质量服务承诺书 航空服务质量承诺书.doc

质量效劳承诺书 航空效劳质量承诺书效劳是效劳营销学的根底，而效劳质量那么是效劳营销的核心。下面是WTT为您整理的关于航空效劳质量承诺书的相关资料，！航空旅游效劳质量承诺书尊敬的_：很快乐能为您们效劳，四川一达航空旅游公司是经国际航协、民航管理局、工商局批准成立，以销售各航空公司机票及国内旅游包机，代办全国旅游，订酒店为一体的综合性企业，公司以“承诺兑现、效劳最好、价格最优”为宗旨，航空旅游公司效劳承诺书。以“开拓进取；务实创新”为精神，以社会责任感和客户利益为重，始终将国家利益放在首位，在获得自身经营业绩的同时，致力于探究中国航空代理业的开展道路，并做出了积极的奉献，赢得了广阔客户的信赖和支持。为了与国际接轨，本公司已参加国际航协iata，承诺书航空旅游公司效劳承诺书。所有员工均获得国际航协bsp证书和国内民航上岗证书，在赢得客户好评的同时，本公司率先在西南地区推出了 一拨通，机票送手中24小时效劳，半小时送票上门，同时推出了客户“购票积分奖励”方案，并免费上门办理退票、改签等优质售后效劳。在日常工作中，我们联手川航、南航、海航、国航、东航、厦航等三十二家航空公司能为您做到：1、代换登机牌：假设贵单位有需要，请在半天前 预约我公司，我们将竭尽所能为乘机人员办理登机牌，并且优先满足座位要求。2、信息效劳：及时准确向对方提供机票查询，预订及送票效劳，同时向贵单位提供当时电脑显示所有班次、价格、以供选择，并如实提供特价信息。3、送票效劳：对方确定出票后，我公司及时准确为对方确定订单信息，保证在1小时内送票上门。4、变更及退票：贵单位机票有变更及退票时，我公司将免费，热情上门办理。5、对方有外出公务或差旅安排时，我公司可以为其提供订房，旅游商务考察等优质特价效劳。6、对方可以签约成为我公司的vip贵宾单位，可以享受先乘机后付款，异地订回程票享受特价，当日航班目的地天气预报、航班信息以短信方式通知乘机人员及特价票申请等vip效劳。贵宾卡以卡号为准，可以方便多人使用一卡7、协助办理各大航空公司积分里程卡国航知音卡、川航金熊猫卡等8、如有补充请备注：航空产品效劳质量承诺书承 诺 书第一条：根本条款1.2 本人如今公司消费制造部从事消费岗位的工作，并服从于车间工作安排和派遣；1.3 为保证本人的加工、制造和安装的产品质量及消费过程中对质量保证的相关工作要求，公司已经向我披露公司的相关质量管理规定、操作规程。1.4公司将来在本公司oa办公网上公布相关质量管理规定及操作规程的，均视为已向本人披露，本人承诺将严格遵守。第二条 消费安装产品质量承诺本人保证在消费工作过程中严格按照公司相关质量管理规定从事消费工作，其中：2.1 保质保量按时完成岗位上的消费安装工作，不影响下一工序质量；并保护消费工具及设备，根据公司要求合理使用、保养及维护消费工具及设备；2.2不断学习和进步自身技术程度、管理意识及质量意识；2.3服从指导的各项临时工作安排，保质保量按时完成安排的消费安装任务；2.4及时向指导反应、沟通消费安装过程中遇到的问题，尤其质量问题，并采取积极处理措施。第三条 违背承诺书问责3.1对违犯本承诺书第二条任一内容都将给公司产品安装质量造成无法挽回损失之后果，本人已充分理解，故承诺：保证对产品安装质量的过程及结果负责。3.2如有违犯本承诺书第二条任一内容的，本人同意按公司的要求作如下处理：3.2.1 立即返工整改；3.2.2 停工反省，停工期间按事假处理；3.2.3 按公司相关质量管理规定处分；3.2.4 按质量事故处理决定进展处分；3.2.5 调岗、降职、降薪；3.2.6 解除劳动合同、辞退。第四条其他4.1本承诺书的各条款在我受雇于公司的所有时间内都有效。4.2我已全面理解了本承诺书。签字：年月日第 5 页 共 5 页