物流公司管理流程仓储管理教学.pptx

2.操作技能复习重点采购定量预测方法。掌握算术平均法、移动平均法、加权移动平均法、指数平滑法、回归分析法等各种定量预测方法的技术。现有供应商的考评方法。熟悉现有供应商的考评指标包括：质量指标；供应指标；经济指标；支持、合作与服务指标，掌握现有供应商的考评分析方法包括：线性权重法；层次分析法；多目标数学规划法。对潜在供应商的考评方法。通过调查表或其他方式，考核潜在供应商的制造条件与技术水平、质量控制与售后服务、生产能力、管理能力和财务实力等条件。采购定单跟踪。掌握定单跟踪包括：跟踪工艺文件；跟踪原材料；跟踪加工过程；跟踪组装与检测；跟踪包装入库的方法和技术。第1页/共128页第一节第一节 仓储作业管理仓储作业管理一、入库作业管理二、搬运作业管理三、储存作业管理四、盘点作业管理五、出库作业管理六、流通加工作业管理第2页/共128页一、入库作业管理一、入库作业管理商品入库作业流程管理商品接运管理 商品入库作业流程 主要是：生成入库单分成入库分单贴上条码标识扫描托盘条码标识（或人工键入）规律系统分配一个目的储存货位操作人员驾驶堆垛机行驶至目的货位操作成功后，确认反馈成功完成本次操作。第3页/共128页二、搬运作业管理二、搬运作业管理1、装卸搬运作业计划2、装卸搬运设施使用选择搬运设备应考虑的因素搬运容器及种类常用的搬运设备第4页/共128页三、储存作业管理三、储存作业管理1、商品保管场所的选址商品保管场所规模的确定商品保管场所的选址第5页/共128页三、储存作业管理三、储存作业管理2、商品保管场所的布置仓库总平面布置进行库存（仓储作业区辅助作业区行政生活区）划分、建筑物及够筑物平面位置确定、运输线路与布置、库区安全防护以及绿化和环境保护等项业务。仓库作业区的布置以主要库房的货场为中心对各个作业区域加以合理布置、布置时应考虑物品吞吐量、机械设备的使用特点、库内道路、仓库业务以及作业流程等因素。仓库作业区布置的基本任务第6页/共128页三、储存作业管理三、储存作业管理3、商品储存规划 商品分类与仓库分区 货位规划1、性质相同或保管条件相近的商品应集中存放，并安排在条件适宜的库房或货场；2、根据商品周转情况和作业要求合理安排货位；3、准确确定每种商品所需的货位数量；4、应注意保留一定的机动货位。货位编号第7页/共128页三、储存作业管理三、储存作业管理4.制定积载计划在制定仓库积载计划时，首先要确定 A.物品储存期 B.储存物特征 C 储存物流量 D.储存物体积与重量5.商品堆垛设计（1）对堆垛商品的要求（2）对于堆垛场地的要求（3）堆垛的基本要求（4）堆垛前的准备工作（5）堆垛的基本形式第8页/共128页三、储存作业管理三、储存作业管理6.商品保管秩序的建立存料秩序存料方式第9页/共128页三、储存作业管理三、储存作业管理7、商品养护的组织领导商品养护的目的商品养护的任务商品养护的组织领导商品养护的基本措施第10页/共128页四、盘点作业管理四、盘点作业管理1、盘点人员的组织与培训2、盘点结果的评估第11页/共128页五、出库作业管理五、出库作业管理1、商品出库作业流程管理核单备料复核包装点交登账现场和档案的清理第12页/共128页五、出库作业管理五、出库作业管理2、商品出库中发生问题的处理出库凭证（提货单）上的问题提货数与实存数不符串发货和错发货包装破漏漏记账和错记账第13页/共128页六、流通加工作业管理六、流通加工作业管理1、流通加工的内容对于流通对象（如钢材、木材等）进行剪切、套裁、打孔、打弯等。分装或掺和散装性的货物。组装元件或器件。给待流转的货物粘贴标签、拴牌子等。第14页/共128页六、流通加工作业管理六、流通加工作业管理2、流通加工的类型延续性的流通加工后勤服务性的流通加工方便流通，促进销售的流通加工第15页/共128页第二节第二节 仓储运营方案的实施仓储运营方案的实施一、公共仓储业务二、合同仓储业务三、公共仓库与合同仓库的监控第16页/共128页一、公共仓储业务一、公共仓储业务1、采用公共仓储的必要性 有限的资金投入 灵活性第17页/共128页一、公共仓储业务一、公共仓储业务2、公共仓储的服务保税仓储守备仓储第18页/共128页一、公共仓储业务一、公共仓储业务3、公共仓储费率价值易碎性对其他货物造成的损坏存储量与存储的规律性重量密度服务第19页/共128页二、合同仓储业务二、合同仓储业务1、合同仓储的必要性对产品的季节性补偿扩大地理覆盖面在测试新市场时增进灵活性取得管理专家意见提供资产平衡表外的资金降低运输成本第20页/共128页2、合同仓储合同的订立合同要素责任与义务第21页/共128页三、公共仓库与合同仓库的监控三、公共仓库与合同仓库的监控第三方物流公司对仓库的监控系统包括：每时期的成本：装卸、储存、附加服务、特殊服务、总计。以订单、箱或重量表示的产出：进货、出货、存储。投入产出比率。服务水平和生产率目标。第22页/共128页第三节第三节 库存管理库存管理一、库存分析方法二、合理库存量的确定和管理第23页/共128页一、库存分析方法一、库存分析方法1、库存管理研究的对象各类仓库储存给用的构成主要有：订货费保管费缺货损失费第24页/共128页2 2、库存分析内容、库存分析内容 包括：1）对现有库存的详细分析，其 资金站用量及入库控制/储位规律/库存在货分布等；2）详细掌握库存相关数据，加强对库存量控制以及跟踪管理；根据商品库存，采购提前期确定各类物品的经济订购批量和订购时点；4）进行盘点监督，确定对库存货物的数量管理控制；5）在实际调查分析的基础上编制库存计划，以最大限度降低库存成本。第25页/共128页一、库存分析方法一、库存分析方法2、存货分类方法ABC分类法能按照销售量、销售额、定货期提前、缺货成本把存库分成ABC三类，并采用不同控制方法进行管理，突出重点。A类物资是客户数量少的重点管理、加强防范的关键物资；C类物资则是种类众多、价值低廉、储存成本低的物资；B类物资介于两者之间。ABC分类法并不局限于恩成三类，可以增加。但经验表明，最多不要超过五类，过多的种类反而会增加控制成本。CVA管理法第26页/共128页一、库存分析方法一、库存分析方法3、存储策略常用概念订购点：当库存量下降到预先设定的某一点时，必须立即定货，当所定的货物尚未到达并入库之前，存储量应能按即定的服务水平满足提前定货时间的需求，计算公式：订购点=平均每日需要量*备用天数+保险储备量常用的存储策略第27页/共128页二、合理库存量的确定和管理二、合理库存量的确定和管理1、订货数量的确定经济批量模型（EOQ）2、数量折扣条件下的经济批量模型计算最后折扣区间（第n个折扣点）的经济批量，与第n个折扣点的经济批量惊醒比较。计算第t个折扣区间的经济批量第28页/共128页二、合理库存量的确定和管理二、合理库存量的确定和管理3、延期购买条件下的经济批量模型4、多品种条件下的经济批量模型第29页/共128页第三章 配送管理第一节 编制配送作业计划第二节 组织配送作业配送作业流程分析组织配送作业合理化共同配送配送业务流程配送中心模式拣货分区作业订单分批作业节约里程法配送中心库存合理化的指标第30页/共128页第一节 编制配送作业计划一、物流配送作业流程分析二、配送作业计划三、配送路线优化第31页/共128页一、物流配送作业流程分析将配送中心的作业活动加以分类，并整理出现有的作业流程，再建立改进的作业流程规划。可利用作业流程分析图对操作、搬运、检验、储存保管等不同性质的作业加以分类，并整理统计各作业阶段的储运单位及作业量，标示该作业所在区域，然后计算物流量的大小和分布。配送业务的组织一般按照功能要素展开，即进货储存拣选配送加工配货配装送货运输送答服务。第32页/共128页二、配送作业计划1、配送作业计划的编制根据订货合同确定客户的送达地、接货人、接货方式，客户订货的品种、规格、数量及送货时间等。根据配送商品的性能、状态和运输要求，决定运输工具及装卸搬运的方法。根据分日、分时的运力配置情况，决定是否要临时增减配送业务。充分考虑配送中心到送达地之间的道路水平和交通条件。调查各配送地点的商品品种、规格、数量是否适应配送任务的完成。第33页/共128页二、配送作业计划2、配送计划的下达和执行配送计划的下达配送计划的执行第34页/共128页二、配送作业计划3、拣货策略分区订单分割订单分批分类第35页/共128页三、配送路线优化1、配送路线优化的原则确定目标确定配送路线的约束条件2、配送路线优化的方法VSP网络图的原理节约里程法的基本设定第36页/共128页第二节 配送中心的管理组织一、配送中心的管理组织二、组织合理化的配送作业三、配送中心的设备、设施管理第37页/共128页一、配送中心的管理组织1、配送中心的机构组织金字塔型组织参谋型组织矩阵型组织第38页/共128页一、配送中心的管理组织2、配送中心的岗位设置采购或进货管理组负责采购、进货、货物验收等作业环节的安排及相应的事宜。储存管理组负责货物的保管、拣取、养护等作业与管理。加工管理组负责按客户要求对货物进行加工、包装等作业与管理。配货组负责按客户要求或方便运输的要求对出库货物的拣选和组配作业与管理。第39页/共128页2、配送中心的岗位设置运输组负责按客户要求制定合理的运输方案，送货，同时对完成配送进行确认。客户服务组负责接受和传递客户的订单、送达的信息，处理客户投诉，受理客户退货的请求。财务管理组负责核对配送完成表单、出货表单、进货表单、库存管理表单，协调控制监督货物流动，同时负责管理各种发票和物流收费统计、配送费用结算等工作。退货作业组负责安排车辆回收退货商品，再集中到退货区重新清点整理。第40页/共128页一、配送中心的管理组织3、配送中心的员工配备配送中心员工配备的考虑因素按使用情况配备第41页/共128页二、组织合理化的配送作业1、不合理配送的表现形式资源筹措不合理库存决策不合理价格不合理配送与直达的决策不合理送货运输不合理经营观念不合理第42页/共128页二、组织合理化的配送作业2、配送作业合理化的判断标志库存标志资金标志成本和效益保证供应标志社会运力节约标志用户企业仓库、供应、人力物力节约标志物流合理化标志第43页/共128页二、组织合理化的配送作业3、组织合理化的配送作业组织合理化作业改进配送中心作业实施及时化作业配送合理化可供借鉴的方法第44页/共128页三、配送中心的设备、设施管理1、配送中心设备配置的要点配送中心设备的使用方法应适应配送中心的特性，如自动化仓库内利用什么类型的托盘进行保管，必须从何处、何形状、何时发货这一立场上考虑使用方法。设备的形状、尺寸、重量不同可适应不同形状、尺寸、重量的货物。如大、中、小型货物应各自选用其最适宜的设备；托盘、货箱、散货所使用的机械设备都不相同。设备的作业能力必须与其他设备、设施匹配。如自动化仓库内的堆码机，必须考虑托盘、运输机的出库能力以及实际分类能力。设备配置还要考虑物流量的整体平衡。如适应物流量高峰，设备必须过剩、闲置，必须尽可能提高设备利用率。第45页/共128页三、配送中心的设备、设施管理2、配送中心常用的几种机械设备巷道式堆垛机起重机输送机高架叉车第46页/共128页三、配送中心的设备、设施管理2、配送中心的现代化物流技术分拣系统自动化拣货系统自动化自动化立体仓库计算机智能化技术第47页/共128页配送中心模式配送中心因其各自的服务对象不同，其组织形式和服务功能也不尽相同因此形成了不同的运营模式和经济功能的配送中心：1按经济功能有供应型配送中心销售型配送中心、储存型配送中心；2按物流设施归属分有自有型、公共型、合作型配送中心；3按服务范围和服务对象分有城市配送中心、区域配送中心。熟悉各类配送中心的特点。第48页/共128页第四章第四章 运输管理运输管理第一节 运输商务运作第二节 运输过程控制第三节 运输合理化第49页/共128页第一节第一节 运输商务运作运输商务运作一、货物运输市场营销 二、货物运输合同三、确定货物运费 四、货物运输保险 第50页/共128页一、货物运输市场营销一、货物运输市场营销1、货运客户服务(1)货运客户分类(2)客户分类对货运客户服务的作用2、货物运输代理(1)承揽货物(2)组织货物(3)费用结算(4)质量保障(5)组织联合运输和多式联运第51页/共128页二、货物运输合同二、货物运输合同1.运输合同的形式2.运输合同的分类(1)按运输工具分类(2)按运送方式分类3.货运合同的当事人第52页/共128页二、货物运输合同二、货物运输合同4.货运合同的一般规定条款(1)货物运输的起运地点和到达地点(2)托运方或收货方应付运费和杂费(3)承运方不得拒绝托运方正常与合理的运输要求(4)承运方应当在约定期间或合理期间内,按约定运输路线将货物安全运到约定地点.(5)违约货物的处理第53页/共128页二、货物运输合同二、货物运输合同5.货物运输合同纠纷的处理(1)货物运输纠纷种类(2)货物运输合同纠纷的解决途径第54页/共128页三、确定货物运费三、确定货物运费1.铁路货物运费(1)普通运价的分类(2)普通运价计算货物运输费用的程序和内容(3)确定运输里程(4)查找运价率第55页/共128页三、确定货物运费三、确定货物运费2.公路货物运费(1)汽车货物运输计费重量(2)托送货物一律按实际重量计算以过磅称重为准(3)公路货物运输计费里程以公里为单位(4)公路货物运输的其他费用按以下规定确定(5)公路货物运输的运杂费计算 第56页/共128页3.海运货物运费(1)班轮运费(2)租船运费(3)集装箱海运运费(4)航空货物运费第57页/共128页四、货物运输保险四、货物运输保险1.陆上货物运输保险条款(1)基本级别(2)责任起始与终止2.海上货物运输保险条款(1)基本险别(2)附加险第58页/共128页四、货物运输保险四、货物运输保险3.航空货物运输保险条款 (1)基本险别 (2)责任起始与终止4.保险索赔 (1)损失通知 (2)向承运人提出索赔 (3)采取合理措施救助,防止损失扩大 (4)备妥索赔单证第59页/共128页第二节第二节 运输过程控制运输过程控制一.货物运输计划1.货物运输量计划2.运输工具计划3.运输工具运用计划第60页/共128页一、货物运输计划二、货物运输调度第61页/共128页二、货物运输调度二、货物运输调度1.运输工具调度的内容(1)检查运输作业准备,使货源,运载工具,装卸设备和作业人员处于就绪状态.(2)检查运输工具作业计划的执行情况,随时调节,控制和校正.(3)根据货物的流量,流向和变化规律,利用配载网络尽可能组织回程货源的配载.(4)根据运输线路的畅通与拥塞情况,调整运输路线.(5)运用信息技术,对用书工具和货物进行实时监控第62页/共128页2.运输调度的的方法(1)以货流为基础,组织运输工具(2)随机因素处理(3)加强作业计划检查第63页/共128页三、货物运输单证三、货物运输单证1.货运单证种类(1)货运单证类别(2)运费单(3)运输索赔单2.货物运输单证流转(1)货物托运单(2)铁路货物运输单证(3)水路货物运输单证第64页/共128页第三节第三节 运输合理化运输合理化一、运输合理化二、不合理的运输类型三、运输合理化的实施途径第65页/共128页一、运输合理化一、运输合理化1.运输距离2.运输环节3.运输工具4.运输时间5.运输费用第66页/共128页二、不合理的运输类型二、不合理的运输类型1.单程空载2.对流运输3.重复运输4.过远运输第67页/共128页三、运输合理化的实施途径三、运输合理化的实施途径1.提高运输工具的实载率2.开展联合运输3.配载运输4.扩大集装箱运输的份额5.四就直播运输6.运输路线合理化 (1)表上作业法 (2)图上作业法 第68页/共128页第五章第五章 生产物流管理生产物流管理 第一节 生产物流方案制定第二节 生产物流方案实施第69页/共128页第一节第一节 生产物流方案制定生产物流方案制定第70页/共128页一、企业生产类型的物流特征一、企业生产类型的物流特征1、企业生产类型的物流特征（1）物流按照工艺流程流动。（2）物流作业与生产作业紧密关联相互交叉。（3）物流连续、有节奏的按比例运转。第71页/共128页一、企业生产类型的物流特征一、企业生产类型的物流特征2、项目型生产物流特征（1）物料采购量大，供应商多变，外部物流较难控制。（2）生产过程原材料、在制品占用大，几乎无成产品占用。（3）物流在加工场地的方向不确定、加工路线变化极大，工序之间的物流联系不规律。（4）物料需求与具体产品制造存在一一对应的相关需求。第72页/共128页一、企业生产类型的物流特征一、企业生产类型的物流特征3、单件小批量型生产物流特征（1）生产的重复程度低，从而物料需求与具体产品制造存在一一对应的相关需求。（2）由于单件生产，产品设计和工艺设计存在低重复性，因而物料的消耗定额不容易或不适宜准确制定。（3）由于生产品种的多样性，使得制造过程中采购物料所需的供应商多变，外部物流较难控制。第73页/共128页4、多品种小批量型生产物流特征（1）物料生产的重复度介于单件生产和大量生产之间，一般是制定生产频率，采用混流生产。（2）以MRP（物料需求计划）实现物料的外部独立需求与内部的相关需求之间的平衡。（3）由于产品设计和工艺设计采用并行工程处理，物料的消耗定额容易准确制定，从而产品成本容易降低。（4）由于生产品种的多样性，对制造过程中物料的供应商有较强的选择要求，从而外部物流的协调较难控制。第74页/共128页5、单一品种大批量型生产物流特征（1）由于物料被加工的重复度高，从而物料需求的外部独立性和内部相关性易于计划和控制。（2）由于产品设计和工艺设计相关标准和稳定，从而物料的消耗定额容易并适宜准确制定。（3）由于生产品种的单一性，使得制造过程中物料采购的供应商固定，外部物流相对而言较容易控制。（4）为达到物流启动化和效率化，强调在采购、生产、售物流各功能的系统化方面，引入运输、保管、配送、装卸、包装等物流作业中各种先进技术的有机配合。第75页/共128页6 多品种大批量型生产物流特征（1）由于要按照大批量生产模式生产出标准化的基型产品，并在此基础上按客户订单的实际要求对基型产品进行重新配置和变型，所以物料被加工成基型产品的重复度高。（2）物料的采购、设计、加工、装配、销售等流程要满足个性化定制要求，着就促使物流必须有一坚实的基础订单信息化、工艺过程管理计算机化与物流配送网络化。第76页/共128页（3）产品设计的“可定制性”与零部件制造过程中由于“标准化、通用化、集中化”带来的“可操作性”矛盾，往往与物料的性质与选购、生产技术手段的柔性与敏捷性有很大的关联。（4）库存不再是生产物流的终点站，基于以快速响应客户需求为目标的物流配送与合理化库存将真正体现出基于时间竞争的物流速度效益。（5）生产品种的多样性和规模化制造，要求物料的供应商、零部件的制造以及成品的销售之间的选择是全球化、电子化、网络化。第77页/共128页二、不同生产模式下的生产物流方案二、不同生产模式下的生产物流方案1、作坊式手工生产模式（也称为单件生产模式）2、大批量生产模式（Mass Production,简称MP）3、多品种小批量生产模式（也叫精益生产，Lean Production,简称LP）第78页/共128页三三 、物料需求计划、物料需求计划1、物料需求计划的生产和发展(1)初期MRP阶段(2)闭环MRP阶段第79页/共128页三三 、物料需求计划、物料需求计划2 MRP的工作原理、目标和内容物料需求计划主要解决以下五个问题：（1）要生产什么？生产多少？（来源于MPS）（2）要用到什么？（根据BOM展开可知）（3）已经有了什么？（根据物品库存信息，即将到货信息或产出信息获得）（4）还缺什么？（根据计算结果可知）（5）何时安排？（根据计算结果可知）第80页/共128页三三 、物料需求计划、物料需求计划3、物料需求计划的工作步骤（1）物料需求计划的输入信息（2）物料需求计划的逻辑运算步骤（3）MRP运算实例（4）物料需求计划的逻辑运算规则第81页/共128页第二节第二节 生产物流方案实施生产物流方案实施 一、生产物流控制的概念二、生产物流控制的内容和程序第82页/共128页一、一、生产物流控制的概念生产物流控制的概念1、控制系统的组成要素（1）控制对象（2）控制目标（3）控制主体第83页/共128页一、一、生产物流控制的概念生产物流控制的概念2、生产物流系统控制方法（1）反馈控制（2）前馈控制第84页/共128页一、一、生产物流控制的概念生产物流控制的概念3、生产物流控制的复杂性（1）生产物流信息收集问题（2）生产物流系统对反馈信息响应速度慢（3）生产物流控制系统设计难度大第85页/共128页二、生产物流控制的内容和程序二、生产物流控制的内容和程序 1、控制的内容（1）进度控制（2）在制品管理（3）偏差的测试和处理 第86页/共128页二、生产物流控制的内容和程序二、生产物流控制的内容和程序2、控制的程序（1）制度期量标准，物流控制从制度期量标准开始，所制订的标准要保持先进与合理的水平，随着生产条件的变化，标准要定期地进行修订。（2）制订计划，依据生产计划制订相应的物流计划，并保持生产系统能够正常运转。（3）物流信息的收集、传送、处理。（4）短期调整，为了保证生产的正常进行，及时调整偏差、保证计划顺利完成。（5）长期调整及其有效性的评估。第87页/共128页三、生产物流控制的原理三、生产物流控制的原理1、物流推进控制原理2、物流拉引控制原理第88页/共128页第六章第六章 国际货运管理国际货运管理第一节 国际集装箱运输管理第二节 班轮货运与代理业务管理 第三节 租船运输业务管理第四节 国际货运中转业务管理第五节 国际多式联运及其业务管理第89页/共128页第一节第一节 国际集装箱运输管理国际集装箱运输管理一、国际集装箱租箱合同管理二、国际集装箱空箱调运管理 第90页/共128页一、国际集装箱租箱合同管理一、国际集装箱租箱合同管理集装箱租赁方式：1.长期租赁。长期租赁可分为金融租赁及实际使用期租赁两种。即期租赁。第91页/共128页二、国际集装箱空箱调运管理二、国际集装箱空箱调运管理1 集装箱空箱调运的原因：（1）管理失误，运作不规范（2）进 出口货源不平衡，因而造成进、出口集装箱比例失调（3）由于贸易逆差，导致集装箱航线货流不平衡，因而产生空箱调运（4）由于进出口货物种类和性质不同，因而使用不同规格的集装箱，产生航线不同规格集装箱短缺现象（5）其他原因 第92页/共128页二、国际集装箱空箱调运管理二、国际集装箱空箱调运管理2 空箱调运的合理化（1）组建联营体，实现船公司之间集装箱共享（2）强化集装箱集疏运系统，缩短集装箱周转时间 （3）强化集装箱跟踪管理系统，实现箱务管理现代化 第93页/共128页第二节第二节 班轮货运与代理业务管理班轮货运与代理业务管理一、班轮进出口程序 二、进出口主要货运单证 三、集装箱货运业务管理 第94页/共128页一、班轮进出口程序一、班轮进出口程序 1 订舱 2 接受托运申请3 发放空箱 4 拼箱货装箱5 整箱货交接 6 集装箱的交接签证7 换取提单 8 装船 9 海上运输10卸船 11整箱货交付12拼箱货交付 13空箱回运第95页/共128页二、进出口主要货运单证二、进出口主要货运单证1 订舱单2 装箱单3 码头收据4 集装箱提单设备收据 第96页/共128页三、集装箱货运业务管理三、集装箱货运业务管理1、集装箱货物的集散与交接方式2、集装箱流转过程3、拼装箱流转过程4、交接地点与交接方式 第97页/共128页四、拼箱业务管理四、拼箱业务管理1、货运站的种类（1）集装箱码头内的货运站（2）集装箱码头附近的货运站（3）内陆货运站2、集装箱货运站的主要任务3、集装箱货运站的基本设施4、集装箱货运站的进出口业务 第98页/共128页第三节第三节 租船运输业务管理租船运输业务管理一、定期租船业务管理 二、航次租船业务管理 三、油轮租船业务管理 第99页/共128页一、定期租船业务管理一、定期租船业务管理1、定期租船主要合同范本2、定期租船合同的主要内容与业务与业务注意事项（1）船舶（2）船舶使用范围与航区（3）租期（4）交船。还船。转租与停租3、租金 4、定期租船业务代理注意事项 第100页/共128页一、航次租船业务管理一、航次租船业务管理1 航次租船合同格式（1）“统一杂货租船合同”（2）“谷物泊位租船合同”（3）“北美谷物航次合同”（4）“澳大利亚谷物租船合同（5）“斯堪的纳维亚航次租船合同1956“（6）“美国威尔士煤炭合同“（7）“尔煤炭航次租船合同”（8）“美化肥航次租船合同，1978”（9）“C7租船合同 第101页/共128页2航次租船合同的主要内容及业务注意事项（1）合同当事人（2）与船舶相关的事项（3）货物（4）装货港与目的港（5）受载期和解约日（6）运费第102页/共128页（7）装卸费用（8）装卸时间（9）装卸时间起算，中断与终止（10）装卸时间的使用与计算方式（11）滞期与速遣（12）出租人的责任与免责（13）代理人 第103页/共128页（14）佣金（15）船舶绕航条款（16）货物留置权（17）承租人免责条款（18）共同海损（19）罢工条款（20）战争风险条款（21）冰冻条款第104页/共128页三、油轮租船业务管理三、油轮租船业务管理1油轮租船合同的种类（1）航次租船合同（2）定期租船合同和光船租船合同2油轮航次租船合同范本及其主要内容第105页/共128页第四节第四节 国际货运中转业务管理国际货运中转业务管理一、海运货物中转业务管理 二、海运支线与货物中转业务管理第106页/共128页第107页/共128页一、海运货物中转业务管理一、海运货物中转业务管理1 货物转运的原因（1）货物出运地与进口地之间尚无直达航线及其传播挂靠，贸易货物只能经他港转运（2）货物贸易进出口地之间有直达航线和直挂船舶，但航班与时间不宜，舱位限制而不能载运更多货物或港口及码头装卸能力，装卸效率和服务等难以满足货运的要求（3）货物批量不能满足整箱装运或直拼出运要求，只能通过其他港口转拼出运第108页/共128页（4）干支线结合的集疏运模式，主要是集装箱装运（5）转口贸易或货物买卖合同规定（6）其他原因 第109页/共128页二、海运支线与货物中转业务管理二、海运支线与货物中转业务管理 1 海运支线货运业务特点与要求（1）支线船舶运输经营（2）支线船舶运输货物（3）货运单证（4）支线运费及其他杂费 第110页/共128页1 海运支线货物转运安排（1）出口转运货物舱位安排（2）进口转运货物接受与转船（3）集装箱动态跟踪与管理（4）单证业务（5）支线货物转运的责任划分（6）运费和使用费结算 第111页/共128页第五节第五节 国际多式联运及其业务管理国际多式联运及其业务管理一、国际多式联运业务管理 二、大陆桥运输业务管理 第112页/共128页一、国际多式联运业务管理一、国际多式联运业务管理1 多式联运业务：（1）出运地货物交接（2）多式联运路线和方式的确定，与分包方签定货物联运合同（3）货物出口安排（4）通知转运地代理人，与分包承运人联系，及时做好货物过境或进口换装，转运等手续申办和业务安排 第113页/共128页一、国际多式联运业务管理一、国际多式联运业务管理（5）货物运输过程的跟踪监管，定期想发货人或收货人发布货物位置等信息（6）通知货物抵达目的地时间，并要求目的地代理人办理人办理货物进口手续 第114页/共128页一、国际多式联运业务管理一、国际多式联运业务管理2 多式联运业务关系方（1）多式联运经营人（2）货物托运人与 收货人（3）分合同方其他有关方 第115页/共128页二、大陆桥运输业务管理二、大陆桥运输业务管理1 北美大陆桥2 美国内陆地区的进出口货物运输及相关业务3 西伯利亚大陆桥与运输业务新亚欧大陆桥与运输业务 第116页/共128页第七章第七章 物流信息管理物流信息管理 第一节 仓储管理信息系统第二节 运输管理信息系统 第117页/共128页第一节第一节 仓储管理信息系统仓储管理信息系统一、仓储管理信息系统的结构二、模块的功能特点1 库位的设定2 库位的安全库存和物品的最低存量3 入库管理4 出库管理5 库内移动6 费用结算管理统计分析管理 第118页/共128页第二节第二节 运输管理信息系统运输管理信息系统一、模块概述二、模块的功能特点1 车辆信息维护2 驾驶员信息3 运输业务登记4 运输计划安排5 任务列表制作第119页/共128页第二节第二节 运输管理信息系统运输管理信息系统6 派车单回场确认7 派车单写入IC卡8 白卡管理9 查询与报表10车辆和货物跟踪11GSM/GPS车辆监控调度的接口12 监控中心系统 13.费用结算系统 第120页/共128页第三节第三节 货运代理管理信息系统货运代理管理信息系统一、国际货运代理管理系统概述二、国际货运代理信息系统的功能模块第121页/共128页一、国际货运代理管理系统概述一、国际货运代理管理系统概述1、海空运输出口系统 （1）模块概述 （2）模块特点 1）方便快捷的托单信息输入 2）多种单据格式的自定义 3）所有信息确保一次性输入，后续操作随意调用 4）多途径，多条件的数据查询统计功能 5）操作修改过程的自动存档，满足ISO企业的管理需要 6）实现对任意单据的跟踪服务 7）操作流程的自定义，可以满足企业的实际需要 8）货物状态的实时动态跟踪，提高客户服务水准第122页/共128页（3）模块功能 1）订舱委托 2）操作调度 3）单证处理 4）查询统计第123页/共128页2、海空运输进口系统（1）模块概述（2）模块特点 1）所有信息确保一次性输入，后续操作随意调用 2）多途径，多条件的数据查询统计功能 3）操作修改过程的自动存档，满足ISO企业的管理需要 4）实现对任意单据的跟踪服务 5）操作流程的自定义，可以满足企业的实际需要 6）货物状态的实时动态第124页/共128页（3）模块功能 1）业务委托 2）对进口货物信息的登记、查询及跟踪以及各项费用的输入 3）作业调度、报关及单证的管理、运输 的安排、拼箱进口的分拨 4）单证处理等 5）查询统计第125页/共128页3、费用管理系统4、销售管理系统5、分公司业务系统第126页/共128页谢谢！谢谢！祝：全体学员顺利通过考试！第127页/共128页感谢您的观看！第128页/共128页