2023年培训工作总结14篇大全.docx
2023年培训工作总结14篇大全27号的下午,公司对我们所有员工进行火灾的安全知识培训,我们的培训主要包括三方面,一安全的理论培训,二灭火器的使用及灭火的方法,三公共场所的疏散方法。培训的目主要是为了提高公司员工的消防意识和素质,为.下面是我收集整理的培训工作总结14篇大全,仅供参考,大家一起来看看吧。培训工作总结 篇一27号的下午,公司对我们所有员工进行火灾的安全知识培训,我们的培训主要包括三方面,一安全的理论培训,二灭火器的使用及灭火的方法,三公共场所的疏散方法。培训的目主要是为了提高公司员工的消防意识和素质,为今后消防工作打下了良好的基础,为安全生产提供了可靠的保证。确保火灾事件来临时,应急工作快速、有序,从而最大限度地保护所有员工的生命安全,并减少不必要的人员伤害。由安全部门的工程师给讲解有关火灾的安全知识,内容很丰富,工程师首先给我们举出一些火灾案,例案中都插入了火灾现场的图片,并讲解火灾发生的原因和产生的怎样的严重后果。其次向我们介绍了的火灾的分类以及灭火器的分类等等。最后告诫所有员工一定要提高自身的安全意识,要求员工对用火、用电以及设备的使用要有更加小心的意识,要提高自己消防知识,学会安全逃离火灾现场的方法,对火灾危险要有更加深刻的认识;同时还希望员工增强对火灾扑救工作的组织能力和处理能力,更好地了解公司的防火制度及公共场所的消防逃生路径,提高自救能力。确保自己不受别人伤害,也不去伤害别人。理论再好实际中也不一定能发挥出最大作用,所以理论培训后,公司领导采取又理论转变为实际方法。在一处空旷的地方对员工进行灭火器的使用及操作规范。演练现场浓烟滚滚,主要有班组长起带头作用,轮流进行现场灭火操作。演练形象逼真,参加灭火的员工表情严肃,动作熟练灵敏。最后对住宿员工进行宿舍疏散演习,在演习过程中首先对住宿所有员工在男女生宿舍楼中间马路上集合,开个小会,负责人在会上具体布置员工的疏散方向和通道,强调一听到报警信号,员工开始进行疏散,使员工对自己的路线一目了然,一旦发生火灾知道自己应该从哪个防火通道门撤离。其次男女生开始分批演练,听到报警信号员工在负责人的指引下迅速从防火通道口撤离。员工在疏散过程中保持安静,只见他们一个个表情严肃,有的用湿毛巾捂住口鼻,屈伸迅速而有序的从通道口撤离“火灾”现场。在通道中员工靠右而行,以保证在楼内员工的安全,以免慌乱中出现拥挤或者踩伤学生现象。员工们逃生到外面之后,就会在宿舍外空旷的地方有次序的排好对。当然演习中的不足之处无法避免,最终领导向所有员工的在演习中的表现表示肯定,并希望大家要时时保持清醒的头脑,提高自己安全意识。火灾防患于未然,我们只有懂得如何去防范才能让我们的生活环境更加安全可靠,才能让我们的生活更加愉快和美妙。演习虽然过去了,但是留给我们的应该是无尽的思考。培训工作总结 篇二20xx年,*大酒店人事培训部在总经理办公室的督导下,积极开展系列培训工作:1、对新招聘到酒店的新员工进行统一的礼节、礼貌、仪容、仪表、站姿、走姿、坐姿的规范化培训。2、宣贯员工手册,培养员工的酒店服务意识和主人翁精神,统一培训结束后,分到各部门,又按各部门具体分工进行下列在岗培训:前台销售部:主要培训如何做好客史档案、vip档案,熟悉牢记元阳本地区旅游风景概况,景点介绍。总服务台的操作程序:接听电话程序、接待程序、退房程序、问询服务、英语培训,使员工能用普通话及简单英语口语接受宾客问询等。客房部:主要培训进房敲门程序、清扫客房卫生程序、查房程序、开夜床服务程序、vip个性化服务程序等等。保安部:主要培训军训、队列、步法、停车手势、升旗仪式、“五防”知识、安全技能、应急事故处理预案等等。工程部:主要通过跟随厂家安装技术人员,全程熟知酒店各部门设施、设备的安装使用和简单修复,重大疑难问题则通知厂家技术人员到酒店或送回厂家修复。做好日常水、电、厨具、电梯等相关工程设备的维护保养和巡检,并积极响应县、州安监部门组织的各类专业对口培训,坚持持证上岗。餐饮部、娱乐部:主要培训预订、开酒水单、托盘、摆台、折餐巾花等基础培训。通过加强对全酒店各部门的业务技能专业对口的培训教育和从业人员的在岗培训,使其能更好地服务于广大宾客。一年以来,在培训工作中常遇到的存在问题和困难是:1、因酒店地处边疆少数民族地区,员工受教育程度普遍偏低,培训中须反复宣贯,耐心说服教育,严谨执行操作规程,方能取得一定培训效果。2、员工思想不稳定,学成后频繁跳槽,见异思迁,频繁辞职到其他城市或其他酒店重新打工,较难制止。3、酒店多数员工的英语口语会话能力还待进一步加强提高。总之,20xx年在酒店从业人员的培训教育中,无论存在多少困难、缺点和问题,我们在今后的培训工作中一定注意克服和解决。20xx年,酒店人事培训部将在总经办的督导下统筹规划,除了继续坚持20xx年的日常培训工作外,重点对所有从业人员进行在岗培训,以加强文化知识、专业知识、职业道德及英语口语的培训,有效地树立“宾客至上,理让客人”的服务理念。20xx年,*大酒店将以“服务无止尽、宾客放第一”为服务宗旨,“想宾客所想、急宾客所需”为服务理念,团结协作、开拓进取,以“塑一流形象,建一流酒店”为奋斗目标。确保星级酒店标准的承诺,严谨规范地提升酒店卫生质量和服务质量,为元阳旅游事业添砖加瓦,创造辉煌,略尽酒店全体员工的绵薄之力。培训工作总结 篇三为了保证培训质量,在培训中我们有以下几个特点:一是我们改了以往只重数量不重质量的培训方式,将这次培训分两个阶段,先是针对培训内容,制定出适合的培训方式。多讲一些适应现场的内容,多用举例子来提高学员的学习兴趣进行集中培训,也就是先将职工集中起来把重点内容,其次是对HTK499红外线轴温探测系统、和电工基础进行讲解,让他们了解我们的培训意图;二是在此次培训中我们采用了新的教学方法,就是把要培训的重点做成软件,用这种新的教学方法对职工进行培训,给他们一种耳目一新的感觉,让职工在心情愉悦的情况下学习到更多的"知识。三是在培训内容上我们大量采用实例教学,把今年以来红外线轴温探测系统发生的各种常见故障进行全面整理、归类、分析,并在课堂上让新职人员亲自参加到对故障的分析中,让大家之间产生互动,增加了课堂的生动性。培训工作总结 篇四我公司年的培训工作根据市公司人力资源部指导,本着“利用内部资源、采取多种手段、注重实用技能、逐步提高素质”的原则,委派我公司内部培训师晏继东同志参加省公司统一组织的培训,取得全省排名第二的好成绩。同时积极响应市公司人才资源部下发的工作通知单,组织培训师和业务骨干,结合本单位经营工作重点和工作实际,详细制定了内训计划,分班次集中授课和现场交流相结合。取得了良好的培训效果。同时组织社区经理,客户经理及营业一线人员进行案例征集活动。上交营销服务案例。最后我公司制定了培训效果评估考核,发放课后培训试题答卷,员工培训调查表及培训考核登记表。 培训对象及培训内容。本次培训人员范围主要有:全体营业人员10人,全体社区经理(包括城区和农村片区)10人,农村统包人员5人(覆盖全局农村网点),商业务客户中心5人,大客户中心4人,共计培训78课时主要培训内容严格按照市公司下发通知精神,同时结合杨凌实际情况组织如下:(1)基础业务及流程(含宽带业务基础知识、最新资费、疑难解答),因我局宽带维护设立专门的数据维护,宽带安装知识不没有在本次培训组织范围内。共计培训课时。(2)新业务培训:因我局市场部设立有固话产品经理、数据产品经理、和小灵通产品经理,针对不同的业务,组织产品经理及内训师共同进行培训,主要对固网彩铃、商务彩铃、一呼双响、农家乐等增值业务、近期我局新的营销政策等进行培训,培训方式采取集中统一培训。(3)营业厅服务营销技能培训,结合省公司统一组织培训,主要有服务礼仪,优质服务意识,服务沟通技巧,营业投诉处理技巧、主动营销以及积极的心态与团队建设内容。培训方式结合现场培训、在互动中进行学习。同时课后采用现场评估方式加强学习效果。(4)农客经理营销与服务技巧培训:主要有农客经理心态调整,收集信息方法,客户拜访前的准备工作,客户投诉处理7部步法,如何进行有效的促销及如何预防在销售中遇到的风险。(5)实际营销中遇到的实际问题及解决方案培训:零次户营销、拆机挽留政策。(6)crm系统业务培训:前台综合受理、号线系统,工单处理系统等。培训小组成员及人员分工培训工作我局领导非常重视,特成立主讲人员小组:内训师-晏继东、数据产品经理-陈育龙、业务支撑-张彩梅、小灵通产品经理-樊鑫、营业员培训-辛元。各培训人员结合各自业务特色进行弧形互动培训,培训小组分为3组:营业组、社区经理及商业客户组。活动过程总结 进度本年度培训与计划进度相比,因为业务营销工作的影响。总体进度与实际进度有一定的差距。我分公司在以后工作处要进一步加强执行力。工作量我局今年由于新业务,新政策较多:春蕾行动、存赠优惠、百宝盒、话务量签约,我的e家等业务更新很快,培训为不影响公司的正常经营和生产,把所有的培训都安排在晚上及周六和周日进行,培训主讲人员加班加点坚持进行,各社区经理特别是农客经理因家里县城较远,克服困难积极参加培训,工作量较大。培训过程中存在的问题培训工作结合公司实际,采用了一些新的培训方法,如分组讨论、互动分享培训心得过程中,在培训过程中出现以下问题:(1)课堂学习气氛不够活跃,有些学员回答问题和分组讨论发言时紧张不知说什么。(2)理论学习与实际营销过程所做的结合不好,如培训师花2个课时详细说明如何促销搞活动的相关知识,但是实际在村子中组织在农家乐营销中,农客经理好多因素没有顾及到,首先计划营销的当天下小雨,活动场地和活动场所也没有提前布置好等等问题,因此本次培训后,应注重培训理念和方法在实际工作中的具体应用。(3)有个别员工对培训工作不重视,不参加培训、迟到早退的现象时有发生。(4)培训工作后评估和跟踪不到位。培训效果评估通一系列培训,全面提升了一线人员营销服务技能,加强了用户服务的理念,加强了企业文化,主要表现有:(1)、通过营业人员营业厅服务营销技能培训,营业人员的精神面貌有很大的提高,以前有个别人员没有化淡妆,通过服务礼念的培训,使营业员认识到如果没有化妆就是对客户的不尊重,同时通过营业服务礼仪培训,营业人员在站姿、坐姿、接用户票据等小思节上注意问题。另外在营业厅接待用户投诉处理方法上,通过培训也有很大改观,采用用户投诉处理七步法,把大部分用户的对电信服务及其它资费的不理解消灭在萌芽状态。(2)、社区经理(含农客经理)通过”农客经理营销与服务技巧“的培训学习后,首先明确了自己的职责,做为一个社区经理除了正常维护工作外,在营销上还应干什么?如信息收集、客户拜访、客户营销三部曲、投诉处理技巧、促销相关知识等方面有了初步的认识。(3)、强化学习型组的企业文化理念。培训工作总结 篇五随着XX近几年企业规模的不断扩大,对人才数量和质量的需求尤为迫切,原有的管理方法和机制有待改善,原有的业务技能水平和专业理论层次有待进一步提升。如何满足公司发展的战略需求,提升公司的核心竞争力,提高XX公司运营效率,是人事部当下培训工作的重点。因组织人事变动,本人于20xx年3月份开始承担培训管理这块工作,现就本年度的培训工作做简单的汇报、总结与分析。一、培训工作情况1、新员工培训20xx年,组织新员工入职培训37人次,目的是帮助新入职员工快速融入公司企业文化,树立统一的企业价值观,了解公司相关规章制度,明确自己的岗位职责、工作任务和目标,掌握工作要领、工作程序和工作方法,培养良好的工作心态和职业素质,为胜任岗位工作打下坚实的基础。2、外部培训20xx年组织外送培训66次,共计134人次,2690课时。主要培训课程分类如下:基、中、高层管理干部企业班组长岗位知识、制造业新晋中层管理者素养提升、宏观经济形势分析与企业发展、从冲突走向和谐-的管理智慧、企业经营管理人员高级研修班、中青年干部培训班等。专业分工技术类:测量不确定度评定与表示、实验室认可/资质认定内审员、离子色谱使用培训、油墨技术标准体系建设方案等;营业类:双赢销售谈判技巧、博弈论与管理智慧等;生产类:TPM全员生产维护、制造业创新思维之问题分析与解决等;财务类:精准成本控制与预算管理、转让定价风险管理等;物流类:I2B-生产运营管理培训、柔性生产计划与排程管理等;行政类:培训系列TTT教学基础理论及演示进阶技巧、HR如何全方位有效预防和化解劳动用工风险、医疗机构消毒灭菌技术等;HSEQ类:现代企业环境、健康、安全管理、安全标准化自评员、产品质量零缺陷管理等。考证类:档案管理上岗证、劳资上岗证、会计上岗证、安全生产管理员上岗证、起重机械司机上岗证、液相炉司炉证、危化品仓库管理员证、铲车驾驶证等学历教育:高中起点升专科1人次;专科起点升本科11人次,本科起点升硕士1人次,硕士起点升博士1人次。赴日研修:研修期限7天6人次、15天1人次、1个月4人次,合计11人次。3、内部培训据不完全统计,20xx年开展内部培训20余次,主要涉及:生产制造类:超声波测距仪培训(三辊机防止轧空辊)、研磨分散原理、联机一道通过生产操作参数的控制与调整、生产操作注意事项、生产操作规程(6S操作细则)、凡立水生产、凡立水贮槽操作规程(新)培训、配料预分散、二次分散操作要求(提高预分散效果,提高轧墨效率)培训、轧墨品种切换、清理每道墨槽(提高收得率、减少杂墨量)培训、调质品种切换、提高调质质量、效率培训、装听品种切换、特殊油墨贮藏方式培训、树脂中控相关操作与技能培训、TPM全员设备管理与维护等;物流管理类:生产计划及库存管理、如何做好采购管理等;技术研发类:光固化涂料配方设计等;其他:经销商客户培训、保安与保洁企业文化培训、研修报告会、员工转岗培训、EXCEL在工作中的高效实用技巧、广西梧华研修生培训、企业技能人才评价实务培训等;二、培训工作分析取得的成绩1、20xx年度的培训工作与20xx年度相比,在培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,都有一定的增长。2、逐步完善培训制度。以往,公司培训工作缺乏必要的制度保障,培训管理幅度和力度较弱,资金无保证,员工意识不强,导致培训工作开展十分困难。今年人事部转移工作重心,,在总结以往公司培训经验的基础上,逐步优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,努力提升公司培训工作的制度化管理。3、为进一步推进企业职工职业技能水平评估与鉴定的体系建设,拓展人才培养渠道,不断优化和提升职工的实际操作能力和操作水平。本年度人事部已初步完成XX公司企业技能人才评价体系程序纲要、职业能力等级标准编制技术规程和职业能力鉴定题库开发技术规程等相关程序和规程的编订工作,为杭华公司深入开展企业技能人才评价标准化建设,开辟了前进道路。存在的问题和不足1、培训与绩效考核脱钩。员工对于培训有“参加与不参加一个样,学好学坏一个样”的消极心态,导致培训工作的被动。2、培训形式缺乏创新。目前培训形式普遍采用讲授法的公开课为主,不免有些教条和枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。3、培训的实施针对性不强,后续效果评价不到位。目前培训工作整体还是停留在推行阶段,培训计划更多靠督促业务部门实施,缺乏业务部门的支持和配合,究其根本原因是培训内容针对性不强,偏离了业务部门的实际需求。在培训效果评估环节上,由于各方面原因,目前公司培训尚处在第一级层次:反应评估,即在员工训后,通过问卷、报告或面询形式,了解学员参训后的收获以及对课程内容、讲师授课水平的满意程度,而培训收获如何在工作中得以转化和实施,此次培训究竟对工作能力提升或绩效改进产生了多大功效,仍需要在今后的工作中不断开拓和创新,建立起一套适合杭华公司的培训效果评估体系。4、培训体系不健全。公司的快速发展,对员工的综合素质要求越来越高,当下,培训业已成为企业发展的动力源泉。然而目前XX培训工作,总体上还是沿袭着以往的临时审批制,缺乏系统的培训规划和机制保障。主要原因有二,一是缺乏一个有力的培训体系支持,各项基础工作有待完善;二是公司对培训的定位比较模糊,对培训时间上的保障不足,更多的是利用员工业余时间,这样在某种程度就挫伤了员工的积极性。三、今后工作计划1、逐步建立和完善适合自身企业实际的培训体系尽管公司培训工作已有员工教育实施规定的制度保障,但在具体执行过程中,还会遇到各种困难,还需要我们的不断总结和及时调整,在具体工作流程上还需要进一步梳理,在管理制度上还需要多方面补充。制度体系只是培训体系建设的第一步,为了保证培训效果、改善企业为了培训而培训的现象,避免培训的盲目性和临时性,让培训工作更系统、更持久,努力争取在未来几年,逐步建设培训工作的需求系统、讲师队伍、课程体系与效果评估系统,从而最终建立起杭华自我的培训体系运作平台,让培训真正成为公司持续发展的助推器。2、建立培训资源库,进一步丰富企业培训资源公司业务的多样性决定了公司各部门培训需求的多样性。为了较好的满足公司各部门的培训需求,选择合适的培训课程,培训讲师,配置合适的培训资源,我们必须要储备大量及时、准确的培训信息,建立起自己有效的培训资源库。特别是要和比较知名的专业培训机构保持好一定的合作关系,及时掌握比较前沿的市场或技术动态信息,并横向了解同行业相关的热门需求,调整工作思路。3、建立企业内训讲师队伍,开发内部培训课程内部讲师队伍的建设与管理是培训体系重要的组成部分。他们了解公司的状况,公司内的一些基本培训,比如:企业文化、规章制度、专业技能、业务培训等课程由内部讲师来讲授,具有更大的优势。通过建立讲师管理的制度,可以更好的发挥内部讲师的优势。4、加强中高层管理的培训力度随着公司的发展壮大,我们的中高层管理干部的知识更新要能跟得上公司的发展速度。中高层管理干部的培训将是近几年培训工作的重点,也是提升管理水平的途径和方法,我们要努力改变过去被动的学习方式,实现从要求学到主动学的转变。具体的培训形式有授课、专题研讨等。培训课程主要以领导力、战略管理等方面为主。建议明年为中高层管理干部配置一定数额的购书卡,要求管理干部一年内完成一定数量的书籍阅读,以读后感或心得体会的方式进行交流,同时将所学知识结合实际制定工作计划,以多种方式,提升公司内部学习氛围。培训工作总结 篇六随着社会主义市场经济的不断发展,我培训学校和社会各行各业一样,得到了快速蓬勃的发展,回顾一年来的办学情况我们深感在上级主管部门的领导下,在社会各界的大力支持下,取得了一定的成绩.现将一年来的情况总结如下:一、从社会中来,到社会中去。努力培训各类人才,为社会服务。我们本着为社会服务的原则,努力为国家减轻负担。发展再就业的办学思路,招收社会各类人员进行培训,全年共招收学员97名,其中91名参加考试,通过培训各门成绩合格为89名,90名学员走上了再就业道路,使她们又一次为社会服务,同时也解决了她们的工作生活问题。共有7名学员自己开起了美容院成了经营者,为更多的女性朋友带来美、传播美。二、严格办学,严格管理,造就合格人才。过去的一年,我们本着严格办学的原则,严格挑选师资队伍,培养高素质人才。为了让学生学到更多的知识,我们采取走出去的办法,去杭州、上海、广州等地学习取经。从这一年的办学情况看,基本上达到了要求。三、严格财务管理,收费合理标准。上年度我们投入了一部分资金用于教室和实验室的装璜,并添置了一些设备,虽然投入资金不大,但取得的效果比较明显。在财务管理上,我们严格遵守国家的各类规定,资金进出清楚,各项制度健全,执行开支情况良好,在收费上,严格遵守物价局的收费进行收费,对一些下岗人员、无固定收入的人员,采取减免办法,尽量减轻她们的负担,使她们更安心学习,并为她们准备了寝室,提供免费住宿。一年来的培训工作,我们也发现许多问题和不足,如:1、对下岗职工的优惠政策,还需进一步提高;2、对招收的对象文化程度要求不够高;3、对一些职业女性特别是双休日、上夜班的人员参加培训的时间不够灵活。这一年中,我们在办学的经验和师资队伍的管理上取得了一定的经验,但离上级的要求和社会的需求还存在着一定的差距。在新的一年里,我们还要不断地向优秀培训机构学习,不断努力创新。在教学过程中我们感触很深,发现美容行业普遍的文化素质低下。如何提高这些人的文化素质,如何培养出一批优秀美容师是我们新年度思考的问题。在新的年度里,我们将在上级部门的领导下,严格遵守国家的规定,努力开拓办学工作,为社会各界服务,培训好人才,回报社会。培训工作总结 篇七满怀着激动我参加了学生会的纳新活动,不久我就很顺利的进入学生会了,进入学生会后就一直很期待拓展培训,一开始真的以为是要培训技能之类的东西,还有些害怕做的不好。但看到师兄师姐暧昧的笑容后又好像不是这么一回事,没想到是这样的一场聚会,除了惊喜外,更多的是收获。不得不说混合分组的确是个很好的方法去认识不同部门的朋友,虽说依然会被分到有认识的人,但游戏使我们更加的了解对方,真心话大冒险也让我们更加的放开自己去和别人以“不同的方式”交流。虽说因小白的陷害以及阿沈、阿隆师兄的配合,我被整的很惨,但在这其中我却很开心能看到朋友们不同的一面,一些在平常所看不到的可爱的一面。虽说是一起出去烧烤,但要吃到好吃的还要吃饱,团队合作还是非常重要的,去沃尔玛分小组买东西就是很好的锻炼。你要考虑的不再仅仅是你个人,而是整个小组。买东西时要想想看是不是够整个组吃喝,要考虑价钱的高低是否会超过预算,买的东西太多了还是太少了,什么东西该买什么东西不该买等等。一切都是为了团队,脑海里不再仅仅只有你自己印象很深的是翻小方旗的游戏,最讲团队合作,一开始觉的很不可思议,要9个人站在这么小的方旗上还要翻过来,简直不可能完成,最后却真的成功了。虽说是最后一名,但每个人都笑的很开心,这可能是辛苦过后的释然,但我相信正是这份辛苦过后的喜悦,才能让我们终生铭记。一个晚上下来,发现烧烤很好玩。大家围在一起,看着东西慢慢的熟透,接着是串桌子找东西吃,有事没事都和别人聊上几句,不管认识不认识,像个大家庭一样,温馨且美好。看到晚会上表演的节目,才知道学生会真的是卧虎藏龙。观众热情很高,都喊着“悲剧悲剧”,才知道越悲剧就越精彩,歌曲大串烧、经典的广告和歌曲,雷人的舞蹈,轻松搞笑的舞台剧大家欢呼着,一起为这个大家庭祈祷。直到最后,so哥的生日将全场气氛推向高潮,当大家把手机点亮,在空中摇晃,唱着生日歌时,相信每一位在场的人都非常感动,因这份发自内心的善意,因这份永恒的友谊。我们通宵了一个晚上,唱的疯狂,当然也免不了小小的休息一下,大家脸上疲惫却不后悔。有人说这次培训就是锻炼我们饿你得忍着,渴你得忍着,但我觉得不是。它让我认识了更多的朋友,明白团结协作的重要,懂得了关心他人的快乐,让我找到家的感觉。我会一生回忆,回忆这份美好。谢谢你们,我的朋友。转正工作总结 篇八尊敬的公司领导:您好!我是*,于20xx年04月1日加入销售部,在部门领导的指导和帮助下,为公司的发展竭尽全力。在此我提出转正申请,恳请领导予以批准。从来公司的第一天开始,我就把自己融入到这个年轻的团队中,不知不觉已经三个多月了。一直以来我努力实践着自己的执着,力争用最短的时间跟上大家的节奏。下面,我就这三个多月的工作情况向各位领导作个简要汇报,以接受大家评议。专业培训和行为纪律方面: 因为我以前的工作环境和工作方式和现在有所差异,所以我必须努力改变自己,依靠公司专业的培训和自己认真的学习,使自己快速的融入到销售工作中。在实践中学习,不断提高工作能力。在接触到新的陌生的领域时,缺少经验,对于商业地产知识需要一个重新学习的过程,自己在领导同事的帮助下,能够很快克服这种状态进入到崭新的工作生活中。在日常生活中,我认真服从领导安排,遵守公司各项规章制度和各项要求,注意自己的形象,养成良好的工作习惯。工作业绩:4月份,认筹35张卡,排名第二;5月份,认筹135张卡,排名第二;6月份,7-。学习方面: 销售工作是一个特殊的工作,它要求永无止境地更新知识和提高自身的素质,并且要有足够的耐心。为达到这一要求,我十分注重学习提高:一是学习商业地产的专业知识,不仅熟记公司的培训知识,而且向朋友借了房地产专业培训的书籍。二是向领导学。这段时间以来,我亲身感受了各位领导的人格魅力、领导风范和工作态度,使我受益匪浅,收获甚丰。三是向同事学。古人说,三人行必有我师。工作心德:1面对任何事都要保持一颗平常心,平静的面对职场中的风云变幻,即使受到挫折也能让自己很快的重新振作起来。2“机会只垂青那些有准备的人”想要实现自己的理想,就要调整好自己的心态,打消投机取巧的念头,脚踏实地从小事做起,在基础工作中,不断地提高自己的能力,为自己的职业生涯积累实力。3要有“毛遂自荐”的观念,要善于推销自己,表现自己。要知道,“你不是在推销产品,而是推销自己”。4要为自己建立一个明确的目标,有了目标,才能有冲刺的动力,才能避免得过且过的心态,才能使自己勇往直前。5不管遇到任何事都要勇于挑战,摆脱苟且偷安的心态,不要怨天尤人,用积极乐观的心态去面对困难。其实命运掌握在自己手中,关键就在于你怎么去把握。置业顾问的工作就是帮助客户挑选最理想的居所,让他们能买到自己称心如意的好房子和一个好的生活环境。这个工作不仅能够锻炼自己的社交能力,还能够认识很多不一样的人,最主要的是能够亲身经历客户挑选到满意的房子后的高兴。不但客户开心,自己也会有成就感,也可以和客户建立良好的朋友关系。置业顾问不仅仅代表了公司的形象,更主要的是他是公司与客户之间的桥梁,能够在第一时间把项目信息及公司的销售政策传递给每一位客户还能第一时间把每一位客户的第一手意见和好的建议及时的反馈给公司,以便于公司在今后的新项目上能不断的改进、完善,从而做到尽善尽美。也能让公司在一些关键问题决策时有第一手的市场讯息,这样才能使企业作出更好的决策,作为员工我们才有更好发展!转正工作总结 篇九通过近一年的学习,除熟悉了各科室的业务知识外,我很注意护士职业形象,在平时工作中注意文明礼貌服务,坚持文明用语,工作时仪表端庄、着装整洁、发不过肩、不浓妆艳抺、不穿高跟鞋、响底鞋、礼貌待患、态度和蔼、语言规范。认真学习医疗事故处理条例及其法律法规,积极参于医院组织的医疗事故处理条例学习活动,丰富了法律知识,增强了安全保护意识。在护士长积极认真指导下,我在很多方面都有了长足的进步和提高,平时坚持参加科室每月一次的业务学习,每周二的晨会,坚持危重病人护理查房,护理人员三基训练,在护理部组织的2次技术操作考试中,均取得优异的成绩。在一年的工作中,能始终坚持爱岗敬业,贯彻“以病人为中心,以质量为核心”的服务理念,提高了自身素质及应急能力。当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。考试吧在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在即将过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长和带教老师给予的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。转正工作总结 篇十从20xx年12月25日入职成为试用员工到现在,来xx就职已经两个月了,从开始对一切的陌生和不懂,到努力适应,我在公司同事,领导的关心和帮助下基本完成了各项工作,已经逐渐习惯和适应这份工作,短期内便熟悉了公司办公室各项工作,明确了工作的程序、方向,有了明确的工作思路,在思想觉悟上有了更进一步的提高,工作也慢慢进入了状态,那中间学会了很多东西,也对自身取得了相应的进步。为了总结工作经验,继续发扬成绩同时也克服存在的不足,现将 这两个月的工作做如下简要总结:这段时间,我任职为公司总部前台行政文员这一职位。一开始来到公司,是由一位同事教我的,她给了我一份前台文员工作交接表,上面很清楚的列明了这一职位该做的工作范围,随后我也参加了公司的员工培训,更深的学习了企业文员和更加的了解了公司的内部结构,让我对自己的这份工作更加的熟悉,操作减少了难度。我总结了下我日常主要工作是1、负责接听电话,回答客户的问题。2、接待来访客人,记录来访的资料,让来访客人登记,开启玻璃门引导去相应的地点。3、负责发放员工及促销员入职,离职,调场表和工衣的发放。4、负责公司各门店以及总部和售后的办公用品,日用品的发放和登记。5、收发总部每日的报纸传真,快递包裹等。将各人快递包裹及时派发,或打电话通知6、总部一楼LED显示屏宣传语的管理工作。7、审批OA上个人以及门店的行政事务申请,比如名片申请等。8、协助其他同事行政事务如复印等。都说前台是公司对外形象的窗口,接待公司来访的客人要以礼相待,接电话要态度和蔼,处理日常事务要细心认真,对待同事要虚心真诚点点滴滴都让我在工作中学习,在学习中进步。前台工作说难也不难,说简单也不简单,因为事情繁杂,和各部门打交道也比较多,二个多月的工作也让我产生了危机意识,工作中难免会碰到一些坎坷,所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的,我想以后的工作中也要不断给自己充电,拓宽自己的知识,减少工作中的空白和失误。刚开始工作,难免出现一些小差小错;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面,杜绝类似失误的发生。今后我要以积极乐观的工作态度投入到工作中,踏踏实实地做好本职工作,及时发现工作中的不足,及时地和部门沟通争取把工作做好,服务态度要良好, 接待客人要不断积累经验, 要给客人留下良好印象,准确地转接电话。如果知道某个部门没人, 会提醒来电方, 并简要说明可能什么时间有人, 或者在力所能及的范围内, 简要回答客户的问题,努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,做一个合格,称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向!转正工作总结 篇十一进入学校工作已经有段时间了。在这段工作的时间中,体会到了许多。懂得了什么是得与失。现在我觉得有必要来总结一下这段时间的工作情况。(一)政治思想方面 作为人民教师需要有较高的思想觉悟,需要有对教育理想的追求。“思想有 多远,就能走多远” 。因此我坚持阅读教育类书籍和期刊以拓展自己的视野,指 导自己的行为。同时,积极参加学校组织的各类培训活动,在学习中提高自己的 思想觉悟和业务能力。并且在这一年来我坚持定期学习,提 高自身的思想觉悟。形成自身正确的人生观价值观。同时也积极参加学校组织的 各种各样的活动,这对我很有帮助,我本身也崇拜有巨大人格魅力的人,并一直 努力自己能做到。(二)教育教学方面 在教学工作总结上,我努力钻研教材,写教案,认真备课等。在研究教材方 面,对于课程的教学重难点,起初把握不是很精当,但在老教师的指导帮助下, 通过对教师教学用书的反复研读和学习, 我逐步对教学重难点的把握有了一定的 领悟。在教学工作中,读懂、读透教材非常重要,这一直是我的指导老师对我的 谆谆教导。只有把教材吃透,理解消化了,教学的效果和质量才能得到保证和提 升。从教育的角度看,生物课程是一门对学生的发展具有重要促进作用的课程。 然而由于各种原因,目前人们对生物课程的重视还远远没有达到应有的程度。生 物课在中小学课程中,依然处于弱势地位。认清这一点,有助于我制定切合实际 的生物教学标准。理想的生物课程应该尽量使每个学生积极参与美术学习,并且 促使每个学生在各自的基础上获得不同程度的发展, 因此我想方设法去调动学生 的学习积极性,倡导愉快教学,让学生在课堂学习中获得乐趣。遵循着这一教育 理念,我一直在努力着。在课堂教学中,注重灵活地选择教学方法,并注意围绕 教学目标来开展教学活动,注重培养学生的课前预习、课后复习良好学习习惯。 本着“一课一评,在评中求反思,在反思中求提升”原则,我都会认真听取其他听课老师提出的宝贵意见和建议,认真反思并改进。自己也认为,只有善于进行 教学反思才能使自己成长得更快。(三)努力的方向 一年的时间说长不长,说短也不短,在这里我感到时间过得很快,在这里我 能明显感到我自己在进步,在发展,不仅是教学上的,还有自己的人格上,在前 进的道路上人们说是艰辛的,曲折的,这一点我想每个人都会承认,但我想说, 在这里工作,有同事的合作,领导的关心,曲折会少很多,艰辛会因为集体的协 助而变得快乐,感到丝丝的暖意,体会到生活和工作的乐趣。今后的路还很长, 我应该在工作责任意识上更加完善自己,能以最快的速度完成每一个任务, 。有 人说: “走好人生的路,关键就几步,什么样的选择,什么样的路。 ”我以前也许 走得不好,但是在各位老师的帮助下我正在朝着正确的方向努力前行!古人云: “学习入逆水行舟,不进则退。 ”做为新教师的我们,有很多方面都需要我们进 一步学习, 不断的学习。 在学习中要踏实, 一步一个脚印, 虚心接受前辈的意见, 不耻下问,这样才会取得进步。当然作为老师要本着一颗爱生的心,当教师全身 心地爱护、关心、帮助学生,做学生的贴心人时,师爱就成了一种巨大的教育力 量。我会在新的学期,新的起点继续努力! 一份春华,一份秋实,在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水,然而我 收获的却是那一份份充实,那沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生,我用 我的情去培育我的学生,我无愧于我心,我无悔于我的事业。让我把一生矢志教 育的心愿化为热爱学生的一团火,将自己最珍贵的爱奉献给孩子们,相信今日含 苞欲放的花蕾,明日一定能盛开绚丽的花朵。转正工作总结 篇十二本人于20xx年6月份来到万豪融诚集团,由于是第一次接触这份工作和这个工种,有兴奋,有担心。兴奋能在这样一个没有接触过的岗位上学习和进步,但也担心在很多方面不懂会做错,不过总体来说在过去这半年的工作学习中,我学习到了很多知识,从刚开始的无所适从到现在慢慢的适应自己应该要做什么,收获颇多。总而言之在过去的半年的工作学习中存在的不足与成绩如下:一、 工作中存在的不足与问题1.1、 在工作中的学习还没达到标准在这半年的工作学习中,我处于边工作边学习的状态,虽然在领导及同事的指导帮助下,学习了不少的知识,但对于市场调查及营销策划系统的学习还不够,对于市场调查及策划知识的学习深度还不够。1.2、