揣摩考虑别人是怎么做到的，我们的策划工作要求不断创新，直接的照搬照套是不可取的，而且有时候我们听到的，看到的过多，思路也会容易混乱，因而更需要考虑，来理清思路，找出出路。今天的总结也就好比一个头脑风暴室，在这里我们将自己的所见所闻与大家共享，然后天马行空，奇思妙想，经常能碰撞出创新的火花，并立竿见影的解决一些燃眉之急。行快速行动的“行，就是立即去做。学习自己并非目的，目的在于理论。我们要把学到的知识和技能运用到工作中，转化成生产力，能力不断提升自己的能力。通过此次总结之后，让我明白要想做好业务，除了拥有永不放弃的自信心之外，必需不断完善自我。专业的媒介营销人员在做业务的经过，是不断总结学习的经过，以本身的业务素质获得客户的信任，进而提升客户对频道的依靠度。客户的信任很大水平上依靠于业务人员的业务素质。从如今起，我给自己再次规划工作计划，下任务，也给自己加油，希望用好的业绩来答谢我尊敬爱戴的领导。上半年销售工作总结920xx年已然过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经历体验供我们共享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经历体验，进而更好的开展下半年的工作。如今我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：一、塌实做事，认真履行本职工作。首先自己能从产品知识下手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制订营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤沟通，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提升。要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为主要的客户，把最近有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配访问次数。力求把单子促成，进而到达销售的目的。分析客户的同时，必需建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较软弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格可以以做得高些。像这样的客户就能够列入重要客户群体里。他们一般都是从其余相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，由于他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以假如能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。二、自动积极，力求按时按量完成任务。天天自动积极的访问客户，并确保访问质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。访问客户是销售的基础，没有访问就没有销售，而且由于人与人都是有感情的，只要跟客户之间建立了感情基础，提升客户对我们的信任度之后方有时机销售产品给他们。自动协助客户做工作，比方帮助查找资料，帮助做方案，做预算，这都是让客户对我们增长信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好时机。即便当时没有能立即成交，但是他们会一直记得你的功绩的，往后有用到的都会自动找到我们的。三、做好售后效劳不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其主要，做好售后是维护客情的主要手段，是构成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户具体了解情况，并尽量找出问题的所在，假如找不出原因的，也不要焦急，先稳定客户的情绪，慰藉客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮助解决以后，大多客户都对我们的效劳感到很满意。许多都立即表示要继续合作，有项目有需要采购的都立即跟我们联络。四、坚持学习人要不断的学习能力进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关；其次是学习沟通技巧来提升本身的业务能力；再有时间还能够学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，进而能了解到我们产品的优势，进而做到在客户面前扬长避短。五、多了解行业信息了解我们的竞争对手我们的同行，了解如今市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必需时刻都要关心的问题。只要了解了外面的世界才不会成为管中窥豹的青蛙，能力对手中把握的信息做出正确的判定，碰到问题能力随机应变。短短几个月时间，固然自己做了一些力所能及的工作，但是与一个优秀的市场员工标准相比，还有一定的差距。表如今：1、由于经历体验少，从事管理工作时间较短等原因，固然能够充足认识创新在管理工作中的主要意义，但创新意识不够强；2、由于多种原因，有时对于工作中相关问题的处理，协调难度大。3、遇事经常换位考虑的能力有待进一步加强。4、在工作和生活中，与人沟通时，讲话的方式、方法有待进一步改良。我以为：勇于成认缺点和不足并正确认识，在以后的工作和生活中不断加以改良，对于自己来讲是开展好工作的前提和保证。六、后半年的计划在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事xx的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只要两万多的销售额，远远的落后了，所以我要鄙人半年迎头赶上。固然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只要人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提升自己的销售量，争取赶上他们。我要给自己定一个明确的目的，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万阁下。同时要制订一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样能力天天都明确的知道自己的任务，能力明确自己访问客户的目的，提升访问的质量。由于我上半年工作计划做得不具体，访问客户比较盲目，对产品也不是十分熟悉，以致销量比较少，所有在后半年要改变办法，要努力提升销量，要努力完成公司分配的任务。最后我要感激我们的领导和我们同事在上半年对我工作的支持和帮助，希望往后通过大家一起努力，让我们能够鄙人半年再创佳绩。上半年销售工作总结10回首自己上半年来的工作，我对濮阳同力水泥销售工作积极性是十分高的，也能为同力水泥销售全身心的投入，工作也是尽心尽责的，和我们同事相处也是融洽的，上半年很快过去，自己有需要对工作做一下回首，目的在于汲取教训，提升自己，以使把工作做得更好，自己也有自信心和决心，在新的下半年内把工作做得更出色。一、销售情况总概截止6月30日我开发的客户共有20多家客户和几个南乐重点工程的开发。上半年公司任务为3000吨，实际完成销量：4000多吨，完成目的133%。详细工作正在跟进中。二、个人总结:1)上半年共开发客户20多家，每月发货量在500t-700t不等，在发货和客户沟通上，经上半年的培训和杜经理的指点，自己基本能够应对有关水泥的问题，比方客户对我们水泥价格、质量等方面的疑问。上半年接到4件自己所管区域有关客户提出的水泥质量问题，经过自己的努力让客户得到了满意的答案。2)访问客户45家，并做到及时跟踪和反应试用情况，但这些客户用量都比较小，大部分客户是都反映水泥价位偏高，有的客户访问好几次都没有订量。可见开发系难度更大。成功开发新客户20家，但点多量小，客户群使用同力水泥不稳定。三、南乐市场前景南乐有12个乡镇。四十多家预制厂，目前开发比较理想的有福堪乡、千口乡、韩张乡、和南乐城管县城和几所教学楼建筑。先后有几个比较大的工程项目有已经有开发煤化集团项目投资13个亿、正在开发南乐西环28幢、经南乐一条高速、南乐北环南乐工业园等一系类工程基本七月份都能够开工。四、自我反省回首自己水泥销售工作，与客户沟通，公司内部各部门协调都特别融洽，但由于自己刚迈进社会，仅凭着对销售工作的热爱，而缺少经历体验和专业的营销知识，在工作中自动性欠缺，过于相信别人，造成几个大的工程丢失;在水泥供给紧张的情况下对新客户开发显得不够看重，使客户开发维护不睬想。鄙人半年的工作中，我会努力克制不足，多向有丰富经历体验的领导杜经理学习，为了汲取经历体验教训，使今后的工作做得更好，进行下面几点对个人反思和对公司的建议1、在同力公司水泥销售上，我自是始终都把销量看做我业绩生命线，没有重视细节问题。在公司价位不断浮动上，导致我丢失几个大的工程项目和已经开发的一些农村客户，导致我南乐市场萎缩。2、在销售上，我不能够精确了解关于水泥的一些基本常识、用处。碰到一些突发事件不能很好的应对。3、公司不能够调动我们开发市场的积极性，由于我们公司返利及工资的发放上不及时，导致业务人员周转资金不足，开发市场系数难度比较大。4、公司对我们这一批新来业务人员在各项福利待遇上，我们没能享受同等待遇。以上几点反思，仅仅是一部分，我工作上的不足还许多，今后会戒骄戒躁，坚持一种谦虚慎重的工作态度。五、下半年工作计划(1)加大新客户开发力度，集中精神开发新客户群。(2)关注南乐工程动态，及时把握相关工程。(3)维护好现开发煤化集团项目和西环28栋楼开发。(4)开发南乐工业园项目及经南乐一条高速段。根据以上分析，上半年我所负责的南乐片区压力是非常大的，在严峻的形势下，若只是守住原有客户，那任务将远远难以完成，所以新客户开发是工作的重中之重。但由于加入工作时间不长，经历体验和阅历都不够丰富，除自己努力外，还希望能得到领导的支持和帮助。上半年销售工作总结11姓名：xxx职务：xx部门：xx20xx年1月12日不知不觉间，来到公司已经有大半年时间了。在各位领导及同事的帮助下，我从一名实习生，逐步完成了到职场人的蜕变。在这里，我将针对20xx年的工作总结以及20xx年的工作规划向各位领导做如下汇报：一、个人小结作为事业部派驻在广州的销售工程师，在广州分公司领导及同事的支持下，开拓市场，发掘政府类管理系统的商机。截至目前，完成系统租赁9家，体验3家，共回款98800元；对项目核预备案管理信息系统的市场进行了摸排；工作之余，加强业务知识学习，顺利通过系统集成项目管理工程师的考试。二、20xx年重要工作及总结7月份，新员工入职培训。加入新员工的集体培训，学习新员工制度、对公司的产品进行了系统的学习，并对公司其他部门的产品有了初步的了解。8月份，部门实习。在事业部领导的布置下在部门实习。期间，跟随经理访问客户，并两次参与投标的工作。从投标文件的编写、审核、印刷到装订，每一次学习都是锻炼成长的时机；学习市场会议的组织技巧，学习政府管理系统推广时的技巧与经历体验。9月份，熟悉广州市场环境。外派至广州，在区域同事的支持下，上门访问目的公司，了解广州区域管理系统的市场反映情况。10月份，参与广州市场沟通会的工作。作为秋季市场会议运动战小组的一员，全程参与会议的邀请、资料预备、会场布置、会中控制、会后回访等工作，在会议前期的电话挑选邀请中，确定报名人数56人，实际到场48人，报名到场率最高。11月份，演示系统，促成合同签署。借助中价协在广东省试点工程造价咨询企业信誉评价的契机，开展对咨询公司的系统定向推广，上门造价咨询公司演示系统，讲解公司提供的信息化解决方案，并介绍成功案例和良好效劳，最终成功签署9家系统租赁协议，3家体验协议，共回款98800元，为下一步的成单创造了时机。12月份，对接已签署协议的12家公司，协调系统部署工作，并上门进行系统培训，跟进系统使用，解决使用中出现的问题，挑选出较有意向购买的客户，重点跟进，发掘新需求。三、不足之处及改良办法经过大半年的工作，我也看到了本身不足的地方。首先，对产品应用条理的操作步骤不够纯熟，需要向事业部的同事多学习，并在实战中提升；其次，随机应变的能力有待提升，对于客户的要求，要在第一时间给出响应，避免错失商机。为此会采用下面办法进行改良：1加强与事业部的沟通，定期加入事业部组织的产品培训。2转换商机发掘时的固化思维，将潜在客户转化为有效客户。四、20xx年度工作规划1跟进广州区域已签合同的公司，通过良好的效劳，将系统租赁客户转化为购买客户，争取在圈内构成良好的口碑效应，影响潜在的客户，创造商机，业绩目的是35万。2继续加强业务知识学习，争取在20xx年内通过信息系统项目管理师的考试。上半年销售工作总结12转眼xx年上半年已经结束，为了更好的开展下半年的工作，我就上半年的工作做一个全面而详实的总结，目的在于汲取教训、提升自己，以致于把下半年的工作做的更好，完成公司下达的销售任务和各项工作。一、上半年完成的工作1、销售指标的完成情况上半年在公司各级领导的亲切关心和正确领导下，及经销商的共同努力下，xx市场完成销售额xxx万元，完成年计划xxx万元的xxx%，比去年同期增加xxx%，回款率为xxx%；低档酒占总销售额的xxx%，比去年同期降低xxx个百分点；中档酒占