2022年预约转诊流程.doc

八一总场医院预定转诊流程图 各社区卫生所医生提出转诊预定申请（同时填写转诊单） 八一总场医院门诊办接到转诊预定后到相关科室协调就诊 八一总场医院门诊办告知社区卫生所上转患者的就诊时间 患者持转诊预定单及有效身份证件、医疗证到八一总场医院就诊 到八一总场医院挂号室指定窗口(办理就诊卡并挂号） 到预定的诊室就诊。 2011年5月20日八一总场基层医疗机构与八一总场医院预定转诊工作制度红岭、龙山医院，各社区卫生所（东山、金川、长岭、英岛、春江、糖厂），主要负责我场各社区疾病预防操纵、全科医疗、儿童保健、健康教育、康复治疗及妇幼保健等工作，是公立性卫生医疗机构。按照“小病在社区、防病在社区、保健在社区”的目的，各社区卫生所将为居民提供一体化的根本医疗保健效劳。为了各社区卫生所与八一总场医院更好的开展双向转诊工作，制定以下工作制度。1、各社区卫生所在八一总场医院指导下开展各项诊疗效劳，实行医疗资源共享和双向转诊，方便居民就诊及转诊。2、需要转诊的病人由病人所在社区卫生所的医务人员预定转诊，预定后通知病人到相关的科室就医。3、在八一总场住院后出院的病人，特别是恶性肿瘤、高血压、糖尿病病人，各社区卫生所要进展跟踪治理，要每月定期上门或预定到门诊检查一次，如有病情变化要及时转诊到八一总场医院。4、今后各社区卫生所要对辖区内就诊的患者建立患者电子病案，病案将与八一总场医院诊疗信息档案共享。建立了电子病案的患者到八一总场医院就诊，医院信息库也能清晰地显示出患者的诊疗记录，让医生对患者既往病史一目了然，便于疾病筛查和操纵。5、为了方便患者就医，八一总场医院各学科专家也将定期进入社区，开展便民诊疗征询效劳。 2011年5月20日八一总场医院预定工作制度和操作流程 为了方便患者就医，完全处理患者看病难的征询题，八一总场医院按照“三好一满意”的原则，制定我院预定工作制度和操作流程。1、 定期更新门诊诊疗科目信息。定期公布并及时更新门诊诊疗科目，随时更新医务人员的专业专长和出诊时间，及时公布节假日的值班安排，以方便群众选择预定和就诊。2、 逐步提高门诊预定比例。引导患者通过预定就诊，按照预定优先的治理原则，逐步做到预定患者优先安排就诊。3、 做好分诊和预检分诊工作。加强工作人员的效劳才能培训，做好预定诊疗征询效劳，科学合理安排各诊疗科目分诊工作。4、 预定诊疗效劳的途径：门诊大厅“效劳中心”设立专门效劳窗口向来院患者提供预定效劳，也能够预定：23769999提早2-3天预定（上午9-11点，下午3-5点）。5、 预定诊疗效劳流程：（1）、效劳中心预定：预定者可到门诊大厅“效劳中心”-预定诊疗效劳窗口预定-工作人员登记相关信息-预定诊疗专家-按预定时间施行就医。（2）、预定：预定者按打-23769999-工作人员接登记相关信息-预定诊疗专家-按预定时间施行就医。 2011年5月20日八一总场医院检查、检验结果互认工作方案 为了贯彻落实海南省开展“三好一满意”活动检查标准暨“提升医疗效劳质量，创立人民满意医院”精神，方便本省人民群众看病就医，实在减轻群众医疗费用负担，防止重复进展不必要的医学检验、医学影像检查，保证医疗质量与平安，本着既尊重医学科学，又能合理有效利用卫生资源的原则，决定在我院与本省同级医疗机构之间施行部分医学检验、医学影像检查结果互认通用，特制定本方案。     本方案所指医学医学检验、医学影像检查结果是指医疗过程中，医疗机构出具的医学检验报告、医学影像检查的原始材料及诊断报告。     一、确定互认通用的医学检验、医学影像检查工程遵照以下原则     1、检验、检查结果相对稳定的工程；     2、有原始检查材料可供复核的工程。     二、互认通用的医学检验、医学影像检查工程    （一）临床检验     1、生化类    （1）肝功能：总蛋白、白蛋白、球蛋白、谷丙转氨酶、谷草转氨酶、总胆红素、直截了当胆红素、间接胆红素、碱性磷酸酶、-谷氨酰转肽酶。    （2）肾功能：尿素氮、肌酐、尿酸。    （3）血脂分析：总胆固醇、甘油三脂、高密度脂蛋白、低密度脂蛋白。     2、常规类    （1）血常规：白细胞、红细胞、血红蛋白、血小板、红细胞压积、中性粒细胞、中性粒细胞百分率、淋巴细胞、淋巴细胞百分率、单核细胞、单核细胞百分率、嗜酸性粒细胞、嗜酸性粒细胞百分率、嗜碱性粒细胞、嗜碱性粒细胞百分率、平均红细胞体积、平均血红蛋白、血小板体积分布宽度。     （2）尿常规。 （二）临床免疫类：甲状腺功能测定、肿瘤标志物（AFP、CEA定量测定）、前列腺特异性抗原（PSA）、丙肝抗体。（三）临床微生物：细菌分型。   （二）医学影像检查 一般X线摄影、CR、DR检查、CT检查、MRI检查、B（彩）超检查、核医学成像（PET、SPECT）。    （三）各种内窥镜检查    （四）病理活体组织检查     三、互认通用的范围     与我院同级的综合医院及部分专科医院出具的上述医学检验报告、影像检查材料及诊断报告，能够在我院诊治病人时互认通用。四、保障措施      （一）有关医疗机构要加强临床检验室及医学检查科室的建立和治理，严格执行卫生部医疗机构临床检验室治理方法、医疗机构放射诊疗治理规定等规章，标准医学检验（检查）行为，保证医学检验（检查）按照平安、精确、及时、有效、经济、便民和保护患者隐私的原则工作。    （二）为严格操纵检验质量，确保检验结果精确、可靠，通用的医学检验工程应当建立标准的SOP（标准操作规程）文件，并严格按照SOP文件操作。SOP文件应报所在地卫生行政部门备案。    （三）互认通用的医学检验工程应当开展室内质量操纵（IQC）和室间质量评价（EQA），并定期向所在地卫生行政部门提交工作报告。    （四）互认通用的医学检验（检查）报告应当使用中文或者国际通用的、标准的缩写，内容应当包括：     1、医疗机构名称、患者姓名、性别、年龄、住院病历或者门诊病历号。     2、检验工程、检验方法、检验结果和单位、参考范围、异常结果提示。     3、操作者姓名、审核者姓名、标本接收时间、报告时间。     诊断性医学检查报告应当由执业医师出具，按照医疗文书标准要求书写，字迹清晰，数据明晰，检查、报告日期明确，并有诊断者签名确认。 不符合上述要求的医学检验、医学影像检查结果不能互认通用。    （六）出于诊疗需要，医师认为有必要重新复核互认通用的医学检查材料的，为病人施行检查的医疗卫活力构应及时协助病人提供相关检查材料。    （七）以下情况之一，检验（检查）结果不能互认通用。     1、检验（检查）结果超过疾病周期性变化规律时间范围的，如肝肾功能检查超过15天；血脂检查超过30天等。     2、检验（检查）结果与病情明显不符的。     3、病情不稳定，需要动态观察的病人以及急诊抢救病人。     4、市级以上卫生行政部门认为不适宜互认通用的其他情形     五、责任断定     根据互认通用的医学检验、医学影像检查结果为病人诊疗时，因检验检查结果错误，导致病人诊疗失误的，由出具错误检验检查结果的医疗机构承担主要责任。 2011年6月25日