2022年汽车行业ERP模块选择与实施.doc

汽车行业ERP模块选择与施行作为一个治理话题，ERP和SCM已经被媒体炒得不亦热乎。但作为一个治理工具，ERP和SCM在中国的施行还不尽如人意。中国企业是否需要ERP和SCM？需要什么样的ERP和SCM？怎么样才能保证ERP/SCM的成功施行？我们将对ERP和SCM 分别展开讨论，先讨论的是ERP。一、如何选择ERP模块我们将从需求、时机、投入与类型四方面分析，以协助汽车企业正确地选取适宜的ERP模块。1、以征询题和需求为出发点当一个企业决定了使用ERP后，就要考虑使用什么样的ERP模块或如何选择ERP软件。由于不同的ERP的模块会有针对性地处理特定的征询题，因而在ERP模块的选择上务必要从企业面临的征询题与需要出发。企业在上ERP工程前必须清晰企业的现状，深入理解企业对ERP的需求到底是什么。这事实上也确实是要明确引入ERP的目的，从而使得ERP选型和施行都能够做到有的放矢。一般地，企业面临的征询题及对ERP的需求包括：（1）、治理征询题及相应的需求。关于迫切需要理顺治理的企业。一些企业上ERP目的确实是为了借助ERP的力量理顺治理征询题，借助软件功能的应用标准治理。（2）、决策征询题及相应的需求。关于迫切需要完善信息治理的企业。企业在开展过程中经常会发觉内部统计数据滞后，跟不上市场的快速反映，重复统计工作烦琐，数据出处不唯一，甚至误导决策者，归其缘故确实是内部信息还没有共享。这种企业上ERP的目的是先实现数据统一，再通过ERP电子商务应用和治理理念催促企业治理的完善和提高。（3）、开展征询题及相应的需求。关于开展受限，迫切往更高层次开展的企业，企业的决策者特别清晰，企业要生存，开展才是硬道理，因而他们必须有追求无限的胸怀。这种情况实现ERP见效是最快的，由于决策者已特别清晰首要处理的焦点征询题，包括营销征询题、内部消费配套征询题、财务资金运作征询题以及更深层的企业国际化征询题等，因而需求定义时只要将这些征询题细化即可，施行时也明确了施行次序，施行重点。2、选择好适当的施行时机企业施行ERP必须选择适宜的时机，不要由于听说ERP好而不择时机而上，成功施行ERP的最正确时期是在企业的兴盛期及呆滞期，在创业期和衰退期上ERP是特别难成功的。在创业期，企业首先考虑的是生存，资金优先考虑使用在一些关键的投资，如增加设备、市场活动、物料采购等方面，人员的精力也主要放在营销、产品开发及日常消费上。在没有资金，没有人力的前提下匆匆引入ERP治理，是不可能立即产生效益的，结果会导致工程闲置。在这时期能够引入ERP的治理思想，注重企业电子商务应用建立，但实现ERP尚不是时候。在衰退期，企业多数处于资金运作不佳、人心焕散的情况，一些治理者到这时才想通过实现ERP去改变现状，事实上为期已晚。在这阶段，ERP的治理思想仍是有效的，但重点应放在人的治理方面，而不是靠一套软件去改变现状。在兴盛及呆滞时期期，企业会居安思危或寻求出路，特别自然地产生了革新念头，这是成功施行ERP的最正确时机。3、资金与人员的投入规划能够说ERP是一种需要重投入才能成功及产生效益的治理工具，这种投入主要包括资金和人员，没有尽情的投入，ERP是不可能施行成功的。在资金方面，会包括电脑软件及硬件的投资；在人员方面，必须有一个核心的机构在推行这工作，并视为日常工作的一个重要部份。在资金投入方面，要依照企业的详细情况，充分考虑企业规模和企业的承受才能，特别是硬件投资方面，不要理想化地认为能够一次到位，关于一个企业只要使用电脑，电脑硬件的投资是会不断的，包括易耗品的投入。在ERP软件方面，不要盲目追求最好，也不要由于舍不得花钱而引入不成熟或一些冷门的ERP软件。关于成熟的ERP软件而言，功能上是各有优点，对不同行业它的优势也是有差异的，企业应该充分考虑本身的运作特点，充分考虑功能价格比。在汽车制造业中，客户对零部件或产品的某些配置给出要求，消费商依照客户的要求提供为客户定制的产品。因而，消费商必须保持一定数量的零部件的库存，以便当客户定单到来时，能够迅速按定单装配出产品并发送给客户。为此，需要运用某些类型的配置系统，以便迅速获取并处理定单数据信息，然后按照客户需求组织产品的消费装配来满足客户需要。消费企业必须备有不同部件并预备好多个柔性的组装车间，以便在最短的时间内组装出品种众多的车型。- 满足汽车行业ERP软件一般需有以下关键模块：产品配置（Production Configuration），分包消费，车间治理和本钱操纵，高级消费排程治理与跟踪功能，分销与库存治理，多工厂的排程，设计界面，以及集成模块。案例:江铃汽车ERP模块的选择 1997年江铃汽车开场引进ERP系统，其选用ERP系统和战略投资伙伴福特公司一致，是Baan公司的QAD系统。详细的ERP模块如下：储运/销售消费/制造财务/治理零件/地点库存操纵采购治理客户订单治理产品配置效劳/修理单效劳/支持分销计划产品构造工艺流程车间治理重复消费质量治理物料需求计划才能需求计划消费排程总账多种货币应收帐应付账本钱治理现金治理固定资产电子数据交换(EDI) 案例： ERP为一汽群众加油由于汽车市场需求的变化，要求制造商从小品种、大批量的消费方式转变为多品种、小批量消费方式。一汽群众仅捷达车的品种就有59种，批量小、消费批次多。假如不采纳先进的信息治理系统，必会导致库存量大、消费效率低、消费本钱高的情况。但采纳SAP公司的ERP系统后，企业从制度上标准了公司业务的各个环节，改善了企业的运营决策功能，实现了采购订货及时、库存量降低、消费计划安排合理，从而提高了应变才能和竞争才能，使企业在市场上获得更高声誉。其详细表如今以下方面：  采购治理 首先，在采购上依照主计划和物料清单对库存量进展查对，由计算机快速计算出所缺物料的品种、数量和进货时间，将采购进货下到达各个厂。然后由采购人员从系统中查看各供给商的历史信息，依照其价格、供货质量、效劳等指标来选择供给商。这即能精确、高质量地实现物料采购，又大大缩短了采购周期。 库存治理 由于采购的精确和及时，使库存量大大降低。往常，库存资金占用严峻，仅国产化件资金占用量就高达1.2亿。公司在使用ERP系统之后，库存资金降低到4千万左右。同时，系统对库存量的上限和下限有严格的操纵，只要库存量到达了上限，系统就会给出报警信号，则物料无法再进入仓库；而到达下限时，系统也会提示采购人员立即补充库存，起到了自动提示和监视的作用。在库存盘点方面也节约了大量的人力和时间，往常每天最多可清查四个仓库，而采纳计算机治理后，四个仓库的盘点仅用10分钟就可完成。 消费治理 在一汽群众集团的消费装配线上，消费计划一旦构成，就立即下到达各个消费部门，并分解到工位。同时，物料供给部门也依照计划要求，精确及时地将各种物料送往各个工位。每一种物料都有各自的条型码作为标识，一旦某个工位的物料低于下限，就立即由计算机发出缺料通知。如此，能够边干边等，不至于发生停工待料的现象；而供货部门接到信号后，依照其条型码信息可及时将物料送到所需工位。 在消费和组装过程中，每一道工序都由系统严格地进展监控，如每个工位都进展了哪些工作、是否合格等信息都将精确无误地存入计算机内。 质量操纵 由于每道工序都记录了工作质量的合格与否，因而在系统中如实地反映了产品和配套零件的质量情况。当整车下线时，所有这些信息都被存储在计算机数据库中。如此，质量治理信息的采集与处理、质保的定期跟踪都变得方便和容易，较好地促进了全面质量治理。 本钱核算与操纵 在ERP系统中，一汽群众的每个部门都是一个独立的本钱中心，都有一个预算指标，施行严格精确的本钱操纵。在使用计算机治理系统往常，由于汽车的零部件繁多，每一个产品的本钱都较难计算得特别精确，如今利用ERP系统可对企业业务流程中的每个环节的本钱变化进展跟踪。每个工序、每个环节，只要产生增值，就立即动态地进展本钱滚加，并可实现对产品的本钱按月进展分析，加以操纵。因而，整个年度的运营计划都特别好地操纵在企业的运营者手中。 财务治理 实现了财务电算化后，及时精确的本钱跟踪使本钱核算实现了自动化，财会部门的职能和工作重点也发生了严重的转变。过去那些忙于记帐、核对、做报表的人员，如今的任务是随时对本钱进展比拟和分析，真正起到了本钱操纵部门的作用。由于将财务的分块处理变为工作流治理，有效地操纵了资金流的流向，提高了财务工作效率，保证了财务数据的精确，加强了财务分析功能，大大缩短了财务处理业务量和财务结算周期。往常，完成月报需要一周的时间，年报则更长。如今标准的资产负债表，从产生到打印出来仅仅需要一分钟的时间。同时，系统中多货币及外汇、汇率的治理也为企业的财务运作提供了有效的工具，一汽群众每年要动用4-5个亿德国马克的外汇，仅在汇率治理上就可为企业节约了大量资金。 一汽群众自从使用ERP系统，企业上下已构成了一种新的治理思想和概念。企业员工的素养和精神相貌有了特别大的提高，也加强了他们的责任心和责任感，使企业更具凝聚力。同时将治理人员从繁琐的重复劳动中解脱出来，致力于更具制造性和本质性的工作。 二、ERP的施行方法与过程一个典型的ERP施行进程主要包括以下几个阶段，如下图：领导层培训ERP原理培训软、硬件产品培训系统维护员培训程序员培训 持续扩大培训企业诊断目的、需求分析软件选择工程组织数据预备系统安装调试软件原型调试模仿运转及用户化工作流程制定验收切换运转业绩评价持续改良前期工作施行预备模仿运转及用户化切换新系统运转1、 工程的前期工作（软件安装之前的阶段）这个阶段特别重要，关系到工程的成败，但往往为实际操作所无视。这个阶段的工作主要包括：(1) 领导层培训及ERP原理的培训。主要的培训对象是企业高层领导及今后ERP工程组人员，使他们掌握ERP的根本原理和治理思想。这是ERP系统应用成功的思想根底。由于只有企业的各级治理者及员工才是真正的使用者，真正理解企业的需求，只有他们理解了ERP，才能推断企业需要什么样的ERP软件，才能更有效率的运用ERP。(2) 企业诊断。由企业的高层领导和今后各工程组人员用ERP的思想对企业现行治理的业务流程和存在的征询题进展评议和诊断，找出征询题，寻求处理方案，用书面方式明确预期目的，并规定评价实现目的的标准。这里会用到我们在下一个部分里将要介绍的业务流程重组方法。(3) 分析需求，确定目的。企业在预备应用ERP系统之前，还需要理智地进展立项分析：企业是不是到了该应用ERP系统的阶段？企业当前最迫切需要处理的征询题是什么，ERP系统是否能够处理？ERP系统的投资报答率或投资效益的分析？在财力上企业能不能支持ERP的施行？上ERP的目的所在，到底为什么，系统到底能够处理哪些征询题和到达哪些目的？根底治理工作有没有理顺或预备在上ERP之前让征询公司协助理顺、人员的素养够不够高？ 然后将分析的结果写成需求分析和投资效益分析正式书面报告，从而做出是否上ERP工程的正确决策。(4) 软件选型。在选型过程中，首先要知己知彼。知己，确实是要弄清晰企业的需求，即先对企业本身的需求进展细致的分析和充分的调研，这我们在需求分析阶段已经完成；知彼，确实是要弄清软件的治理思想和功能是否满足企业的需求。这两者是互相交错进展的，能够通过软件的先进的治理思想来找出企业现有的治理征询题，特定的软件则可能由于本身的缘故，不能够满足企业一定的特别需求，也需要一定的补充开发。去此，还要理解施行的环境。这里的环境包括两个方面：国情（像财务会计法则等一些法令法规，还包括汉化等）、行业或企业的特别要求。依照这些来运转流程和功能，从“用户化”和“本地化”的角度来为ERP选型。2、施行预备阶段（包括数据和各种参数的预备和设置）这一阶段要建立的工程组织和所需的一些静态数据能够在选定软件之前就着手预备和设置，图中用向左延伸到前期工作阶段来表示。在这个预备阶段中，要作如此几项工作：(1) 工程组织。ERP的施行是一个大型的系统工程，需要组织上的保证，假如工程的组成人选不当、协调配合不好，将会直截了当妨碍工程的施行周期和成败。工程组织应该由三层组成，而每一层的组长都是上层的成员。领导小组，由企业的一把手牵头，并与系统相关的副总一起组成领导小组。这里要留意的是人力资源的合理调配，像工程经理的任命、优秀人员的发觉和启用等。工程施行小组，主要的大量的ERP工程施行工作是由他们来完成的，一般是由工程经理来领导组织工作，其他的成员应当由企业主要业务部门的领导或业务骨干组成。业务组，这部分工作的好坏是ERP施行能不能贯彻到基层的关键所在。每个业务组必须有固定的人员，带着业务处理中的征询题，通过对ERP系统的掌握，寻求一种新的处理方案和运作方法，并用新的业务流程来验证，最后协同施行小组一起制定新的工作规程和准则。还包括基层单位的培训工作。(2) 数据预备。在运转ERP系统之前，要预备和录入一系列根底数据，这些数据是在运用系统之前没有或未明确规定的，故需要做大量分析研究的工作。包括一些产品、工艺、库存等信息，还包括了一些参数的设置，如系统安装调试所需信息、财务信息，需求信息等等。(3) 系统安装调试。在人员、根底数据已经预备好的根底上，就能够将系统安装到企业中来了，并进展一系列的调试活动。(4) 软件原型测试。这是对软件功能的原型测试（prototyping），也称计算机模仿（computer pilot）。由于ERP系统是信息集成系统，因而在测试时，应当是全系统的测试，各个部门的人员都应该同时参与，如此才能理解各个数据、功能和流程之间互相的集成关系。找出缺乏的方面，提出处理企业治理征询题的方案，以便接下来进展用户化或二次开发。3、模仿运转及用户化这一阶段的目的和相关的任务是：(1) 模仿运转及用户化。在根本掌握软件功能的根底上，选择代表产品，将各种必要的数据录入系统，带着企业日常工作中经常遇到的征询题，组织工程小组进展实战性模仿，提出处理方案。模仿可集中在机房进展，也称之为会议室模仿（conference room pilot）。(2) 制定工作准则与工作规程。进展了一段时间的测试和模仿运转之后，针对施行中出现的征询题，工程小组会提出一些相应的处理方案，在这个阶段就要将与之对应的工作准则与工作规程初步制定出来，并在以后的实践中不断完善。(3) 验收。在完成必要的用户化的工作、进入现场运转之前还要通过企业最高领导的审批和验收通过，以确保ERP的施行质量。4、切换运转这要依照企业的条件来决定应采取的步骤，能够各模块平行一次性施行，也能够先施行一两个模块。在这个阶段，所有最终用户必须在本人的工作岗位上使用终端或客户机操作，处于真正应用状态，而不是集中于机房。假如手工治理与系统还有短时并行，可作为一种应用模仿对待（live pilot），但时间不宜过长。5、新系统运转一个新系统被应用到企业后，施行的工作事实上并没有完全完毕，而是将转入到业绩评价和下一步的后期支持阶段。这是由于我们有必要对系统施行的结果作一个小结和自我评价，以推断是否到达了最初的目的，从而在此根底上制定下一步的工作方向。还有确实是由于市场竞争情势的开展，将会不断有新的需求提出，再加之系统的更新换代，主机技术的进步都会对原有系统构成新的挑战，因而，不管如何，都必须在稳固的根底上，通过自我业绩评价，制定下一目的，再进展改良，不断地稳固和提高。 以上我们就对ERP的施行过程作了简要的介绍。所以，这些阶段是亲密相关的，一个阶段没有做好，决不可操之过急进入下一个阶段，否则，只能是事倍功半。值得留意的是，在整个施行进程中，培训工作是贯彻一直的。我们只是对第一个阶段的领导层培训和MRP II原理培训作了详细的介绍。而那些贯穿于施行预备、模仿运转及用户化、切换运转、新系统运转过程中的有关培训，如软件产品培训、硬件及系统员培训、程序员培训和持续扩大培训也都是至关重要的。这个道理，应该说是显而易见的。由于只有员工才是系统的真正使用者，只有他们对相关的ERP软件产品及所要求的硬件环境有了一定的理解，才能够保证系统最终的顺利施行和应用。