第三方物流期末试题完整版.pdf

第三方物流期末试题 HEN system office room【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】第三方物流期末考试试题 一、单选题（共 15 分，每题 1 分）1第三方物流企业的利润来源于_ A向顾客收取的运输费用 B开展仓储业务费用 C直接营业费用 D物流管理产生的新价值 2工商企业将物流业务外包，选择第三方物流的理论基础是 _ A实现功能互补 B降低物流运作费用 C降低交易费用 D适应现代物流发展的需要 3对于第三方物流商所服务企业来说，其替代威胁主要来自于 _ A其他第三方物流企业 B工商企业 C生产制造企业 D第三方物流商所服务的企业 4_是物流业务的开始，同时又是物流服务质量得以保障的根本 A服务签约合同 B订单处理 C交易契约的履行 D运输仓储业务的开展 5传统的物流管理者一般由供应链的核心企业_来管理整个流程 A制造商 B批发商 C零售商 D物流运作商 6在长期内由于货物及时补充的需求，需要不断补充库存，这种订货称为 _ A跨时期订货 B单周期订货 C多周期订货 D循环周期订货 7第三方物对于客户来说，其存在的最主要的价值是 _ A提供及时优质的服务 B提供低廉的服务价格 C提高客户的物流处理能力 D提供各种增值服务 8电子商务时代的相对于传统商务而言，面临的一个最大的困难在于_ A物流配送的处理 B厂家与顾客的信互信任 C订单处理流程的复杂化 D网络交易的安全性 9在相同的时间间隔内进行配送，每次陪送的品种和数量可以按照计划进行，也可按照事先签订时商定好的方式进行配送，这种配送方式是_ A定时配送 B定量配送 C定时定量配送 D周期配送 10目前，第三方物流信息化的核心是_ A进行物流信息化的理念宣传 B物流企业与其客户之间对信息化的沟通 C建立适合本企业的物流信息系统 D开展物流信息服务 11由传统企业向第三方物流转变或者扩张的最基本的动因是_ A扩大企业规模 B追求利润 C开发新的业务领域 D满足客户的多样化需求 12当工商企业需要物流服务，而其本身又不具备这种能力时，所需要采取的经营策略是_ A开展合作经营 B投资增加新建物流服务 C外购物流服务 D讲物流服务转移给客户 13第三方物流企业按照客户的要求实现及时配送任务的关键在于_ A与客户间信息的良好沟通 B及时处理客户送货请求 C选择合适的运输工具 D建立弹性高效的运输车队 14现代物流与传统物流的很大区别在于成本的核算上，现代物流成本通常是指_ A运输仓储配送费用 B反映在财务上的会计成本 C物流业务开展的机会成本 D交易成本 15物流企业在市场的竞争中取得并扩大优势的决定力量是_ A核心竞争力 B差异化的服务 C低成本的服务 D灵活化的运作模式 二、多项选择（共 30 分，每题 2 分，）1第三方物流在其发展过程中逐渐形成了鲜明的特征，主要表现在_ A关系契约化 B服务个性化 C功能专业化 D管理系统化 2第三方物流能够为客户带来较高的价值，而对于第三方物流企业来说，其增值空间主要有_ A服务成本差价 B剩余索取 C增值创造 D回避风险 3第三方物流供应商创造运作价值所包括的内容主要有_ A提高物流运作效率 B与客户运作整合 C第三方物流服务供应商整合 D发展客户运作 4我国第三方物流的形成途径多种多样，但总体上概括起来可分为以下几类_ A传统储运企业转型 B民营物流企业 C新办国营物流企业 D物资港资物流 5运输服务是由各种提供者结合提供的，提供运输服务的经营者类型有_ A单一方式经营人 B专门化经营人 C多式联运经营人 D综合运输经营人 6仓储管理包括的主要内容有_ A入库管理 B在库管理 C出库管理 D货架管理 7供应链管理包括供应商、零售商、批发商等，其涉及的主要领域有_ A供应 B生产计划 C物流 D需求 8库存控制管理过程中确定最佳的库存量时需要考虑的因素有_ A确定库存策略 B确定库存检查周期 C确定订货量 D确定订货点 9按照电子商务应用服务领域范围来划分，其主要种类有_ A企业对消费者 B企业对企业 C企业对政府 D消费者对政府 10专业配送中心包含的含义是多方面的，主要表现在_ A配送人员的专业化 B配送对象与技术的专业化 C以配送为专业化职能 D配送领域的专业化 11物流系统建设是现代物流发展所必需的工具，目前国内外对物流管理信息系统的开发所运用的基本方法是_ A结构化生命周期法 B原型法 C层阶法 D瀑布模型法 12根据企业组织理论，物流企业的经营目标主要有_ A提高服务质量 B成长性 C盈利能力 D股东回报 13第三方物流所开展的服务内容中，仓储服务是主要功能之一，而根据仓储的功能可以把仓库分类为_ A作为存货中心 B作为分销中心 C作为增值服务中心 D作为捡货处理中心 14运输企业向物流企业转型的模式有_ A嫁接型 B再生型 C进化型 D转基因型 15物流企业与客户开展战略联盟的过程中需要涉及的层面有_ A长期的战略开发 B宏观的企业间的资源优化配置 C中观的技术支持 D微观的服务协作 三、简答题（共 25 分，每题 5 分）1第三方物流发展的推动力就是要为客户及自己创造利润，简要回答第三方物流的利益来源有哪些？2简要论述运输环节的一般业务流程。3当供应链的组织结构建成后，要对其进行绩效评价，简要回答其评价指标有哪些？4简要回答供应链管理条件下的第三方物流管理包括的主要内容有哪些？5简要回答第三方物流信息系统的基本特征有哪些？四、论述题（共 15 分，第 1 题 7 分，第 2 题 8 分）1试论述建立第三方物流企业所需要具备的基本条件有哪些？2试论述供应链管理的改进策略主要包括哪些内容？五、案例分析题（共 15 分）中宝公司是一家生产销售 MP3、PDA 等消费电子产品的企业，它的生产由一家生产企业代工，中宝公司负责包装和销售，公司通过代理商、零售店的形式进行销售。公司的物流业务由三家物流公司负责产品的配送等相关业务，但是在产品原材料采购、产成品配送过程中，由于业务量的扩大和电子消费品升级换代速度的加快，外包的物流业务服务质量很差，经常受到客户的投诉，因此为了提高公司的形象，降低客户的投诉率，提高市场份额，公司决定自营物流业务，自己组建物流部门。试针对公司的这一决策，运用迈克尔波特的产业竞争力量模型分析中宝公司面临的竞争困难。答案 一、单选（每题 1 分）10C 11B12C13 14C15A 二、多选（每题 2 分）2ABCDBCDABCDABCDABCABCABCDBCDABCD10BC11AB12BCD13ABC14ABCD15BCD 三、简答题（每题分，无简要论述者扣分）（）作业利益（）经济利益（）管理利益（）战略利益；（每条需展开简单解释）（）接单管理（）发运管理（）到站管理（）签收管理；（展开简单论述）（）柔性（）集成性（）协调性（）简洁性（）稳定性；（展开简单论述）（）合同管理（）能力管理（）设备管理（）信息管理（）安全管理；（展开简单论述）（）信息源点多（）物流信息的动态性强，信息的价值衰减速度很快（）物流信息种类多（）信息系统具备智能化决策功能（展开简单论述）四、论述题(每题 5 分)（）具备先进的物流设施、设备（）拥有高素质的物流管理人才（）完善的物流网，能覆盖不同地区和不同地域（）掌握先进的物流信息系统，做到与客户、相关企业的内部连接，以达到物流过程的全程可视（）具有处理物流活动中的各个环节出现问题的能力和技巧，以便在每一个环节都能降低物流的费用，提高服务质量，及时完成货主多变的个性化需求（）实现物流管理现代化（）对货主有求必应，并能满足客户更高的要求 以上几点需展开详细论述，每条分无论述者扣分（）在战略的高度上进行全程供应链管理，在供应链规划、执行、评估改进上进行管理；在供产销各环节进行管理；在核心企业、供应商、经销商、零售商的成员管理（）渠道尤其是销售渠道的管理是关键突破点，包括渠道组织管理、渠道产品管理、渠道订单管理、渠道存货管理、渠道事件管理（）供应链管理水平的渐进方式与持续提升（）制定与细分行业特征相对应的供应链管理策略，各个行业的特点不同，决定了企业的供应链管理的不同特征，需要因企制宜。以上几点需要展开详细论述，每条分，无论述者扣分。五、案例分析（共 15 分）迈克尔波特的产业竞争力量模型中主要从五力来分析的：（）服务的需求方的降价能力（）供应方的降价能力 （）替代者的威胁（）潜在竞争者的进入威胁（）行业内直接竞争对手的威胁 以上五点需要展开论述，每条分，无展开者扣分 （）中宝公司自营物流需要面亲自面对顾客的降价砍价能力，如果能够跟顾客达成合适的价格协议，则会有较稳定的利润量；（）中宝公司还要面对原材料供应商的谈判，相对于专业物流公司来说，中宝的行业经验不够丰富；（）中宝公司还要面对其他电子消费品生产厂商的竞争，自营物流会分散公司的核心竞争力；（）在公司进入该行业的同时，可能有其他的竞争对手也在进入这一领域，因此如果公司的资金实力较弱、经验不足很容易受到潜在进入者的威胁；（）作为消费电子品，具有很大的可替代性，因此公司自营物流时，可能会使公司的研发能力受牵制，导致其他生产商乘机抢占市场。以上五点每条