我为群众办实事工作总结(通用7篇).docx

文本为Word版本，下载可任意编辑我为群众办实事工作总结(通用7篇)我为群众办实事工作总结 为深入开展党史学习教育，突出学党史、悟思想、办实事、开新局，我系广泛征集各方合理诉求，深入开展"我为群众办实事'实践活动。 一、成立党员志愿服务队迅速组织，领导带头成立党员志愿服务队，聚焦同学们最关心最直接最现实的利益问题，以推进学生实事为导向，进班级、入宿舍，为同学们办实事、解难事、谋福事。学生支部党员组织电脑爱好者协会依托专业知识，为广大在校生免费培训电脑技能，提供免费的电脑维修。二、设立党员示范岗在办公室设立党员示范岗，党员"亮身份、晒承诺、强作风、塑形象'，由党员干部广泛征集学生意见，以学生需要和学生满意为标准，切实提升同学们的获得感、幸福感、安全感，注入计算机系温度。三、深化学生就业"大排查'拓宽渠道，深化学生就业"大排查'，推动服务学生"大提升'，着眼于学院发展，充分征求学生建议，于4月9日举办我系专场招聘会;对选调、考研、专升本、特岗等再就业需求的同学安排专门教师进行对接指导。四、开展谈心谈话认真听取广大教工和学生意见建议，全面开展谈心谈话，充分了解教职工困难和诉求，切实为教职工松绑减负。为学生提供心理辅导，号召全系教职工对特困生进行捐助活动。下一步，我系将继续把"我为群众办实事'实践活动与日常教学工作相结合，通过各类渠道广泛征集诉求，制定确实可行的为群众办实事清单。我为群众办实事工作总结 为了深入开展党史学习教育，强调学习党史、理解思想、实事、开设新局，我广泛征集各方合理诉求，深入开展为大众实事实践活动。 一、成立党员志愿服务团队。快速组织，领导带头组建党员志愿服务团队，聚焦同学们最最直接最现实的利益问题，以推进学生事实为导向，进入班级，进入宿舍，为学生们事实，解决困难，寻求福利。学生支部党员组织计算机爱好者协会依靠专业知识，为许多在校生免费训练计算机技能，提供免费的计算机维护。二、设立党员示范岗位。在办公室设立党员示范岗位，党员亮身份、晒承诺、强作风、塑造形象，党员干部广泛征求学生意见，以学生需求和学生满意为标准，切实提高学生们的获得感、幸福感、安全感，注入计算机系统温度。三、深化学生就业大调查拓宽渠道，深化学生就业大调查，推进服务学生大提高，着眼于学院的发展，充分征求学生建议，4月9日召开我系特别招聘会的选拔、考试、专升本、特别岗位等再就业需求的学生安排专业教师进行对接指导。四、开展谈心谈话。认真听取许多教职员和学生的意见，全面开展谈话，充分理解教职员的困难和诉求，切实减轻教职员的负担。为学生提供心理指导，呼吁全体教职员捐赠特殊贫困生活。下一步，我系将继续结合我为大众实事的实践活动和日常教育工作，通过各种渠道广泛招募诉求，制定确实可行的大众实事清单。我为群众办实事工作总结 今年以来，按照省、市党史学习教育实践活动组的工作部署和要求，我县及时制定关于开展"我为群众办实事'实践活动的工作方案，全面承接省、市各项工作任务部署，对应成立实践活动组，抽调专人扎实做好各项工作的推进落实，取得了较好成效。现将我县"我为群众办实事'实践活动工作开展情况总结汇报如下： 一、工作推进情况 （一）敞开大门听意见。将察民情、访民意作为"我为群众办实事'的第一步，组织党员干部深入基层群众、深入生产一线、深入窗口单位、深入服务对象，广泛听取意见，全县上下，采取线上征集+线下走访的方式，广泛征求意见建议xx条，梳理汇总为xx类，为开展后续整改奠定了坚实的基础。县直单位通过开展"机关干部大走访'"机关干部帮联农村、社区'等活动，深入居民家中，直面群众诉求，广泛征求意见建议xx多条，有针对性地推出惠民政策、民生工程和便民举措xx项，着力解决乡村振兴、医疗教育、办事办证等共性问题，让群众共享改革发展成果。各乡镇通过线上扎实开展"我为群众办实事'民意征集活动，广泛征集人民群众对基础设施、教育教学、医疗卫生、交通出行、乡村振兴等xx个方面的意见，集中力量解决一批群众关心关注的突出问题。 （二）建账立账推落实。坚持既承接xx市xx项重点工作，又对征求意见情况进行细化梳理，结合全县实际，将xx项重点任务xx个具体项目列入全县台账，对重点工作项目成立专班，明确专人负责，集中力量攻坚解决，确保整改工作取得实效。目前，已完成救助保障专项行动等xx项重点任务xx项具体项目。同时xx名处级领导将xx项问题建立个人台账，认领党委（党组）班子台账xx项，已完成xx项，自行确定的办实事项目xx项，已完成xx项。同时，全县各单位建立了领导班子和党员干部个人"我为群众办实事'台账，各专项推进组也分别制定了推进落实方案，项目有序推进落实。 （三）志愿服务解难题。在集中力量重点推进的基础上，创新采取五种方式，组织党员干部开展志愿服务，即围绕疫情防控，开展"党旗在基层一线高高飘扬'志愿服务活动；围绕xx文明城市创建，持续深入开展"文明交通'志愿服务活动；围绕提高城市管理水平，深入开展"爱卫同行文明共建'志愿服务活动；围绕乡村振兴战略，深入开展"共建美丽乡村'志愿服务活动；围绕网络化管理模式，深入开展"基层治理我先行'志愿服务活动。目前，各单位开展党员志愿服务xx次，参加党员志愿服务为xx人次。 二、工作主要亮点 我县始终把开展党史学习教育与贯彻新发展理念、推动高质量发展结合起来，与改善民生结合起来，始终做到主动作为、奋发有为、担当善为。 一是谋事力做，在推动高质量发展上落实见效。我们围绕招商引资和项目建设，立足产业基础、特色资源和区位优势，处级领导班子带头，成立项目专班，实行全员招商、以商招商，县领导带领专班赴xx，参加xxxx宣传推介会，并出席了"xx地标品牌宣传月'启动仪式，深耕招商线索，全面精准选商，取得明显成效。建立首席服务员机制，共派出xx名联企服务专员，下沉到xx个商户家中，及时掌握企业困难，提供惠企利民政策xx项xx条。为切实服务人才，制定了xx人才政策，召开人才政策新闻发布会，正式发布人才政策的若干意见，推出"xx'人才政策，打造边境引才聚才新高地。 二是化化环境，让推动群众办事更方便上见行见效。紧盯群众办事"难点'"堵点'，进一步优化办事流程，医保局减少医保报销提供病历等办事程序xx项，减少急诊转院出具转诊证明等审批要件xx项，压缩异地就医结算等办理时限xx项；聚焦县域内转诊有限制问题，已取消县域内转诊限制，在做实分级诊疗的前提下，居民在县域内可自主选择就医医院。不动产中心将一手房、二手房过户登记、抵押登记时限由法定的xx个工作日压缩为xx个工作日，注销登记实现即时办结，申请要件由xx件压缩为xx件。为xx发展有限公司等xx家企业错峰办理不动产抵押登记业务，累计抵押金额人民币xx亿元，缩短了企业的资金融资期限。 三是改善民生，在推动高品质生活上落地见效。扎实推动住房保障专项行动，将老旧小区改造、公租房总量不足、小区物业服务管理水平不高的问题纳入重点推进项目，明确xx个老旧小区综合改造任务，已完成可研、设计、测绘等工作。积极申请配建公租房xx套，力争将公租房补贴标准提高至xx元。同时，依托封闭围挡施工、采购及安装和小区大门安装，争取年底实现全县xx个小区封闭管理，并提高小区物业服务水平。 三、下步工作打算 一是加强业务指导，强化推进落实，按照省、市的各项工作要求，进一步细化"我为群众办实事'台账，聚焦xx个专项行动和xx项重点任务，各牵头部门和责任部门要按职责分工，实行项目化管理，挂图作战，要进一步强化责任落实，制定解决措施，实行动态化管理、跟进，确保件件有落实，事事有回音。 二是结合"xxx'"xx'等开设的"我为群众办实事'专栏，进一步总结提炼基层鲜活经验和典型，比如对社区的收集民意"微心愿'，党员服务群众的"民意直通车'等创新方式进行推广，广泛调动参学单位的积极性、主动性、创造性，让为群众办实事活动取得实实在在的成效。 三是不断创新我县载体，结合我县开展的"比学赶超'行动，将"我为群众办实事'的xx项专项行动通过"民生服务面对面'工作载体，定期通报工作推进落实情况，让群众当"评论员'，真实反映"办实事'成效；针对xx项重点任务，在行业内部"比晒晾'，让全县广大党员干部看各项工作推进完成情况，结合建党一百周年活动，将"我为群众办实事'成效进行一次量化"比拼'，奖励先进，提升活动成效 我为群众办实事工作总结 践行党的群众路线，要与坚持党的思想路线相结合，坚持理论联系实际、一切从实际出发，坚持面向群众、面向基层、面向经济社会发展，增强"问题意识'，以求真务实的工作作风，着力解决影响党群干群关系、影响群众切身利益、影响社会和谐稳定的突出问题。与加强和创新社会管理相结合。 社会管理的基本任务是协调社会关系、规范社会行为、解决社会矛盾、促进社会公平、应对社会风险、持续社会稳定。在新的历史时期，我国的社会管理面临许多新的课题和严峻的挑战。社会的主体是人，社会管理说到底是对人的管理和服务，务必坚持人民主体地位，贯彻全心全意为人民服务的宗旨，把群众工作作为社会管理的基础性、经常性、根本性工作来抓，用心探索结合社会管理加强和改善群众工作的新途径和新方法。要进一步完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，引导各级各类社会组织加强自身建设，支持人民团体参与社会管理和服务，发挥群众参与社会管理的基础性作用。要围绕科学发展和社会和谐这一主题，加强和完善党和政府主导、科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制，妥善处理人民内部矛盾，切实维护群众合法权益。与解决人民群众切身利益问题相结合。人民对完美生活的向往，就是我们党的奋斗目标。 要把党的主张与人民群众的意愿更好地结合起来，把党的政策与人民群众的利益更好地结合起来，把党的目标与人民群众的追求更好地结合起来，正确把握最广大人民群众的根本利益、现阶段群众的共同利益和不同群体的特殊利益的关系，统筹兼顾各方面群众的利益关切。以解决群众反映强烈的突出问题为重点，坚决纠正损害群众利益的不正之风。高度重视并切实解决在住房、就业、教育、医疗、收入分配、食品安全、环境保护、征地拆迁、涉法涉诉等群众关注度高、与切身利益联系紧、关乎社会和谐稳定的实际问题。 我为群众办实事工作总结 庆安县深入贯彻落实中央、省、市、县政法队伍教育整顿工作总体安排部署，按照关于在全省政法队伍教育整顿中深人开展"我为群众办实事'实践活动实施方案的要求，持续深入开展"我为群众办实事'活动，推动政法队伍教育整顿的成果转化，努力践行执法司法为民，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，取得突出成效。现将工作情况汇报如下： (一)提高重视程度，周密安排部署。县政法队伍教育整顿领导小组高度重视"我为群众办实事'活动，按照省教育整顿办印发关于在全省政法队伍教育整顿中深人开展"我为群众办实事'实践活动实施方案和市教育整顿办印发的绥化市政法队伍持续深入开展"我为群众办实事'实践活动任务清单要求，要求政法各单位分别制定任务清单，4月27日，县政法队伍教育整顿领导小组办公室组织政法各单位开展"我为群众办实事'现场宣传活动，集中推出便民利企措施33项，向社会和群众作出承诺，推动"我为群众办实事'深入开展。县教育整顿办还通过下发工作清单、工作提示单等方式推动"我为群众办实事'活动的任务落实。(二)坚持开门整顿，倾听群众声音。坚持开门搞好教育整顿，广泛听取社会各界和广大群众的意见建议。县教育整顿办下发了庆安县政法工作调查问卷200份，集中开展"五进'"五必访'活动，走访企业、社区、学校以及其他相关组织机构团体等共计30余个，召开了街道社区基层群众代表和政协委员、人大代表两个座谈会，征求基层群众和社会各界的意见建议，共召开不同层面座谈会14次，征求意见建议77条，已全部制定整改措施，确保件件有落实。(三)创新活动载体，推进工作落实。政法各单位从实际出发，积极探索创新各具特色的活动载体，确保"我为群众办实事'活动走深走实。县公安局组织开展了"一助两护三打四查五进六宣'和"十百千'活动为载体，即：开展助力企业生产经营、做好护学、护农工作、开展"三大整治打击行动'、做好四个领域的安全检查工作、组织开展宣传"五进'走访活动，组织开展"六大普法宣活动'，全面推行"十个便民'措施，以及全面推进"百万民警进千万家活动'，动员全局民警、辅警积极投身到此次爱民实践主题活动中，截止目前，全局共为群众办实事、办好事2560余件，收到群众赠送锦旗6面。县法院充分发挥"说和人老李'调解工作室品牌效能，坚持把矛盾纠纷化解在诉前。3月1日以来，"老李'办结诉前调解案件244件，通过线上调解案件100件。县检察院班子成员主动"送法入企'。特别是非公企业受到2次疫情影响，生产经营和复工复产受到影响，主动与就业局和劳务派遣公司联系，协调解决用人荒难题。县司法局大力开展"比能力赛作风'活动，打造高素质专业化队伍，构建高质量营商环境。(四)聚焦主责主业，践行执法司法为民。县委政法委结合落实县委"万名党员干部进社区、走小区、交朋友、办实事'主题活动，依托县法学会组建法律服务团队开展"我为群众办实事'便民利企服务活动，在瑞丰农业服务有限公司，为公司的32个合作社近2000户社员在"备春耕'生产期间提供免费法律咨询。在庆安在绿都源米业有限公司，发放宪法、民法典、劳动法等法律法规书籍和宣传手册，同时解答了企业提出的合同纠纷、贷款超期利率等方面的问题，县供销合作社联合社还聘请了县法学会常务理事、天成律师事务所主任朱朝阳担任法律顾问，为县社及其下属8个公司、13个基层社230名职工的合法权益提供法律服务。县公安局坚持打击服务并重，集中开展了清查收缴非法枪爆物品集中统一行动、打击整治黄赌专项行动、整治"反电诈信诈骗'等系列行动，共破获刑事案件43起，刑事拘留14人，行政拘留57人，取保候审22人，逮捕15人，起诉60人。破获电信诈骗3起，挽回群众损失1万6千余元。交警大队车管所实行了8项便民服务措施，出入境管理大队推出了10项方便老年人的服务新措施，在警务驿站推行了"我代办'"一站式'服务活动，仅5月份，驿站为群众办理各类业务700余起，深受群众好评与欢迎，车管所服务窗口自创了"不走回头路'服务机制，实现了"一次排队、一次受理、一次办结'目标要求。县法院畅通立案渠道，实现案件"当场立、自助立、网上立、就近立'，立案正确率100%，深入走访矛盾纠纷易发处、特殊群体、危困企业和相关机关，走访企业5家，与企业开展座谈2次，当场释法答疑9条。开展巡回审判，针对路途较远的偏僻村屯农民立案不便的情况，采取巡回审判流动办案，就地立案、就地开庭、就地审理、当庭结案的形式办案。开展为期一个月的"春雷行动'，解决14名农民工工资问题，执行到位标的90余万元。县检察院对城镇中小学校园周边环境进行集中治理，对发现的问题，建立整改台帐，分别制发检察建议，限期整改到位。县司法局提高创新意识，简化法律援助程序，为特殊群体开辟"绿色通道'法律服务，为农民工讨薪维权。截止目前，共办理农民工讨薪案件27件，挽回经济损失30余万元。我为群众办实事工作总结 今年以来，XX县政务服务局全局上下把开展党史学习教育作为坚定理想信念的"必修课'，作为提升服务质效的"动力源'，作为砥砺初心使命的"磨刀石'，结合自治区"四办'工作推进，聚焦群众、企业办事的难题、堵点，扎实开展"我为群众办实事'实践活动，切实把学习教育丰硕成果转化成为民办实事、解难题的实际行动，让群众、企业有更多实实在在的获得感，以营商环境的持续优化向党的百年华诞献礼。 持续提升各级政务大厅管理服务水平，做到"用心用情、高效便民'。 一、开展"我为群众办实事'调研活动，聚焦日常管理、为民服务、疫情防控等内容，深入政务大厅听意见、找问题、促整改。一是实行"一窗办'。推行"一窗式'综合受理模式，打造了项目审批一窗受理专区、综合事务一窗受理专区、市场准入一窗受理专区，实行无差别一窗受理、集成服务，让办事群众"进一道门，到一个窗，办所有事'；二是推行"帮您办'。针对重点投资项目，在政务大厅设"蒙速办帮您办'窗口，完成全县"帮您办'事项梳理，成立"帮您办'工作队伍，为企业群众提供保姆式、"多对一'贴心代办帮办服务，变"企业群众办'为"政府办'，最大限度减少企业群众跑政府的次数，为全县经济高质量发展提供强有力政务服务保障。X月XX日，XX县政务服务局"帮您办'工作人员与XXX农牧业有限公司签订了全市首份"蒙速办帮您办'代办帮办服务授权委托书；三是实行"预约办'。为了切实解决企业、群众"上班没空办，下班没处办'的痛点，从2023年XX月份起，实行"5+X'工作日模式为企业、群众预约办。截至目前，XX县政务服务中心已为企业、群众预约办理业务XXX笔；四是实行"上门办'。对身体残疾、年老体弱的群众，实行上门服务，让人民群众在化解"急、难、愁、盼'问题过程中感受到政务服务的温度与力度，受到群众广泛认可；五是实行"免费办'。从202X年X月起，根据疫情防控工作，XX县政务服务局推行政务专递"双向'免费邮寄，截至目前累计寄递XXXX余件，为企业群众节省费用XX多万元，并为办事群众提供免费打印复印扫描、咨询引导等便民利企服务；六是推行"容缺办'。梳理XXX个事项中的的XXX个材料可容缺办理，推进"容缺受理'事项扩容提速，推动审批服务效能提升，切实解决企业、群众办事难题。七是实行"就近办'。在政务大厅专为农牧民办事设立了"镇村服务区'，XX项农牧民常办事项不用跑回老家就能办理，解决乡镇转移、进城务工农牧民办事就近办难题；八是实行"延时办'。XX县政务服务窗口工作人员不断提高业务受理效率，延长受理时间，最大限度地减少群众等候时间，确保每一位办事群众绝不跑第二趟，加班加点为群众办理业务，着力打造让群众满意的服务窗口。九是加大政务服务"好差评'和电子监察系统应用，强化监管，回应关切。 二、全力开展"一件事一次办'改革，做到"系统集成、协同高效'。深入推进"蒙速办一次办'工作，通过流程整合、数据共享、一站式服务等方式，在政务大厅设立了"蒙速办一次办'窗口，按照全市统一安排，梳理一次办事项XXX项，组建"一件事一次办'代办帮办队伍。实行"一次告知、一套表单、一次受理、一次联办、一次办成、一窗发证'闭环办理，为企业和群众提供套餐式、主题式集成服务，将企业群众需到多个部门办理或多件相关的"事'，变成窗口统一办理的"一件事'。截至目前，已梳理公布企业生命周期"我要开餐馆'"我要开超市'等"一件事'办件量为XXX件；个人生命周期开通"养老保险到龄一次性待遇审核支付一件事'、"当年养老保险的缴纳一件事'等"一件事'办件量为XXXX件。X月XX日，在XX县妇幼保健计划生育服务中心新生儿"一件事一次办'服务窗口进行了新生儿"一件事一次办'首证发放。目前，XX县政务服务局牵头，联合县人社局、县社保局、县医保局、县公安局、县退役军人事务局、县公积金等相关部门及各镇，将"退休一件事'正在推行中。 三、加快推动政务服务事项"跨区域通办'，做到"进一扇门、办所有事'。一是完成跨省通办事项梳理，依托全市一体化在线政务服务平台和政务大厅，推动更多事项实现"跨省通办'，如异地身份证办理、户口迁移、异地就医结算备案等与群众密切相关事项。通过不断拓展"跨省通办'的范围和深度，有效满足各类市场主体和广大人民群众异地办事需求。二是依托一体化政务服务平台，着力提升"一网通办'服务能力，加强政务服务事项标准化、规范化建设，推进线上线下政务事项时限压缩、流程再造，以全区统一的行政权力事项清单为基准，为线上线下深度融合打好基础，实现一网受理、数据共享。三是已梳理"全市通办'事项XXX项，"呼包鄂乌'互认互办事项X项，所涉及事项在相关各个部门窗口都能办理。依托全市一体化在线政务服务平台，通过办理地窗口代收、邮寄完成异地办结，切实解决企业群众办事"多地跑'、"往返跑'问题，满足群众不同的要求。 四、积极推进"蒙速办'宣传推广工作，做到"主动服务、智慧赋能'。充分利用政务大厅各类媒介宣传推广"蒙速办'APP，积极引导群众注册、使用"蒙速办'APP办理业务，推动各类便民缴费和本地特色应用接入"蒙速办'APP，更多便民事项实现网上办、掌上办，提高办事效率，让数据多跑路，群众少跑腿。 五、不断深化"XX分钟政务服务圈'建设，做到"民有所呼、我有所行'。通过推动便民服务站点达标提质、公共服务事项下沉、便民自助服务终端布设推广、政务服务驿站供给渠道拓展以及加强与社会机构、服务网点合作，进一步提升"XX分钟政务服务圈'品质。目前我县已有XX%以上的乡镇、社区基本完成政务服务规范化建设，把政务服务向基层延伸工作作为开展好群众工作、打通服务群众"最后一公里'的重要举措，依托地区政务服务一体化平台，以政务服务规范化建设和管理为着眼点和着力点，试点先行、全面推进，构建县、乡镇、村（社区）"三级联动'政务服务平台体系，让更多事项实现"就近能办、多点可办、少跑快办'，着力提高企业群众办事便利度和满意度，探索政务代办窗口再延伸办事不出村'代办服务体系，打通政务服务"最后一公里'。 我为群众办实事工作总结 践行党的群众路线，要与坚持党的思想路线相结合，坚持理论联系实际、一切从实际出发，坚持面向群众、面向基层、面向经济社会发展，增强"问题意识'，以求真务实的工作作风，着力解决影响党群干群关系、影响群众切身利益、影响社会和谐稳定的突出问题。与加强和创新社会管理相结合。社会管理的基本任务是协调社会关系、规范社会行为、解决社会矛盾、促进社会公平、应对社会风险、持续社会稳定。在新的历史时期，我国的社会管理面临许多新的课题和严峻的挑战。社会的主体是人，社会管理说到底是对人的管理和服务，务必坚持人民主体地位，贯彻全心全意为人民服务的宗旨，把群众工作作为社会管理的基础性、经常性、根本性工作来抓，用心探索结合社会管理加强和改善群众工作的新途径和新方法。要进一步完善党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，引导各级各类社会组织加强自身建设，支持人民团体参与社会管理和服务，发挥群众参与社会管理的基础性作用。要围绕科学发展和社会和谐这一主题，加强和完善党和政府主导、科学有效的利益协调机制、诉求表达机制、矛盾调处机制、权益保障机制，妥善处理人民内部矛盾，切实维护群众合法权益。与解决人民群众切身利益问题相结合。人民对完美生活的向往，就是我们党的奋斗目标。要把党的主张与人民群众的意愿更好地结合起来，把党的政策与人民群众的利益更好地结合起来，把党的目标与人民群众的追求更好地结合起来，正确把握最广大人民群众的根本利益、现阶段群众的共同利益和不同群体的特殊利益的关系，统筹兼顾各方面群众的利益关切。以解决群众反映强烈的突出问题为重点，坚决纠正损害群众利益的不正之风。高度重视并切实解决在住房、就业、教育、医疗、收入分配、食品安全、环境保护、征地拆迁、涉法涉诉等群众关注度高、与切身利益联系紧、关乎社会和谐稳定的实际问题。 第 19 页 共 19 页