2022年测试管理培训大纲.doc

测试治理（3天）课程代号:01主题: 软件测试过程治理概念知识点测试流程治理l 分析测试需求l 制定测试计划l 执行软件测试l 分析测试缺陷测试缺陷治理l 建立bug分类标准l 设计bug治理流程l 定制bug自动发送机制测试配置治理l 测试用例版本治理l 与开发结合的配置治理测试文档治理l 测试技术文档l 测试治理文档l 测试文档模板Ø 测试计划Ø 测试说明Ø 咨询题报告Ø 测试报告课程代号:02主题: 软件测试组织与人员概念知识点建立测试团队l 测试团队的责任l 测试团队的任务l 测试团队的构成l 测试团队的组织 建立测试部门l 测试硬件环境l 测试软件环境l 选择测试工具l 运作与工作形式l 测试组织（重复）l 测试人员（重复）测试人员治理l 测试人员的素养l 测试人员的培训l 测试与开发配合测试人员的绩效评估l 量化的绩效评估测试手段l 中国式测试人员治理原则课程代号:03主题: 软件测试技术与方法（概要讲述）概念知识点功能测试技术与方法l 如何编写测试用例l 黑盒测试根本方法l 黑盒测试主要内容l 自动化功能测试方法功能测试技术与方法l 功能测试需求分析l 功能测试根本内容l 功能测试主要指标l 功能毛病诊断l 自动化功能测试方法代码测试技术与方法l 代码测试用例设计l 代码测试主要内容l 自动化代码测试方法搭建测试环境l 功能测试环境的要素l 功能测试环境的要素课程代号:04主题: 如何保证软件测试质量概念知识点软件测试模型l V模型l W模型l H模型l 模型的使用l ISO 9126 软件工程 产质量量l ISO 14598 软件工程 产品评价l 如何使用测试标准建立质量体系（软件测试的可靠性）l 程序文件l 质量手册l 作业指导书l 过程文档测试质量评估l 测试需求覆盖Ø 功能测试需求覆盖举例Ø 功能测试需求覆盖举例l 测试用例深度Ø 功能测试用例深度举例Ø 功能测试用例深度举例课程代号:05主题: 测试进度、本钱与风险概念知识点软件测试进度操纵l 软件测试进度延误分析l 软件测试进度软件测试本钱分析l 一致性本钱l 非一致性本钱l 缺陷探测率l 投资汇报率软件测试风险操纵l 软件风险与软件测试的关系l 软件测试风险课程代号:06主题: 测试治理典型案例概念知识点神州飞船的软件测试l 质量保证的手段l 软件测试与CMMI微软的软件测试l 测试工程治理特征概述l 软件测试简介l 产品的里程碑治理l 缺陷跟踪系统驱动的研发治理l 软件测试过程l 缺陷跟踪系统特点l 软件测试文档治理l 软件测试治理的成功经历课程代号:07主题: 测试治理自动化方法实践概念知识点测试流程治理工具结合案例实践QC，掌握：l 测试人员使用QCl 工程经理使用QCl 设计人员使用QC测试配置治理工具l 版本操纵工具VSS实践l 配置治理工具ClearCase实践测试治理工具总结l 工具列表l 选择根据