热门员工年终个人工作总结.docx

热门员工年终个人工作总结热门员工年终个人工作总结总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指点性的经历体验方法以及结论的书面材料，它能够给人努力工作的动力，因而我们需要回头归纳，写一份总结了。但是却发现不知道该写些什么，下面是我精心整理的热门员工年终个人工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。热门员工年终个人工作总结120xx年就快结束，回顾20xx年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰苦，也有碰到困难和挫折时难过，光阴过得飞快，不知不觉中，充斥希望的20xx年就伴随着新年伊始即将邻近。能够讲，20xx年是公司推进行业改革、拓展市场、连续发展的关键年。现就今年度主要工作情况总结如下：一、虚心学习，努力工作，圆满完成任务一在20xx年里，我自发加强学习，虚心请教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断把握方法积累经历体验。我重视以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提升，通过观察、探索、查阅资料和理论锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识把握技巧。在各级领导和同事的帮助指点下，不断进步，逐步摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。二在20xx年工程维修重要有：还有各类大小维修已达几千件之多！三爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重任，热情效劳，在本职岗位上发挥出应有的作用。二、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目的责任制一20xx年上半年，公司已制订了完善的规程及考勤制度20xx年下半年，行政部组织召开了20xx年的工作布置布置会议年底实行工作目的完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目的落实经过中宿舍管理完善工作制度，有力地增进了管理水平的整体提升。二对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处理惩罚。三做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。四加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实“预防为主、防消结合的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，进而推动消防安全各项工作有效的开展。三、重要经历体验和收获在安防工作这两年来，完成了一些工作，获得了一定成就，总结起来有下面几个方面的经历体验和收获：一只要摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，能力更好适应工作岗位。二只要自动融入集体，处理好各方面的关系，能力在新的环境中坚持好的工作状况。三只要坚持原则落实制度，认真统计盘点，能力履行好用品的申购与领用。四只要树立效劳意识，加强沟通协调，能力把分内的工作做好。五要加强与员工的沟通，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想沟通。四、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己一开展惯例检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。二经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目的，心中真正有了底！基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事清楚，从根本上解脱了刚加入工作时只顾埋头苦干，不知总结经历体验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是怎样主要。三总结下来：在这一年的工作中接触到了很多新事物、产生了很多新问题，也学习到了很多新知识、新经历体验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提升和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提升。五、听取员工的意见要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成就与问题，及时采用对策！六、存在的不足总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，重要表如今下面几个方面：1、对新的东西学习不够，工作上往往凭经历体验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。2、本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵照，在同事之间挑唆是非，嘲讽，冷语，这些情况晦气于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处理惩罚，为企业创造良好的工作环境和形象。3、宿舍盗窃事件的发生，固然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提升自我防备意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的看重，如今工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。七、下步的打算针对20xx年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好下面几个方面：一积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系；二加强管理知识的学习提升，创新工作方法，提升工作效益；三加强基础工作建设，强化管理的创新理论，增进管理水平的提升。在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广阔员工宣传公司管理的相关规定，提升员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广阔单位员工做好模范带头作用。在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补本身的不足和缺陷。我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，能力把我们的工作推向前进！我相信：在上级的正确领导下，明天更美妙！热门员工年终个人工作总结220xx年在紧张的工作中已过去了,作为公司出纳,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：一、日常工作：1、与银行相关部门联络，根据公司需要提取现金备用.2、核对保单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的投保工作。每月按时交公司按揭款。3、做为现金出纳，天天对收入和支出的凭证要认真核对，及时记帐。月底和会计对帐、盘点，做月报表。4、做好20xx年各种财政报表，并及时送交部门领导。二、其他工作1、迎接公司评估，预备所需财政相关材料，及时送交部门领导。2、为迎接税务部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作,对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。三、在今年度工作中1、严格履行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。从无坐支现金。2、根据会计提供的凭证，及时发放职工工资和发放工费。3、坚持财政手续，严格审核，对不符手续的票据不付款。随着不断的学习和深切进入，我对本职工作有了更深刻的认识。我的工作内容能够讲既简单又繁琐。例如登账，公司各项目独立合算，账本有十几本之多，要逐笔登记汇总。庞大的工作量，使我必需细心、耐心的操作。经常是一天下来眼花缭乱的。随着社会经济创新以及知识经济时代的逐步到来，学习新的知识早已经显得特别主要。知识是浩瀚的海洋，我们一生所能学到的知识相以于这片海洋来讲，是及其的渺小。随着对财政信息处理要求的日益提升，对财政工作者的要求也越来越高。一方面需要借助计算机完成财政核算工作；另一方面是不断推陈出新的财经法规。于是对于我们来讲，纯熟把握计算机操作、不断学习新的财经法规条例都是必须的。或许任何一种产业，一个行业都有各自的背景和发展。要想使自己不被时代抛弃，只得紧紧的跟上时代的步伐。学习，也是唯一的途径。综上所述。在过去的一年中，付出过努力，也得到过回报。人到中年，用严肃认真的态度对待工作，在工作中一丝不苟的履行制度，是我们的优势。我坚持要求自己做到慎重的对待工作，并在工作中把握财政人员应该把握的原则。作为财政人员十分需要在制度和人情之间把握好分寸，既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只要不断的提升业务水平能力使工作更顺利的进行。在20xx年，我会扬长避短，更好的完成本职工作。热门员工年终个人工作总结3一路的欢歌笑语，一路的风雨兼程送走了20xx年，迎来了充斥希望的20xx年，回顾我来到酒店的这三个月，新奇与欣喜同在，打动与感激并存，三个月，时间固然短暂，但对我而言收获是丰富的，在这里的每一天，每经历的一件事，每接触到的一个人，这个经过的含金量，绝不亚于我十几年在校门里学习的价值，所以我感激李总能给我这个难得的学习时机及细致入微的指点，感激王经理无微不至的关心，感激综合部全体成员在工作上的配合和生活上的照料，就详细工作如下总结：一、工作方面在这段日子里，我了解了酒店的指点方针、布局建设、部门划分、工种分配、人员定位等天然情况，综合部行使办公室本能机能，一个联络领导与员工的主要部门，我很荣幸能成为这个小集体中的一员，天天负责收餐票固然很琐碎，却能具体表现出出我们酒店在管理上的严格性、先进性，质量检查是任何一个企业必备的、而且是主要安全保障部门，作为效劳行业质量检查更是重中之重，无论是客房的卫生情况，还是餐饮效劳员的仪表仪容无一不影响我们酒店的经营发展，我从最初只知道看到如今拥有一双洞察的眼睛，这是我的一个进步，一个很大的收获，板报是我们酒店对内宣传的窗口，通过出版报不仅提升了我的写作水平也加强了我的语言表达能力，评估期间承蒙李总的信任在王经理的帮助下整理了两份评估材料，我深切地感遭到自己的语言罗列功底和逻辑思维的欠缺，到一线效劳是最有收获的地方，固然辛苦固然紧张但是我学会了整理房间、开夜床、以及怎样摆放才具有美观性等知识，与专家的迎来送往中了解到专家的爱好及时的将信息反应，以便更好的效劳，12月8号在评估工作即将结束的时候正巧东三省大学生供需见面会在哈尔滨召开，这对于我们毕业生来讲是最主要不外了，好久之前便做好了预备，但是楼层效劳员的确忙不外来，看到她们废寝忘食、加班加点我打动了，固然我是学生但我也是酒店的员工，就这样我没有加入招聘会，我讲这个并不是讲我自己都多么的伟大，而是我被这样一个团结、奉献、务实的集体而打动，奉献是无私的所以暖和、激情是炽热的所以发亮，这就是企业的财富、强大的资本！二、学习心得作为事业单位下属的经营类场所国际饭店有其独特的优越性，从管理体制到发展规模都已成为同行业中的佼佼者，员工整体素质也在大学这个特定的气氛内得到了熏染，能够高瞻远瞩，开拓外部市场的同时亲身为员工的利益考虑，能够有识大体、顾大局的观念，固然这是一个新兴的企业，更是一个具有生命力和创造力的企业，再这的每一天，我都能看到了希望。但是事物的发展是具有两面性的，作为新兴企业在市场竞争的浪潮冲击下一定会展露出柔弱的一面，也一定会有矛盾问题的产生，只要我们找到解决问题的途径我们就会更上一层楼，竞争也是企业的发展动力，关键是要把握竞争的技巧避免竞争，加强创新意识、勇于打破传统观念、经营观念、管理创新逐步从以市场为本向以人为本的管理机制上靠拢，塑造具有佳大特色的品牌企业。多少意气风发、多少迟疑满志、多少年少轻狂、多少欢歌笑语都在昨天的日记里画上了一个终结，但是将来的一年又是以今天作为一个起点，新目的、新挑战，就应该有新的起色，在新的一年中继续努力工作，勤汇报、勤学习、勤总结，最后祝贺我们酒店在澄澈如洗的晴空里，策马奔跑，祝贺各位经理在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆风顺、祝贺各位同仁在新的一年里续写人生新的辉煌！热门员工年终个人工作总结4回首过去的一年，所走过的路程，心中感慨万千。由于20xx年对于我们工程来讲，可算是充斥了艰苦与挑战的一年，下头我就把20xx年度的工作向在座的各位领导及同事们做以总结与汇报：一、工程部的职责假如将酒店比做一个人，我们工程部好比是一个人的心脏，而我们工程部的水、电、油、暖就好比是向各个部门输送的血液、氧气和营养，无论任何一个环节出现问题，都将会给酒店带来无法挽回的经济损失，直接影响酒店的声誉和形象。为此我们建立了巡检制度，发现问题急时解决，把一切事故都消灭在萌芽状况之中，例如：今年冬天进九以来，我们接到餐饮部门的投诉，讲我们酒店来用餐的客人普遍都反映室内温度不够，空调吹冷风的问题。得知这一情景后我们大家经过细心的分析和认真研究，发现是由于铁路锅炉房供应的热源温度过低，也由于我们的换热系统由于老化而造成的换热效率降低所至，针对这一问题，将如何解决呢我经过反复考虑后，果断的做出决定，把低区的换热罐，改造为空调系统换热，把铁路锅炉房供给仅有的xx多度热能，全部转换出来，进而到达空调所需要的温度，确保各部门营业。二、节能降耗，向固有的设备要效益节水：有一段时期，我们经常发现低区供水系统不正常，时常有丢水的现象。我们经过对地沟管网进行了实地考察发现系统上出现了问题，为使这一问题能得到很好的解决，我们将原先直起供水，改造成变频恒压供水，并对水箱增长了电磁阀控制，其中水位控制器是利用一些废旧门的电路板改造而成的，这样即保证了水压的平稳供给，而每个月又可节省用水xxx吨。节电：酒店在装修期间为了提升视觉效果并为客人营造舒坦的就餐环境，我们增长了排风设备，同时使用了许多的高功率的光源，可是开业后每月的电量与以往相比增长了百分之xx在这种情景下，我经常在想如何工作能力既不影响光照度又能把电量降下来呢经大家群策群力，最终决定将xx间客房的地灯，台灯由原先xx瓦蘑菇泡改成xx瓦节能灯，把xx瓦床头灯改成xx瓦烛光泡，这样可节省xx千瓦，据此我们又把一至三层的格栅灯由原先的xx瓦降至xx瓦可节电xx千瓦，而同时我们又把停车场的xx盏xx瓦钠灯，降至x盏，可节电，xx千瓦，经过采用这些办法，使耗电量比开业初期降低了百分之xx。降耗：由于客房的小冰箱以全部跨越保修期，而每次制冷装配维修都是由厂家更换，全套的制冷装配，成本是xx元，那么xx多台冰箱要这样下去，是必造成很大的费用，我们的助理工程师xxx师傅，经过在网上查阅许多的技术资料以冰箱经过反复试验，最终找出问题的关键所在，只要更换制冷片即可解决问题，其成本只需要xx元，一项，就可节省x万多元。可是厨房的冰箱又给我们带来了新的问题，由于蒸发器泄漏，无法修补。假如所以而报废特别可惜，从新购买则需要几千元，为降低成本，节省资金，我们经过认真细心的研究决定，用紫钢管制做蒸发器。将其固定在物品架上，既不毁坏箱体又增长了制冷量，类似这种情景的冰箱我们修复了三台，为酒店节省资金一万两千余元。三、发扬团队精神、展现多技能本事1、在次客房装修经过中，原计划只是进行刮大白和换壁纸可是在施行经过中，却发现许多楼层的棚项都有开裂和起层的现象，异常是x层的棚面已经脱落下来，假如要从新做水泥灰层，则需要有有段时间的养生期，而且是既费人才又费物力。在这种情景下，我们立即向领导请示，并讲明假如由我们自我有石膏板吊棚，不只能够省时，还能够在人力上节省一大笔资金，领导经过了认真的研究，最终采用了我的荐意，还有就是在每层楼装修前，我们工程部负责必需将室内所有的家具全部保卫起来，而且把所有的电器设备全部拆除，等装修结束后，再将其全部从新恢复。当时在我们电工少，工期又紧的情景下，我们在工作中不怕苦，不怕累，敢闯、敢干而得名的小老虎领班xxx，率领两名倒班电工，不分日间，黑夜，加班加点，按时完成了工作任务。2、为了维护我们酒店的劳动纪律，加强院内的保安办法，领导决定由我们工程部负责在后院建一所房屋来做为保安办公室我们接到这个任务后，大家群策群力，各自觉挥了自我的特长，只用了xx天时间，就将保安办公室成功的砌筑起来了，并得到了领导的赞扬。3、在十月份的消防检查中，消防部门提出了我们油、汽路管线的材料不符合标准，需要进行改造。这了不影响正常营业，必需利用晚市后的时间开始做业。将原铝朔管线全部改为镀锌管线，我们的xx三位同志，在不影响日间上班的情景下，连续工作了x个通宵，将所有的油、气路管线全部改造完毕。顺利地经过了消防部门的检检验证。四、20xx年中工作的不足之处20xx年的工作已经告一段落，有成就也有不足由于我的性情比较耿直，有时难免还有此急躁，所讲出来的话就会容易伤人，这势必会给工作带来不需要的麻烦。在今后的工作中，我将调整好自我的心态，努力把握电器方面的知识，在工作和学习中不断地善自我，进一步提升工程部的效劳标准和员工的技能，为在20xx年更好的为各部门效劳，打下了良好的基础。五、20xx年工作计划我们已拟定了在20xx年将要计划施行的几个专项工程：1、为保证全酒店的空调，能在夏季正常使用，我们要对空调机组进行全面地大修。2、我们酒店的水资源受外界的控制，为防止因外界停水给酒店带来的经济损失，我们预备制做一个贮备水箱。3、按市局的要求，也为了确保客人的经济产业不受损失，我们要为客户的每个楼层都要安装上监控系统。4、各部门所使用的电量免遭非议，我们预备为各部门分增设电表，以便于监控。5、客房装修期间所有房的.外墙均已损坏，我们决定为xx房的外墙全部从新粘贴瓷砖，即保证了形象、美观，又能预防雨水从窗口侵入。以上的几项工作计划不是很全面，还需要在施行中逐步的进行完善。最终我要对工程部的全体同事们讲：“你们辛苦了！我特别感谢你们！由于是你们的支持给了我自负与勇气！是你们的付出成就了我们的期望和梦想，我要赞扬你们吃苦耐劳的精神。在新的一年里我们必需会再创佳绩。热门员工年终个人工作总结5回首20xx年在局领导和上级主管领导的精心培育下和教诲下，在部门领导的直接指点下，同事们的关心帮助下，我通过本身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都获得了长足的发展和宏大的收获，现将工作业绩总结如下：一、思想上积极加入政治学习，关心国家大事，遵照局里的各项规章制度，政治上要求进步，具有较高的政治觉悟。工作上，本人能毋忝厥职，严于律已，工作勤恳，遵照局里的各项规章制度，我在很多工作流程的细节上想点子、找方法，在符合有关规章制度的前提下简化流程、提升效率，更好地完成工作。学习上，自从加入工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。我从没有知足于现状，不只把握和提升了金融知识，也有了一定的理论水平，并通过了邮政营销员的考试。学习理论的同时，愈加研究业务，把学到的业务知识融会到工作中去，使业务水平不断提升。二、今年获得成就在做好本职工作的基础上，以高度的标准严格要求自己，自发学习业务知识，加入岗位培训、考试，不断提升本身素质。三、存在的重要问题一是学习不够。新情况新问题层出不穷，新知识新科学不断问世，面对严峻的挑战，我有时缺少学习的紧迫感和自发性。二是在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素质不高，也是世界观、人生观、价值观解决欠好的表现。三是业务技能水平还是不够娴熟，需要继续加强。针对以上问题，我今后的努力方向是：一是加强理论学习，进一步提升本身素质。对业务的熟悉，不能取代对提升个人素养更高条理的寻求，必需通过对市场经济理论、国家法律、法规以及金融业务知识、相关政策的学习，加强分析问题、解决问题的能力。二是加强大局观念，努力克制自己的偶然消极情绪，提升工作质量和效率，积极配合领导、同事们把工作做得更好。三是除了要加强自己的理论素质和专业水平外，作为邮政员工，我更要不断加强自己的邮政业务技能水平，这样能力在各项工作中得心应手，高效的完成工作任务。在今后的工作中，我将努力把自己培养成一个爱岗敬业、素质高、适应性强、有独立能力、充斥朝气、富有理想的复合型人才。“人生的价值在于奉献在将来前进的道路上，我将凭着自己对邮政事业的激情和热情，为我热爱的邮局继续奉献我的热血、智慧和青春。热门员工年终个人工作总结6繁忙而又充分的一年将过去，回首一年的工作，有得有失。为了更好地反思过去，瞻望将来，特对一年思想与工作小结如下：对于刚刚加入工作的我来讲，本身的素质和技术水平离工作的实际要求还有很大的差距，但我能够克制困难，努力学习，积极的向领导和同事请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，学以致用。不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经历体验进行总结，尽量使工作程序化，系统化！在稳步中前进，向更高的条理努力！孔子曾经讲过：“学然后知不足。只要通过不断的学习，能力发现本身的不足之处，能力明确自己前进的方向，能力不断改造自我，发展自我。作为一名刚刚加入工作的我,在思想上应积极要求上进，在工作中必需坚持按严格标准要求自己！在一年的详细工作经过中，始终坚持勤奋工作，从XXXXXXXXXX。在这个经过中一步一步的学习，积累。从xx在到xx的接触，让我从生疏中知道了工作的全面。在xx阶段让我了解到xx的作用这奠基了我的基础。让我能轻松的进入xx阶段！从xx阶段让我学到了很多难得珍贵的知识。在领导和同事们的悉心关心和指点下，通过本身的努力，各方面均获得了一定的进步，经过这样紧张有序的一年，固然犯下一些毛病，还有许多不足的地方。但感觉自已在工作技能上了一个新台阶，做各项工作都有了一定的计划和步骤，行动也有了方向，从根本上解脱了刚刚接手时没有方向的乱撞，不知工作重点的现象。就这样，我从忙乱中走进这一年，又从条理有序的状态走出这一年。还有，在工作的同时明白了，一个良好的心态，一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是怎样主要。在新的一年到来之前一定要做到以一个良好和充斥热诚的心态来迎接新的一年。总结下来：在这一年的工作中接触到了很多新事物，学习到了很多新知识、新经历体验。使自己在工作能力上有了新的提升和进一步的完善。在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，严要求自己，力求做到在技术上有更高的提升。在明年的工作中，我会继续努力，及时改正和弥补本身的不足和缺陷。热门员工年终个人工作总结7光阴流逝，转眼间我已在移动公司渡过了一年半。回顾进入移动公司的这一年多时间，很荣幸能参加质量控制中心这个暖和的大家庭并与各位同事共同进步，我在大家的身上也学到了许多，不仅仅是专业知识。一年多来我心中的感受就是要做一名监控人员不难，但要成为一名优秀的监控人员就不那么简单了。我以为：一名好的监控人员不仅要熟悉各个专业的业务知识，还要能够将零散的告警信息整合联络起来，进而时刻把握的运行状况，更主要的是作为一名监控人员对通信网络的责任感。我，作为一名年轻的移发动工需要学习的东西还许多许多。一、20xx在成长中度过我是xx年末进入公司的，刚刚踏进监控机房的时候对这里的一切都充斥了好奇和未知，听着何姐耐心的介绍，看着值班人员娴熟的在网管上进行的各项操作，心中满是羡慕和敬仰，这恰是在学校时心中无数次梦幻想象过的画面.最初，我被布置在日勤，利用自己对电脑和网络比较熟悉的优势帮着日勤人员做一些统计制表工作，剩下的时间就向值班人员学习各个网管的操作方法以及各种告警的处理流程.大略2个月后我就被布置进了值班组，恰是成为了一名监控人员，固然只是工作角色的简单改变，但我明显感到自己肩上的担子变重了.这促使我更认真的学习各专业知识，当时的愿望就是早日把握各个网管的操作方法和各种告警的处理流程，成为一名合格的监控人员.进入20xx年，那时的我已经到达了自己的预期目的，在把握各个网管操作方法的同时，我还自己研究出了许多网管的新功能，我发现其实网管平台也就和我们日常使用的各类软件有许多类似之处，只要敢于尝试，擅长考虑，就能发现许多快捷的操作方法，进而提升工作效率.但是随着值班时间的增长，仅仅能够把握网管和告警，只会一成不变的处理常见情况并不足已成为一名合格的监控人员.一名合格的监控人员还应具备很强的协调能力，并能够活学活用的应对各种突发事件.20xx年我给自己定的目的能够用魏旭涛教诲我的一句话来概括:"根据主班的标准要求自己，能够独当一面，还要至少有一技之长."这句话一直在我耳边萦绕，时刻鼓励着我.这一年，在值班经过中，我自动的承当一些主班的工作，尽量多的接听电话和处理告警，在碰到问题时首先自己考虑解决办法，锻炼自己独立解决问题的能力，然后再向主班人员求助.在其他工作中，发挥自己喜好广泛的特点，自动的跟老员工学习一些他们专项负责的工作，这其中包含历恒泽负责的EMOS工单管理，魏旭涛负责的终端维护管理以及许静负责的动环网管开发.在这个经过中我学习到了许多有用的知识，使我值班效率倍增，最值得一提的是自己研究出了EMOS工单的自定义派发功能，对各类工单专门自定义常用派发角色，这样一来不再需要每次都从根目录开始一层层选择，大大提升了派发和转派工单的效率和精确性.在这个探寻求索的经过中，我还偶尔的发现了自己在写作方面的能力，承当起了班组的信息员工作，并获得了一些成就.二、20xx年的瞻望20xx年即将到来，在新的一年里，我给自己定的目的是将业务知识向深度精度发展，为自己的职业生涯提早充电;再者是将信息工作发展成全员参与的活动，提升大家的积极性.通过这一年半的工作，我很幸运学到了不少东西，业务上也努力做了一些成就。但这还远远不够，许多方面上还显得稚嫩。我将在将来继续多学，多思、多试努力把工作做的更好。【热门员工年终个人工作总结】