职业规划汽车销售顾问职业生涯规划.pptx

销售顾问定义 汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作，但其立足点是以客户的需求和利益为出发点，向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含：客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程，还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内，其工作范围一般主要定位于销售领域，其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。第1页/共15页自由发言销售顾问每天做什么？销售顾问的工作职责第2页/共15页销售顾问工作职责潜在客户开发、维护与管理每日实施客户邀约与展厅接待，确保正确执行“东风悦达起亚体验是销售流程”每日及时填写要求的各项表卡并在DMS系统中录入每日及时清洁维护展车，确保展车符合战士要求每日接受展厅主管安排对保有客户实施跟踪维系每日下班前对本日内战败客户进行汇总分析，向展厅主管提交战败客户总结每日参加晨会、夕会及培训第3页/共15页现阶段国内汽车市场行情国内市场江苏市场苏州（昆山）市场我们面临的市场行情是重点第4页/共15页未来职业发展方向更专业的高级销售人才转型做管理转向策划、咨询个人创业第5页/共15页更专业的高级销售人才从入行汽车销售到金牌销售、销售精英这个层次，时间短的话需要3到5年，时间长则需要5到10年。一般来说，前三年的汽车销售都处在学习的阶段，学习销售技巧、学习承受销售压力、学习如何挖掘更多客户所谓“更专业的汽车销售员”不仅是指某一个品牌的汽车销售顾问。一般来说，从事中低端品牌的汽车销售员如果成长到一定的阶段就有“瓶颈”之限制，这个时候，都会转向高端品牌继续做销售，因为高端品牌无论从管理还是执行力度上都有更严格的要求，更能激发个人的状态，拓宽个人视野，也是更大的一个挑战，算是职业生涯的一个跳跃。如果将职业规划目标定在“继续销售”这个方向的人士，则要从深度(销售技巧、拓展业务能力)以及和广度(由中低端品牌走向高端品牌，从单店走向经销商等)两个方面去发展自己。第6页/共15页怎么做？产品知识竞品知识汽车市场的认知销售流程自我素质的提高人脉第7页/共15页转型做管理大多数成功的销售员都会在历经多年的销售生涯之后，成功转向管理，而能够成功从销售员转型管理层的汽车销售人员，绝大部分都曾是其公司的“金牌销售”、“销售精英”，不管是在实战中还是模拟比赛都是成绩名列前茅者。所以，如果有意识转向管理，就必须先做好销售工作，只有销售工作做得出类拔萃了，才能更好去管理好销售团队。一般来说，大多数销售管理都是和市场有关，例如销售主管、销售经理、区域经理、销售总监等等，还有市场分析、公关推广、品牌建设与管理、渠道管理、供应商管理等。如果有管理专业背景或者对管理感兴趣，可以发展的方向包括：市场信息或情报管理、行业研究、战略规划、人力资源管理、项目管理等。如果在销售工作中在产品或行业的生产制造、运营、研究开发、设计等技术方面积累了优势，则可以往技术含量较高的岗位流动如：运作管理、售前技术支持、产品测试、售后技术服务等。第8页/共15页管理层的招聘标准学历工作经验（销售经验，销售管理经验）驾照（熟练驾驶）办公软件所有销售的神秘客户，满意度，展厅管理市场应对能力第9页/共15页转向策划、咨询往汽车相关行业发展，比如有销售经验的人可以转向做策划，做汽车营销师，结合销售市场做策划文案，以及广告文案等;比如有经验的销售人员改做管理咨询和培训也是不错的选择，许多管理咨询公司的咨询顾问、培训师都是从营销实践中转过来的，有些还是营销老总、总监、大区经理等，因为他们有丰富的销售经验和行业背景，更理解企业实践的营销环境，在做相关行业的营销管理咨询、战略咨询和专业培训时，尤其显得有优势。第10页/共15页文案标准市场调研一定的文笔切实可行的计划，活动策划开阔的眼界敏捷的思维第11页/共15页个人创业如果离开本行业，重新开始新的事业空间，也是一种新的职业方向选择。记得在销售过程中结识各行各业的人士，如有好的机会，可以找朋友一起创业，积累了人脉和资金，就可以自己创业了。第12页/共15页思考你是属于什么类型的？该怎么去规划给自己的目标实现期限是多久？第13页/共15页总结据相关调查显示，在汽车销售行业多年的一线销售员，大约只有20%30%走向管理道路，坚持在一线的有40%60%，但他们会向其他部门发展如市场部、二手车部、保险部、广告公司、汽车用品公司、厂商发展等。汽车行业中的职业是属于多元化发展的，于汽车相关的行业市场也越来越广阔，处于销售一线的人员，只要做好职业规划，总会走出自己的一片天地。第14页/共15页感谢您的观看！第15页/共15页