护理部工作总结_1.docx

护理部工作总结护理部工作总结随着人事制度改革的进一步深化，护理部在医院领导的率领和支持下，重点规范了护理文件书写，提升了护理人员法制观念；加强监督管理，保障了护理安全；加大了护理质量监控力度；看重护理骨干的培养，优化了护理队伍，提升了护理效劳质量。全院护理效劳质量稳中有升，病人满意度高。现将护理部工作总结如下：一、规范护理文件书写，强化护理法制意识随着人们法律意识的提升，新处理条例的颁布，怎样在护理效劳中加强法制建设，提升护理人员法制意识，已成为护理管理的一个主要环节。护理部于今年严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求，制订了医院护理文件书写施行细则，采用集中讲座、分病区学习等形式进行培训，使护理人员愈加明确了护理文件书写的意义，规范了护士的行为，保障了护理安全，提升了护理质量；为护理科研积累了难得珍贵的资料，增进护理学科的发展；完好、客观的护理记录，为举证提供了法律根据，保卫了护患的合法权益。明确了如何能力书写好护理文件，以达标准要求。在组织讲座时，还结合我院书写护理文件的实际情况，进行了总结和分析，提出了相应对策。为了强化护理人员尽快纯熟把握规范要求，组织了全院护理人员进行理论考试，成就合格率为100%。二、加强监督管理保障护理安全1、定期催促检查医疗安全，重点加强了节前安全检查，加强医务人员防备意识，杜绝事故隐患，规范了毒麻药品的管理，做到了专柜专人管理，抢救车内药品做到了“四定：专人管理、定点放置、定量、定数，班班交接，有记录。抢救设备及时维修、颐养、保证功能状况备用。2、坚持护士长夜查房，催促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理，坚持每月召开护士长例会，对工作中的不足作出针对性、实效性改良办法，以确保卫理质量及护理安全。3、深切进入科室催促护士长每日工作布置。重点查新入、转入、手术前、手术后、危重和生活不能自理、有发生医疗纠纷潜在危险的病人，催促检查护理工作的落实，加强环节质量控制，减少了护理缺陷的发生。4、组织了新聘用护士进行岗前培训，通过培训，使她们树立法律意识、质量意识、安全意识，在岗位中认真遵照各项规章制度及操作规程，履行好白医天使的神圣职责。三、加强了质量管理监控力度1、护理部根据省护理文件书写规范，及时修订完善了各种护理文件质量标准及考核项目，检覆按核中均严格按标准打分。2、加强了消毒供给室无菌物品的洗涤、消毒存放、下收下送工作管理，保证了消毒物品的质量和医疗护理安全。3、加强了医院感染控制管理，织了护士长及全院护理人员学习新消毒技术规范、环境卫生学监测的方法及主要意义、医院感染控制对策、医院感染管理规范，其内包容入了“三基、年终理论考试，无菌技术操作等纳入平常护理操作考试，通过每月质量检查和护士长夜查房，对护理人员消毒履行情况进行了检覆按核，重点加强了一次性无菌物品、无菌技术、卫生学洗手、环境卫生学、消毒监测的管理和考核。4、各项护理质量指标完成情况：1、基础护理全年合格率达100%2、特、一级护理全年合格率达100%。3、急救物品完好率达100%。4、护理文件书写平均分99。57，合格率达100%。5、护理人员“三基考核合格率达100%。6、一人一针一管一灭菌一带合格率达100%。7、惯例器械消毒灭菌合格率达100%。8、一次性打针器、输液血器用后毁形率达100%。9、年褥疮发生次数为0。四、看重人才培养，优化护理队伍1、加强护理管理培训。对未进行岗前培训的护士长及老护士长进行了培训。2、为提升护理人员的素质，优化护理队伍，选派骨干外出进修专科知识。今年选派护理骨干及管理人员加入多种形式的专科知识及技术培训班人数达6人次，十分值得一提的是在今年5月与美国专家共同完成的5例心脏搭桥术，14例参与手术及术后护理，使病人康复出院，得到了社会各界的一致好评。3、继续实行多渠道的学历培养。截止今年底，已有116人获护理专科学历，7人获本科学历。4、加强了新业务、新技术开展。5、完成了年青护士的轮转工作，重点加强基础理论及基本操作技术的提升，使年轻护理人员理论与理论相结合，把握多学科知识和能力。6、圆满完成各项继教培训。组织全院护理人员加入市护理学会举办的继续教育，加入率达100%。护理查房每月1次，业务查房学习每月1次，鼓励护理人员发表科研论文。7、充足培养护理人员组织参与性，“5。12护士节举办了以提倡人性化效劳为主题的多项活动，为新护士授帽，护士礼仪表演，护理操作技术展现。护理人员各尽所长，既强化了护理知识，又陶冶了情操，加强集体主义荣誉感。更好的为医院建设奉献力量。8、规范教学，加强对护校实习生的带教工作。护理人员是与病人接触最多、最早，最亲密的工作者，护理人员的素质和形象，直接影响医院形象。1、护理部首先从业务素质抓起，按年初制定的“三基培训计划组织施行，坚持了每季度进行操作及理论考试，每月由科室组织业务学习及一项操作技术培训和考核，要求人人过关，成就纳入个人档案，作为个人考评的客观根据，构成一种比、学、赶、帮的气氛，培养护理人员有一套过硬的业务技术，使病员放心，促医院振兴。2、规范护理人员着装、要求文明用语，接听电话规范，让护理人员以端装、和蔼、亲切、大方的形象和丰满的精神相貌投入工作中，用文明礼貌的语言热情接待病人，为病人提供满意的效劳。3、继续加强自动效劳意识，贯彻“以病人为中心的思想，让护理人员改变思想，提升认识，及时知足病人的要求，不断改善效劳态度，提升护理效劳质量，重视护患沟通，从单纯的责任制护理转换到了以人性化护理为中心的整体护理。六、合理利用人力资源，充足量化护理工作1、为优化各班职责，合理利用人力资源，指点各科室实行排班，从运行情况看甚为合理有效。2、在实行量化考核中，护理人员积极参与新方案，加强了工作的积极自动性，培养勇于奉献，热爱集体的精神。七、围绕医院工作部署，积极协助1、配合医院，完成了护士长的聘任工作。协助各科护士长顺利完成交接工作。2、认真学习医院人事制度改革相关文件，根据文件精神拟订护理人员编制，并配合医院全面展开人事制度改革。3、围绕“创满、“质量管理年的中心工作，护理部不断建立健全各项规章制度、各班职责并按各项评分标准加以落实。八、认识不足，不断完善1、还存在个别护理人员态度差等现象，护理部将继续加强医德医风建设，加强工作责任心。2、积极开展新业务、新技术，鼓励发展护理科研。3、从思想上，行动上作到真正的自动效劳。【护理部工作总结】