安盛—发掘营销问题检核表.pdf

发掘营销问题检核表 分类 检 核 项 目 是 否 备 注 I 未 把 握 市 场 1 是否不知道本公司产品的市场规模和占有率，因而无法预测需求？2 是否把握不到本公司产品的季节变动，致使生产计划混乱？3 是否未抓住市场的实际情况，一味从事强力推销？4 是否未做往日营销的败因分析，以致反复失败？II 营 销 目 标 有 偏 差 5 是否未订有适当的营销目标，而销售定额是上司任意指定的？6 对于营销目标，营销人员是否未获得任何鼓励？7 未能生产利润，越卖就越赔钱？8 每月销售额，是否相关很多？III 营 销 战 略 错 误 9 是否销售额无法增加，使得营业不振，陷于慢性化？10 是否促销活动的庞大，而又全无效果？11 是否为没有好的促销方法而烦恼？12 是否为选择成本最低的分配渠道而烦恼？13 是否广告费用很多，而仍不知道效果如何？IV 推 销 能 力 不 足 14 推销人员的地区划分不够明确，以致业绩下降？15 是否尚未研究出应付拒绝购买的语言技巧？16 业务员中，是否有很多人缺乏洽谈成交的技巧？17 对购买心理是否缺乏研究？18 是否忙于应付顾客的索赔或诉苦等事情？19 业务员的推销能力是否未有进步？V 业 务 员 缺 乏 斗 志 20 是否组织中的士气普遍沮丧，营销人员均失去工作热情？21 人员的流动性是否太高？22 人事安排是否适才适用？23 人员是否为薪资制度而烦恼？薪资制度是否成为士气低落的原因？24 是否有业务员因人际关系不佳而陷入情绪沮丧？VI 营 销 活 动 管 理 有 误 25 营销部门与生产部门是否缺乏联系？是否为无谓的会议浪费了许多时间？26 是否为未能好好管理业务员而感到不知所措？27 上司想教育部属，部属想改变上司的想法，有无这种互相敌对的情形？28 营销事务非常复杂，统计或情报的传递是否因此而受到影响？29 组织内是否有派系存在、本位主义横行、上下左右互不信赖、气氛很不合谐？VII 数 字 管 理 有 误 30 货款回收是否很慢？赊账是否过久而成为呆账？31 赊账管理与资金管理，是否可以随进度准确地看到？32 各业务员的销售效率，可曾算出？33 是否经常将实绩与目标或计划对照比较？