薪酬管理和激励.pptx

1第一节第一节 薪酬管理概述薪酬管理概述Human Resource Management 一、激励理论与激励形式二、报酬系统与薪酬体系三、影响薪酬体系的因素第1页/共34页2MOTIVATINGMOTIVATING第2页/共34页3需要层次论需要层次论需要层次论需要层次论生 理安 全社 交尊 重自我自我实现实现第3页/共34页4双因素理论双因素理论双因素理论双因素理论保健因素保健因素激励因素激励因素n 防止职工产生不满情绪防止职工产生不满情绪n激励职工的工作热情激励职工的工作热情工 资监 督地 位安 全工作环境政策与管理制度人际关系工作本身赏识提升成长的可能性责任成就第4页/共34页5期望理论期望理论期望理论期望理论M=VE 个 人 努 力 关系1 取 得 绩 效 关系2 组 织 奖 励 关系3 满足个人需求的程度第5页/共34页6公平理论公平理论公平理论公平理论O OP P对自己报酬的感觉对自己报酬的感觉O Oa a对别人所获报酬的感觉对别人所获报酬的感觉I IP P对自己所作投入的感觉对自己所作投入的感觉I Ia a对别人所作投入的感觉对别人所作投入的感觉O OH H对自己过去报酬的感觉对自己过去报酬的感觉I IH H对自己过去投入的感觉对自己过去投入的感觉第6页/共34页7强化理论强化理论强化理论强化理论当行为的结果对他有利时，这种行为就会重复出现；当当行为的结果对他有利时，这种行为就会重复出现；当行为的结果对他不利时，这种行为就会减弱或消失。行为的结果对他不利时，这种行为就会减弱或消失。1、正强化 2、惩罚 3、负强化 4、忽视 l 要针对强化对象的不同需要采取不同的强化措施。要针对强化对象的不同需要采取不同的强化措施。l 小步子前进，分阶段设立目标，及时给予强化。小步子前进，分阶段设立目标，及时给予强化。l 及时反馈。及时反馈。原原原原 则则则则第7页/共34页8激励原理激励原理激励原理激励原理需求动机行为需求满足新的需求激励第8页/共34页9J 工资（奖金）工资（奖金）J 福利福利J 奖励奖励激励形式激励形式激励形式激励形式物质激励物质激励物质激励物质激励n目标激励目标激励n荣誉激励荣誉激励n兴趣激励兴趣激励n参与激励参与激励n内在激励内在激励n晋升激励晋升激励n榜样激励榜样激励n感情激励感情激励n表扬激励表扬激励n文化激励文化激励n形象激励形象激励激励形式激励形式激励形式激励形式精神激励精神激励精神激励精神激励第9页/共34页10二、报酬系统与薪酬体二、报酬系统与薪酬体系系报酬系统硬报酬系统软报酬系统Human Resource Management 2.1 报酬系统第10页/共34页11硬报酬薪酬主系统薪酬辅系统工资奖金津贴、补贴利润分享净资产增值分享股票增值分享股票增值职位消费货币化福利及福利措施教育培训劳动保护医疗保障社会保险离退休保障带薪休假旅游休假职业指导Human Resource Management 第11页/共34页12典型工资类型及特征典型工资类型及特征工资类型工资类型分配原则分配原则特点特点优点优点缺点缺点绩效工资绩效工资根据员工近期绩效工资与绩效直接挂钩激励效果明显易助长员工短期行为技能工资技能工资根据工作能力确定因人而异，技高薪提鼓励员工学习技术，有利于人才队伍建设工资、绩效和责任没有关系，导致员工对工作的挑拣年功工资年功工资根据年龄、工龄、学历和经历确定工资与工龄同步增长稳定员工队伍，增强员工安全感和忠诚度论资排辈，不利于调动员工积极性职务工资职务工资根据与职务相关的因素确定一岗一薪、薪随职变鼓励员工争挑重担，承担责任激励设计面受职务高低限制结构工资结构工资综合考虑员工年资、能力、职务及绩效确定由基本工资、年薪工资、职务工资、绩效工资及各种补贴构成综合考虑员工对企业的贡献设计和实施都比较麻烦Human Resource Management 第12页/共34页13软报酬系统工作有趣、愉快工作具有挑战性有成就感能发挥才华有发展的机会和空间有晋升和奖励的机会有相当的社会地位有荣耀的头衔能力强且公正的领导合理的政策融洽的工作氛围志趣相投的同事恰当的地位标志舒适的工作条件弹性的工作制便利的交通通讯社会效益好企业有品牌企业文化和价值观被社会认可企业规模大经济效益好企业的产品 受到社会公认企业的产品和 服务属于前沿工作本身工作环境企业形象第13页/共34页14激励功能保障功能调节功能凝聚力功能 酬体系的功能Human Resource Management 薪酬体系的功能第14页/共34页15三、影响薪酬体系的因素三、影响薪酬体系的因素人力资源市场的供需关系地区及行业的特点与惯例当地生活水平国家的相关法令和法规 企业外部因素Human Resource Management 本单位的业务性质与内容企业的经营状况与实际支付能力企业的管理哲学与企业文化企业内部因素第15页/共34页16第二节第二节 薪酬体系的规划与管理薪酬体系的规划与管理Human Resource Management 一、薪酬体系规划的内容二、薪酬体系规划的步骤三、薪酬体系调整第16页/共34页17一、一、薪酬体系的规划薪酬体系的规划薪酬体系规划总体规划分类规划工资计划奖金计划福利计划内容Human Resource Management 第17页/共34页18薪酬体系总规划薪酬体系总规划总规划目标步骤预算政策总体绩效提高、人员稳定、员工满意度与社会声誉比较好，公平程度、士气水平等提高总体步骤提高、减少、平衡、稳定、改革等薪酬管理基本举措总预算Human Resource Management 第18页/共34页19工资计划目标预算步骤政策总额控制、工效挂钩、有效激励、提高凝聚力政策出台日期实施效果评估调整日期 调整、定级、倾斜增减工资额Human Resource Management 第19页/共34页20福利计划政策预算步骤目标福利标准、对象及实施方法，优先安排原则如每年安排旅游或休假等凝聚力提高奖金来源及使用金额Human Resource Management 第20页/共34页21制定付酬原则与策略岗位设计与分析岗位评价薪酬结构设计薪酬状况调查与分析薪酬体系的运行控制与调整薪酬分级与定酬撰写企业文化及策略文件进行组织结构设计编写岗位说明书与岗位规范确定付酬因素选择评价方法确定和给出薪酬结构线地区及行业调查薪酬范围及数值的确定竞争力与成本控制、生产指数调整等二、薪酬体系规划的基本过程Human Resource Management 第21页/共34页22薪酬体系的调整生活指数调整效益调整工龄调整特殊调整奖励性调整Human Resource Management 三、薪酬体系的调整第22页/共34页23第三节第三节 薪酬体系的设计薪酬体系的设计普通管理人员薪酬设计业务人员及其他人员的薪酬设计职务消费货币化Human Resource Management 第23页/共34页243.1 普通管理人员薪酬设计普通管理人员薪酬设计 结构工资制的基本框架结构工资制的基本框架工资基本工资工龄工资学历工资岗位工资绩效工资保障员工基本生活需要的工资体现员工逐年积累的劳动贡献对员工知识积累的肯定和鼓励更好地贯彻同工同酬地原则把员工的收入和企业地业绩挂钩类别功能Human Resource Management 第24页/共34页253.2 业务人员薪酬设计业务人员薪酬设计固定工资制对业务人员实行固定的支付方式。收入稳定，但无激励作用。纯佣金制完全以业绩作为计酬的标准。较强的激励作用，但收入不稳定、风险大。混合制结合固定制与佣金制Human Resource Management 第25页/共34页263.3 其他人员的薪酬其他人员的薪酬一般人员的薪酬不可替代人员的薪酬按市场价格来定参考同类人员的市场价值，略高于市场价Human Resource Management 第26页/共34页273.4、职务消费货币化、职务消费货币化范围办公费用交通费用招待费用培训费用信息费用差旅费用Human Resource Management 第27页/共34页28第四节第四节 高级雇员的薪酬激励高级雇员的薪酬激励个人行为对企业经营业绩有较大影响的首席执行官、高级管理人员以及不可替代的核心技术专家等Human Resource Management 4.1何谓高级雇员？第28页/共34页29人力资本价值论人力资本价值论人力资本产权论人力资本产权论委托代理理论委托代理理论Human Resource Management 4.2高级雇员薪酬确定的理论基础第29页/共34页30创业经营者作为一种特殊的人力资本，其劳动具有风险性、复杂性和创新性等特点原因考核指标净资产收益率、资本保值增值率、应收帐款周转率、资产负债率、销售增长率影响因素公司的发展阶段、行业特点、风险状况、同行业平均水平及其他相关因素Human Resource Management 4.3 年薪制第30页/共34页31高级雇员薪酬组合高级雇员薪酬组合基本薪酬奖金和福利股权激励Human Resource Management 第31页/共34页32股权激励股权激励赠送股份虚拟股票股票期权仿真股票认购权有期初赠送、附带归还条件的股份奖励和期末送股三种形式给予高级雇员一定期限内的名义股票而非真实股票的期权给予高级雇员在未来某个时间内以一定价格购买企业股票的权利非上市公司奖励高级雇员提高公司业绩的一种工具Human Resource Management 第32页/共34页33综合激励理论n这是波特和劳勒（L.W.Porter&E.E.Lawler）于1968年在管理态度与成绩中提出来的（见下图）。奖酬的 能力和 对奖酬的 目标价值 素质 公平感 内酬 努力 绩效 满足感 外酬 期望概率 环境限制 波特-劳勒激励过程模式图n波特-劳勒的综合激励理论实际上是弗罗姆的期望理论、亚当斯的公平理论以及斯金纳的强化理论等的综合。第33页/共34页34感谢您的观看！第34页/共34页