《移动电子商务》期末测试试题答案.doc

移动电子商务期末测试答案一、 单选题12345678910AADCDDADDA11121314151617181920ACBACDAABC二、 多选题12345678910CDABCDABABCABCDACDABCABDABCACD三、 判断题123456789101112131415XXXXXXXXXX四、 简答题1、答：收到水果订单>核实买家信息>打印订单>根据订单选择相应商品>根据水果的数量、类型选择合适的箱子>对每件水果进行独立包装>将水果合理地整齐装箱>在箱的空位放上填充物质>将相关物品放进箱子（如冰袋、订单、礼品等）>封箱>填写快递单>联系快递人员上门收件>收件成功后，付款和拿快递单>在订单处单击发货并录入快递单号>等待买家收到商品2、答：在关键字匹配设置中，若选择全匹配，粉丝的发过来的内容须完全一样，才会触发关键字回复，不能多一个字符也不能少一个字符；若选择“未全匹配”，只要粉丝发送过来的内容中包含了设置的完整关键词，就会触发关键字回复给对方。3、答：物流配送与采摘环节紧密相扣，是为了确保粉丝收货时的愉悦，保证经得起粉丝们舌尖的挑剔。物流组成员要确认果园的供应量与供应的荔枝品质。另外，采摘组的成员要充分地了解荔枝的水果特性，譬如荔枝不能在下雨时采摘装箱，荔枝必须在太阳出来前采摘，分拣和足称装箱。五、 分析题答：要点：实地考察、签订协议、公众号设计、店铺装修、产品上架、推广、交易管理、物流保障