药品销售工作总结通用15篇_1.docx

药品销售工作总结通用15篇药品销售工作总结通用15篇总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回首、分析，并做出客观评价的书面材料，它能够使头脑愈加清醒，目的愈加明确，让我们抽出时间写写总结吧。总结一般是怎么写的呢？下面是我帮大家整理的药品销售工作总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。药品销售工作总结1光阴似箭，岁月如梭，转眼之间一年时间过去，自己做业务也进一年半时间，在这一年做业务之中自己也学会了很多东西，但也有很多地方做的欠好不足。在这一年业务中我曾努力过、我曾奋斗过;我曾放弃过，我曾堕落过;我也曾激情澎湃过，我也曾愤怒失望过。不外这一切都过去了，好也罢、坏也罢等等的一切都让它过去。我下面就个人分析市场来分析，今年假如做三个方面做下分析：个人分析：1、业务知识欠缺，尤其是对市场和公司药品价格的了解不够，重要是自己没有下意识去记;2、对应收账款的管控不严格，导致有些客户的货款不能及时应收，重要是自己跟踪不够;3、每个月工作的计划性不是很强，效率不够高;4、做事情喜欢不紧不慢有些“拖拉;5、自己做事情还是有自己的一套可行的方法与策略;6、自己能吃苦，不怕吃苦只要自己愿意;7、个人主义强，自己以为没有意义的事情老是不想去做;市场分析：苍南市场重要是有当地两家医药公司(苍南县宏泰医药和苍南县欧南医药)，他们和我们的比较如下：从上面能够看出我们公司在苍南市场的状态不是很好，另外加上苍南是温州药店最多的县，竞争剧烈，打价格战严重，以致于市场混乱，外地的小的医药公司越来越多进驻苍南市场，给我们带来了更大的压力和挑战!今年假如做：1、不断学习业务知识与技能，十分是药品价格方面,以此来提升自己业务水平;2、加强对办事处同事的管理，经常及时的与他们沟通，及时发现和解决工作和生活中的问题;3、对本区域客户和品种做出分析，每个月都要找准客户和品种，以此来提升销量;4、对每个月的工作做出合理布置，计划到周天天月初、月中、月末都应该做什么工作;5、加强对大客户的访问和了解，拉近相互关系以及和大厂家业务员搞好关系共同拉单。6、及时处理客户各项事情，提升xx_的影响力。药品销售工作总结2药店的工作结束了，在一年的工作中，我们顺利的完成了工作。固然有着许多的不足之处，但是药店还是顺利的度过的危机，迎来了新的一年。在这一年中，发生了许多的事情，但是总体来讲还是很好的。回首过去的一年，现将工作总结如下：一、存在的问题：1、因药品含有兴*剂的药品不能销售，所以影响了一部分的销售额。2、以前患者从医院看完病拿着处方去我们店买药，可如今去医院挂号的同时发一张卡，医生开药时直接就打到卡里，患者根本就不知道医生开的是什么药。所以，之前跑方的药卖的十分好，固然毛利不高但是有客观的销售额。可如今一个月也买不了几盒了。3、顾客经常反映药品价格贵，有的顾客就到其余药店去买了。还有缺货断货的情况。二、销售业绩分析：120xx年与20xx年比照；年份成药销售毛利器械毛利保健品毛利20xx年1538085401540136933、8330421248082306620xx年1465571、22430401、01117034237288820216661220xx年完成情况：20xx年元月11月销售额1670807.22,完成全年的80%。在上面的两年间比照和20xx年完成情况来看，20xx年的销售情况并不睬想。三、预备改良的办法：1、药品销售技巧：当顾客走进药店，首先要根据对症买药的原则，往往要对营业员提出有关药品的各种疑问，这就要求营业员具备一定的医药知识，对顾客热情作出对症释疑。只要当顾客的疑虑全部消除以后，明白药物特性和药效，以及有关剂量和服用方法后，顾客方会由购药欲望，转向为购药行为。顾客购药的心愿是药到病除，而营业员也希望做到这一点，讲明药效的确好，这样就能留住一定的顾客群。2、微笑效劳：微笑是一种抚恤安慰，它能够对别人“一笑值千金。假如把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止天然地融为一体，那实际上就是一道令别人赞不停口的“美味佳肴。所以要一心一意的为顾客效劳，以礼待人，耐心为客户解答问题。3、药品计划：补充药品。在天天销售药品的经过中，根据销售规律和市场变化，对品种缺少的或是货架出现数量不足的药品，要尽快补充，做到库有柜有。续补的数量要在考虑货架药品容量的基础上，尽量保证下次报计划前的销量。还要尽可能地将同一品种、不同价格、不同产地的药品同时上柜，把毛利高的品种摆设时突出摆放，方便顾客选购。四、下一年度的工作计划：1、gsp复查：认真填写gsp复查的相关资料，药品摆设做到药品和非药品分开。整理好药品购进验收记录、库存药品养护记录、摆设药品的按月检查记录及近效期药品的催销记录。2、提升销售意识：加强d类品种的销售，对每月下发的d类明细单要认真的查找。对毛利高的品各种类要全，避免有断货的情况发生。填好缺药登记记录，及时与采购部联络。每月会员日，提早做好宣传工作尽可能通知到每一位会员。3、人员管理：做好员工的思想工作，团结好店内员工，充足调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。加强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。4、店容店貌：为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，率领员工在下面几方面做好本职工作。首先，做好天天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境；然后，积极自动的为顾客效劳，尽可能的知足消费者需求；最后要不断强化效劳意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店.20xx年过去了这一年是充斥着机遇与挑战的一年，日常工作中的每一件小事都蕴藏着快乐与幸福，只要我们用快乐的心去领会，用幸福的眼去看待。任何困难和挫折都难不倒我们。过去的一年在领导的悉心关心和指点下，通过我们本身的不懈努力，在工作上获得了一定的结果，但也存在了众多不足，需要继续改正！在新的一年中，我相信药店的生意会越来越好的，这些需要我们良好的效劳和优质的药品，我相信美妙的明天就在眼前！药品销售工作总结3今年上半年共销售LL：227336盒，比去年同期销售的140085盒增长87251盒，为同期的1.62倍;其中20xx年3-6月份销售190936盒，比去年同期销售的115615盒增长75321盒，为同期的1.65倍。20xx年1-6月新市场销售116000盒，老市场115736盒。上半年的重要完成的重点：1、市场网络建设方面：新开发了广东、广西、云南、湖北、湖南、北京、天津、江苏、安徽、辽宁、河南、山西、内蒙、浙江、新疆等省，完成了地区经理的招聘、考察工作，到达了网络布点的效果，为下半年的点面发展奠定了一定的基础。2、市场控制：通过公司的鼎力支持，关闭了太和市场，保证了销售价格的上升，释放了市场开拓费用，基本上遏制了低价冲货、窜货、为市场的进一步发展提供了保障，也给以前老业务员提供了一定的自信心，市场在稳定发展。3、费用与货款回收：上半年年公司销售费用除了一次武汉会议、武汉试点会议费用、出差费用外，公司对市场投入较少，但货款回收基本上实现了60天内90%以上。20xx年全年计划销售70万盒，力争100万盒，需要对市场问题进行需要的分析，对进行更细致的划分，并进行需要的工作指点和要求。一、目前市场分析：目前在全国基本上进行了点的销售网络建设，但由于零售价格过低，18.00元/盒,平均销售价格在11.74元,共货价格在33.60元,相当于1923扣,部分地区的零售价格在17.10元/盒,由于为新品牌,需要进行大量的开发工作,而折合到单位盒的利润空间过小,造成了代理商业或业务员不肯意投入而没有进行需要的市场拓展.经过与业务员的大量沟通,业务员缺少对公司的信赖,重要原因是公司管理外表简单,实际复杂,加上地区经理的感情及不适宜的沟通措辞其他相关因素,造成了心理上的压力,害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控，造成冲货、窜货的发生，不肯意进行市场投入，将变为情感的销售，实际上，由于低利润的原因，这样的情况将可能连续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。假如强迫性的进行市场的划分，由于公司没有进行需要的投入、更没有工资、费用的支持，加上产品的单一、目前利润很少，并没有让业务员构成对公司的依靠、销售代表对公司也没有无忠诚度，势必造成市场竞争的混乱，互相的恶意竞争，不仅不能拓展市场，更可能会使市场畏缩。二、营销手段的分析：所有经营活动必需有一个统一的营销形式，而不是所谓的听任自流，凭仗代理商的主观能动性去把握和操作市场，由于产品价格定位、产品用处的定位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑，更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品，事实上也是如此，与我来公司的前提出的以0TC、以农村市场为目的市场的市场销售定位为主、以会议营销实现网络的组建和管理，迅速提升市场的占领率。而根据业务员的自发性来任其发展，公司只能听凭市场的天然发展，失去自动性。三、公司的支持方面分析：到目前为止，公司对市场支持工作基本上为0，而所有新产品进行市场开拓期，没有哪个企业没有进行市场的适当投入，由于目前医药市场的相对透明，市场开拓费用的逐步增长，销售代表在考虑风险的同时，更在考虑资金投入的收益和产出比例，假如在一样投入、而产出比例悬殊过大，代表对其的忠诚度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行需要的支持与投入。四、管理方面分析：新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的疑心，几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程，以至相互感觉缺少信任、没有安全感。药品销售工作总结4不知不觉，忙繁忙碌的一年过去了，在这个生疏的城市，似乎觉得一年的时间过得更快，让人有点不肯意去相信.20xx年让我学会了许多，感激接纳我工作的企业，感激我的领导，感激我的同事们，感激我的朋友，感激我的客户们，由于是他们的帮助、信任、认可、鼓励能力使我愈加热爱我的工作，愈加努力工作。销售是一个充斥竞争的行业，也是很能锻炼人的行业，刚开始工作的时候真的很没有自信心，业绩不只没有上升，反而鄙人滑，我除了天天的访问和宣传，我不明白我还能从哪方面进行努力，两个月过去的时候，我已经不能讲是一名新员工，市场我已经熟悉了，跟大部分的客户就应也算是熟悉了，但是月底销售单出来的时候，我傻眼了，我老是不敢在拿到单的第一时间报告主任，由于这不是一张让人兴奋的成就单，拿到单的时候变得心事重重，走在路上，在想着台词，怎样给主任打这个电话。结果往往都是想不到任何一个理由能够来保卫这张不及格的成就单，来保证自己不睬解批评，往往都是第二天主任打电话过来询问才不得不如实相告，当然免不了批评。那个时候的夜晚老是让人难以入眠，躺在床上，关着灯，眼睛睁开着，看着由外渗入的一点微弱的光，如何也没有睡意，脑子里都在想，明天该做什么，要见什么人，跟他们聊什么，期望得到什么样的结果，每晚都在想的问题，天天都照着做。可我心里是没底的，不明白这样下去成就能否能上升，那个时候主任讲过换人，假设x个月试用期后我达不到公司的要求，要么给我换市场要么走人，我记得当时跟主任讨论这个问题的时候，鼻子酸酸的，这样的状态下我一般不讲话，等主任讲完后，我的心安静冷静僻静后，很认真的恳求讲，期望他能多给我一个月，讲真的，应对这个市场，我也是没有自信心的，由于前面两个业务员的努力都没有结果，我并不比他们优秀，以至许多方面还不如他们。但我还是期望在我的努力下，期望能有稍好的成就，能让我继续这份工作，带着有可能被卷铺盖的负担，困难地走过了第x个月，最后在月底成就单出来的时候，我接到叫我去拿单的电话，忐忑不安地询问的时候，他开玩笑讲这个月公司该给我发奖金了，告诉了我数字，我在房间里跳起来了，兴奋冲到脑门，虽然那不是一个很大的数目，但至少成功地翻了一倍。这个时候我还是不敢第一时间给主任电话，由于我不明白用哪种方式告诉他，兴奋怕以为我会骄傲，安静冷静僻静怕以为听错了。直到第二天上午到医药公司打流向接到主任的电话他问我，才告诉他，记得当时他讲了三个字，还能够。这对于我来讲就是一句表扬，一名鼓励，由于在这之前主任从未表扬过我，所以对于他我很敬畏。我还是不敢松懈，有了这个鼓励，我愈加勤奋于我的工作，接下来的x个月，成就都有进步。但好景不长，x个月后的x月十月成就又在大幅度的下降，于是生活又回到了从前，变得紧张起来，但是在xx月份又发生了转折，量又回到来了，这又成为一次失败后的自我鼓励，就这样生活还在一如既往的发生变故，而唯一不能变的就是自己对工作的态度，不管如何样，每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈，由于竞争无处不在，竞争者只要看见有一个空子，就必需会手插进来扰乱你的平衡，当然没有竞争就没有动力，没有市场。最后，再一次感激我的领导和同事们，我会用实际表现让销售业绩再创佳绩!药品销售工作总结5光阴飞逝，不经意间，已是20xx年的二月份，我心中充斥着感慨，记得20xx年x月xx日刚到公司来的情景，迟疑满志，激情昂扬。转眼间，一年过去了，回首这一年，我收获确实颇多，如今和大家简单共享下我个人的历程，我从三月二十开始做文案一直到八月一号，这期间，自我觉得没浪费时间，我学到了许多新知识，产品知识，word,excel,有的是别人了解不到的。后来当我觉得做文案没有更多知识可学，有些产品即便不参照别人的，自己也能写个大略的时候，我就向老板提出要做销售，在这里感激老板给了我这个时机。所以从八月一号到如今我一直在做销售，回首做销售的这几个月，有曲折坎坷，更有惊喜和收获。一个业务员要得到同事和公司的肯定那就只要销售业绩，这是铁定的事实。也许是心中的渴望和愿望鼓励着我，其实大家也应该深有领会，大家在做自己喜欢做的事情的时候，学得快做得好，我也深有领会，我一心想做销售，所以教我的同事石响亮只花了一个星期阁下，我就学会了基本的东西，固然他如今不在这儿，但我仍然要感谢他，我还想告诉大家的是，别人教给你的东西永远只是基本的，皮毛的，要做得更好，做得最好，必需自己亲身力行，自己去学习，去进步，去探索，去领会，有的学到的东西，自己深有领会，却是用嘴讲不出来的，所以勇于探寻求索，勇往直前，才会进步，才会有所收获。做销售这行，从基本的上传产品，发催款，做滞销，写销售报表，到更深条理的开发新产品，调研市场等等，里面无不充斥着技巧和方法，首先我觉得销售要做得好，至少必需懂得一个国家大多数人的喜好，生活习性等等，就像美国人喜欢户外运动，所以手电和单车灯好卖，美国人和英国人要过圣诞节，所以在圣诞前预备各种灯饰品，以及与圣诞节有关的产品，定会有市场，所以把握市场需求势在必行。还比方讲就像我知道的在澳洲站有关太阳能和航模类的产品比较热销，打折就打那些价格较高的或则较低的有利润的产品，拍卖就拍卖那些客户拿不准价格的产品等等，只要这样，能力更好的做好销售。上述只是我对销售的愚见，我讲的这些并不是要夸耀什么，我是希望大家一定要有一颗进取心，上进心，永不知足，利用有限的时间和精神，去多学习，多进步，为自己以后的发展做好充足的预备。做好销售虽然主要，但是处理好人与人之间的关系也至关主要，我觉得，老板与同事之间，同事与同事之间，只要虚心请教，互相讨论，互相沟通，互相学习，这样能力够共同进步，共同发展，为公司盈利，为自己谋前程。我还想讲：做事速度和效率非常主要。我坚信大家每个人对自己在做的工作都富有经历体验，深有领会。最后：我真心祝贺各位同事20xx身体健康，工作顺心，心想事成，祝贺公司生意兴隆，财路滚滚。药品销售工作总结6时间飞逝，岁月如梭，20xx年不知不觉已然过去，20xx年已经到来。回望过去，我们在过去的一年我们获得了一定的成就，也存在一定的不足，瞻望将来，我们相信我们会在新的一年有一个更大的突破和挑战。下面是我对我20xx年的总结和对20xx年做的一个规划。20xx年是一个奔走的一年同时也是一个收获的一年，在这一年里，我先是由丽水调往宁波，然后又由宁波调往丽水。由于从乐清调往宁波是公司当时的一个战略计划，宁波市场对于温州公司是一个空白市场，之前没有任何基础，所以重要是过去开发新市场，后来由于种.种原因，公司还是放弃了宁波这片市场，在宁波的这段时间没有做出很好的成就。下面我重要就我在丽水工作的一段时间做一个总结。自从5月份从宁波调往丽水，已经在丽水待了7个月。刚来丽水的时候，丽水的业务正处于最萧条的状态，业务销量一度降到了20xx年的状态。由于人员调动过于频繁，客户对我们也产生了质疑，形势相当严峻。在这期间，我也好几次想过放弃，我们的激情和自信心也极度受挫。针对这种情况，张总给我们丽水区的所有人员做了思想工作和悉心指点，我们丽水区人员的激情再次被点燃，团队气氛也很融洽，大家严密团结齐心协力，业务终于开始有所提升，到了11月份，我们终于突破丽水，销售到达了历史新高。在丽水工作的这段时间，我们的客情关系也较之前的一段时间有了一个很好的提升。我们丽水区不仅销售到达了一个新高，我们的客户开发，客户流失控制的还是比较好的，中药器械也是增量了不少，京丰总代销售也是比较好，这跟我们丽水区的每个业务精英是离不开的，恰是他们把客情关系做的比较融恰才有的成就。总之，20xx年我觉得我还是得到了一个很好的锻炼，我的销售技巧和销售方法得到了一个比较大的提升，承压能力也较之前更强，团队建设和管理也有所进步，责任心也更大。20xx年新的一年也是一个很具有挑战的一年，我想在新的一年我应该要从下面几点出发，争取把丽水的业务更上一层楼。1市场细分化管理，把丽水的市场从新划分，让丽水市场做到最大化的精细化管理，提升每个人的人均效能和争取市场最大化的销售份额。2客户细分化管理，根据客户的合作状态，对客户进行分层管理，对潜力比较大的客户重点关注和最大化的支持，竭力培养成我们的忠诚客户，对忠诚客户，我们要进一步维护，使我们xx_成为丽水市场的主流供货单位。3努力找品种，加强和采购的双向沟通，针对丽水比较畅销的品种重点关注，多做市场品种调查，力争做成丽水市场的最佳效劳商。4加强办事处业务人员的监管和指点，对办事处业务人员的日常出勤进行严格管理，提升办事处业务人员的销售技巧和销售能力。20xx的成就已经属于过去，20xx年已经到来，让我们用最大的激情来迎接20xx的到来，我们已经预备好了，相信20xx年将是一个愈加丰收的一年。药品销售工作总结7时间飞快，不停的脚步还在寻找奋斗的港湾，至高的信念还在寻找市场的开端，xx月，xx月悄悄溜走，没留下惊人的成就，没创出欣慰的战果，时间虽去，带走了工作的疲惫，带走了工作的沧桑，带去了工作的压力，留下的是历经沧桑的自己!xx月，业绩非常一般的我，只能面对现实，只能根据一般的工作方式，没有突破新的方法，只能在镇上的药店和少的可怜诊所卫生站转转的操作形式，不能下到真正的终端去，找不到真正需要的市场，找不到真正的客户，导致自己的业绩提升不上，业绩少的可怜，不堪入目，无地自容。看着市场剧烈竞争和市场的千变万化，自己有时措手不及，有时束手无策，有时郁闷心烦，看着各厂家更新方法和随机应变，发现自己有许多许多的不足。xx月份，xx个医药公司调货情况欠安啊总的算起来是一万多啊，广东八方医药公司串货有3千多，广东康民医药公司和广东慧恒医药公司销售不多，重要是没有好好跟进终端，重要心思放到阳春一片天，xx月后期领导交接，带来工作新活力和新希望，新的曙光，新的旅程!在这里的操作形式是自己下去，没有跟着医药公司的车下去，固然可借着他们的优势，但是没有充分的时间和送货员与客户的关系不熟，难订货，跟车下去费用高，效率低，结果小，收获少!广东一片天重要是药房，而对我的药，药房难消，药房卖药多配药少的趋势让自己难以置信，不容置疑的效果，对于处方药来讲药房不是生命，卫生站和诊所才是我们的最大的市场和注入市场的活力，才是我销售的最大市场。广东八方医药公司重要做卫生站，卫生院和诊所这一块，八方的发展形式恰是我们发展的有力对象，符合我们的发展，在八方我的冲剂买的很好(利巴韦林，阿奇霉素颗粒等)，每个月能销售xx六百盒，客户要货量也大。XX市场竞争剧烈，对于这块市场难以置信，广东慧恒和广东康民医药公司同类品种多，医药公司多，客户的忠实度低，开票员和业务员做了工作，销售成长速度仍然不快，重要是没有好好跟进客户和自己下去终端少。xx月份，新的领导过来带来新的操作方法，效果很大，收获许多，市场起效快，发生翻天覆地的变化，从一万多市场做到三万多，翻了一番。重要是自己下去拉单和访问客户，一个镇就能够xxxx千的销量，在阳春作试点的效果大，广东一片天是我们重点医药公司，这个月就做了将近两万的销量。看着领导敏捷思维和敏锐观察市场动力注入市场新活力，赢取新的战果!如今很农村合作医疗，一村一站或一村多站的定点卫生站，是我们最新最好最大的客户群体，捉住重点不放，捉住新市场不放，增进销售量增加。发现新的市场的同时还有改良了那种陈腐的拉单方法，拉单技术，经过公司的栽培我快速成长起来，方法灵敏起来，天天销量大增，有时自己也不可想象的销量，出人意料的感到欣慰惊喜的销量。xx月既是欣喜的又是郁闷的。毛病开了一场失败的会议，让我事与愿违，痛彻心扉。和仁和一起开，固然品种不多但是都是广告品种，订货量高，开会的客户大部分都是药店，会前没有访问客户，没有做好宣传啊。所以没有开成功!xx月xx月仍然是悄悄走了，留下的我仍然在辛勤的工作，仍然在努力，在奋斗，在拼搏。六月是我艰苦的岁月，我要把阳春的每个乡镇都跑透，好好把XX市场做强做大，自己有了摩托车了把每个角落的客户都得开发，不放过一线的时机和市场，有了目的才会发展，有了动力才会进步!作为一名服装店的店长我深感到责任的重大，多年来的工作经历体验，让我明白了这样一个道理：对于一个经济效益好的零售店来讲，一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去观察，用心去与顾客沟通，你就能够做好。详细归纳为下面几点：1、认真贯彻公司的经营方针，同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工，起好承先启后的桥梁作用。2、做好员工的思想工作，团结好店内员工，充足调动和发挥员工的积极性，了解每一位员工的优点所在，并发挥其特长，做到量才适用。加强本店的凝聚力，使之成为一个团结的集体。3、通过各种渠道了解同业信息，了解顾客的购物心理，做到亲信知彼，心中有数，有的放矢，使我们的工作更具针对性，进而避免因而而带来的不需要的损失。4、以身作则，做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化，教育员工有全局意识，做事情要从公司整体利益出发。5、靠周密而细致的效劳去吸引顾客。发挥所有员工的自动性和创作性，使员工从被动的“让我干到积极的“我要干。为了给顾客创造一个良好的购物环境，为公司创作更多的销售业绩，率领员工在下面几方面做好本职工作。首先，做好天天的清洁工作，为顾客营造一个舒心的购物环境;其次，积极自动的为顾客效劳，尽可能的知足消费者需求;要不断强化效劳意识，并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语，使顾客满意的离开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作，少一些牢骚，多一些热情，客观的去看待工作中的问题，并以积极的态度去解决。如今，门店的管理正在逐步走向数据化、科学化，管理手段的提升，对店长提出了新的工作要求，纯熟的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了，成就只能代表过去。我将以更精湛纯熟的业务治理好我们华东店。面对明年的工作，我深感责任重大。要随时坚持清醒的头脑，理清明年的工作思路，重点要在下面几个方面狠下功夫：1.加强日常管理，十分是抓好基础工作的管理;2.对内加大员工的培训力度，全面提升员工的整体素质;3.树立对公司高度忠实，爱岗敬业，顾全大局，一切为公司着想，为公司全面提升经济效益增砖添瓦。4.加强和各部门、各兄弟公司的团结协作，创造最良好、无间的工作环境，去掉不和谐的音符，发挥员工最大的工作热情，逐步成为一个最优秀的团队。xx月份已然过去，在这一个月的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我感觉有需要对自己的工作做一下总结。目的在于汲取教训，提升自己，以致于把工作做的更好，自己有自信心也有决心把以后的工作做的更好。下面我对这一个月的工作进行扼要的总结。我是今年xx月一号来到劲霸男装专卖店工作的，在进入贵店之前我有过女装的销售经历体验，仅凭对销售工作的热情，而缺少男装行业销售经历体验和行业知识。为了迅速融入到劲霸男装这个销售团队中来，到店之后，一切从零开始，一边学习劲霸男装品牌的知识，一边探索市场，碰到销售和服装方面的难点和问题，我经常请教店长和其他有经历体验的同事，一起寻求解决问题的方案，在对一些比较难缠的客人研究针对性策略，获得了良好的效果。如今我逐步能够清楚明晰、流利的应对客人所提到的各种问题，精确的把握客人的需要，良好的与客人沟通，因而对市场的认识也有一个比较透明的把握。在不断的学习劲霸男装品牌知识和积累经历体验的同时，自己的能力，销售水平都比以前有了一个较大幅度的提升。同时也存在不少的缺点：对于男装市场销售了解的还不够深切进入，对劲霸男装的技术问题把握的过度软弱(如：质地，怎样清洗熨烫等)，不能特别清楚明晰的向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决方法。在与客人的沟通经过中，过分的依靠和相信客人。鄙人月工作计划中下面的几项工作作为重要的工作重点：1、在店长的率领下，团结店友，和大家建立一个相对稳定的销售团队：销售人才是最难得珍贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是我们店的根本。在以后的工作中建立一个*，具有杀伤力的团队是我和我们所有的导购员的重要目的。2、严格遵照销售制度：完善的销售管理制度是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提升销售人员的主人翁意识。这是我们鄙人个月完成十七万营业额的前提。我坚决服从店内的各项规章制度。3、养成发现问题，总结问题，不断自我提升的习惯：养成发现问题，总结问题目的在于提升我本身的综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，把我的销售能力提升到一个新的档次。4、销售目的：我的销售目的最基本的是做到天天有售货的单子。根据店内下达的销售任务，坚决完成店内下达的十七万的营业额任务，打好年底的硬仗，和大家把任务根据详细情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目的分解到我们每个导购员身上，完成各个时间段的销售任务。并争取在完成销售任务的基础上提升销售业绩。我以为我们劲霸男装专卖店的发展是与全体员工综合素质，店长的指点方针，团队的建设是分不开的。建立一支良好的销售团队和有一个好的工作形式与工作环境是工作的关键。以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不当之处敬请谅解。药品销售工作总结8我自20xx年7月16日参加神威药业集团，至今已度过了6个月，在这六个月实习里，我收到了集团、领导、同事们对我的教诲和关心，经过集团总部入司培训、车间实习与市场实习三个阶段，我顺利地从一名大学生改变为一名神威人，开始了我的职业生涯。入司培训20xx年7月16日8月5日，我加入了为期21天的军训。军训锻炼了我的身体；磨练了我的意志；规范了我的行为；加强了我的集体荣誉感；使我得到了迅速的成长，在这里感激公司对我们的良苦用心。入职培训中，经过集团领导的介绍和讲述，我愈加全面、深切进入地了解了神威药业，能有幸进入这样一家现代中药行业领航者，我庆幸自己当初的选择，同时也感激公司给了我时机和这么广阔的平台。神威文化的学习，让我收获良多并深感认同。神威阳光文化早就了神威人，我坚信并推崇神威精神：称职、敬业、公正、无私！员工职业道德行为规范、保密制度、人力资源管理、职业安全等一系列的培训，使我很快地了解了作为一个职业人所需具备的各项条件和要求，我也必将以此严格要求自己。车间实习20xx年8月7日9月9日，我加入了为期四个周的车间实习。通过在四个不同车间，不同岗位的观察和学习，我亲眼见证了神威现代化生产设备和高科技生产技术，以及严谨的生产经过。车间实习让我对神威质量有了最直观的认识，让我在以对客户时，能够理直气壮地告诉客户：“神威药品，从药材栽种开始就渗入了严细文化，严把质量关，高于国家标准的检测让出厂药品不仅是合格品，而是优等品，更是行业精品！神威药业重视“严细文化神威人常讲的“一支针，两条命尤其能具体表现出出神威所推崇的“严细文化。神威严把每一道质量关，要么不做，要做就做到最好，做到行业领先。“严细文化和创优抢先精神极大地打动和鼓励了我。让我在以后的工作中愈加严谨细致，一丝不苟。而在车间实习其后的培训中，我系统地学习了产品知识、商务礼仪、销售技巧等知识并进行了现场演练。让我在以后的销售工作中能够如鱼得水，驾熟就轻。使我在面对客户时能够展示出更良好的精神相貌及专业品质。市场实习从9月12日到市场进行实战演练至今。在公司导师的率领下，愈加深切进入的学习了企业文化、公司制度、产品知识、商务礼仪。并将之前学到的销售技巧及访问策略灵敏运用到实际中。在市场实习经过中，通过市场调研等手段，我了解并熟悉了所负责区域神威药业的市场情况及竞品、消费人群、目的药店的情况，并及时向上级反应；自立对目的药店进行访问及药店各级人员的客情关系建设；根据公司统筹布置进行促销活动及店员培训会；积极对负责区域店铺及目的药店进行铺货和最优摆设；自立自发维护好药品价格；定期对负责区域内药店进行评估、备案或淘汰；及时做好各项总结，并上报上级领导。加入地办会议，及时与地办经理沟通工作内容及工作中碰到的问题并及时解决。与同事沟通工作经历体验和心得，学习新的公司政策及怎样灵敏应用为公司创造更多的利益。总结我在工作期间我严格遵守公司章程，认真做好每一项工作任务，从不迟到早退，用自己的责任心肩负起工作任务。团结同事，尊重领导，积极融入同事中，力求将工作做到最好。在工作中不断的学习与积累，不断的提出问题，解决问题，不断完善自我，使工作能够更快、更好的完成。当然，我身上也有缺点，我虚心承受并改正。争取在以后的工作中愈加努力，以更好更积极的心态面对工作中的挫折与困难，兢兢业业走好每一步，完成每一个任务，同时务实创新，做一个全面发展的复合型人才。在以后的工作中，我必将遵守神威天条，秉承严细文化，保卫神威利益，发扬并践行神威核心价值观，坚持“严、敏、实的工作作风，为神威的明天，为了美妙的将来而不断努力奋斗。我坚信在神威阳光文化的引领下，神威人必将领航现代中药，造福万千人类。药品销售工作总结9不知不觉，忙繁忙碌的一年过去了，在这个生疏的城市，似乎觉得一年的时间过得更快，让人有点不肯意去相信。20xx年让我学会了许多，感激接纳我工作的企业，感激我的领导，感激我的同事们，感激我的朋友，感激我的客户们，由于是他们的帮助、信任、认可、鼓励能力使我愈加热爱我的工作，愈加努力工作。销售是一个充斥竞争的行业，也是很能锻炼人的行业，刚开始工作的时候真的很没有自信心，业绩不只没有上升，反而鄙人滑，我除了天天的访问和宣传，我不知道我还能从哪方面进行努力，两个月过去的时候，我已经不能讲是一名新员工，市场我已经熟悉了，跟大部分的客户应该也算是熟悉了，可是月底销售单出来的时候，我傻眼了，我老是不敢在拿到单的报告主任，由于这不是一张让人兴奋的成就单，拿到单的时候变得心事重重，走在路上，在想着台词，怎样给主任打这个电话。结果往往都是想不到任何一个理由能够来保卫这张不及格的成就单，来保证自己不承受批评，往往都是第二天主任打电话过来询问才不得不如实相告，当然免不了批评。那个时候的夜晚老是让人难以入眠，躺在床上，关着灯，眼睛睁开着，看着由外渗入的一点微弱的光，怎么也没有睡意，脑子里都在想，明天该做什么，要见什么人，跟他们聊什么，希望得到什么样的结果，每晚都在想的问题，天天都照着做。可我心里是没底的，不知道这样下去成就能否能上升，那个时候主任讲过换人，假设三个月试用期后我达不到公司的要求，要么给我换市场要么走人，我记得当时跟主任讨论这个问题的时候，鼻子酸酸的，这样的情况下我一般不讲话，等主任讲完后，我的心安静冷静僻静后，很认真的恳求讲，希望他能多给我一个月，讲真的，面对这个市场，我也是没有自信心的，由于前面两个业务员的努力都没有结果，我并不比他们优秀，以至许多方面还不如他们。但我还是希望在我的努力下，希望能有稍好的成就，能让我继续这份工作，带着有可能被卷铺盖的负担，困难地走过了第三个月，终于在月底成就单出来的时候，我接到叫我去拿单的电话，忐忑不安地询问的时候，他开玩笑讲这个月公司该给我发奖金了，告诉了我数字，我在房间里跳起来了，兴奋冲到脑门，虽然那不是一个很大的数目，但至少成功地翻了一倍。这个时候我还是不敢给主任电话，由于我不知道用哪种方式告诉他，兴奋怕以为我会骄傲，安静冷静僻静怕以为听错了。直到第二天上午到医药公司打流向接到主任的电话他问我，才告诉他，记得当时他讲了三个字，还能够。这对于我来讲就是一句表扬，一名鼓励，由于在这之前主任从未表扬过我，所以对于他我很敬畏。我还是不敢松懈，有了这个鼓励，我愈加勤奋于我的工作，接下来的两个月，成就都有进步。但好景不长，两个月后的九月十月成就又在大幅度的下降，于是生活又回到了从前，变得紧张起来，但是在11月份又发生了转折，量又返回来了，这又成为一次失败后的自我鼓励，就这样生活还在一如既往的发生变故，而不能变的就是自己对工作的态度，不管怎么样，每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈，由于竞争无处不在，竞争者只要看见有一个空子，就一定会手插进来扰乱你的平衡，当然没有竞争就没有动力，没有市场。最后，再一次感激我的领导和同事们，我会用实际表现让销售业绩再创佳绩！药品销售工作总结10大学的生活结束了，从那时起，我们才算是真正的成人了，真正地走向了社会。结束了在校时的欢声笑语，结束了上课时的活泼踊跃气氛，愈加思念的还是同住了三年的舍友们，我们已经拾掇好了所有细软，离开了我们共同的“小家，迎接我们的是社会的“大家。11月22日，我们各奔东西了，开始了新生活，写简历、面试，到用人单位接收的通知。从那时起，我才知道做一个学生是多么的幸福，社会是复杂的，工作很欠好找。很幸运，我被北京同仁堂连锁药店有限责任公司录用了，我之所以会选择去那里是由于同仁堂有着340年的历史，是老字号，在全国以至在全世界有着很高的声誉;同时同仁堂是国有企业，待遇比较好，而且在那里我能够学到许多知识来充分自己。同仁堂连锁药店有限责任公司从属同仁堂商业公司，而同仁堂商业公司是同仁堂集团底下的十大公司之一，属于商业零售性质。北京同仁堂连锁药店有限责任公司就是这样，重要以药品零售为主，在北京有60多家连锁药店。12月14日我被分到了同仁堂连锁药店有限责任公司刘家窑药店工作，重要是配合出纳完成日常结算工作。同仁堂刘家窑药店位于刘家窑桥西北角，在南三环边上，紧邻地铁刘家窑站，地理位置很好。药店周边挨着苏宁电器和许多餐馆，处于人流较多的位置。尤其是上下班高峰，来药店买药的人许多，是个提升收入的好机会。来药店的第一天，我还不太熟悉出纳所应做的工作，但经理和出纳都对我很好，很照料我，教我怎么干。出纳更是手把手地教我，使我对工作有了自信心。刚来刘家窑药店的前几天，真是不喜欢工作，以至有了打退堂鼓的心思，由于是自己不肯意做的事情，而且又面对那么多新人新事，面对着那么多生疏的眼睛，看着外面卖药师傅们的议论纷纷，我真的不知怎样是好，很为难。但又想想，工作就是这样，不要由于自己不喜欢这份工作或是用自己的情绪来面对工作，这样永远都做欠好，我下定决心一定要好好珍爱这份工作