行政人事上半年工作总结_1.docx

行政人事上半年工作总结行政人事上半年工作总结总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况，包含获得的成就、存在的问题及得到的经历体验和教训加以回首和分析的书面材料，它是增加才华的一种好办法，因而好好预备一份总结吧。我们该怎么去写总结呢？下面是我精心整理的行政人事上半年工作总结，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。行政人事上半年工作总结120xx年上半年对于物业公司来讲是坎坷的半年，经历了许很多多的挫折与困惑，但同时也是进步的半年，从挫折与困惑中，痛定思痛，总结分析经历体验与教训，使我们愈加清楚明晰了管理的方向与思路，并在实际管理中学习、发挥与应用，各项工作基本按既定计划如期得到开展。现将上半年重要工作情况总结如下：一、上半年工作总结；1办公写作网继续健全公司各项规章制度，进一步提升公司规范化运作水平；在公司原有制度的基础上，完善了（12小时工作制）、（文件管理制度）、（考勤管理制度）、（采购管理制度）、（样板房管理制度）、（员工餐厅管理制度）、（员工宿舍管理制度）等，牵涉人、财、物的管理制度及规范性文件。1。1自今年起，物业公司所有文件统一由人事行政部负责管理，实现了文件流程登记管理，保证文件传批效率、对文件流程进行严格控制。并通过由人事行政部负责统一发放，加强了内部文件传阅，及时传递信息的效率。1。2在年初的计划中，本应在三月对公司的制度及更新的部分进行一次整理和汇编，因各部门业务工作开展繁忙，看重度不足，完成速度未达估计效果。六月，集团人力资源部牵头进行物业公司制度汇编，对各部门、各岗位提出了新的要求，目前完成了公司层面的制度及操作规范。并针对目前存在的履行力差、责任心不足、业务处理回应速度缓慢等问题，推出（24小时回复制度）、（小区巡查制度）、（投诉处理流程）、（员工礼貌礼仪标准）等提升效劳水平的相关制度。2人事管理2。1人员随二期的验收接管及又一城的参与，根据实际需要，人员编制进行了如下调整：2。2人员招聘；物业公司上半年通过报纸、网站、现场招聘会、职业介绍所等渠道，基本完成招聘任务。上半年人员异动情况如下：备注：六月份因未结束，未纳入统计范围。2。3人事费用15月人事实发工资总表2。31（保安员12小时工作制）在增长二期安防岗位，不增长岗位编制的情况下，施行了（保安员12小时工作制），对保安员的薪资进行了调整。试行两个月以来，保安员基本能承受该项调整，部门人员流动率未出现异常。基本解决人员不足产生的空岗情况，并逐步消化了去年下半年积累的大量加班。2。32有偿效劳提成制随二期入住率的提升，对有偿效劳的需求逐步增长。在不增长清洁人员的基础上，试行布置休息的员工提供有偿效劳，并在有偿效劳收费中按。元/小时的标准，作为工资提成给员工。目的是减少加班时长、控制人工成本，同时提升员工工作的积极性。2。4员工培训上半年新员工对（员工手册）、公司制度培训的覆盖率100%，每周各部门开展的业务培训平均12次，组织个别业务部门经理加入阳光团队的拓展活动。在四月，组织了主管以上的员工前往。参观，学习别人的管理经历体验，找出本身不足。初步建立员工培训档案、培训课程计划及相关培训资料等，计划于下半年详细施行。培训工作因一直缺少专管人员，由部门内部兼任开展，存在培训的内容比较单一、在组织上缺少部门间的穿插培训，未建立系统的培训资料及操作规范文件等问题。此次各部门均完善了操作手册，同时也为下半年的培训工作建立了基础。2。5推行绩效考核在一月起保安部首先试行了（保安员绩效考核办法），制订了保安员级别及相应的工资待遇标准。通过绩效考核，调发动工不断提升工作水平及本身素质的积极性，提供了晋级、调薪的时机。先后施行的绩效考核部门有客服中心、车队。目前，绩效考核的工作尚未全面覆盖，推广绩效考核的力度和实效性未到达真正鼓励员工积极性的效果。分析原因，重要存在下面方面的原因：1工作目的不明确，未建立实际操作的规范。2管理人员流动性大，管理办法亦经常改变。3从建立绩效考核标准到考核结果的经过管理不足。4员工对绩效考核的理解度、认同感有限。3行政管理3。1员工餐厅3。11面对员工反映意见比较集中的员工餐厅，经太多次的意见调查，确定大部分员工的口味，在食品卫生、份量、菜式及用餐时间上，均根据各部门不同班次的需要及员工意见进行了调整。目前，员工满意度基本到达95%以上。3。12在五月份员工餐厅收支报告中，已实现包餐费用包括餐厅电费、每月人事费用当月工具、物料采购费用、夏季每周两次的凉茶、糖水的所有费用，在员工满意的基础上合理降低成本。3。2仓库管理3。21通过制订（物料验收制度）、（采购管理制度）等，首先从物料验收的环节开始严格控制物料的品质，增长了由业务部门派人协助验货的环节，减少不合格品的发生。其次，加大仓库对物料的管理职责，在采购物料的价格、品质上，与历史价格、原用物料品质进行比照，严格把关，不合格的一律予以退货处理。3。22为配合财政部做好费用划拨的工作，工程物料的使用在月度盘点表中做到每一件物料清楚明晰列明用在何处，费用所属。3。24增长了样板房物品的管理，联合材料部进行了彻底的核对，对遗失、错帐、损坏等情况进行了盘点。在屡次的样板房搬家中，仓库参与物品的打包、盘点、交接、存放等工作，弥补了以前样板房物品清单不完好的现象。在上半年集团财政部联合进行的资产盘点中，行政、工程仓库均做到了帐货相符。3。3车队管理3。31根据上半年车队被投诉的重要原因及存在问题，制定了（司机赏罚条例），以季度的形式进行考核，并推出安全驾驶奖。对业主提出投诉的司机，给予处分，并由司机本人向业主进行解释和致歉，提升司机对效劳规范的看重。3。32上半年，逐步有业主提出有偿用车效劳的需求，有租车及租司机两种。为规范操作，制定了有偿效劳标准，在不影响正常运行的情况下，均知足业主的需求，效劳创收。3。4采购管理在上半年的采购工作中，提升采购的计划性，基本完成各部门的采购工作，及时核价。虚心向业务部门学习商品知识，在大批量不确定质量价格的采购中，联合业务部门的主管及材料部同时到采购市场定品质及价格标准。完成了上半年工程物料供给商评估，并根据业务部门的推荐，采取了新的物料供给商，在价格上有所降低。3。5样板房管理自一月份起，人事行政部正式接管样板房，在清洁组操作规范原有的基础上，从新制订了（样板房管理制度）及清洁卫生标准，对样板房的员工按清洁标准进行了全面培训，将样板房物品的保管责任落实到个人。接管半年以来，仅遗失两件小装潢物件。自动与营销部门沟通，征询样板房需要改良的问题，及时调整，积极配合。3。6积极配合业务部门3。61煤气配送针对小区煤气配送量逐步增长的情况，原配送方式是由行政部负责煤气配送、保安员负责送到业主家中。存在消耗损费人力、物力及存放煤气的安全性问题。现与振戎煤气股份公司从新签订了配送协议，由煤气公司负责24小时内直接配送上门，减低人力、物力的投入，解决了煤气贮备的存放问题，提升效劳效率。3。62小区垃圾清理原清运方式是绿化垃圾与生活垃圾分别由村民及环卫站进行处理，存在清理不及时、费用偏高的现象。现经过调整，绿化垃圾采用运到三期偏远地点天然腐化，生活垃圾经过从新协议，基本解决了目前的垃圾清运问题，已到达降低成本的目的。3。7年度先进员工评选根据去年员工的实际工作表现，组织了年度先进员工的评选工作，并通过由各部门经理加入的专题会议，确定和选出18名年度先进员工，并给予了表彰和奖励。3。8组织20xx年年度春茗活动于4月，组织物业公司的年度春茗活动，总结去年工作中存在的问题，传达集团二六年发展纲要的精神，同时明确今年的发展目的。会后，组织了员工卡拉ok及烧烤活动。二、工作中存在的问题：1目的管理责任的落实：目前，各部门仅根据自己的工作计划开展工作，没有一个明确、统一的管理目的及责任人的落实。在工作开展的经过中，目的的实现与实际结果存在差距，做了大量的工作但看不到成就。如明确的工作指标下达，管理费收费率、员工培训合格率、满意度等都未能落实到人。跟进办法：通过审核部门年度目的，以部门经理签订目的管理责任书的形式，明确绩效考核指标，及时根据实际情况进行调整，控制日常工作方向的正确性，以到达一个共同的目的。2管理思想的随意性，造成管理中“不公平事件。容易挫伤员工积极性，降低满意度，组织团队精神减弱，凝聚力降低。跟进办法：从基础建设做起，通过制度的建立，针对事情的处理建立规范的操作形式，不因人而异。加强中层管理人员的培训，建立领导威信，加强日常管理的规范化，减少随意性及个性化。3监督机制未做到细处，目前巡查的范围，仅限于员工仪表、考勤、员工餐厅、小区环境巡查等，监督的力度和实效都有待提升。跟进办法：将巡查、监督工作提升为制度的形式进行落实，将范围扩大，对投诉处理、效劳态度、工作效率、培训考核、招聘及时率、设备维护等，均作为巡查范围，提升部门经理对该项工作的看重水平。4沟通渠道单一：1与员工的沟通：目前，与员工沟通的渠道重要来自员工意见调查表及个别员工异动面谈，方式比较单一，与员工直接面谈的覆盖率不高。不了解员工的真实想法，部分工作将失去实效。跟进办法：建立员工面谈机制，在入职、异动面谈的基础上，增长员工定期面谈计划，建立员工面谈记录，定期进行汇总和分析。了解员工在工作、生活中存在的问题，看重员工意见并及时解决。2与业主的沟通：在日常的工作中，未建立起物业公司与业主之间一个良好的宣传渠道，物业公司日常工作的进度，所做的努力，未能使业主了解，得不到业主充足的支持和互相间的协助。跟进办法：加强社区文化的营造和建设，增设固定的方式，将物业公司近期的工作动向、进度结果、热门话题、发展商举措等定时向住户宣传。加强互相间的了解，以博得支持和认可。建立多种直接沟通的方式，培养互相间的信任度，为建立良好的小区生活环境这一共同目的出谋献策。5员工鼓励：员工中普遍存在干好干坏一个样的心态，严重影响到工作的履行力度和效劳水平。跟进办法：在绩效考核工作开展的基础上，对获得效劳之星的员工给予充足的肯定和表彰。通过照片上墙、业绩公布、奖金奖励、出外游览等，精神与物质鼓励相结合的方式，充足鼓励全体员工争领先进，鼓舞士气。三、下半年工作计划：1制度化管理；计划于七月份，在物业公司全面开展规范化操作的活动，将汇编后的制度进行试行并及时对出现的问题跟进修正。建立一套属于君华物业自己的操作管理形式。全面提升工作效率、效劳质量，将制度从书面形式进入到实际工作中。2绩效考核的推广：配合全部集团人力资源部的工作规划，七月份组织完成全面绩效考核的方案，落实管理目的，通过绩效管理，从根本上调发动工的积极性，创造双赢的场面，推动物业公司的效劳和效益。制定“效劳之星评选、奖励方案，充足鼓励和认可工作优秀的员工。，3提升员工素质，建立培训系统管理制订施行培训规范及培训系统资料，通过不同环节培训，提升全体员工的素质。完善员工培训档案，考核、抽查记录等，将培训作为各部门一项主要工作。于九月完成新的操作规范、考核标准的第一轮培训，做到初级培训、基础培训、操作规范培训覆盖率100%，培训合格率95%。4提升工作效率与工作质量充足发挥监督机制，有计划地履行工作巡查制度，重点抓工作的落实与回复。实行普通工作24小时回复制、重点工作12小时回复制及紧急工作2小时回复制。将回复的时效与完成情况作为员工绩效考核的主要指标，进而提升全部物业公司的办事效率。5建立良好沟通：5。1组织季刊的文稿，以季度的形式向业主汇报物业公司的工作与结果，小区设备设备的维护状态及业主关心的热门话题分析等。5。2制订与员工沟通面谈的计划，在一定周期内与员工全面沟通，建立员工面谈记录，及时解决员工的生活问题。6员工活动6。1定期组织主管以上人员学习、参观及讨论，不断吸收好的办法办法，缩短与行业标准的间隔。6。2增长员工文娱活动的内容，如篮球、羽毛球竞赛，效劳之星的出外游览等活动，加强团队意识及优秀员工的荣誉感。行政人事上半年工作总结2今年上半年,行政(人事)部的工作在领导的指点关心和其它部门的支持配合下，行政部根据20xx年公司部署要求，积极、认真、稳妥地开展各项工作，现总结如下：1、严密部署，细致布置(通过采用一系列切实办法，如广发招聘信息、加入人才招聘会、网上招聘等各种办法招揽)，完成员工招聘工作。2、严肃劳动纪律，加强考勤管理。在全公司上下协助下改建狠抓按时上下班时间，规范考勤制度，严格考勤责任的落实。另外还加强了对请假制度管理，对不履行请假手续擅自离岗者，坚决予以查实并作出处理。这样既维护了考勤制度的严肃性，又从另一方面鼓励了在岗员工工作积极性，进而大大改善了公司的工作作风和精神相貌。3、认真做好全单位员工人事档案和专业技术档案的管理工作，及时做好档案材的采集、整理、归档。4、在总经理的直接领导下，在影响生产最小的情况中，合理布置包装、印刷、牙刷、吹瓶、注塑、香皂车间的地面改造和安装环保空调等工作，以及顺利完成全面改建1xxxx级无尘灌装车间的工程，使公司在工作环境及卫生环境等硬件方面领先于同行。行政人事上半年工作总结3随着夏季的到来，20xx年已然过去一半，这也是x公司主要的半年：厂房扩建、生态园审批通过、上岩棉生产线等，这标记着我公司的进一步发展强大！上半年除了人事工作外，还有x纪念馆、总经理布置的其他任务等。下面是我上年年工作总结：一、人员现状总部现有员工xx人，总部新入人员工x人，工程公司新入人员工x人。总部离开职位员工x人，工程公司离开职位x人。总体而言公司流动率与同年相比有所减少，单位员工xx岁员工比例较大，xx员工比例略少。二、人事档案1、根据公司、部门进行分类，而且对档案进行健全补充：包括人员简历、身份证件、赏罚、合同、员工调查表等；2、人事档案分类：在人员工档案、离开职位员工档案、残疾人档案、员工考核档案、员工培训考试档案、员工体检档案、工程公司非全日制档案、安全培训、员工调查表、合理化建议等13类。三、组织员工体检x月份组织公司全体员工在进行体检，共xxx人，费用xxx元。无重大疾病，部分高血压。四、考勤及薪酬福利1、对员工考勤机和考勤表核对；2、对未打卡的采集打卡异常单；3、对每月考勤和赏罚进行公示；4、根据出勤、赏罚等做总部行管人员工资表，核对车间、工程公司工资表；5、根据转正、离开职位、工程公司、续签、新入职人员办理社保含签订合同、增减表、报盘等；6、办理员工退休x名，工伤x，生育x，失业x名。五、招聘1、了解各部门岗位需求情况；2、通过网络、现场、厂房张贴招聘信息等方式进行招聘；3、招聘岗位：已招聘，仓库管理员x名，化验员x名，行政专员x名，基建管理员x名；还需招聘：业务员、保安；六、培训1、针对新员工入职培训：公司企业文化、摆设室、产品展现厅、公司考核制度等培训；2、培训计划：专业技能、安全生产、员工思想教育等培训；七、考核制度1、15月配合人事经理月底进行制度考核统计；2、6月份组织制度考核，统计考核结果；3、针对总经理要求进行考核制度补充、修改、完善，并组织征求意见。八、摆设室整改1、根据摆设室现有问题进行总结并方案规划；2、针对问题组织施行整改，坚持美观、持久。九、办公室相关工作1、会议纪要、通知等文字撰写；2、通讯录的制造、更新；3、视频添加文字宣传、电子屏文字宣传；4、总经理相关工作温馨提醒。行政人事上半年工作总结4转眼间，来到“××××公司已经半年多了。在经过了一段时间的新员工入职培训后，我了解到了公司的大概情况，包含公司的起源和发展，学习了公司的企业文化，对公司的组织构造，日常工作流程等方面有了一些初步认识。而随后的人事专员岗位职责培训，在行政人事部主管的悉心教诲和帮助下，我边学习边工作，从一个“门外汉到如今对人事专员工作的纯熟把握，让我有感而发写下这篇报告，既是对我这样一个首次接触人事工作的新人的一种总结和积累，又是为了以后能够更好的展开工作提供帮助，同时以此文章来鞭挞自己，让自己更好的对这份工作全面详细的认识，也让部门领导看到我想做好这份工作的决心。行政人事部，这个开始让我感到生疏的部门，在经过一段时间的学习工作后，如今的我已经充足认识了这个部门。作为为公司整体运行效劳的一个基础本能机能部门，行政人事部重要对公司行政事务、后勤总务、人力资源等工作负有施行、协调、监督、管理的职责。而我担任的人事专员一职，重要负责员工的招聘、培训、社保、劳动合同管理等工作，配合相关领导制订、组织施行公司人力资源计划，限度地开发人力资源，为实现公司经营发展战略目的提供人才保障。一、下面我将分类对我这几个月的工作做一个具体总结：1、招聘工作；a、结合20xx年各部门人员需求计划，并根据各部门人员的实际需求，通过各种招聘渠道有针对性、合理性招聘各类优秀员工以装备各岗位；b、20xx年行政人事部共加入了×次招聘会其中×次毕业院校双选会，吸引了大量人才前来应聘，并最终知足了相关岗位的人员需求。2、建立、健全、规范人事档案管理；a、为新员工办理入职手续，建立并完善其电子档和纸质档案含身份证、毕业证、学位证、职称资格证书、体检报告、照片等信息，并为其发放（员工手册），20xx年公司新入职职工人数为：×人；b、协助部门主管及时为符合转正条件的员工办理转正手续；c、为离开职位员工办理离开职位手续，催促其物品/工作交接的顺利完成，20xx年公司离开职位员工人数为：×人；d、参与采集整理20xx年度及之前年度的各类档案材料，将其按年份及种类进行分类归档，放置于×楼档案室，并建立相应的电子档案，方便查阅；e、每月底对新进、转正、调薪、离开职位人员进行统计核对并发至相关领导。3、员工培训工作；协助部门主管对新入人员工开展入职培训，20xx年行政人事部共组织开展了×次针对入职××以内职工的培训课，培训内容重要包含公司发展历程、企业文化、公司各种规章制度。4、劳动合同及社保保险的综合管理；a、社会保险是指基本养老保险、失业保险、基本医疗保险、工伤保险、生育保险；b、及时与符合条件通过公司考核的员工签订劳动合同，并及时为其办理社保保险的增长，20xx年与公司签订劳动合同并增长社保的职工人数为：×人；c、及时办理离开职位员工的劳动合同的解除工作，并及时办理其社保的减少工作，20xx年与公司解除劳动合同并减少社保的职工人数为：×人。5、值日及值班工作的综合管理；a、及时更新、完成公司日常及周末值日值日人员的布置检查评选；b、完成法定节假日的放假通知及值班布置工作，从我进入公司以来，在部门主管的指点下顺利完成了×个节假日的放假通知及值班布置工作。7、管理公司工会，定期或不定期配合协调组织员工开展各种形式的活动，并做好与上级工会组织的对接、沟通工作。二、下面是我的工作领会1、学习是做好工作的重中之重；我以为工作价值的是在工作中，得到不断地提升，不断地去学习得到进步。十分是从事一份跨专业且从未接触过的工作，在这个相对生疏的领域，更应该通过学习加强各个方面知识能力更好的进行工作。2、之前的从业经历体验对目前工作的帮助；毕业之后我在×公司从事了×年×的工作，其业务范围与“××××公司大致一样，一样的行业背景，使我能更快的了解公司的各种情况及行业情况；同时××××工作使我纯熟于数据的整理、管理及报表的制造整理工作，我在开始从事这份新工作时也使我能更快、更好的把握员工信息表的更新管理工作及档案的整理、归类、建档工作。3、虚心请教，融入集体；进入了行政人事部，我会找准自己的工作定位，做到踏实肯干，积极和同事讨论在工作经过中的问题，有一些专业上不懂的地方我虚心向领导及其他有经历体验的同事请教，遵从领导的批示，快速的融入这个新的环境。4、认真负责的做好工作；手中的每一份工作，不仅是为了部门和公司，同样也是为自己而做，在工作经过中，所得到的并不仅仅是工作的报酬，还有技术的锻炼，品质的提升，我努力培养自己尽职尽责的工作精神。5、工作中存在的不足。a、由于今年才入职，当工作中面对一些突发情况时，应变能力不够快，还有待提升；b、有时会因工作杂、事情多而临时忽略掉个别工作任务，讲明我在工作经过中还不够细心，以后应加强做事情的条理性，能够用备忘录的形式规划好工作的步骤，保证工作的顺利完成。c、处理一些复杂的工作时不够认真，导致工作的完成情况不够理想，在20xx年里，我将以的工作态度来迎接这份工作，面对挑战绝不退缩。三、20xx年工作计划在20xx年的工作基础上，在20xx年里，我除了要做好基本的日常工作外，20xx年将重点做好、完善下面工作：1、将人事资料与劳动合同整理完善，做到无漏洞；2、将公司的文件、档案整理完善，建立完好的档案目录表；3、将公司人员社保购买到位；4、协助领导做好对单位员工的人文关心，加强员工的归属感，减少员工的离开职位率；新的一年我将愈加努力学习，力争在提升本身专业素质上获得新突破，争取更好的胜任目前岗位。不仅是人事专员岗位的知识，还要学习做人的道理，处世的方法，加强人际间的沟通，更好的适应公司的大环境。积极参与部门各类知识的培训，及时更新自己的知识，提升自己的工作和专业能力。虚心向同事学习，取别人之长，补自己之短。我会努力工作争取做出好成就。随着公司不断扩大、规范、完善，能够预测料想我们的工作将愈加繁重，要求也将更高，采集整理，需把握的知识需更广，为此，我将愈加勤奋学习，提升本身各项素质和技能，适应公司发展要求。行政人事上半年工作总结5上半年因部分人手紧缺，使得一些工作没法真正展开，一直在做着基础工作，今年上半年莫总监任职以来，对人力资源部工作进行了整理，明确了每一个人的工作职责，使分工愈加细致化，现对今年的工作总结下面：一、对单位员工的人事档案及其他资料进行搜集及管理，使其愈加完善化，坚持公司档案的完全性，为保证往后的分析工作提供更正确的信息。因档案内容触及公司有关机密，期间我坚持着极高的警觉性和很强的守旧意识。协助上级把握人力资源状况；填制和分析各类人事统计报表。为人力资源规划工作提借正确的信息。二、负责XXX工劳动合同，办理劳动用工及相干手续；到目前为止，劳动合同的签属工作展开的不是十分的顺利，重要由于市场推广部业务人员较散，集中的时机较少，经常都是来往匆匆，导致部份业务人员至今未能签署劳动合同。计划争取过年这个时机，把合同签署工作完成好。三、结合公司制度及国家规定XXX工考勤和请休假管理，按月正确出具考勤报表。其中员工考勤又是一个难点，公司实行上班刷卡办法已一年半时间了，由于部分员工一直未能适应新的考勤办法所以效果一直不太好。今年人力资源部特地为此题目进行了考勤重申，并与综合管理部技术人员讨论后改善了考勤系统，但因公司许多工作岗位性质的不同，员工工作时间经常需要弹性化管理，还是不能很好的交上使人满意的考勤数据，但为了避免有些员工“夸张其词，照成考勤不公的结束，考勤系统还需愈加完善。四、履行各项公司规章制度，处理员工赏罚事宜；对有些员工不遵照公司规章制度，导致工作上出现较大失误或较大毛病，人力资源部通过周密调查以后，给予了公正公正的行政处理惩罚，并对当事人进行了思想教育。今年度共有约十人阁下人承受了公司不同水平的行政处理惩罚，均熟悉到了自己的毛病。五、今年以来，公司充足推敲员工的福利，各项福利制度正逐步开始施行。比方以往只要市场推广部人员才享有的品牌推广用烟，在本部也得以实现；每个月协助行政部人员进行生日活动的策划及施行工作，丰富了员工的业余生活；推敲到员工的安全保障题目，公司也已为全部员工购买了平安团体意外险及医疗险等险种，保险期间有一员工失慎摔伤，我们及时与保险公司获得了联络，并申请了相应的理培，解决了员工的后顾之忧。等等这些都大大调动了员工的工作积极性，进而起到了鼓励员工的作用。六、进行促销人员的管理工作。自今年9月份以来，人力资源部正接手促销人员的管理工作，通过资料搜集分析，发现虽然制订了相应的管理制度，但是发现许多市场并没有严格按照制度来履行，随意性较强，人员增加率太高。促销人员是五叶神市场的主要构成部分，加强促销队伍的管理燃眉之急。下一季度计划尽快从新制订促销人员管理制度，并严格按照规章制度办事。控制好人员的增加速度及进步整体素质水平，为公司的将来贮备更多的业务人才。七、协助做好招聘与任用的详细事务性工作，包含发放招聘启事、搜集和汇总应聘资料、布置口试人员、跟踪落实口试人员的情况等；八、帮助建立积极的员工关系，调和员工与管理层的关系，协助组织员工的各类活动；另外，在部分领导的指点帮助下，对员工考勤制度、劳动合同管理办法等相干的人事制度进行了修改工作，使其愈加人性化，公正化，符合了公司“以人为本的人才理念。对个人来讲下一步主要应当在认真工作之余加强学习，不断进步自己专业素质，能力面对更大的挑战，也才不会被时代的潮水所淘汰。珍爱来之不容易的时机，扎扎实实做好每份工作。20xx年人力资源部的责任将愈加繁重，人力资源部一定布置并施行好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来讲话。行政人事上半年工作总结620xx年上半年，在公司领导和各位同事们的关心支持下，人事行政部紧紧围绕理顺工作、协调管理、全心效劳等工作要点，强化提升本身内部管理，充足发挥人事行政部承先启后、沟通内外、联络阁下、协调各方的中心枢纽作用，通过全体成员的不懈努力，较好地完成了各项工作任务，现将上半年的工作情况汇报如下。一、上半年完成重要工作1、项目申报完成恒天重工20xx年度工作报告，20xx年度工作总结的编制和上报。完成20xx年度省级企业技术中心汇报材料，并按时上交至相关部门。完成恒天重工所需资料合同统计表、月度管理报告的上报。完成20xx年诚信企业的材料申报123页，并获得证书，奖牌。20xx年4月获得惠济区首届区长质量奖，并领取证书、奖牌。2、规章制度建设编制（人事行政部管理制度汇编），已完成初稿，正在编制相关记录表格。初步建立人事行政部岗位职责分工和考核机制，并在部门内试运行。3、人力资源方面20xx年上半年，人事行政部共加入招聘会6次，到周边县市、村落粘贴招聘广告1500余份，通过联络专职学校、派遣机构、网络招聘等途径，招聘员工141人，其中：生产一线员工117人；销售业务员13人；售后效劳1人；食堂3人；供给内勤1人；技术研发6人。并对新员工进行了入职培训。20xx年上半年度办理新员工入职141人次；办理员工离开职位19人次；完成新入人员工培训141人次；签订劳动合同141人次。20xx年上半年度办理员工社保新增13人次；办理员工离开职位退保11人次；办理女职工生育津贴3人次；办理团体意外险人员变化141人次。4、行政事务方面完成了20xx年作业场所职业危害申报。完成了20xx年营业执照以及机构代码证的年检。完成了20xx年3C认证工作，包含部门协调、材料整理、来人接待等工作；完成不符合项的改良等工作。完成了到郑州市质监局针对环卫部2项产品设备的企业标预备案以及到河南省检测院对产品设备进行监测，获得企业标准报告书以及产品监测报告。完成了20xx年23台特种设备行吊监测年检；3名厂内机动车驾驶员证件复审；2台厂内机动车监测；以及9名特种作业操作证的办理及复审。公司20xx年新建办公楼，由于手续欠缺，到市消防、市规划局、区建设局、区拆迁办以及镇政府共13次协调建筑相关事宜，避免处理惩罚，成效显著。3月份，在古荥镇租赁员工宿舍一套，解决了单位员工住宿问题，并制订相应的宿舍管理规章制度，为公司引进人才，稳定员工提供了后勤保证。我公司630变压器无功盘损坏，造成供电变压器及输送线路损耗大，供电效率低，电压负荷过高，为降低公司经济损失，及时维修，积极协调与电力公司相关事宜。上半年，食堂共招聘员工3人，并制订完善食堂管理制度，加强对食堂的管理。现食堂有5名工作人员，分工明确，基本能保证员工就餐。5、车辆管理方面上半年共出车236次，公司人事行政部、售后车辆共颐养维修15次。编制（车辆管理制度），加强对公司车辆的管理。二、下半年工作计划1、降本增效。根据公司决定，在保证正常工作的前提下，合理布置部门员工调休。规范办公用品管理，做好办公用品采购、库存管理，加强对部门办公用品的管控，逐步施行部门办公用品费用考核制度；对耐用办公用品实行以旧换新制度，提升办公用品的使用率，切实降低办公用品采购费用。做好固定电话话费管理，减少固定资产资金投入等方法，切实降低费用，减少浪费。2、制度修订和完善进一步完善（人事行政部制度汇编），完善配套表格的修改和确定。并对制度进行宣贯和履行。在完善本部门制度汇编的基础上，协助、指点公司其他部门制订、完善部门制度汇编，使公司管理制度得到完善，管理水平得到提升。3、人力资源方面1做好人员的稳定工作，十分是管理人员、技术骨干、纯熟技工的思想稳定工作，确保人力资源稳定。a定期举办座谈会，及时了解员工思想动态，听取员工合理化建议，提升员工满意度，树立“以人为本观念。b.加强企业文化建设,营造和谐的企业气氛。c.知足员工多方面的需求,建立结实的感情基础。2看重员工培训,加大技能开发和能力培养通过内部培训、外部培训、工作轮换等方式提升员工理念、人际交往和专业技术能力。4、质量体系方面做好ISO9001质量管理体系的内审工作，做好ISO9001质量体系换证审核，将环保设备、车辆及配件参加到证书认证范围。逐步建立质量目的分解和考核制度。根据公司质量方针和质量目的，对各部门关键质量数据进行分解，施行月统计、月上报、月分析的制度，连续改良公司质量体系，提升产品质量。5、加强安全消防管理加强公司的安全消防管理，7月份对已制订的相关制度，与相关责任部门进行讨论，确定管理方法。8月份试运行相关制度，完成在管理区域内对各种消防设备、设备、标识的配置，根据划分的管理区域，实行“谁主管，谁负责的原则，使消防器材经常处于良好备用状况。加强消防设备的巡视、检查、颐养、更换，发现隐患及时处理。通过对消防安全的管理，使公司消防安全工作进入良性循环，解脱应付上级检查的场面，做到“消防结合，安全第一，切实保证安全生产，文明生产。6、车辆管理加强公司公用车辆的管理，出车必需填写申请单，对公用车辆每月出车里程和用油金额进行统计和监管，杜绝公车私用现象的发生，提升车辆使用率，降低燃油费用。加强公司配车的管理。对各部门所配车辆，建立车辆台账，完善并对每月实际里程、用油金额进行统计，计算百公里油耗，控制、降低车辆费用。7、进一步做好后勤效劳工作。重点做好公务接待、会务布置、车辆管理、后勤管理等效劳工作，进一步健全工作机制，提升工作水平，加强工作的自动性、积极性和创造性。行政人事上半年工作总结720xx年上半年行政人事部在董事长和总经理的领导和帮助下，在各部门负责人与同事的鼎力支持和配合下，侧重围绕人事管理和行政管理等两方面开展工作，现将20xx年上半年工作情况总结汇报如下：第一部份：人事管理工作一、人事基本情况截止6月底，公司实际在岗人数192人，与去年同期比较增加率8%。由于上年度邻近春节，人员流动性相对较大，16月份共计办理入职88人，离开职位70人，目前在职18人。行政人事部从离开职位面谈分析员工的流动性有三个方面：1、薪资待遇问题。个别岗位随着工作量的变化，未具体表现出多劳多得；2、人文关心不够。新入人员工对工作环境及人际环境有一个适应经过，老员工和班组长应多一些关心和照料；3、员工职业发展规划问题。员工自己职业发展规划也在一定水平上影响了员工的稳定性，如职位晋升、工资涨幅方面。二、招聘工作1、招聘渠道：在去年原渠道的招聘效果分析上新拓展了网络招聘，这一渠道优点是可发布职位数300条，智能搜索当地所有求职人员的简历。同时在招聘网上建立企业门户，为公司在广告方面起到了一定的宣传作用。2、招聘计划完成情况：截止6月底发布网络招聘4次，加入校园招聘会3次，加入其他招聘会3次。接收简历345份，接待应聘面试212人，电话咨询47人。根据年初各部门岗位需求计划招聘人数40人，实际完成38人，完成率95%。3、招聘成本：招聘成本费用共计1500元。三、员工培训工作今年的培训根据年初计划采取内外部相结合的方式，一方面是组织相关部门到联络校院学习，另一方面结合公司实际情况定期布置内部培训。截止6月底共组织开展培训和训练6次，其中外部培训2次，内部培训2次，团队拓展训练1次，军训2次。1、外部培训牵涉的课程是（团队建设与打造）、（客户营销和大客户管理）两门课程，考虑公司发展和成本费用利用最大化的原则，今年扩大了培训人员范围。2、内部培训方面。一是针对新入人员工，在办理入职手续时，我部门会对每一个新员工进行一次简单的入职培训，重要让其了解公司的一些基本情况和基本规章制度。二是针对目前安全形势，对员工开展了安全教育和厂纪厂规的学习，十分是把以前公司内出现的两起安全事故作为警示教育案例，向员工宣贯了生产安全的主要性，同时通过消防演练，让员工亲身体验应急处理的经过。通过这样的多样化的培训方式激发员工工作热情，规范员工的仪容仪表和举止言行，为推动公司向规范化发展，抓精细化管理奠定基础。3、培训的经费及结果培训经费还是延续去年预定的培训费用，内部培训未产生费用。从学员的考试成就和心得总结中，我们也看到了通过这样的培训获得的成效：所有参训学员都谈到了通过培训不仅获得了适用的新知识和新观念，同时理论联络实际，结合本身情况还理顺了过去工作中的一些模糊概念，帮助自己对过去的工作进行总结和考虑，为下一步的工作做好规划。四、员工劳动关系管理1、员工保险截止6月底公司参保人数达192人，参保率为100%，与去年同期比较增加32、87%，1-6月共计交纳保险102万元，其中公司交纳79万元，与去年同期比较增加39、63%。2、劳动合同签订在法律法规规定的时间及时与劳动者签订书面劳动合同，有利于降低公司的用工风险，根据这一原则，在年初组织签订劳动合同共计187份，还有部份新招员工正在陆续签订。3、人事关系管理人事关系管理工尴尬刁难于我部门来讲是一个不断学习，不断自我完善的经过，在工作岗位上天天我们都可能碰到从未碰到过的问题，针对这些问题，我们除了学习相关的法律法规，咨询相关部门，网上查询一些相关案例，就是向各级领导请教，同时加强和部门的沟通沟通，加强对住宿员工生活的关心等，及时把握员工心理动态，以便很顺利的解决一些矛盾纠纷，进而维护好公司良好团结的气氛。四、员工绩效考核在人力资源管理中，要做好一个部门的薪酬绩效考核不是一蹴而就的事情。在进入这个角色之前首先必需要明确部门机构设置，熟悉部门工作任务及流程，对各岗位工作和职责的做好细致的分析梳理。所以上半年在这方面的工作重要是做好进入角色的预备，即学习和调研。详细做法是伴随总经理到外地进行了为期两天的学习，同时与三位专家深切进入到各岗位，反复细致调研。在这里我要谈到的一点就是调研当中出现的阻力和对绩效调研的误解：刚开始我和专家们下去了解情况的时侯，个别人员以为我们的调研是为了涨工资，另一部份人员以为我们是针对他们。最后经过沟通沟通，才顺利达成共鸣，完成初步的调研结果。在这里我想再次强调一下：绩效考核根本目的不是为了处理惩